Mobeeli, já disponível na versão Beta, oferece esse e mais serviços como mostrar exatamente, antes da ligação, o quanto o consumidor vai gastar por minuto durante a chamada; e tem como personagem uma abelhinha superdivertida
O Mobeeli nasceu da insatisfação. É fácil perceber como o consumidor brasileiro é insatisfeito com a telefonia móvel no país e não é preciso ir muito longe. Basta entrar na internet, no Facebook, e ver as dezenas de memes que existem fazendo piada com a má qualidade de sinal; basta escutar a conversa de alguém durante o almoço, no transporte público, ou mesmo em um programa de rádio, quando um entrevistado some do ar, porque estava usando o celular; aliás, basta ter um celular.
Os idealizadores do projeto, entre eles o founder Henrique Azevedo, trouxeram de sua bagagem na vivência em outros países, a ideia de desenvolver um aplicativo que pudesse modificar a maneira como o consumidor lida com as operadoras aqui no Brasil. “Como seria impossível modificar todo o sistema e o mercado, entendemos que esta mudança tinha que vir da comunidade”, explica ele.
Mais ligações, menos custos
“O recurso principal do Mobeeli, que já está disponível em versão Beta na Play Store, é mostrar ao usuário sempre a opção mais barata, zelando pelo fator custo x benefício. Por vezes é automático que o consumidor tenha certas manias, por exemplo, ligar para um amigo pelo celular, quando poderia usar o WhatsApp ou Skype. Ou ficar usando o 3/4G na casa de um familiar, quando poderia se conectar ao roteador”, explica Henrique.
Para o usuário que tem um celular dual chip, é possível configurar os dois planos e, na hora de fazer a ligação, escolher o chip 1 ou 2 para ligar, considerando o mais barato – pois o Mobeeli exibe na tela, antes da ligação, quanto aquela ligação vai custar. Assim, o usuário, depois de digitar o número de destino, decide por qual número ligar. A barrade menu superior também permite filtrar e visualizar informações de apenas um dos chips, em uma análise individual.
Confira abaixo as principais funcionalidades do aplicativo:
Fazendo uma ligação: ao instalar o Mobeeli, o usuário cadastra o plano contratado que utiliza, seja de qual operadora for – Vivo, Oi, TIM ou Claro. Ao fazer uma ligação, o aplicativo mostra antes quanto irá custar aquele minuto em reais e quanto o consumidor ainda possui em saldo de franquia (minutos restantes no plano).
Ao encerrar suas ligações pelo aplicativo, ele ainda fica sabendo o total gasto e quanto custou o minuto daquela ligação, que varia de acordo com a operadora, região e telefone do destinatário, se fixo ou mobile.
Chamadas alternativas: o grande diferencial é que se o contato de destino tiver aplicativos como Skype, Viber, Whatsapp, entre outros, ele pode direcionar a chamada para ser feita online. Ou seja, muitas vezes sem custo, especialmente se ele estiver conectado ao wifi, por exemplo.
Para celulares pré-pagos: o usuário pode informar o valor da recarga de créditos e a validade. Pode também cadastrar os bônus oferecidos pela operadora.
O melhor plano: para completar a lista de funcionalidades, o aplicativo exibe na tela qual plano seria mais econômico com base no histórico de uso.
Seu plano: o aplicativo permite também que o usuário identifique se consome realmente tudo o que seu plano de telefonia promete.
Área de estatísticas: essa seção mostra estatísticas baseadas no histórico do usuário, assim ele pode controlar os seus gastos. O módulo página se divide em:
– Minutos por tipo de ligação: informa quantos minutos foram utilizados para cada tipo de ligação, dividido em “mesma operadora”, “outras operadoras” e “telefone fixo”.
– Custo por tipo de ligação: informa o valor total gasto com cada tipo de ligação.
– Custo médio do minuto: em reais (somando todas as ligações, online, off-line e fixo).
– Progressão de consumo por mês: faz um comparativo entre o mês atual e os últimos dois.
A “abelhinha” e o mapa de qualidade
“Quer saber qual operadora tem o melhor sinal na sua casa? O mapa de qualidade da abelhinha pode ajudar! No mapa da qualidade Mobeeli, você pode identificar qual operadora funciona melhor na região que você escolher. Além disso, você também pode ver a avaliação de diversos membros da nossa colmeia. Quanto mais pessoas avaliarem, melhores serão as informações no mapa.”
Essa é a explicação da “abelhinha”, que “desenvolveu o aplicativo junto com os engenheiros”, para uma funcionalidade muito interessante, na qual por uma plataforma colaborativa, os consumidores podem avaliar a qualidade do sinal e chegar a um consenso de regiões mais afetadas por baixa qualidade. Para isso, depende do cooperativismo e que cada usuário faça suas avaliações constantemente.
Como estratégia de comunicação, da mesma forma que a ferramenta, a personagem adotada colabora a favor de sua colmeia, no caso, a sociedade brasileira. E, inclusive, usa uma linguagem mais informal.
“Queríamos mostrar que estamos do lado do consumidor. E a abelha surgiu em associação ao nome, Mo-bee-li – que remete ao mobile – e que também dá essa ideia de colaboração, como funciona para as abelhas”, finaliza Henrique.
Já disponível na Play Store, o Mobeeli tem previsão de chegar para Windows Phone e IOS até o primeiro semestre de 2016.