Pesquisa revela que o SMS é o meio mais utilizado para comunicação com os clientes

De acordo com pesquisa realizada pela Mobile Time e a Opinion Box, com o patrocínio da Infobip, empresa que opera uma das maiores plataformas próprias de mensageria e comunicação do mundo, o SMS ainda é o meio mais utilizado para o envio de mensagens de marcas e empresas, mais do que para troca de mensagens … Ler mais

Solução desenvolvida pela Algar Tech minimiza risco de fraude em transações

A Algar Tech, multinacional brasileira que integra soluções de Gestão de Relacionamento com Clientes, de Ambiente de Tecnologia e de Serviços de Telecom, desenvolveu uma plataforma com o objetivo de acionar os clientes e realizar a confirmação de gastos através de SMS bidirecional. A solução, voltada principalmente para empresas do segmento financeiro, visa minimizar o … Ler mais

Usuários brasileiros de mobile banking são alvos de ataques via SMS

Nos últimos anos, o número de pessoas que utilizam serviços de mobile banking tem aumentado consideravelmente. E, de olho nessa crescente demanda, criminosos brasileiros estão começando a apontar seus ataques contra este público de forma mais regular, utilizando o SMiShing (phishing enviado por SMS), além de registrar novos domínios preparados para esse fim. Números comprovam … Ler mais

Conquistando clientes e vendas com SMS Marketing – Por Rafael Barin

O celular faz parte da comunicação cotidiana de expressiva parcela da população mundial, mas ainda é um canal distante do Plano de Marketing de muitas marcas brasileiras. Uma pesquisa da União Internacional de Telecomunicações revela que o total de celulares em uso no mundo já passou dos sete bilhões de unidades. Nesse cenário, cada vez … Ler mais

SMS em eventos: interação com resultado

Por Marcio Capassi Guolo, Diretor de Soluções da Zenvia Na contramão da atual situação econômica do Brasil, o setor de feiras e eventos vem apresentando um período de crescimento. Em 2014 este mercado movimentou US$ 205 milhões, segundo pesquisa da PricewaterhouseCoopers (PwC), registrando um aumento de quase 30% na receita do setor nos últimos cinco … Ler mais

Tecnologia a favor da Saúde – Por Márcio Capassi*

A descoberta de novos medicamentos, exames e tratamentos médicos vêm causando uma revolução na Medicina. Atualmente, vivenciamos um cenário completamente diferente do que tínhamos há alguns anos. Mesmo assim, quando abordamos o uso da tecnologia no suporte à gestão de empresas de Saúde, ainda há muito espaço para expandir a oferta de produtos e serviços. … Ler mais

EuroIT lança serviço de envio de mensagens SMS para clientes das Locadoras

Sobre a busca por diferenciais que pode oferecer às Locadoras, a respeito de excelência no atendimento aos seus clientes, a EuroIT lança uma ferramenta que permite o envio de mensagens SMS para locatários podendo, por exemplo, parabeniza-los por seu aniversário, ou ainda, informa-los a respeito de promoções. Essa ferramenta é um serviço gratuito, sendo necessário, … Ler mais