A DHL Global Forwarding, especialista em fretes aéreos e marítimos do Deutsche Post DHL Group, apresentou hoje o LifeTrack, seu novo aplicativo para celulares. O aplicativo é totalmente gratuito e concede aos usuários acesso em tempo real à plataforma online voltada à gestão e ao rastreamento de cargas sensíveis à temperatura. O LifeTrack proporciona aos clientes dos setores de medicamentos, perecíveis e outros ligados a área de saúde, uma visão geral de seus embarques, alertas em caso de qualquer imprevisto durante o trânsito – como alterações de temperatura – e suporte instantâneo através de acesso 24 horas a especialistas em cadeia fria. O aplicativo LifeTrack encontra-se disponível para os sistemas Android e iOS e já pode ser baixado nas respectivas lojas online.
“Com o aplicativo LifeTrack, fornecemos aos nossos clientes uma visão geral e imediata das informações mais críticas como temperatura, intervenções e análise dos embarques, tudo em um design intuitivo feito sob medida para celulares” , afirma David Bang, diretor global do setor de Soluções em Gestão de Temperatura da DHL / CEO LifeConEx da DHL Global Forwarding.
Os atuais clientes dos serviços DHL Thermonet e LifeConex também terão acesso ao aplicativo usando as mesmas credenciais da versão do navegador web. Uma vez conectado, o aplicativo mostra detalhes do embarque, incluindo rotas, pontos de deslocamento e possíveis intervenções. Após a conclusão dos principais eventos do transporte ou após a detecção de alguma irregularidade, o aplicativo informa detalhes ao usuário sobre as medidas tomadas. Nos casos em que haja a necessidade de apoio adicional, os especialistas da DHL em cadeia fria podem ser contatados diretamente pelo aplicativo, 24 horas por dia.
Outras soluções
O aplicativo LifeTrack complementa as outras soluções móveis que a DHL Global Forwarding lançou nos últimos anos para reforçar a eficiência de seus clientes e aumentar a transparência dos embarques. No Brasil, destacamos o DHL Thermonet e o DHL SmartSensor destinados principalmente à indústria farmacêutica e a outras ligadas à área de saúde. Segundo o diretor de Vendas e Marketing da DHL Global Forwarding Brasil, Eduardo Rodrigues, “o transporte deste tipo de cargaenfrenta regulamentação complexa e pesada e demanda condições ambientais controladas. Em um ambiente de elevação de custos, ter acesso às soluções mais adequadas contribui não só para o atendimento das mais variadas normas, mas também para o próprio negócio”. As soluções monitoram, em tempo integral, a temperatura e outras condições ambientais da carga, enviando informações ao cliente praticamente em tempo real.
O DHL Thermonet é um sistema voltado ao transporte aéreo, baseado no GDP (Good Distribution Practices), uma espécie de manual internacional de boas práticas que reúne diversas normas nacionais e internacionais no transporte de carga. Por esse sistema, é possível monitorar a temperatura e rastrear a carga 24/7. Além disso, o sistema mantém registrada toda a trilha de documentação (SOP) e trajetória da carga, cujos dados ficam armazenados na nuvem por 7 anos e podem ser acessados, com segurança, via internet.
Já o DHL SmartSensor é um produto de monitoramento mais amplo, voltado a todos os modais, que pode ser adquirido de forma independente, inclusive para outros segmentos, além do farmacêutico e de saúde. Além da temperatura e da geolocalização, ele monitora umidade, choques físicos e luminosidade, sem demandar sistemas adicionais. Os alertas podem ser recebidos por e-mail, SMS ou acessados em um site específico (www.smartsensor-temperature.net). “O SmartSensor reúne três vantagens importantes: ampla gama de monitoramento, operação independente e a possibilidade de movimentação simples do dispositivo de modal para modal”, explica Eduardo Rodrigues.