A Nuveto, empresa brasileira de soluções em nuvem para as áreas de atendimento ao cliente e distribuidora exclusiva da Five9 no País, contrata Gabriela Barros para assumir sua gerência de Marketing e de outras duas empresas do Grupo: a Mex Consulting, focada em consultoria e projetos de análise do atendimento ao cliente na busca de padrões de excelência, prevenção à fraude e insights da operação, e a Fuse IoT, unidade de negócios da Nuveto focada em soluções de IoT.
O desafio da nova executiva em sua nova função é posicionar as três marcas no mercado, por meio do desenvolvimento de novas iniciativas em todos os canais de comunicação, incluindo propostas e apresentações, redes sociais, websites, eventos e marketing de conteúdo, entre outros. “Pretendo auxiliar também na estratégia de geração de leads e na gestão do relacionamento com os clientes, dando apoio ativo e estratégico para as equipes comerciais, em sinergia com os objetivos de negócios das três companhias”, afirma Gabriela.
Segundo Luís Palermo, diretor geral da Nuveto, a empresa tem a expectativa também de que a nova gerente de Marketing contribua para o crescimento da Nuveto na América Latina, com iniciativas e ações em consonância com sua proposta de expansão na região, gerando maior visibilidade, leads qualificados e reconhecimento da marca. “Para alcançar as metas comerciais que traçamos, é fundamental que a área de Marketing atue de forma a apoiar e motivar o desempenho de nossos parceiros nessa jornada. Com este intuito, nós pretendemos fazer oferecer os investimentos em recursos e ferramentas necessárias”, destaca.
A executiva assume em um momento importante para a Nuveto, que tem obtido crescimento qualitativo nos últimos meses, com a conquista de clientes como Kainos, Madeira Madeira, Sharecare, Wiz e SumUp, entre outros, além de ter se tornado distribuidora oficial da Five9 no Brasil.
Com nove anos de experiencia, Gabriela trabalhou por quase quatro anos na JLL onde começou como analista e foi promovida a coordenadora de Marketing; atuou como assessora de Comunicação e Marketing da MMR Projetos em um projeto e teve passagens também como analista de Marketing no mercado editorial, Revista CartaCapital e Motorpress Mídia.
Formada em Relações Públicas, pelo Centro Universitário Faculdade Metropolitanas Unidas, ela tem MBA em Gestão de Comunicação em Mídias Sociais pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM). Além disso possui outras especializações em Fundação de Gestão de Projetos, Marketing Digital, Comunicação Social, Mídias Sociais e Relações Públicas.