Archive maio 2019

Magazine Luiza lança plataforma que permite que outras lojas físicas vendam seus produtos

O Magazine Luiza lançou, no evento VTEX Day, uma nova plataforma voltada aos varejistas. Com o “Parceiro Magalu”, um lojista pode, por intermédio de um aplicativo, vender qualquer um dos 4 milhões de produtos do Magazine Luiza em sua loja.

A rede de lojas de materiais de construção ABC da Construção, que tem lojas nos estados de Minas Gerais e Rio de Janeiro, já começou a usar a plataforma, em sua fase piloto. Além dos produtos de construção do lojista, o cliente pode comprar o televisor, a geladeira e outros móveis da sua casa, por exemplo. A venda é realizada e paga na loja do parceiro e a entrega é feita pelo Magazine Luiza, na casa do cliente.

A solução de pagamento foi desenvolvida em parceria com a Cielo. Com o aplicativo integrado, o vendedor efetua a transação diretamente no PDV do loja. As vendas por meio do Parceiro Magalu podem render comissões de até 8% para o lojista que aderir à plataforma.

Para fazer uso do Parceiro Magalu, o lojista precisa ter um CNPJ, conta bancária e um smartphone com acesso à internet.

Além do lançamento, o Magazine Luiza aproveita o VTEX Day para mostrar suas soluções de marketplace.

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3º Hackaton CIAB FEBRABAN divulga lista dos 130 desenvolvedores selecionados para participar da competição

O congresso anual CIAB FEBRABAN promoverá a terceira edição da maratona de programação “Hackaton CIAB FEBRABAN”, e a lista de desenvolvedores selecionados acaba de ser divulgada. A competição acontecerá nos dias 08 e 09 de junho, em São Paulo.

Este ano, o Hackathon registrou mais de 250 inscritos, dos quais 130 foram selecionados para participar da competição. Sob a temática: “Entender para Atender Melhor os Clientes na Era da Economia Analítica” a maratona tem como objetivo incentivar o desenvolvimento de projetos que impactam positivamente o mercado bancário no Brasil.

“Em mais um ano, o Hackathon atraiu um grande número de inscritos. Estou com boas expectativas sobre os projetos que serão apresentados, pois certamente trarão ideias capazes de influenciar positivamente todo o setor bancário por meio da tecnologia”, afirmou Marcelo Assumpção, Gerente de Relacionamento de Eventos da FEBRABAN, que recepcionará os participantes no primeiro dia da competição.

A maratona de programação contará com equipes de até 5 pessoas e terá três desafios: conhecimento do cliente e diligência, para aprimorar a experiência e eficiência no processo de onboarding e verificação de novos clientes; perfil de crédito e redução da inadimplência, para compreender o perfil de crédito do cliente e impedir seu endividamento; e a proteção de dados e conformidade de requisitos legais, com o objetivo de aprimorar o processo de proteção de dados do cliente, cumprindo diretivas legais e melhorando a eficácia dos procedimentos de segurança

A programação do Hackathon do CIAB FEBRABAN terá início no dia 08 de junho, às 9h e se encerrará no dia 09, às 18h30, com o anúncio das equipes finalistas que terão a oportunidade de participar do CIAB FEBRABAN.

Os quatro grupos finalistas da 3ª edição do Hackathon serão premiados com ingressos para os três dias do congresso e poderão demonstrar suas soluções em um dos balcões de exposição durante o evento. Já a equipe vencedora terá direito a duas reuniões com lideranças de grandes bancos para apresentar seu projeto, além de cinco notebooks Samsung Expert X55, US$5.000 em créditos para uso na plataforma AWS e ingressos para assistir o Brasil na Copa América.

Para conferir a lista dos desenvolvedores selecionados para participar do Hackathon, assim como a programação da maratona, acesse: www.hackathonciab.com.br/

3º Hackaton CIAB FEBRABAN

Data: 08 e 09 de junho de 2019

Local: iMasters (Rua Oscar Freire, 2379)

Site: www.hackathonciab.com.br/

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Você sabe o que é fisital? Conheça o impacto dessa inovação no setor financeiro

Por Simone Pittner

São Paulo, maio de 2019 – O fisital, união entre o físico e o digital, está evoluindo muito rapidamente no Brasil e em todo o mundo. Esse conceito foi cunhado na Inglaterra em 2015, e fica claro nas experiências de varejo, onde o cliente muitas vezes enfrenta problemas na hora de trocar, na loja física, produtos adquiridos no ambiente online. Há, por exemplo, diferença de preços entre os produtos (devido ao comissionamento de vendedores, prática comum das lojas físicas), falta de determinados modelos ou marcas, novos tempos de entrega, entre outros.

Com o aumento de profissionais especializados em Customer Experience (CX), a unificação de todos os canais da empresa, assim como a linguagem utilizada nesses canais (loja física, e-commerce, redes sociais, callcenter e aplicativos), começou a ficar mais forte. No mundo financeiro, com as instituições trazendo experiências dos bancos digitais para a sua forma de negócio, praticando abertura de contas e acompanhamento de cartões de crédito totalmente online, o fisital se fez presente.

Atualmente, alguns bancos de montadoras possuem serviços de aprovação do limite de crédito para compra de bens, liberando para o cliente na própria concessionária (no caso de compra de carro ou moto) em tempo real, além da aceitação de documentos enviados também digitalmente. O processo se tornou muito mais rápido – passamos de dias para horas – com a vantagem das empresas contarem com estrutura de armazenamento de documentos em nuvem, possibilidade exponencialmente mais barata.

Esse cenário caminha para uma realidade ainda mais transformadora, com a possibilidade das integrações digitais. Os bancos, corretoras, empresas de investimento e grandes negociações financeiras estão abrindo suas plataformas de serviços e produtos em formato de API, as chamadas Open APIs. Isso possibilita que duas empresas consigam se conectar através da integração de software. Um exemplo de nosso dia a dia é a funcionalidade de ouvir música no Spotify enquanto está com o Waze aberto.

Essas integrações com troca de dados têm sido ponto de discussões e regulamentações recentes, como a GDPR, na União Europeia, e a LGPD, no Brasil, criando a possibilidade de se abrir informações para que empresas comprem ou troquem entre si dados ou microsserviços de tecnologia.

O fisital também acrescenta melhorias na experiência do cliente. Atualmente, é comum termos cartões bancários em nossos celulares – existem aplicativos, como ApplePay e SamsungPay, que tornam desnecessário o uso do cartão físico. A transferências de crédito entre pessoas físicas em múltiplos países e interbancos acontece de maneira semelhante.

Uma validação recente, sinônima de toda essa integração, por exemplo, é um boleto atrasado. Os internet bankings, no últimos meses, prepararam-se para conseguir calcular o novo valor, mesmo que a conta seja de outra instituição, algo que não era permitido em um passado recente.

Esses são alguns exemplos que ilustram essa integração entre o físico e o digital no mercado financeiro. As mudanças só tendem a aumentar e os bancos as, corretoras e as investidoras serão cada vez mais digitais, com todas as transações em aplicativos, diminuindo a presença do cliente na agência física e sua necessidade de interação com o gerente ou a central de atendimento. Estamos vivendo numa realidade entre dois mundos: aspectos que ainda precisam do físico e do contato humano e outros que o mundo digital está resolvendo sem esse contato – na maioria das vezes, de maneira mais inteligente e rápida.

Quando falamos do fisital no Brasil, já conseguimos ver cases relevantes acontecendo. A Avon, por exemplo, desenvolveu um aplicativo com duas importantes funcionalidades, aumentando a rentabilidade e diminuindo os custos. A primeira permite às revendedoras resolverem problemas sem a necessidade de interação humana com o call center, acessando grupos de dúvidas e trocas de produtos parados. A outra funcionalidade do app é a leitura digital do folheto de compra, tornando a venda totalmente automatizada.

Outro case relevante para o cenário brasileiro é o de uma grande varejista que atualmente está no caminho para se tornar um banco. A marca iniciou seu processo de transformação digital com uma reestruturação do call center. Para reduzir o número de ligações, foram desenvolvidos canais web e mobile permitindo ao cliente buscar informações por conta própria. Essa ação teve um resultado surpreendente, com uma redução de 27% em ligações feitas para o call center só no primeiro mês. Outra ação da marca foi a implementação de 21 novos serviços em seu aplicativo, incluindo a solicitação de cartões de crédito.

Além de todos esses impactos, vale destaque para a transformação do que nomeamos BackOffice ou Digital BackOffice. Com as diversas mudanças proporcionadas, é preciso revisitar as jornadas internas, como captura e armazenamento de documentos e dados, uso de nuvem, redução de servidores locais, robotização de tarefas repetitivas, inteligência artificial, implementação de workflows, inclusão de testes de produtos de forma automatizada, entre outros. E nessa linha de raciocínio, assistimos ao aumento da utilização e importância do Data Science e o Business Intelligence, agora também sendo explorados e gerando oportunidades de negócios.

Simone Pittner, Head of the Lean-Agile Operations da GFT Brasil

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Neon tem 62 vagas abertas para escritório em São Paulo

A Neon Pagamentos, fintech fundada em 2016 com o objetivo de simplificar a vida financeira das pessoas, possui 62 vagas abertas para sua sede em São Paulo. Com quase 3 anos, a empresa está buscando profissionais de Segurança da Informação, Desenvolvedores, Designer, Engenheiros de Dados, Business Inteligente, Qualidade, Atendimento, Dados, Product Owner, Conteúdo, entre outros.

Todas as vagas são para contratação em regime CLT e, além do salário, os funcionários têm direito a um pacote flexível de benefícios e podem escolher entre: assistência médica, assistência odontológica, vale-transporte ou fretado, vale-refeição, vale-alimentação, vale-cultura, vale-combustível, estacionamento, Gympass, massagem e budget para treinamentos e cursos. Cada funcionário escolhe o benefício que é mais indicado.

A Neon oferece conta digital sem mensalidade para pessoas físicas e pessoas jurídicas e foi eleita pela Forbes um dos três melhores bancos brasileiros em 2019. Entre os últimos lançamentos da Neon estão a a função de controle de assinaturas online e a conta Neon Pejota, voltada para pequenas e médias empresas. Para esse ano, a fintech promete ainda mais novidades.

Para conhecer os requisitos e se inscrever nas vagas, acesse o link: neon.gupy.io

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Opensignal analisa a experiência dos usuários de redes 4G em 87 países

A Opensignal, empresa de análise móvel, realizou o estudo O estado da experiência de rede móvel – Benchmarking mobile na véspera da revolução 5G que tem como objetivo analisar a experiência de rede móvel 4G global, em 87 países. O estudo mostrou que o Brasil possui uma boa experiência de download (13 Mbps), mas sua taxa de upload fica abaixo de outros países latino-americanos – 4,5 Mbps contra 4,8 e 5,8 Mbps da Argentina e Chile, respectivamente. Nenhum país do mundo conquistou uma classificação excelente de experiência de vídeo. Para ver as classificações de experiência de vídeo, visite:https://www.opensignal.com/blog/2019/01/03/understanding-mobile-network-experience-what-do-opensignals-metrics-mean

Para este relatório, a Opensignal coletou e analisou mais de 139 bilhões de medições feitas em 43.614.234 dispositivos usando o Opensignal App durante um período de quatro meses (1º de janeiro a 31 de março de 2019) usando como métricas a análise de disponibilidade 4G, experiência de vídeo, experiência de velocidade de download e de upload, além de latência – ou seja, de experiência desde o momento da captura do vídeo até o momento que o streaming é transmitido no dispositivo conectado via 4G.

Disponibilidade 4G

Essa métrica mostra a proporção de tempo que o usuário que possui um dispositivo 4G tem essa conexão disponível. A Coreia do Sul é o principal país quando o assunto é disponibilidade da rede 4G, com 97.5% de disponibilidade. Japão e Noruega também figuram na lista como destaque, com 96.3% e 95.5%, respectivamente.  

América Latina: a maioria dos países da América Latina obteve uma faixa de 70% a 80% para a disponibilidade de 4G, com apenas Peru e Panamá com pontuações acima de 80%. O Equador obteve uma pontuação abaixo dos 60%. O Brasil está na lista, porém, com uma disponibilidade muito menor, de 72%.

Experiência de vídeo

Essa métrica quantifica a qualidade de vídeo experimentada pelos usuários. As notas vão de 0 a 100. Nenhum mercado conquistou uma classificação excelente de experiência de vídeo. No entanto, a Europa foi a região com melhores classificações.

América Latina: a maioria dos países da América Latina obteve a classificação Fair Video Experience (40-55), com apenas Bolívia, Argentina, México e Paraguai obtendo melhores qualificações. O Brasil, inclusive, também ficou nessa categoria, com 52.1 de nota.

 

 

Experiência de velocidade de download

Coreia do Sul foi o único país a alcançar  mais de 50 Mbps de velocidade de download. A maioria dos países pontuam no intervalo de 10 a 20 Mbps. No entanto, esta métrica teve pontuações bem variadas,sendo o menor número o do Iraque, 1.6 Mbps.

América Latina: a região segue o mesmo padrão dos demais países, com uma média entre 10 a 15 Mbps de experiência de download. O México liderou a região com uma velocidade média de 14,9 Mbps, seguido pelo Brasil, em 13,0 Mbps.

Experiência de velocidade de upload

A maior variação entre a velocidade de upload acontece entre os países que estão no top 10.  O país líder, a Dinamarca (15.3 Mbps), e décimo colocado, o Canadá (10.2 Mbps), tiveram mais de 5 Mbps de diferença entre si.

América Latina: na região, o Brasil obteve 4.5 Mbps de velocidade de upload. Nossos vizinhos, Argentina e Chile, ficaram com 4.8 e 5.8 Mbps, respectivamente.

Experiência de latência

Essa métrica verifica a experiência desde o momento da captura do vídeo até o momento que o streaming é transmitido no dispositivo conectado via 4G.

Nenhum país do mundo analisado consegue chegar a experiência de latência de 30ms, que seria uma média excelente. Em apenas 13 dos 87 países, a pontuação média da experiência de latência é inferior a 40 milissegundos.

América Latina: há apenas um país latino-americano na primeira metade da tabela de classificação de latência: o Chile, que marcou 52,2 ms. Quase todos os outros mercados da região tiveram pontuações pelo menos o dobro do país de menor latência, que é Cingapura, que marcou 30,7ms. O Brasil possui uma experiência de 71,5 ms. Nossa vizinha, Argentina, ficou com 58.9 ms.

 

 

Conclusão

No estudo, a Opensignal concluiu que, apesar da análise do 4G trazer resultados pouco satisfatórios para alguns países, o 5G não irá apenas fornecer velocidades mais rápidas. A nova tecnologia fornecerá uma cobertura de capacidade, construída usando novas bandas de espectro de alta-frequência que ajudarão a melhorar o congestionamento que impacta a experiência da rede móvel 4G.

Metodologia

Foram analisados dados de mais de 3 bilhões de medições individuais todos os dias a partir de dezenas de milhões de smartphones em 87 países de todo o mundo. As medições da Opensignal são coletadas sob condições normais de utilização, incluindo no interior de edifícios e áreas exteriores, nas cidades e interior.

 

TOTVS lança solução mobile com inteligência artificial para o varejo

A TOTVS, líder brasileira no desenvolvimento de software de gestão, anuncia o lançamento do RetailApp One, multiplataforma que unifica e conecta todos os principais indicadores de performance (KPIs) e gestão do varejo. A nova versão, desenvolvida em parceria com a RetailApp, companhia americana especializada em tecnologias para o varejo, inclui as habilidades das redes sociais com inteligência de negócios (BI) e entrega um conjunto completo de informação de forma altamente efetiva.

Integrada aos softwares de gestão da TOTVS e diversos outros, a plataforma, que utiliza todos os dados de ERP para gerar informações em tempo real, é totalmente intuitiva e permite que os varejistas, de todos os tamanhos, tomem decisões mais assertivas. Entre as novidades está a conexão integrada das equipes, uma vez que a solução possibilita o acesso desde o CEO da companhia até os funcionários de vendas na loja, com toda comunicação realizada por meio de chat, áudio e ligação pelo próprio aplicativo.

Além disso, a nova versão possui um conceito gaming, que baseado em mérito pessoal, ajuda identificar e destacar as pessoas de alto desempenho dentro da empresa. Outra grande novidade é a assistente virtual LARA dentro do TOTVS RetailApp One, que permite acessar relatórios com dados em tempo real. Por fim, a plataforma passa a incluir o checklist operacional, módulo com o qual os gerentes e supervisores conseguem ter uma visão e controle mais próximo de todas as equipes.

O aplicativo já possui mais 45 indicadores configurados que possibilitam a compreensão dos detalhes da operação, como ticket e preços médios, ranking das lojas, comparativos com períodos anteriores, acumulado semanal e controle do mix de produtos, por exemplo.

“No varejo a tomada de decisões precisa ser rápida, com análises diárias e uma visão unificada dos números das lojas. O RetailApp cumpre exatamente esse propósito, consolidando as informações necessárias para monitorar a operação, com total segurança dos dados e informações de forma simplificada”, destaca Eloi Assis diretor-executivo do segmento de Varejo e Distribuição da TOTVS.

A solução está disponível para baixar na App Store e Play Store.

Certsys tem 31 vagas de TI abertas e deve anunciar mais 100 até final deste ano

A Certsys, integradora de TI responsável por realizar toda a jornada tecnológica de Transformação Digital de empresas, anuncia 31 vagas de emprego no mês de maio. Há oportunidades nas áreas comercial, de desenvolvimento e de operações. São procurados profissionais apaixonados por tecnologia, com habilidade para trabalho em equipe, liderança em desafios e aderentes à cultura da empresa. Ainda em 2019, a companhia ampliará o número de contratações, criando 100 novas vagas.

Como uma empresa inovadora e focada no aprendizado e conquistas de seu time, o fluxo de vagas da Certsys é grande, o que também é reflexo de seu crescimento exponencial e desenvolvimento no mercado. Em um ambiente descontraído e de tecnologia de ponta, a Certsys investe em treinamentos, incluindo Programas de Incentivo à Certificação.

Outro diferencial é seu novo escritório, estilo “open office”, adotado por empresas do Vale do Silício, além de dress code casual e área de descompressão – ou seja, um espaço para que o time possa relaxar e se desconectar durante a rotina de trabalho.

Para se candidatar às vagas, basta acessar jobs.kenoby.com/certsys/ e enviar o currículo.

Cognizant participa do Ciab Febraban 2019 e oferece uma experiência inovadora ao usuário

A Cognizant, uma das empresas líderes mundiais em tecnologia e negócios, participa do Ciab Febraban, que será realizado de 11 a 13 de junho, no centro de convenções Transamérica Expo Center, em São Paulo. Na ocasião, a companhia apresentará soluções inovadoras para os setores financeiro e de varejo.

O destaque das demonstrações é a solução que consiste em um modelo de banco destinado para o consumidor do futuro. A demo integra diversas tecnologias, tais como reconhecimento facial e chatbot, além de plataformas para criar, gerenciar e expor APIs de forma dinâmica e segura.

Alexis Machado, head da indústria de bancos, serviços financeiros e seguradoras da Cognizant no Brasil, explica que no congresso haverá dois robôs (totens), que possuem inteligência artificial como componentes e chatbot de voz, para interagir com os visitantes.

“Os robôs perguntam todos os dados pessoais do usuário e vão usar reconhecimento facial como fator de autenticação/senha para abrir uma conta na solução desenvolvida e chamada de bank in a box. Depois que a conta é aberta, o usuário ganha um cartão com créditos que poderá gastar com brindes no estande. É uma simulação avançada do conceito de banco do futuro”, conta Machado.

Com as soluções trabalhando de forma integradas, o cliente pode vivenciar a jornada do consumidor do futuro, por meio da qual a criação da conta bancária e a compra de um produto são realizadas de forma digital e personalizada, para garantir agilidade e segurança em todo o processo.

“A Ciab é a feira mais relevante para o mercado de bancos e seguradoras no Brasil, de modo que nossa expectativa é de posicionar a Cognizant como uma consultoria de ponta, que trabalha como trusted advisor, para fortalecer a relação com o cliente de forma agnóstica”, finaliza o executivo.

Experiência do consumidor do futuro na prática

A demo desenvolvida pela Cognizant tem como componentes tecnológicos: test data manager, service virtualization, API gateway, API manager, face recognition, chatbot e inteligência artificial. A experiência começa com a inscrição para o fórum, realizada no aplicativo, no qual é feito o cadastro com informações pessoais e uma pré-seleção das palestras.

O primeiro totem, que simula um banco digital na recepção, inicia a experiência, na qual o usuário recebe as boas-vindas e instantaneamente é chamado pelo nome. Após as saudações iniciais, o recepcionista virtual sugere a abertura de uma conta digital. Após dizer “sim”, sem a necessidade de criação de senhas, em segundos o usuário tem a conta aberta e o cartão em mãos, que conta com QR Code e poderá ser utilizado como opção alternativa para autenticações.

Um segundo totem, que simula um varejista, está localizado em uma das salas do congresso. O usuário terá acesso a seu saldo bancário de forma personalizada, e, em seguida, poderá comprar um item. Basta dizer “sim”, que a transação de compra será concluída e autenticada por meio de reconhecimento facial. O usuário receberá um comprovante e as orientações para retirar o brinde. Se for verificado que o saldo da conta está zerado, será feita uma análise de crédito, e de acordo com as condições do usuário, será oferecida a opção de contratação de crédito especial. Essa operação também será efetivada por meio do reconhecimento facial direto no totem, o que permitirá a retirada de um segundo brinde.

“Levaremos ao Ciab experiências interativas e personalizadas, que expandem os limites das aplicações tradicionais. As demonstrações são protótipos destinados a fornecer e inspirar nossos clientes e mostrar a eles como tecnologias emergentes, como inteligência artificial, internet das coisas, blockchain, big data, analytics e muito mais, podem ser aproveitadas para criar experiências sob medida”, ressalta Eduardo Guerreiro, head de negócios digitais da Cognizant Brasil.

Ciab Febraban – Congresso de tecnologia da informação para instituições financeiras

Data: de 11 a 13 de junho de 2019

Horário: das 10h às 19h

Local: Expo Transamérica

Endereço: Av. Dr. Mário Villas Boas Rodrigues, 387, Santo Amaro – São Paulo, SP.

Para mais informações, acesse: www.ciab.org.br/.

Nuvemshop reposiciona marca e anuncia expansão internacional

A Nuvemshop, plataforma de e-commerce líder na América Latina, acaba de anunciar o reposicionamento de sua marca. Após consolidar-se no mercado PME, a companhia está redirecionando esforços para atingir o middle market, reforçando a robustez de sua tecnologia capaz de atender as complexidades de empresas de qualquer porte. A mudança da marca já pode ser observada em todos os canais de comunicação da Nuvemshop.

De acordo com Alejandro Vázquez, CCO e co-fundador da empresa, o resultado vai além de mudanças no logotipo e símbolo – com nova tipografia e cores –, adotando também um novo slogan: “Sua marca. Sua nuvem.” “Realizamos um estudo aprofundado sobre o mercado para desenhar nossa estratégia competitiva. O principal objetivo é posicionar a Nuvemshop como a solução ideal para qualquer tamanho de empresa, reforçando a qualidade e a potência de nossa plataforma para atender todo tipo de complexidade”, explica.

“Começamos nossa operação atendendo prioritariamente os empreendedores e hoje nosso foco e grande diferencial está nas PMEs. A evolução da Nuvemshop está alinhada ao propósito da companhia: potencializar histórias de sucesso. Estamos orgulhosos por criar o maior ecossistema para PMEs da America Latina”, ressalta Vázquez.

Internacionalização

Em alinhamento à sua estratégia de expansão, a Nuvemshop inicia operação no México, dando continuidade ao processo de internacionalização da marca na América Latina e acompanhando a tendência de crescimento do e-commerce no mercado mexicano. De acordo com o CCO da Nuvemshop, há uma grande oportunidade para a evolução do comércio eletrônico ainda inexplorado no México, pois embora o país tenha hoje mais de 60 milhões de usuários conectados à internet (segundo o relatório A.T. Kearney’s Global Retail E-commerce Index), este volume representa apenas a metade da sua população. Segundo o Relatório de Comércio Eletrônico da América Latina de 2018, o faturamento anual gerado no México por meio do comércio eletrônico totaliza 21 bilhões de dólares, o que equivale a mais de 29% do gasto total da região.

“Com o novo posicionamento da Nuvemshop enxergamos uma janela aberta para crescer no ambiente digital do México. Queremos aproveitar o momento de desenvolvimento do comércio eletrônico no país para aproximar a cada dia mais deste mercado”, explica Vázquez.

Nova marca

Com um traço leve e elegante, a nova logomarca é a representação simbólica de uma nuvem e foi criada a partir de figuras geométricas, dois círculos entrelaçados. Posicionada ao lado da figura está a marca Nuvemshop, agora em uma unificação dos termos “nuvem” e “shop”. O novo slogan: Sua marca. Sua Nuvem revela o objetivo da empresa: apoiar os clientes na concretização de seus sonhos. A paleta de cores e a família tipográfica reforçam a contemporaneidade e a seriedade da marca, enfatizando seu tom humano, performance e a excelência tecnológica que possibilita o sucesso e o desenvolvimento dos negócios dos clientes.

Reconhecimento

Em abril, a Nuvemshop foi eleita a melhor plataforma de e-commerce do Brasil no Prêmio ABComm 2019 e Alejandro Vázquez, co-fundador da empresa, premiado como “melhor profissional de e-commerce do ano”. O crescimento da companhia no mercado brasileiro ultrapassa a evolução do e-commerce no Brasil. Com um serviço de alta qualidade e com a robustez necessária para atender empresas de qualquer porte, a Nuvemshop – que é líder na América Latina, já figura entre as principais plataformas de comércio eletrônico do país. Somente em 2018, a plataforma movimentou cerca de R$ 500 milhões sendo o Brasil o principal mercado de atuação, responsável por mais de 50% do faturamento.

Fundada em 2010, na Argentina, a companhia iniciou sua operação no Brasil em 2012, onde hoje concentra seus esforços de crescimento. Com 36 mil marcas movimentando o mercado online até o fim de 2019, a Nuvemshop conta com mais de 150 colaboradores, localizados principalmente nos escritórios de Buenos Aires, São Paulo e Belo Horizonte. Em 2017, a Nuvemshop recebeu um aporte financeiro de R$ 24 milhões na rodada B de investimentos. Nos próximos anos, o Brasil deve representar 70% da receita, seguido da Argentina (20%) e México (10%).

Embraer e WEG firmam acordo de cooperação tecnológica em sistema de propulsão aeronáutica elétrica

Manfred Peter Johann, Diretor Superintendente da WEG Automação, e Daniel Moczydlower, Vice-Presidente Executivo de Engenharia e Tecnologia da Embraer.

Embraer e WEG, duas das maiores exportadoras de produtos manufaturados de alta tecnologia do Brasil, anunciaram hoje um acordo de cooperação científica e tecnológica para desenvolvimento conjunto de novas tecnologias e soluções para viabilizar propulsão elétrica em aeronaves.

A parceria, no âmbito de pesquisa e desenvolvimento pré-competitivo, busca acelerar o conhecimento das tecnologias necessárias ao aumento da eficiência energética das aeronaves a partir da utilização e integração de motores elétricos em inovadores sistemas propulsivos. O processo de eletrificação faz parte de um conjunto de esforços realizados pela indústria aeronáutica e que visam atender seus compromissos de sustentabilidade ambiental, a exemplo do que já vem sendo feito com biocombustíveis para redução de emissões de carbono.

“Ao celebrar esse acordo de desenvolvimento tecnológico com a WEG, reunimos mais de 100 anos de inovação de duas empresas de referência em geração de conhecimento, fortalecimento da cadeia produtiva e competitividade brasileira no mercado global”, disse Daniel Moczydlower, Vice-Presidente Executivo de Engenharia e Tecnologia da Embraer. “Os avanços das pesquisas científicas podem tornar energia limpa e renovável um importante viabilizador de uma nova era da mobilidade aérea urbana e regional que seja mais acessível à população”.

A cooperação entre as equipes de pesquisas vai apoiar a criação de tecnologias inovadoras que podem gerar oportunidades para evoluções futuras de novas configurações aeronáuticas e possibilidade de desenvolvimento de novos segmentos de mercado. Iniciativas como esta, combinadas com políticas de incentivo de longo prazo, também potencializam a vocação do Brasil de se tornar um líder mundial em tecnologias sustentáveis.

“Nossa tecnologia de powertrain, desenvolvida ao longo de anos para aplicações em trens, ônibus, caminhões e barcos, testada e em constante evolução, nos habilitou para este grandioso projeto de cooperação científica e tecnológica. Junto com a Embraer vamos trabalhar não só para viabilizar a propulsão elétrica de aeronaves, mas também para elevar a capacidade tecnológica da WEG, da Embraer e do Brasil, levando o nosso país a um patamar ainda mais competitivo”, afirma Manfred Peter Johann, Diretor Superintendente da WEG Automação.

Após o período de teste das tecnologias em laboratório, uma plataforma aeronáutica será utilizada para integração e testes de sistemas complexos em condições de operação real. Para os ensaios será utilizada uma aeronave de pequeno porte monomotor, baseada no EMB-203 Ipanema, que realizará a avaliação primária da tecnologia de eletrificação. O primeiro voo do demonstrador movido a energia elétrica está previsto para 2020.

A proposta de desenvolvimento científico de eletrificação aeronáutica, utilizando uma plataforma demonstradora de tecnologia, constitui um instrumento de pesquisa pré-competitiva eficaz e eficiente para aprendizado, capacitação e maturação das tecnologias antes da aplicação em produtos futuros.

A Embraer aposta no modelo de inovação aberta e mantém colaboração com dezenas de universidades e centros de pesquisa no Brasil e no exterior. Entre os destaques estão as parcerias de longo prazo com instituições como FINEP, FAPESC, FAPESP, FAPEMIG e Embrapii, que são fundamentais para diminuir a distância entre a comunidade científica e as necessidades da indústria. Ao estabelecer parcerias estratégicas por meio de mecanismos mais ágeis de cooperação, a Embraer estimula redes de conhecimento que permitem um significativo aumento de competitividade do país e a construção de um futuro sustentável.

Cresce o número de tentativas de fraude no e-commerce brasileiro, aponta estudo da ClearSale

A ClearSale, empresa líder em soluções antifraude para o e-commerce no Brasil, divulga o Mapa da Fraude 2019, estudo anual que contempla informações sobre tentativas de fraude no e-commerce brasileiro. De acordo com o estudo, em 2018, a cada R$ 100 gastos em lojas online, R$ 3,53 sofreram tentativas de fraude, o que representa um aumento de quase 9% em relação ao ano anterior.

Em 2018, as categorias de produtos que mais sofreram tentativas de fraude foram celulares, games, bebidas, eletrônicos e informática. Em 2017, os maiores índices ocorreram nos mesmos segmentos, porém, desta vez, com um aumento de 9,61 % no setor de celulares, 4,66 % no setor de eletrônicos e 4,29 % em produtos de informática. “São setores mais visados nos últimos anos, possivelmente pela revenda relativamente fácil em mercados paralelos. É mais fácil repassar um celular do que uma geladeira, por exemplo”, diz Omar Jarouche, diretor de Marketing, Planejamento Comercial e Soluções da ClearSale.

De acordo com o estudo, um fator que também se repetiu nos últimos dois anos foram as regiões onde essas fraudes ocorreram. Em 2018, as mais atacadas foram Norte, Centro-Oeste e Nordeste. Na região Norte – que figura no topo do ranking – a cada R$ 100 em compras no e-commerce, R$ 5,43 foram tentativas de fraude, um percentual 54 % maior que a média nacional.

“Não há uma razão clara que justifique as tentativas de fraude mais recorrentes nestas regiões. No entanto, as boas práticas – como uso de senhas fortes, por exemplo – servem para diminuir risco em qualquer lugar ou segmento. As fraudes podem acontecer em todos os lugares, e ter essa consciência é o primeiro passo para não ser surpreendido”, diz Jarouche.

Jarouche afirma que o consumidor deve evitar a compra em sites suspeitos, e sempre que possível, realizar suas transações online via cartão de crédito. “Ao contrário do que muitos acreditam, a compra pelo cartão de crédito é mais segura do que via boleto ou transferência bancária. Caso uma fraude ocorra, o consumidor que realiza a compra via cartão consegue contestar a cobrança junto ao seu banco. Já as compras via boleto não são reembolsáveis. Uma vez que o dinheiro é depositado, o estorno torna-se mais complicado” finaliza.

Vale lembrar que, apesar do aumento das tentativas de fraude no país, o e-commerce brasileiro cresceu 31 % em 2018, segundo estudo realizado pela ABComm.

Como se prevenir contra fraudes

– Pesquise a reputação da loja antes de realizar a compra. O consumidor pode checar a lista do Procon de sites que devem ser evitados ou sites que avaliam as lojas. Caso não existam avaliações da empresa na internet, o recomendado é evitar efetuar a compra e buscar um outro site de confiança;

– Averigue se o site tem a sigla “https” no endereço da Web ou um ícone de cadeado na parte inferior do navegador;

– Suspeite se o desconto for muito maior no boleto. É comum que sites falsos tenham preços muito mais baixos para pagamento via boleto.

– Procure dados oficiais da empresa como CNPJ, endereço físico e contato. Sites de e-commerce falsos podem não disponibilizar essas informações;
Para saber mais sobre o Mapa da Fraude 2019 e sobre a Clearsale, visite br.clear.sale/

7 em cada 10 negócios online do Brasil têm aumento de prejuízos com fraudes em 2018, aponta pesquisa global da Experian

Em 2018, 72% dos negócios online do Brasil admitiram aumento de prejuízos devido ao avanço de fraudes digitais em suas operações. É o que mostra o Global Identity and Fraud Report, pesquisa realizada pela Experian, que entrevistou mais de 1.000 companhias em todo o mundo. O Brasil aparece como o terceiro maior entre os apurados – atrás somente dos Estados Unidos e do Reino Unido.

“A interação à distância é uma realidade para os negócios digitais, o que faz com que as empresas tenham que se adaptar para oferecer um ambiente seguro, capaz de eliminar riscos de fraudes e usar as informações pessoais de clientes de forma transparente e inteligente para entregar experiência s online relevantes”, afirma Eduardo Castro, diretor de Decision Analytics da Serasa Experian.

Mais investimentos em segurança e transparência contra ameaças virtuais

As empresas ouvidas pela pesquisa entendem a importância de destinar mais tempo e recursos para neutralizar fraquezas que expõem seus negócios às ameaças virtuais, uma vez que 69% delas afirmam ter uma preocupação crescente com fraudes eletrônicas – no Brasil, o número chega a 84%.

Os investimentos em transparência também cresceram nos últimos seis meses, informação apontada por 51% das empresas entrevistadas globalmente e 62% no Brasil. Estes recursos têm como objetivo educar consumidores sobre o uso de suas informações pessoais; adotar termos de uso mais concisos para facilitar a comunicação; e auxiliar os clientes a terem um controle efetivo de seus dados.

A pesquisa 2019 Global Identity and Fraud Report realizada pela Experian ouviu mais de 10.000 consumidores em 21 países no mundo, que representam 40.000 dispositivos, 85.000 contas virtuais e mais de 480.000 transações eletrônicas realizadas no último ano Também participaram do levantamento mais de 1.000 empresas com receita anual média de US$ 3,1 bilhões cada, totalizando US$ 3,4 trilhões, dos quais US$ 2,3 trilhões foram gerados por meio de canais digitais.

A íntegra da pesquisa Global Identity and Fraud Report pode ser acessada pelo link: www.serasaexperian.com.br/pesquisafraude2019

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6 dicas de como alcançar a simplicidade no ambiente de trabalho

Por Kristen Cox

Nosso mundo está cheio de culturas organizacionais que parecem prosperar em complexidade. Muitas vezes, nos orgulhamos da dificuldade e da sofisticação de nossos sistemas. Em contraste, passei a acreditar que os volumes de dados, gráficos, novas tecnologias, modelos preditivos e relatórios produzidos pelas empresas geralmente resultam em desordem e não em clareza. Escrever um ensaio de uma página, por exemplo, pode ser muito mais difícil do que escrever um ensaio de cinco páginas, porque temos que cristalizar nosso pensamento e injetar o significado correto em cada palavra.

A complexidade pode mascarar a ignorância e nos impedir de ver a floresta através das árvores ao sermos sobrecarregados com detalhes e componentes desnecessários. Em contrapartida, a simplicidade pode trazer clareza e revelar o que é realmente importante para nós entendermos e agirmos. A litografia “El Toro” de Picasso é uma excelente ilustração do que é necessário para alcançar a simplicidade ou essência de algo.

Picasso produziu várias iterações de seu touro antes de chegar à versão final. Ele passou da litografia granular e detalhada para sua criação final: uma série de linhas simples que capturam a essência de um touro. Como você pode ver, ele deu tanta atenção ao que ele poderia excluir quanto ao que deveria incluir.

Em seu livro Getting Real, Jason Friedman, o fundador da 37Signals, reforça a necessidade de eliminar o estranho. Friedman acredita muito que menos é mais e que manter o foco no essencial é fundamental. Ele escreve: “Cuidado com a abordagem ‘tudo, exceto a pia da cozinha’ … leve em conta todas as ideias decentes que surgirem e acabe com uma versão média do seu produto …”

Atenha-se ao que é verdadeiramente essencial. Algumas boas ideias podem ser apresentadas. Concentre-se no que você acha que seu produto deveria ser e, em seguida, corte-o ao meio. Elimine as características de um sistema ou produto até que você mantenha as peças mais essenciais. Então, corte de novo e de novo.

Alcançar a essência ou o coração de sua organização ou trabalho não é necessariamente fácil, mas é possível com a mentalidade e ferramentas certas. Aqui estão algumas ideias que nos ajudarão a pensar “mais simples”:

Simples não significa necessariamente fácil. Alcançar a solução mais simples pode exigir trabalho duro e raciocínio rigoroso, mas o investimento vale a pena. Se Einstein pôde reduzir a equivalência entre energia e massa para E = mc², é possível para nós destilar nosso trabalho em conceitos mais elegantes e compreensíveis.

Seja absolutamente claro sobre o seu propósito e a missão única que você está tentando realizar: não seja preguiçoso ou tente ser tudo para todos;

Não aceite a resposta “é complicado”;

Seja implacável em encontrar o problema da raiz e evite corrigir os sintomas;

Pergunte aos seus clientes e funcionários o que eles não querem, em vez de sempre perguntar o que eles querem;

Considere o que você deixaria de fazer e quais componentes são essenciais para a missão se você tivesse metade do tempo e metade do orçamento;

Gastar muito tempo pensando sobre o que você deve parar de fazer, como você faz, o que você deve começar a fazer…

Kristen Cox, diretora executiva do Escritório de Administração e Orçamento do Governo de Utah (EUA). A autora foi eleita a melhor gestora dos Estados Unidos em 2015, por aplicar a Teoria das Restrições (TOC) na gestão pública.

Criptomoedas – prestação de informações passa a ser obrigatória

Conforme Instrução Normativa da Receita Federal Nº 1.888, de 3 de maio de 2019, quem movimentar criptoativos (criptomoedas ou moedas virtuais) deverá enviar a prestação de conta ao governo de todas as informações dessa ação. O primeiro conjunto de informações referente ao tema deve ser entregue em setembro de 2019, contendo as operações realizadas em agosto de 2019.

A partir dessa data transmissão dessa obrigação passará a ser mensal, até as 23h59min59s do último dia útil do mês-calendário subsequente àquele em que ocorreu o conjunto de operações realizadas com criptoativos. Mesmo com a declaração ainda será necessário a guarda dos documentos e manutenção dos sistemas de onde elas foram extraídas.

O envio dessa informação será obrigatório para as pessoas físicas ou jurídicas residentes ou domiciliadas no país que fizerem operações mensais superiores a R$ 30.000,00 e para exchange de criptoativos que atuam no Brasil.

“Essa nova obrigação já era esperada, acredito até mesmo que demorou para ser publicada, frente a cada vez maior busca de informações referentes as movimentações financeiras. Haviam muitas acusações até mesmo de lavagem de dinheiro por esse meio, agora com essa obrigatoriedade o cerco se fecha”, explica o diretor executivo da Confirp Consultoria Contábil, Richard Domingos.

Como entregar

Os dados das movimentações deverão ser prestados por meio do sistema Coleta Nacional, disponibilizado no Centro Virtual de Atendimento (e-CAC) da RFB, em um modelo que será definido em até 60 dias pelo Governo. O que se sabe é que será enviado de forma eletrônica devendo ser assinado digitalmente pela pessoa física, pelo representante legal da pessoa jurídica ou pelo procurador.

Definições de criptoativos

Segundo definição da Receita:

Criptoativo: a representação digital de valor denominada em sua própria unidade de conta, cujo preço pode ser expresso em moeda soberana local ou estrangeira, transacionado eletronicamente com a utilização de criptografia e de tecnologias de registros distribuídos, que pode ser utilizado como forma de investimento, instrumento de transferência de valores ou acesso a serviços, e que não constitui moeda de curso legal; e

Exchange de criptoativo: a pessoa jurídica, ainda que não financeira, que oferece serviços referentes a operações realizadas com criptoativos, inclusive intermediação, negociação ou custódia, e que pode aceitar quaisquer meios de pagamento, inclusive outros criptoativos.

“Como pode se observar é bastante amplo o campo de abrangência dessa nova obrigação, contendo desde a pessoa física, que investe nesses produtos financeiros, até as empresas que fazem a gestão e as chamadas mineradoras. Reforçando que a Receita Federal incluiu no conceito de intermediação de operações realizadas com criptoativos, ‘a disponibilização de ambientes para a realização das operações de compra e venda de criptoativo realizadas entre os próprios usuários de seus serviços’”, detalha Domingos.

As movimentações que deverão ser declaradas são: compra e venda; permuta; doação; transferência de criptoativo para a exchange; retirada de criptoativo da exchange; cessão temporária (aluguel); dação em pagamento; emissão; e outras operações que impliquem em transferência de criptoativos.

Multas pela não entrega ou erros

A não entrega desse documento nos prazos estabelecidos fará com que a pessoa física ou jurídica esteja sujeita a multas. Em caso de pessoa jurídica será de R$ 500,00 a R$ 1.500,00 por mês ou fração de mês. Já para pessoa física será deR$ 100,00 por mês ou fração.
Em caso de prestação com informações inexatas, incompletas ou incorretas ou com omissão de informação, a multa será de 3% do valor da operação a que se refere a informação, não inferior a R$ 100,00 (cem reais), no caso de pessoa jurídica. Para Pessoa física será de 1,5% do valor da operação a que se refere a informação.

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O despertar da inovação no mercado atacado distribuidor

Por Luciano Almeida

Transformação Digital é a expressão do momento nas empresas. Neste ano, os termos metodologia ágil e inovação entram com muito mais força no vocabulário corporativo e explanam a capacidade de obter benefícios embutidos neste conceito. Não é à toa que até o final de 2019 os investimentos das empresas em transformação digital serão de, aproximadamente, US$ 1,7 trilhão em todo mundo. Um incremento de 42% em relação aos gastos do ano passado, segundo o IDC (Internacional Data Corporation).

A jornada digital se assemelha a uma grande viagem. Existe o planejamento, o convite para o engajamento e o agendamento para início. Logo depois, existe aquela preparação básica, como verificar trajeto, os locais de descanso e também as atrações.

Após o “go live”, deparamos com atrasos no voo, overbooking, falha na reserva do hotel e atrações em manutenção. Nos piores casos, brigas e desentendimentos afastando os integrantes da viagem.

Se olharmos mais amplamente, essa jornada pode ser equiparada às nossas vidas com muitos desafios, conquistas, derrotas, tempestades e dias lindos no caminho, que não podemos abandonar. Talvez possamos dar um tempo, mas teremos que retomar.

Ambas as analogias cabem em muitos mercados, em especial ao mercado atacadista distribuidor. Este setor, importante elo da cadeia de abastecimento, ainda manda às favas a digitalização de processos, bem como também não se deu conta do papel catalizador da inovação, de aproximar clientes e agilizar o go to market.

Muitas dessas empresas vivem, ou viveram recentemente, rotinas analógicas por uma questão cultural. Fruto de gestões anteriores, dos tempos em que a negociação era feita com papel, caneta e “olho no olho”. Alguns empresários até começam a se atentar para a importância da tecnologia nos negócios devido à chegada de jovens,sucessores que entram para a liderança.

Esta movimentação contempla o início de um despertar para a transformação digital no atacado distribuidor. Será um caminho de disrupção, nde a tecnologia dará ferramentas para entender de forma profunda quem é o cliente e todas as suas necessidades. Ou seja, haverá prerrogativas de inovação à disposição para ajudar as distribuidoras a potencializarem os seus negócios.

A transformação é só uma parte desta “jornada digital”, focada nos aspectos de trazer cada vez mais, migalhas analógicas do nosso passado para um futuro de bit e bytes. Não é modismo, é necessidade básica de sobrevivência corporativa. É a reserva no voo sem a qual você não conseguirá embarcar.

Fiquemos atentos e a bordo porque estamos apenas no começo da era da transformação.

Luciano Almeida, diretor de tecnologia da MáximaTech, companhia desenvolvedora de soluções móveis para força de vendas, e-commerce, trade e logística para o atacado distribuidor.

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Grupo XP avança em inovação e inaugura espaço dedicado aos squads

Buscando manter um caminho de inovação não só em seus serviços como também na sua parte organizacional, o Grupo XP inaugura um andar dedicado aos squads, em sua sede, na capital paulista. A decisão de estabelecer um espaço a esses grupos multidisciplinares, que unem profissionais com diferentes habilidades e que trabalham com objetivos específicos, reafirma o compromisso da XP em buscar soluções originais, inovadoras e ágeis para seus clientes e colaboradores. O andar possui ainda o LAB, ambiente destinado a todos os funcionários da empresa, que visa promover a integração dos times e o constante estimulo à criatividade e troca entre as equipes.

Os primeiros squads da empresa foram formados no final de 2017, para iniciar a metodologia de desenvolvimento ágil que o Grupo estava implementando. Hoje, já são quase 50 times com mais de 430 colaboradores atuando nesse formato. Os pequenos grupos reúnem talentos que se complementam e atuam de forma colaborativa para otimizar as entregas e simplificar processos, além de trazer uma maior integração entre as áreas de Tecnologia e negócios. Assim, todo squad possui, por exemplo, um Product Owner, User Experience/ User Interface designers (responsáveis por criar interfaces focadas na melhor experiência e interação do usuário), time de desenvolvimento (DEV team), Tech lead, analista de testes e Agile coach.

“As alterações vieram principalmente após o Grupo XP perceber que, para acompanhar as rápidas transformações do mercado financeiro, motivadas sobretudo pelo surgimento de startups, seria necessário adaptar o ambiente da empresa para que fosse possível responder com rapidez aos estímulos de mudança. Junto disso, realizamos também uma grande transformação no mindset dos times, colocando cada vez mais o cliente no centro das decisões visando ser mais assertivo na entrega de experiências e soluções”, explica Thiago Maffra, Sócio e CTO do Grupo XP.

Além da formação dos grupos multidisciplinares, também foram implementadas as metodologias Lean e Scrum para dar mais agilidade aos processos, complementadas por investimentos em capacitações constantes, ambientação, gestão de pessoas e ações que estimulem autonomia e inovação. “Mais do que mudar a forma de trabalho, há a construção de um novo mindset. Os impactos têm sido positivos ao negócio e à cultura, que vem se transformando em toda a XP”, conclui Maffra.

Em apenas um ano, a adoção da metodologia ágil tem sido reconhecida também externamente: o Grupo XP conquistou o prêmio “Agilidade Brasil”, na categoria “Cultura Ágil”, nível Enterprise, em abril. E, ainda, está concorrendo em duas categorias, “Aplicativos de Investimentos” e “Customer Success”, do “Prêmio e-finance”, que destaca importantes projetos na área de TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação) implementados por organizações que compõem a vertical financeira no Brasil.

Com uma nova estrutura dedicada aos squads e buscando por mais inovação, o Grupo XP também está procurando atrair um novo perfil de profissionais, principalmente na área de tecnologia. Esse perfil precisa ter foco no cliente, empatia, colaboração e abertura para novos desafios. Para mais detalhes sobre as vagas abertas, veja em https://jobs.kenoby.com/grupoxp.

Grupo brasileiro cria plataforma de gestão de compliance e prevenção de práticas corruptas

O grupo formado pelas empresas Compliance Total e Contato Seguro lançou em 14 de maio, durante o 7º Congresso Internacional de Compliance, em São Paulo, a Compliance Station®, uma plataforma que oferece às empresas soluções para implementação e gestão de políticas de compliance e transparência, incluindo todas as atividades processos e ferramentas necessárias.

Segundo Wagner Giovanini, sócio-diretor da Compliance Total e Contato Seguro, o objetivo da plataforma é fornecer às empresas todos os instrumentos de um sistema de integridade para prevenir práticas ilícitas, entre elas corrupção, fraudes, questões concorrenciais. “A Compliance Station® é uma solução completa para a empresa construir seu próprio sistema de maneira fácil, rápida e profissional. Ela irá gerar as políticas de compliance, códigos de conduta e todos os materiais de comunicação e treinamento, além de propiciar a gestão da documentação, dos parceiros e fornecedores, canal de denúncia, entre outros, sem a necessidade de contratar uma consultoria especializada”, diz. “A plataforma disponibiliza mais de mil documentos e tutoriais, para facilitar a vida do gestor, que estarão à mão, à medida que uma necessidade lhe surgir à frente, seja nas atividades programadas ou em situações específicas e pontuais”, explica.

A Compliance Station® conta com 12 módulos para a implementação, incluindo a identificação de riscos, estabelecimento de códigos de conduta, introdução do canal de denúncia, comunicação, treinamentos, reuniões, entre outros. Adicionalmente, a plataforma auxilia o profissional, que não precisa ser especialista em compliance, a gerar relatórios analíticos com os resultados do seu sistema, incluindo os de auditorias internas. “O objetivo, além de apresentar uma solução completa de compliance, é capacitar os profissionais para o devido tratamento de todos os processos e atividades que visam proteger a empresa, prevenir irregularidades, detectar eventuais ilicitudes e promover as correções devidas”, completa Wagner.

O Grupo ressalta que a Compliance Station® é completa, capaz de atender aos requisitos das normas aplicáveis (ISO 37.001 e DSC 10.00o) e da Lei nº 12.846/2013, também conhecida como Lei Anticorrupção, que prevê punições pesadíssimas às empresas infratoras.

Parceria internacional

Além do lançamento da Compliance Station®, o Grupo anunciou ainda a assinatura de um contrato de parceria e cooperação com a Compliance Ecuador C.L., com o objetivo de exportar tecnologia e conhecimento para implantação de sistemas de integridade corporativa em corporações operantes em países da América Latina. Na prática, a parceira transfere o know-how brasileiro no combate à corrupção para os países latino americanos.

Contrato firmado

Como resultado imediato, as companhias fecharam dois contratos importantes no Equador. O primeiro com uma das maiores operadoras de telecomunicações atuante não somente no país, mas em outros países da América Latina, e o segundo com uma grande companhia do Equador que atua no mercado de produção e distribuição de alimentos. “Nosso objetivo é disseminar a cultura da integridade e ética no âmbito corporativo”, explica Marcelo Gomes, sócio-diretor executivo da Compliance Total e Contato Seguro.

As empresas já estão atuando em conjunto no mercado Andino, atendendo países como Equador, Colômbia e Peru. Os planos para chegar à América Central e México, bem como à região do Cone Sul, na Argentina e Chile, estão em andamento. “Vamos colocar em prática o que funcionou aqui no Brasil para o combate à corrupção e a disseminação da cultura de integridade corporativa”, ressalta Santiago Reyes Mena, sócio e CEO da Compliance Ecuador.

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Indústria 4.0 impulsiona mercado de trabalho para engenheiros

Uma tendência de automatização e tomada de decisões com base em dados está tomando conta dos processos industriais em todo o mundo. É a chamada Quarta Revolução Industrial, ou Indústria 4.0. No Brasil, segundo dados da Price Waterhouse Coopers (PwC), apenas 9% das empresas estão em nível avançado de digitização — transformação dos processos nos mais automatizados e digitais possíveis. Porém, até 2020, a expectativa é que o percentual salte para 72%, o que mostra uma grande oportunidade de trabalho para engenheiros.

“Todas as áreas que podemos observar oferecem boas oportunidades para os engenheiros da computação, mas a industrial é a mais promissora. Por exemplo, em 2019 a Toyota e a Lexus estão lançando carros elétricos no Brasil. É um braço da indústria automotiva com enorme carência de engenheiros”, afirma o coordenador do curso de Engenharia da Computação no Centro Universitário Internacional Uninter, Frank Alcantara.

Outros campos em pleno crescimento são o uso da inteligência artificial para os mais diversos ramos, como o mercado financeiro, a automação de processos, a integração de máquinas a sistemas eletrônicos (Internet das Coisas) e o processamento de dados. De acordo com a pesquisa conduzida pela PwC, 97% das empresas acreditam que os dados serão essenciais para tomadas de decisão nos próximos cinco anos.

Segundo o professor, a grande demanda do mercado de trabalho não garante emprego para o recém-formado. Para se destacar entre os colegas de profissão, é preciso ter conhecimento de áreas como de Redes Neurais e Computação Quântica, que ainda não são exploradas na maioria dos cursos de graduação.

Os engenheiros eletricistas também contam com oportunidades de trabalho nessas áreas, principalmente por meio da Eletrônica Embarcada, da Microeletrônica e da Robótica. “O desenvolvimento de sistemas embarcados, por exemplo, está revolucionando a Indústria 4.0. São computadores completamente dedicados ao dispositivo que eles controlam, diferentemente dos computadores pessoais, que são generalistas. Assim, conseguimos reduzir até mesmo o custo dos projetos, além de otimizá-los”, explica o coordenador do curso de Engenharia Elétrica da Uninter, Juliano Pedroso.

O engenheiro de produção com conhecimentos da Indústria 4.0 também pode se destacar no mercado de trabalho, principalmente na Consultoria Industrial. Com sua visão ampla do processo produtivo, pode identificar onde é possível implantar automação e processamento de dados para otimizar processos e reduzir custos. “Os engenheiros de produção são profissionais com visão holística. Conseguem ver tudo o que ocorre em todos os departamentos da empresa para tomar as decisões mais assertivas possíveis”, explica o coordenador do curso na Uninter, Douglas Agostinho.