A Sinch , líder global em comunicações em nuvem para engajamento de clientes, anuncia a união de forças com a Wavy Global para promover a inovação globalmente e construir uma posição de liderança em mensagens móveis na América Latina. Comunicado pela primeira vez em março de 2020, o fechamento da transação segue a aprovação dos reguladores e reúne a Wavy e a ex-TWW, uma das maiores provedoras de mensagens móveis para empresas no Brasil, que foi adquirida pela Sinch no final de 2019. A empresa passa a atender a mais de 3.000 outras companhias, grandes e pequenas, incluindo muitas das principais empresas do Brasil nos setores de bancos, varejo e educação.
A Wavy fazia parte do Grupo Movile, um dos principais investidores e aceleradores de crescimento para empresas de tecnologia da América Latina, e se estabeleceu como provedora líder de mensagens de negócios na região. A empresa alavancou com sucesso sua forte posição em mensagens de texto para construir um negócio impulsionado pela inovação e forte execução. É provedora líder de mensagens no Brasil e oferece serviços no México, Colômbia, Peru, Chile, Argentina e Paraguai.
“Unir a Sinch e a Wavy fortalece significativamente nossa oferta em mensagens de próxima geração e expande nossa presença na América Latina. Nossa visão compartilhada, maior escala e perspectiva global nos tornam excepcionalmente bem posicionados para ter sucesso no mercado, inovar com nossos clientes e expandir nossos negócios”, comenta Oscar Werner, CEO da Sinch. “A união proporciona alcance e escala globais para clientes internacionais, bem como maior qualidade e alcance por meio de conexões mais diretas com o Brasil.”
A plataforma da Sinch está gerando mais de 107 bilhões de engajamentos a cada ano, com a capacidade de alcançar quase todos os telefones móveis do planeta, em segundos ou menos, por meio de mensagens móveis, voz e vídeo. Já a Wavy tem conexões diretas com mais de 50 operadoras móveis na América Latina e atualmente lida com mais de 13 bilhões de mensagens de negócios por ano. Os clientes corporativos que contam com os recursos de SMS da Wavy incluem Caixa, Atento e CitiBanamex. O forte compromisso com a inovação na Wavy também desenvolveu uma posição de liderança em mensagens conversacionais de próxima geração no WhatsApp. Os clientes neste segmento incluem iFood, Avon e PepsiCo, e esse tipo de negócio está tendo um crescimento ano a ano acima de 250%.
“A Wavy é baseada na paixão, inovação e na missão de causar impacto em escala global. A união de forças com a Sinch fortalece a forma como as empresas se relacionam com nossos clientes em todo o mundo. Estamos em uma jornada que apenas começou e olhamos para o futuro combinado de Sinch e Wavy”, afirma Eduardo Henrique, CEO da Wavy, que agora se torna membro da equipe de Gestão do Grupo Sinch como Diretor de Desenvolvimento de Negócios. “O negócio cria uma empresa A2P líder em LATAM, especialmente no Brasil e no México, com base no volume. Para os clientes, isso traz mais experiência e serviço ainda mais forte”, conclui Eduardo.