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Via Varejo amplia soluções de Fullcommerce

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A Via Varejo, empresa detentora das marcas Casas Bahia e Pontofrio, ampliará as soluções para lojistas interessados em terceirizar suas atividades comerciais no varejo online, conceito conhecido por “Fullcommerce”. Esse novo pacote de serviços será composto por módulos que poderão ser contratados de acordo com a necessidade de cada cliente … Saiba mais

Via Varejo investe em atendimento ao cliente por WhatsApp

A Via Varejo, empresa que administra as marcas Casas Bahia e Pontofrio, torna-se, no Brasil, a primeira grande varejista a utilizar a solução empresarial do WhatsApp como canal de atendimento ao cliente. Além desse novo meio de contato, o relacionamento já acontece por meio de chat, telefone, mídias sociais, e-mail, … Saiba mais

Via Varejo inicia processo de modernização tecnológica das lojas físicas da Casas Bahia e do Pontofrio

A Casas Bahia e o Pontofrio, administradas pela Via Varejo, iniciaram um processo de modernização tecnológica de suas lojas físicas com o objetivo de oferecer melhor experiência e conveniência para os clientes, assim como acelerar a transformação digital das filiais com maior integração com o ambiente online. A primeira fase … Saiba mais

Via Varejo inicia preparação tecnológica para a Black Friday

A Via Varejo, administradora das marcas Casas Bahia, Pontofrio e do e-commerce do Extra, já se organiza tecnologicamente para estar preparada para a Black Friday, realizada na última sexta-feira de novembro. O planejamento sobre os investimentos e as ações a serem efetuadas começaram em março e, desde junho, as áreas … Saiba mais

Via Varejo cria novo canal de atendimento ao cliente com inteligência cognitiva da IBM

Como parte de sua estratégia de inovação e pioneirismo tecnológico, a Via Varejo utilizará tecnologias de inteligência artificial para melhorar a experiência e o atendimento ao seu cliente. A companhia passa a contar com um novo canal de comunicação com recursos do Watson, plataforma de computação cognitiva da IBM. Por … Saiba mais

Loja premium do Pontofrio adota etiquetas eletrônicas de preços para melhorar relacionamento com clientes

A Seal Tecnologia, especializada em processos de automação com código de barras, coletores de dados, redes sem fio e RFID, forneceu as etiquetas eletrônicas de preço para a premium store do Pontofrio, loja que possibilita experiências sensoriais únicas aos clientes ao associar oferta de produtos diferenciados, atendimento personalizado e um … Saiba mais

Pontofrio começa vendas de computadores da 6ª geração Intel

Até o dia 15 de junho, o Pontofrio, em parceria com a Intel, realiza a campanha da nova 6.ª geração dos processadores Intel® Core. A ação acontece em todas as lojas da varejista no Brasil, e disponibilizará aos clientes a possibilidade de parcelamento no cartão Ponto Frio em até 18 … Saiba mais

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