A Cisco (NASDAQ: CSCO) divulgou hoje o estudode Privacidade de Dados 2025 (Data Privacy Benchmark Study) oferecendo uma análise abrangente das tendências de privacidade e as implicações para os negócios mundialmente. Como a privacidade de dados continua sendo essencial para estabelecer valor comercial e confiança, o estudo revela um cenário complexo onde a demanda pelo armazenamento local de dados se cruza com a dependência da expertise de provedores globais. Conduzido em 12 países e com insights de 2.600 profissionais de privacidade e segurança, a oitava edição do estudo demonstra a crescente importância de estabelecer bases sólidas de privacidade de dados para liberar todo o potencial da IA.
“Privacidade e governança adequada de dados são fundamentais para uma IA responsável”, disse Dev Stahlkopf, Chief Legal Officer da Cisco. “Para as empresas que buscam se preparar para a IA, os investimentos em privacidade estabelecem uma base essencial, ajudando a acelerar uma governança eficaz da IA.”
Preocupações com segurança e proteção impulsionam as decisões sobre a residência dos dados
Apesar do aumento nos custos operacionais da localização de dados, 90% das organizações consideram o armazenamento local inerentemente mais seguro, enquanto 91% (um aumento de cinco pontos percentuais em relação ao ano anterior) confiam nos provedores globais para uma melhor proteção de dados. Esses dois pontos de vista refletem o cenário complexo da privacidade atual: os provedores globais são valorizados por suas capacidades, mas o armazenamento local é percebido como mais seguro. No Brasil, 92% dos entrevistados acreditam que os dados são inerentemente mais seguros se armazenados localmente.
“O direcionamento pela localização de dados reflete o crescente interesse pela soberania digital”, disse Harvey Jang, Chief Privacy Officer da Cisco. “No entanto, uma economia digital global próspera depende de fluxos de dados transfronteiriços confiáveis. Estruturas interoperáveis, como o Global Cross-Border Privacy Rules Forum, terão um papel essencial no fomento ao crescimento, ao mesmo tempo em que abordam de forma eficaz as preocupações críticas de privacidade e segurança.”
Construindo confiança através do Compliance: O avanço das leis de privacidade
A legislação de privacidade continua sendo um pilar fundamental da confiança dos clientes, com 86% dos entrevistados destacando um impacto positivo em suas organizações, um aumento em relação aos 80% do ano passado. Apesar dos custos associados à conformidade, 96% das organizações afirmam que os benefícios superam significativamente os investimentos.
Esse sentimento é reforçado pelo crescente nível de conscientização e confiança dos consumidores em relação às leis de privacidade, conforme destacado na Pesquisa de Privacidade do Consumidor da Cisco 2024. A maioria dos consumidores globais (53%) afirmou estar ciente das leis de privacidade de seu país. Entre aqueles que têm esse conhecimento, 81% se sentem confiantes em sua capacidade de proteger seus dados, em comparação com apenas 44% dos que desconhecem essas leis. O Brasil ficou acima do índice global (86%), com 95% dos brasileiros reconhecendo o impacto positivo das leis de privacidade (LGPD no Brasil) nas operações comerciais.
Privacidade: O Pilar da IA Responsável na Era da IA Generativa
À medida que a familiaridade com a IA cresce — 63% dos entrevistados agora dizem estar muito familiarizados com a IA Generativa (GenAI) — as preocupações permanecem constantes em relação ao ano anterior. Dos profissionais ouvidos no Brasil, 76% disseram estar muito familiarizados com a Inteligência Artificial Generativa (GenAI), bem acima da média global. Apesar de muitas organizações relatarem ganhos significativos com a GenAI, a privacidade de dados ainda é um grande risco. Notavelmente, 64% dos entrevistados no mundo temem compartilhar inadvertidamente informações sensíveis publicamente ou com concorrentes, mas quase metade admite inserir dados pessoais de funcionários ou informações não públicas em ferramentas de GenAI. Essa lacuna destaca a necessidade de soluções como o Cisco AI Defense, que protege contra o uso indevido de ferramentas de IA e vazamento de dados.
No Brasil, 97% das empresas consideram que os investimentos em privacidade geram retornos positivos, os orçamentos de TI têm mudado para atender as necessidades urgentes de IA. A média global é de 96%. Como resultado, há um foco crescente em investir em processos de governança de IA. Dos entrevistados brasileiros, 99% anteciparam a realocação de recursos de privacidade para iniciativas de IA no futuro; o mesmo índice do patamar global (99%). O Readness Index para IA da Cisco 2024 reforça essa tendência, mostrando que as alocações de orçamento de TI devem praticamente dobrar no próximo ano, à medida que as empresas buscam implementar a IA de forma segura. A Cisco continuará monitorando essa transformação em pesquisas futuras, reconhecendo que privacidade e governança de IA desempenham um papel conjunto na criação de sistemas de IA seguros e confiáveis.
IA e Privacidade: Catalisadores para o crescimento dos negócios e a lealdade dos consumidores
O estudo anual da Cisco destaca a necessidade das organizações em balancear o armazenamento local, a expertise global e a privacidade orientados para o mundo da IA. Enfatiza a necessidade de ter a governança de dados como investimento essencial e estratégico alinhado às estratégias da privacidade de IA garantindo crescimento sustentável e a confiança do consumidor.
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