A COVID-19 representa obstáculos para as cidades em todo o mundo, mas, por outro lado, acelerou uma onda de inovação que continuará após a crise. Esse cenário está destacado no novo estudo “Soluções de cidades inteligentes para um mundo mais arriscado”. O estudo ESI ThoughtLab , patrocinado pela Oracle , Deloitte , Intel , e outros, destaca o papel vital que a tecnologia, os dados, a segurança cibernética e as parcerias público-privadas desempenham para garantir um futuro saudável, seguro e próspero para os cidadãos após a pandemia.
O estudo, conduzido em agosto e setembro de 2020, incluiu uma pesquisa com altos funcionários de 167 cidades em 82 países, incluindo Ásia, América do Norte e América Latina, MENA, Europa e África. As cidades representavam 526 milhões de pessoas ou 6,8% da população mundial e variavam em tamanho de menos de um milhão de habitantes (39% das cidades) a quase 27 milhões. Cinquenta e três por cento dessas metrópoles estão em mercados emergentes e 47% em países desenvolvidos. As cidades foram avaliadas e categorizadas com base no progresso em duas categorias: progresso no uso de soluções inteligentes, com as cidades sendo classificadas como “iniciante”, “intermediário” ou “líder”; e o progresso nos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas (ODS), com as cidades classificadas como “implementadoras”, “avançadas” ou “velozes”. As cidades que se destacaram em ambas as áreas são consideradas Cidades 4.0 – definidas como cidades hiperconectadas que são sustentáveis e estão bem à frente no uso de tecnologia, dados e envolvimento do cidadão.
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• Para as autoridades municipais, a pandemia provou que os programas de cidades inteligentes são imperativos;
• 65% dos líderes dos municípios observaram que a maior lição aprendida durante a pandemia foi o quão cruciais os programas de cidades inteligentes eram para seu futuro;
• 43% aprenderam a importância da continuidade e agilidade operacional;
• 37% dos líderes das cidades disseram que COVID-19 destacou a necessidade de investir mais na atualização da infraestrutura básica;
• As cidades estão apostando em tecnologia, especialmente em nuvem e IA;
• 88% dos líderes municipais identificaram o investimento em plataformas em nuvem como o requisito mais urgente para a entrega bem-sucedida de serviços essenciais e não críticos aos cidadãos;
• 66% das cidades estão investindo pesado em IA e 80% o farão nos próximos três anos, principalmente na área de assistentes digitais e chatbots. As cidades norte-americanas (83%) e pequenas (74%) lideram no uso de IA;
• 31% das cidades vão investir em gêmeas digitais – um aumento de 300% em relação aos 11% que investem nessa tecnologia hoje;
• 100% do Cities 4.0 já fez investimentos pesados em nuvem. Com base nas estimativas de ROI relatadas, o retorno médio sobre os investimentos em infraestrutura digital feitos pelo Cities 4.0 é de 5,74%;
• “Estamos vendo que as cidades mais bem-sucedidas estão se concentrando em tecnologias emergentes que têm um impacto direto na entrega de serviços, como computação em nuvem, IA e assistentes digitais”, disse John Tuohy, diretor de estratégia de Smart Cities da Oracle. “Fornecer acesso remoto para funcionários e residentes é crucial para manter a continuidade dos negócios.”;
• Muitas cidades estão assustadas com a segurança cibernética; cidades inteligentes têm um alto nível de confiança;
• 60% dos líderes municipais não acham que suas cidades estão protegidas de ataques cibernéticos, internacionais ou domésticos, devido a vulnerabilidades decorrentes de restrições financeiras, redução do pool de talentos de TI e outros fatores;
• 95% do Cities 4.0 garantem que a segurança cibernética seja considerada desde o início dos projetos;
• 95% dos líderes de cidades inteligentes citaram o nível mais alto de confiança em sua segurança cibernética, em comparação com apenas 8% das cidades que foram classificadas como iniciantes na jornada de cidade inteligente;
• A necessidade de colaboração é clara e os líderes da cidade estão priorizando parcerias
• 50% dos líderes municipais observaram que encontrar o parceiro certo – setor privado ou público – foi um dos maiores obstáculos para cumprir os objetivos de sua cidade;
• 83% das cidades desejam que seus parceiros ofereçam soluções que possibilitem um alto nível de inovação e, ao mesmo tempo, garantam a segurança e proteção (65%). As cidades norte-americanas (92%) e europeias (92%) valorizam mais a inovação;
• 79% dos funcionários indicaram que o preço não era a principal preocupação na avaliação de propostas de cidades inteligentes. As cidades que estão apenas começando a progredir nos ODS das Nações Unidas (41%) e as da África (47%) estão mais preocupadas com os custos do que suas contrapartidas em outras regiões.