4Results anuncia oferta de solução para integrar whatsapp ao CRM Dynamics 365

4Results anuncia oferta de solução para integrar whatsapp ao CRM Dynamics 365

Muitas equipes comerciais passam grande parte de um ciclo de vendas no whatsapp. O gerente de vendas, muitas vezes, não tem visibilidade e governança sobre essas interações. Os vendedores não usam o CRM como o esperado e perdem tempo em tarefas de baixa produtividade. Soluções de número único não resolvem o problema porque os vendedores preferem usar celulares particulares para o relacionamento com leads e clientes.

Agora, a 4results oferece uma solução para esse problema, aumentando a produtividade, criando novos leads, tarefas e até submetendo casos de suporte, com apenas um clique e dentro do whatsapp. Também pode sincronizar automaticamente as conversas do whatsapp para dentro do CRM.

“Identificamos, através de nossos clientes, que os executivos de vendas, muitas vezes, preferem utilizar o seu whatsapp pessoal para desenvolver o relacionamento com os clientes, o que pode gerar problemas caso sejam necessárias mudanças de profissionais, seja de forma temporária como, por exemplo, as férias ou até mesmo definitiva. Essa nova solução potencializa a utilização do Dynamics 365, permitindo que a empresa tenha a visão completa do relacionamento com o cliente, afirma Cristiane Werner, CEO da 4Results. 

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