Empresa reunirá parceiros e clientes para discutir inovações na era da IA para o setor. Priscyla Laham, presidente da Microsoft Brasil, participa de painel sobre o potencial da hiperpersonalização para transformar a experiência do consumidor
A Microsoft Brasil participa da 36ª edição da Febraban Tech, principal evento de tecnologia do setor financeiro da América Latina, que acontece entre os dias 10 e 12 de junho no Transamérica Expo Center, em São Paulo (SP). Neste ano, a empresa, em colaboração com seus clientes e parceiros, apresentará as perspectivas da Inteligência Artificial (IA) e dos agentes de IA para transferência dos serviços financeiros, gerando mais eficiência e melhores experiências aos consumidores. A Microsoft mostrará como soluções de nuvem, segurança e dados podem ser aplicadas na transformação e inovação do setor financeiro.
Os visitantes poderão acompanhar no estande da Microsoft palestras e discussões sobre transformações na experiência do cliente a partir de dados, IA, agentes, segurança, nuvem, entre outros. Além disso, os parceiros compartilham conhecimento sobre como promoveram inovações em suas operações com o apoio das soluções Microsoft.
A presidente da Microsoft Brasil, Priscyla Laham, participará do painel “Bancos sob medida, interações hiperpersonalizadas” no dia 10 de junho, às 16h, no Auditório Febraban Azul. O encontro irá abordar as possibilidades de hiperpersonalização em escala nas instituições financeiras brasileiras como forma de transformar a experiência do cliente. Participarão também Cíntia Scovine Barcelos, CTO do Bradesco; João Filipe F. Costa Araujo, diretor-executivo Experiência Compartilhada do Itaú Unibanco; e Patricia Sousa, Head de plataformas digitais e cartões comerciais do Citi. A moderação será de Mariana Rolim, da Brasscom.
No dia 11 de junho às 10h40, na Arena Fintech, Soraya Lima, executiva de vendas do setor Financeiro na Microsoft Brasil, participará do painel “O avanço dos agentes e dos assistentes baseados em IA no mercado financeiro – e além!”. A mesa abordará casos práticos de utilização de agentes e assistentes no mercado financeiro, bem como os impactos futuros destas tecnologias nos modelos de negócio e na sociedade. Participam Marcos Rabaioli, diretor executivo de Data Analytics do BTG Pactual; Robson Martinho, chefe sênior de produtos digitais e IA generativa do Retail Banking do Santander; e Simone Lettieri, diretora de Digital da Meta; com moderação de Bruno Diniz.
No dia 12 de junho às 13h30, no Auditório Febraban Cinza, Jacqueline O’Flanagan, líder da Indústria de Serviços Financeiros na Microsoft, fará a palestra “Agentic AI in Financial Services”. O encontro abordará como a adoção de agentes de inteligência artificial está transformando o setor financeiro, oferecendo eficiência operacional e personalização de serviços.
No dia 12 de junho às 13h30, Stéfany Mazon, diretora de Dados, IA e Aplicações da Microsoft Brasil, participará do painel “IA aplicada à educação financeira e aprimoramento da jornada de consumo de soluções” no auditório Arena Fintech. Junto com Jean Martinelli, diretor de Inovação Aberta do BB, e o moderador Bruno Diniz, comentarão sobre o potencial de uso da IA em produtos e serviços para apoiar a educação financeira dos brasileiros, ajudando-os a compreender a mecânica dos produtos financeiros e como utilizá-los para operações em suas vidas e empresas.
“O setor de serviços financeiros tem um enorme potencial com a adoção de soluções de IA generativa e a criação de agentes inteligentes. Nossa participação no Febraban Tech tem como objetivo mostrar às organizações os diversos cenários de aplicação dessas tecnologias. Estamos iluminados com as possibilidades de inovação de processos, aumentar a eficiência dos negócios e apoiar nossos clientes com soluções seguras, ágeis e personalizados para cada consumidor”, destaca Joana Moura, vice-presidente para clientes corporativos na Microsoft Brasil.
Sustentabilidade no desenvolvimento do estado
A companhia tem um olhar atento para a sustentabilidade na elaboração de seu estande no evento. Grande parte da cenografia está sendo feita em madeira pinus, com manejo sustentável e cultivado em florestas comerciais de rápido crescimento e que protegem as matas nativas. Após o evento, o material será reutilizado em outros projetos.
Para reduzir os impactos, a Microsoft usará apenas utensílios sustentáveis, como misturadores e colheres de bambu. O café será servido em copos biodegradáveis e é proveniente de fazendas com certificação internacional Rainforest Alliance, que compreende práticas agrícolas adequadas para a produção de café e para o bem-estar dos trabalhadores, incluindo o acesso à saúde e educação.
O happy hour no estande da Microsoft terá serviço do Bellatucci Café: projeto que tem como missão principal a inclusão das pessoas com Síndrome de Down no mercado de trabalho. As camisetas usadas pelos Experts Microsoft e recepcionistas são da ONG Costurando Sonhos, criada para promover autonomia financeira e capacitação a mulheres em situação de vulnerabilidade em Paraisópolis, São Paulo.
Ao final do evento, além da reutilização de madeira pinus e coleta de materiais recicláveis (inclusive as lixeiras de papelão), o paisagismo do estande será destinado à compostagem. O estande da Microsoft no Febraban Tech 2025 recebeu o Selo Azul de “Evento Neutro” , que é um programa de redução, quantificação e compensação de carbono para eventos.
Serviço:
Programação da Microsoft Brasil no Febraban Tech 2025
- Painel: Bancos sob medida, interações hiperpersonalizadas
Painelistas: Priscyla Laham, presidente da Microsoft Brasil; Cíntia Scovine Barcelos, CTO do Bradesco; João Filipe F. Costa Araujo, diretor-executivo Experiência Compartilhada do Itaú Unibanco; e Patricia Sousa, Head de plataformas digitais e cartões comerciais do Citi.
Data: 10/06
Horário: 16h
Local: Auditório Febraban – Azul - Painel: O avanço dos agentes e dos assistentes baseado em IA no mercado financeiro – e além!
Painelistas: Soraya Lima, executiva de vendas do setor Financeiro na Microsoft Brasil; Marcos Rabaioli, diretor executivo de Data Analytics do BTG Pactual; Robson Martinho, chefe sênior de produtos digitais e IA generativa do Retail Banking do Santander; e Simone Lettieri, diretora de Digital da Meta; com moderação de Bruno Diniz.
Data: 11/06
Horário: 10h40
Local: Arena Fintech
- Painel: IA aplicado à educação financeira e aprimoramento da jornada de consumo de soluções
Painelistas: Stéfany Mazon, diretora de Dados, IA e Aplicações da Microsoft Brasil; Jean Martinelli, diretor de Inovação Aberta do BB; Bruno Diniz, moderador
Data: 12/06
Horário: 13h30
Local: Arena Fintech - Palestra: “Agentic AI” nos serviços financeiros
Painelistas: Jacqueline O’Flanagan, líder da Indústria de Serviços Financeiros na Microsoft
Data: 12/06
Horário: 13h30
Local: Auditório Febraban – Cinza
Local do estande da Microsoft: ruas B51 e B52
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