27% das mulheres confiam na IA para gerenciar suas finanças pessoais, revela pesquisa da Serasa

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Para marcar o Dia Internacional das Meninas na Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), celebrado neste 24 de abril, pesquisa da Serasa revela como as jovens mulheres têm utilizado as novas ferramentas de inteligência generativa para ocupar espaços no universo das finanças pessoais: 24% delas já fazem uso da Inteligência Artificial para a organização de gastos, 15% já utilizam desta ferramenta para conseguir renda extra, enquanto 11% pedem ajuda da IA para direcioná-las em seus investimentos.

Realizado pelo Instituto Opinion Box, o levantamento ouviu 1.666 jovens mulheres nascidas entre 1996 e 2007, período da Geração Z. As entrevistadas, moradoras de todas as regiões do país, confirmam as escaladas íngremes a serem vencidas pelas mulheres no mundo da tecnologia, historicamente mais masculino.

Segundo a pesquisa, somente 39% dos homens desta faixa etária não utilizam recursos baseados em IA para organizar suas finanças – 11 pontos percentuais a mais em relação às mulheres do mesmo grupo geracional.

“O potencial da tecnologia ainda não é plenamente explorado pelas jovens brasileiras por falta de referências, incentivos ou informações acessíveis”, acredita Lia Bandeira, líder de Data Science e Inteligência Artificial da Serasa. “Enfrentei barreiras, mas com o apoio de mulheres que chegaram antes e observando outras como referência, consegui avançar”, complementa Lia.

Confiança é a chave

A confiança aparece como um dos principais fatores para essa resistência. Entre as mulheres até 29 anos, apenas 27% afirmam confiar nessa tecnologia para gerenciar suas finanças pessoais. Entre os homens, o índice é maior: 34%. Embora os percentuais não estejam muito distantes, reforçam um desafio estrutural: é preciso tornar a tecnologia mais próxima e confiável, sobretudo para as mulheres, que historicamente enfrentam mais barreiras no acesso e na representação no setor de tecnologia.
 

Apesar das diferenças, há sinais positivos. Quase metade das mulheres jovens (48%) já enxerga a IA como uma aliada para cuidar da vida financeira no futuro. Entre os homens, esse número sobe para 58%. A diferença de percepção mostra que ainda há espaço para crescer e que o caminho para isso passa por educação digital, acesso à informação e uso consciente da tecnologia.
 

Como usar IA na vida financeira 

Para as jovens mulheres que desejam dar os primeiros passos no uso de IA nas finanças pessoais, a Serasa traz quatro dicas:

  • Opte por ferramentas confiáveis: Prefira aplicativos e serviços com boas avaliações, políticas claras de privacidade e compromisso com a proteção de dados.
  • Use IA como apoio, não como substituto: Ferramentas automatizadas ajudam a organizar gastos, planejar orçamentos e lembrar vencimentos, mas a decisão final deve sempre ser consciente e informada.
  • Busque conhecimento contínuo: A educação financeira é fundamental para interpretar corretamente as sugestões da IA e tomar decisões alinhadas com seus objetivos. Além de inteligência generativa, há outras ferramentas que são do meio digital e podem auxiliar com as finanças, como as planilhas de Excel.
  • Comece simples: Utilize a tecnologia em cálculos e controles pouco complexos, como controle de gastos mensais ou metas de economia, e vá ampliando conforme se sentir mais confortável.

“Seja com aplicativos de IA ou de forma tradicional, como papel e caneta, o mais importante é que a organização financeira faça parte do cotidiano. Os jovens da Geração Z estão começando a vida profissional e, quanto antes desenvolverem uma relação saudável com o dinheiro — com ou sem tecnologia —, melhor será sua trajetória financeira no futuro”, reforça Lia.