A Smarkets, central de compras especializada em negociação de produtos, serviços e MRO (Manutenção Reparo e Operação), acaba de ser premiada como o melhor BPO (Business Process Outsourcing) de compras eletrônicas e gestão de relacionamento com fornecedores (SRM) pelo INBRASC – Instituto Brasileiro de Supply Chain. O Prêmio INBRASC de Supply Chain 2016 foi entregue em 24 de maio, em uma cerimônia com a participação de executivos gestores de SCM/SRM de grandes empresas e especialistas setoriais.
“Esse prêmio é um importante reconhecimento sobre as nossas competências. O INBRASC é um instituto renomado do setor e essa premiação demonstra que estamos no caminho certo”, comenta Mônica Granzo, sócia e diretora-executiva da Smarkets. A premiação reconhece os principais líderes no mercado de Supply Chain, Logística e Compras, projetos inovadores que mais geraram resultados nas organizações, e fornecedores com as soluções que mais se destacaram perante seus clientes durante o ano de 2015.
A companhia participou do 12º Fórum de Compras INBRASC, em outubro de 2015, apresentando um case sobre o desenvolvimento de uma operação de BPO (outsourcing de compras hospitalares e MRO), estruturada, em 2014, a partir da tecnologia Paradigma WBC for SRM – (Supplier Relationship Management – Gestão da Relação com os Fornecedores) e da Rede de Fornecedores Clicbusiness, atendido pelo Grupo Paradigma Business Solutions S.A., no modelo SaaS (Software as a Service – Software como Serviço).
“Essa apresentação nos deu notoriedade mostrando a experiência da equipe da Smarkets que já atuava no segmento de BPO e a robustez da tecnologia adotada que viabilizou o rápido início das operações e a conquista de dezenas de clientes nos dois primeiros anos. A oportunidade de ser indicada a essa premiação ao lado de grandes empresas de referência setorial no país confirma o reconhecimento pelo modelo e serviços de BPO que diferenciam a Smarkets”, comenta a executiva. A escolha dos vencedores do prêmio INBRASC se deu por meio de votação entre 400 executivos da área de Compras e Supply Chain do país.
A Paradigma Business Solutions e sua controlada Clicbusiness proveem a plataforma tecnológica e serviços de sourcing e Rede de Fornecedores utilizados pela Smarkets para gestão de SRM entre os Hubs atendidos pela operação de BPO e suas comunidades de fornecedores. “Estamos satisfeitos em saber que nossas soluções têm ajudado nossos clientes a conquistar prêmios de referência como esse da INBRASC. Esperamos poder continuar desenvolvendo soluções e serviços cada vez mais eficazes e competitivos para a Smarkets poder crescer a partir de uma tecnologia de vanguarda”, afirma Gérson Schmitt, presidente do Conselho da Administração da Paradigma Business Solutions e da Clicbusiness.
Hoje, o trabalho da Smarkets está baseado em um processo de compras conjuntas ou descentralizadas, com consolidação de demanda em contratos de atendimento, catálogo de autoatendimento ou processos de compras spot. Os serviços da Smarkets incluem ainda, consultoria especializada em saneamento de cadastro de itens, spend analysis, controle de faturamento e entregas de pedidos, captura, validação e conciliação de NFe e homologação de cadastro e gestão da validade de documentos dos fornecedores.
A Smarkets atende, atualmente, 38 categorias com 14 mil itens, aderentes ao atendimento para os segmentos de saúde, educação, hotelaria e MRO para outros segmentos de serviço e indústria.