O app do EBANX Track acaba de ultrapassar a marca de 150 mil downloads, número que só cresce. Lançado em fevereiro pelo EBANX, o aplicativo é gratuito, está disponível em português e espanhol para sistemas iOS e Android, e rastreia pacotes do mundo todo, facilitando o acompanhamento das entregas por parte dos usuários no Brasil e em outros países da América Latina.
O app ganhou ainda mais destaque como serviço durante a quarentena, quando boa parte da população não está saindo de casa e vários comércios estão com as portas fechadas ao público por causa das medidas de distanciamento social adotadas. Tanto o e-commerce nacional quanto o internacional se fortaleceram como uma alternativa para as pessoas comprarem sem ficarem expostas à Covid-19.
Segundo pesquisa da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcomm), realizada em parceria com a Konduto, o consumo de produtos pela internet aumentou cerca de 47% durante o mês de abril deste ano.
Brasileiros também estão movimentando sites internacionais para compras durante a quarentena: pesquisa lançada no final de maio pelo EBANX mostra que mais da metade (52,3%) das pessoas que gastavam em média até R$ 60 no e-commerce internacional antes da Covid-19 preveem que vão manter ou aumentar os gastos nesses sites enquanto a pandemia durar. O número é muito representativo considerando que brasileiros com esse ticket médio representam 40% de todos os 1.525 respondentes do levantamento para o estudo.
No México, as previsões são de que o e-commerce crescerá 60% neste ano, também impulsionado pelas medidas de distanciamento social. Os dados apontam para mudanças e fortalecimento de hábitos durante a pandemia do novo coronavírus.
App já rastreou mais de 125 mil pacotes
Desde o seu lançamento, o aplicativo EBANX Track já rastreou mais de 125 mil pacotes de usuários do Brasil e de outros países da América Latina. Utilizando o código de rastreio, fornecido pelo transportador ou site em que a compra foi feita, é possível acompanhar em tempo real o trajeto da encomenda, desde o pedido até a entrega, em qualquer lugar do mundo. A versão em espanhol já contabiliza mais de 35 mil downloads.
O app do EBANX Track envia notificações sobre as movimentações do pacote ao usuário, que consegue monitorar várias encomendas ao mesmo tempo e atribuir um nome a cada uma delas – por exemplo, “fone de ouvido do site X”, ou “presente de Dia de Dia dos Pais”.
Além disso, também informa se o pacote for submetido ao pagamento de taxas alfandegárias como o despacho postal, que é cobrado pelos Correios no Brasil em algumas encomendas internacionais. Nesses casos, o app direciona o usuário para o site de pagamento.
O app é uma extensão do site EBANX Track, que está no ar desde junho de 2019, já atendeu mais de 4,2 milhões de pessoas e tem conexão com mais de 600 transportadoras em todo o mundo, tendo rastreado mais de 3,6 milhões de pacotes. Juntos, o site e o aplicativo do EBANX Track têm um fluxo diário de aproximadamente 30 mil acessos, chegando a 50 mil, de usuários do Brasil e de outros países da América Latina que buscam rastrear suas encomendas.