Com o objetivo de compreender quais são as principais perspectivas do mercado de trabalho agora e pós-pandemia, a Catho realizou um estudo com mais de 370 empresas. De acordo com a pesquisa, 37% das organizações pretendem investir em treinamento para colaboradores em trabalho remoto e 15% responderam que ainda não sabem. Neste cenário, especialista aponta habilidades fundamentais dos profissionais remotos e como se destacar.
Segundo Patricia Suzuki, diretora de Gente e Gestão da Catho, a transformação cultural deve assegurar a institucionalização do trabalho remoto, processos de capacitação das lideranças e equipes, aquisição das ferramentas de uso diário e claro, habilidades indispensáveis que esses profissionais precisam ter para uma boa execução do trabalho a distância.
“É necessário reforçar que neste ambiente virtual há alguns skills fundamentais para que o fluxo de trabalho opere da melhor forma possível. De modo geral os rituais das empresas se mantém os mesmos, porém adaptados ao formato online, isto ajuda a preservar a cultura organizacional em transformação para o remoto. Neste cenário, a inteligência emocional e comunicação proativa são ainda mais importante aos olhos dos recrutadores e lideranças”, explica a diretora.
Conheça as habilidades essenciais dos profissionais para o trabalho remoto:
Organização e responsabilidade: assim como no formato presencial, atrasar em reuniões e não cumprir prazos ganham uma conotação negativa e de pouco comprometimento com a empresa. Desta forma, se atente aos horários dos calls agendados, coloque lembretes nas listas de tarefas e mantenha o compromisso profissional. Pontualidade, gestão do tempo e priorização de atividades são indispensáveis.
Empatia: se colocar no lugar do outro, nunca foi tão importante. Ouvir e atuar de forma empática, bem como colocar as pessoas em primeiro lugar é fator determinante para fazer o trabalho remoto funcionar de forma efetiva.
Presenteísmo: abrir a câmera nas chamadas de vídeo, participar das reuniões do time de trabalho, contribuir com insights, sugestões e feedbacks. Esses são alguns pontos de destaque dos profissionais engajados remotamente. Por meio da presença virtual, o profissional oferece o máximo do seu dinamismo e protagonismo como profissional.
Inteligência Emocional: autoconhecimento, relacionamento interpessoal e com a equipe são skills extremamente valorizados pelos recrutadores. Candidatos que possuem a capacidade de administrar as próprias emoções e driblar as barreiras da timidez, principalmente devido a necessidade de se posicionar cada vez mais diante de câmera, são os mais desejados para trabalharem remotamente. Dentre os pontos que são observados no ambiente virtual estão o descontrole emocional nas práticas de trabalho diárias e falta de ética nos tratamentos entre as pessoas.
Gestão de conflitos: mediar impasses entre pessoas e times também é desafio no ambiente virtual, desta forma, como o objetivo de manter conexão entre as pessoas e diminuir os impactos negativos que podem surgir à distância, busque momentos de interação. Café virtual, almoço online com o time, bate-papo com colegas. Leve aspectos do dia a dia para o trabalho remoto, além de ajudar a construir um time mais colaborativo, reduz eventuais ruídos.
Colaboração: A capacidade de co-criar sem invalidar as ideias dos demais colegas é mais um skill importante para o trabalho remoto. Profissionais com essa característica mantém acesa a chama da criatividade e inovação em equipe, além de serem super importantes no dia a dia profissional.
Comunicação proativa: Mais do que apenas se comunicar é importante ser proativo nesse processo. Registros “assíncronos” são aqueles em que informamos e apontamos o fluxo de trabalho para que qualquer um no time seja capaz de dar andamento e/ou responda no seu ritmo, isto como consequência ajuda na produtividade de toda a equipe.
Neste cenário, é importante assegurar os pilares fundamentais para a efetividade de implementação do trabalho remoto: cultura, pessoas e ferramentas tecnológicas.