A Black Friday deste ano apresentou resultados positivos para o varejo físico e digital. É o que aponta um levantamento realizado pela Linx, empresa do grupo StoneCo e especialista em tecnologia para o varejo. De acordo com os dados, na sexta-feira promocional as vendas em e-commerces subiram 76% em relação ao dia anterior e 4% em comparação com 2023. Durante a semana, as vendas cresceram 5% na mesma base comparativa.
Os marketplaces também atraíram a atenção do consumidor nesta Black Friday. O levantamento da Linx aponta que na sexta-feira de promoções houve aumento de 24% no faturamento em comparação com o mesmo período do ano passado. Já na semana da Black Friday, entre os dias 25 a 29 de novembro, o faturamento subiu 45% na mesma base comparativa.
Para Rafael Reolon, diretor de Retail da Linx, os dados provam que a Black Friday deixou de ser um dia de promoções e passou a ser uma semana ou mês repleto de descontos e benefícios para os consumidores. “A data ganha cada vez mais força no Brasil e tornou-se uma estratégia importante para os varejistas alavancarem as vendas em todo o mês de novembro. No dia da Black Friday, é possível observar um pico de vendas nos e-commerces próprios, o que reforça ainda mais a relevância da data e a importância dos estabelecimentos investirem no modelo omnichannel para vender mais”, afirma.
Desempenho das lojas físicas
As lojas físicas de moda, vestuário, confecção e calçados também apresentaram resultados positivos na Black Friday deste ano, segundo o levantamento da Linx. Na sexta-feira, foi observado aumento de 23% nas vendas em comparação com o mesmo período de 2023 e de 33% em relação ao dia anterior. Já durante toda a semana de promoções, a Linx registrou aumento de 13% nas vendas em comparação com o ano passado. O setor de calçados teve um aumento de 15% nas vendas comparado à mesma data do ano passado.
De acordo com Rafael Reolon, os resultados demonstram a importância da sexta-feira de promoções para o varejo físico. “O dia da Black Friday, normalmente, apresenta um pico de vendas. O consumidor costuma visitar mais os shoppings na sexta-feira para aproveitar as promoções e alguns benefícios extras, como a oferta de estacionamento gratuito. Além disso, aproveitam as promoções de suas lojas favoritas ou de produtos que estão buscando comprar por ser um programa para o início do fim de semana”, explica.
Programas de fidelidade ajudaram varejistas a vender mais
Ainda segundo o levantamento da Linx, os programas de fidelidade ajudaram os varejistas a alavancar as vendas nesta Black Friday. Os dados apontam um aumento de 22% no faturamento de estabelecimentos por meio dos programas de fidelidade na sexta-feira em comparação com a Black Friday do ano passado. Já em relação ao dia anterior, este número foi 64% maior. Ao longo da semana, houve crescimento de 10% quando comparado ao mesmo período de 2023.
“Os dados mostram que os clientes têm aderido cada vez mais aos programas de fidelidade. Essa tecnologia é fundamental não apenas para aumentar as vendas, já que proporciona descontos exclusivos aos consumidores, como oferece dados valiosos sobre o comportamento dos clientes, permitindo ao varejista investir em ações promocionais personalizadas. Essa tecnologia tem sido aliada do varejista e ajudado a aumentar as vendas não apenas em datas comerciais como a Black Friday, mas durante o ano todo”, diz o diretor da Linx, Rafael Reolon.
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