Há tempos o mercado de trabalho vem passando por rápidas mudanças, aceleradas pela adoção de novas tecnologias, inteligência artificial (IA) e transformações nos modelos de negócios. Nesse cenário, o chamado upskilling, que refere-se ao aprimoramento de habilidades dos profissionais nas funções em que já atuam, deixou de ser exclusividade das grandes corporações e também passou a ser uma estratégia que pode fortalecer micros e pequenos negócios.
O Future of Jobs do Fórum Econômico Mundial estima que 6 em cada 10 trabalhadores precisarão de treinamento até 2027, enquanto 44% das habilidades atuais devem ser impactadas no período. O mesmo relatório indica que dois terços das empresas esperam retorno do investimento em qualificação em até um ano, na forma de produtividade, satisfação e oportunidades de crescimento dentro da própria empresa.
Para transformar o discurso em prática, companhias estão combinando ações de curto prazo, como oferta de cursos e trilhas de capacitação alinhadas a metas do negócio, com iniciativas estruturais que sustentam uma cultura de aprendizagem no dia a dia. Segundo a Pesquisa de Tendências 2025 da Catho, plataforma de empregos pioneira no Brasil, 48% das empresas pretendem aumentar o investimento em treinamento e educação corporativa no próximo ano.
“O aprendizado contínuo é o que mantém profissionais e negócios relevantes. Quando viabilizamos oportunidades de aprendizado com acesso a conteúdos relevantes, condições para que as pessoas se organizem para a aquisição de novos conhecimentos e conexões, percebemos ganhos em engajamento, resultados e redução de rotatividade de colaboradores. Para o pequeno empreendedor, o papel da liderança é justamente facilitar esse caminho e valorizar cada aprendizado colocado em prática”, explica Patricia Suzuki, diretora de RH da Redarbor Brasil, detentora da Catho.
Patricia reforça que, para micro e pequenos negócios, investir em conhecimento pode significar aprender a organizar melhor o fluxo de caixa, melhorar o atendimento ao cliente ou descobrir como usar as redes sociais para atrair mais consumidores. “Muitas vezes, a diferença entre estagnar e crescer está em dedicar algumas horas por semana a um curso online ou a uma mentoria acessível”, destaca a especialista.
Para começar, defina uma prioridade, como aprender mais sobre técnicas de vendas por exemplo; use o que já existe de gratuito em cursos online, vídeos e webinars; envolva a equipe reservando um tempo fixo para trocar aprendizados ou fazer um curso rápido juntos; e aplique o quanto antes cada aprendizado para virar prática.
“Não é preciso grandes investimentos para iniciar esse processo, e o tamanho da empresa não importa. O que faz a diferença é criar espaço para aprender e aplicar. Quando isso vira hábito, principalmente em pequenos negócios, os ganhos aparecem em eficiência, fidelização de clientes e na abertura de novas oportunidades. Além disso, quando o conhecimento circula dentro da empresa, todos crescem. Ao compartilhar o que aprendem, os profissionais multiplicam saberes, fortalecem conexões e criam um ambiente de trabalho mais colaborativo e positivo”, conclui Patricia.