A TransUnion (NYSE: TRU), líder global em soluções de risco e informações para empresas e consumidores, segue firme no investimento local para atender necessidades específicas de cada mercado em que atua. O uso de dados alternativos está no cerne de um novo momento para a empresa, em prática mundial.
Sua suíte de serviços permite o fornecimento de dados multidimensionais, inclusive com tendências e fontes de informação alternativas, e a identificação de padrões que antes não eram possíveis, preenchendo pontos cegos para contar às companhias uma história mais completa e fidedigna sobre os consumidores.
“Podemos afirmar que a TransUnion é capaz de entregar mais cobertura, com melhores decisões. Este é um dos nossos grandes diferenciais, pois possibilitamos aos nossos clientes insumos suficientes para a melhor tomada de decisão”, explica Juarez Zortea, presidente da TransUnion no Brasil.
Em uma avaliação sobre a carteira de clientes de um banco brasileiro, a TransUnion foi capaz de validar o perfil de 99% das pessoas. Se contasse apenas com os dados de bureaus de crédito, 12,2% dos potenciais clientes não poderiam ser avaliados, o que deixaria a instituição financeira sem apoio para tomada de decisões. Já com as soluções da marca, 10% desse mesmo público poderia ser requalificado como de baixo risco.
Para as companhias, a TransUnion permite a tomada de decisões mais bem fundamentadas e baseadas em um cenário mais completo, além de facilitar a concessão de crédito e serviços. Para os consumidores, permite a obtenção do crédito que eles merecem, pois dá às instituições financeiras uma visão mais ampla. Isso significa que mais consumidores, como estudantes e ingressos recentes à classe C, também são contemplados na análise e podem ter acesso a linhas de financiamento. Normalmente há escassez de informação de crédito sobre essa população. Já com esse novo cenário, uma gama inédita de produtos e serviços torna-se viável e incentiva o desenvolvimento econômico.
As soluções de dados alternativos da TransUnion também podem ser consideradas um meio eficaz para instituições que planejam atingir determinados públicos por meio de ações de marketing. Utilizando-se de pré-seleção (pre screening), é possível direcionar a comunicação para alcançar, de forma mais precisa, clientes interessados na utilização de seus produtos e serviços até com aprovação. Com isso, as empresas podem criar pacotes personalizados mais assertivos para atender necessidades específicas de cada faixa de público.
”A abordagem consultiva da TransUnion gera valor aos clientes, atendendo às suas necessidades mais específicas e ajudando-os a tomar decisões de risco de crédito com base em fontes fidedignas de informação, que seguem os mais altos padrões éticos. É possível dizer que as soluções da marca possuem plena capacidade analítica de dados e, por meio de fontes alternativas, balizam melhor as decisões”, diz Juarez Zortea.