Iniciativa faz parte da estratégia global para apoiar ecossistemas de inovação
A Zendesk anunciou a assinatura de sua parceria com o Cubo Itaú, mais relevante hub de fomento ao empreendedorismo tecnológico da América Latina. O objetivo da iniciativa é reforçar sua atuação junto ao segmento, apoiando o ecossistema de inovação ao oferecer suas soluções de CX para impulsionar o crescimento das empresas a partir do foco no cliente. Com a parceria, a Zendesk poderá contribuir mais ativamente com as quase 400 startups de mais de 14 segmentos que hoje são membros do Cubo.
Segundo Arthur Rozenblit, gerente de Parcerias para Startups e Investidores da Zendesk na América Latina, o acordo contemplará mentoria com C-levels da Zendesk, possibilidade de patrocínio em eventos organizados pelo Cubo, além de fortalecer as startups deste ecossistema com softwares em atendimento ao cliente e vendas, por meio do programa Zendesk for Startups, que oferece seis meses de serviço gratuito às startups, aumentando as chances de conversão dos produtos e serviços dessas novas empresas. “Para as empresas de todos os portes e segmentos, enxergar seus clientes como pilar estratégico do negócio se tornou premissa básica para o sucesso. Com as startups não poderia ser diferente, para garantir que seu crescimento seja estruturado e sólido”, diz o executivo.
A parceria ampliará o alcance do programa Zendesk Para Startups no Brasil, iniciativa que oferece licenças gratuitas de soluções proprietárias da Zendesk, possibilitando que os empreendedores criem as melhores experiências para seus clientes desde o início do relacionamento.