Organizado pela Gouvêa Experience, evento terá 250 palestrantes nacionais e internacionais, apresentações de pesquisas e experiências nos segmentos de Varejo, Marketing, Tecnologia, Gestão, Food Service.
De 16 a 18 de setembro acontecerá a 10ª edição do Latam Retail Show sponsored by IBM, principal evento B2B de varejo e consumo da América Latina, no Expo Center Norte, em São Paulo. Organizado pela Gouvêa Experience, o Congresso chega à sua 10ª edição antecipando tendências, apresentando novas pesquisas e promovendo troca de experiências que contribuem para o futuro do varejo brasileiro.
Com o tema “Retail Metafusion: 10 Years Ahead”, o evento reunirá as lideranças do setor selecionadas por uma curadoria de grandes especialistas em diversos segmentos do varejo. “Neste ano, trazemos o conceito de ‘metafusão’ como resposta às exigências de transformação profunda e colaborativa dos negócios. É uma celebração da jornada e uma visão do desenho futuro”, destaca Marcos Gouvêa, diretor-geral da Gouvêa Ecosystem.
O conteúdo principal do evento será estruturado nas seguintes trilhas temáticas:
Canais e Clientes – Abordará a evolução dos pontos de contato com o consumidor, com foco em omnicanalidade, espaços físicos, hiperpersonalização e expansão de mercados e receitas.
Marketing + Vendas – Mostrará a eficiência da ferramentas para vender mais como design de loja, growth, fidelização, times de alta performance, colaborações e construção de marca.
Eficiência Operacional – Tratará do crescimento sustentável a partir da entrega de serviços, gestão tributária, meios de pagamento, crédito e resiliência em tempos de crise.
Inovação e Tecnologia – Apresentará cases reais e sugestões para estimular a inovação e explorar o potencial das tecnologias emergentes, com destaque para a inteligência artificial.
Arenas de conteúdo
Além da programação principal, o evento contará com arenas de conteúdo que receberão eventos paralelos voltados a temas estratégicos e públicos específicos do varejo. Entre os destaques estão: o 1º Encontro Latino-Americano de Strip Malls, que inaugura um espaço de debate e reconhecimento para esse modelo de empreendimento na região, e o 5º Fórum IDV Desenvolvendo o ESG no Varejo e Consumo, que trará lideranças do setor para discutir práticas de governança, impacto social e sustentabilidade.
Também haverá a 3ª edição do Retail Design Meeting, com foco no design e arquitetura comercial no ponto de venda e uma programação paralela com vivências práticas, dados estratégicos e oportunidades de conexão para os participantes.
Study tour: aprendizado no ponto de venda
Uma das atrações do evento é o Study Tour, que será realizado nos dias 15 e 19 de setembro, com vagas limitadas. Nessas datas os participantes visitarão diversas lojas por dia em São Paulo, acompanhados pelos curadores da Gouvêa Ecosystem. As visitas proporcionarão uma imersão nas estratégias de visual merchandising, atendimento, abastecimento e uso de tecnologias aplicadas ao varejo.
15 Pesquisas
O evento também trará a apresentação de 15 pesquisas inéditas sobre varejo e consumo que serão debatidas no palco por especialistas e seus relatórios estarão disponíveis, na íntegra, para os congressistas.
Retail Experience Awards
Outro destaque é o Retail Experience Awards, que reconhece as empresas com os melhores indicadores de satisfação do cliente (NPS) no Brasil. A premiação é baseada na avaliação de um painel com mais de 500 mil consumidores, sendo totalmente guiada pela voz do cliente
Conexão com a NRF Europa
O Latam Retail Show também terá um painel simultâneo à NRF Europa, que acontecerá de 16 a 18 de setembro em Paris, com um resumo no final do dia dos principais conteúdos apresentados no evento internacional.
Além da palestras e painéis com 250 palestrantes nacionais e internacionais e mais de 100 horas de conteúdo, o Latam Retail Show também promoverá momentos de networking, como coffee breaks e almoços reservados para congressistas, palestrantes e convidados proporcionando oportunidade para troca de experiências e formação de parcerias.
O Latam Retail Show tem a expectativa de reunir mais de 4 mil congressistas e entre os patrocinadores do evento estão: IBM, Seidor, E-goi, Onebet, Active Campaign, 4Yousee, Nação Digital, Driva e Beeviral.
Latam Retail Show sponsored by IBM
Data: 16, 17 e 18 de setembro de 2025
Local: Expo Center Norte – São Paulo (SP)
Mais informações: https://www.latamretailshow.