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Sete tipos de bancos na selva da revolução digital

Por Daniel Domeneghetti

Se os bancos fossem uma grande fauna, quais tipos de operações e marcas personificariam o instinto animal? Qual grife bancária seria um predador como os tubarões? Ou inerte feito um paquiderme? Quem seria o mais camaleônico? E a cobra por agir rápido e rasteiro nos negócios?

Diante da selva disruptiva que se tornou o setor bancário, fruto da Transformação Digital, não se sabe atualmente o grau de maturidade de disrupção e inovação dos bancos. Todos se movimentam rumo à digitalização. Isso é fato. Mas quem dá passos mais largos e quem atua mais timidamente?

Pensando nisso, após o desenvolvimento do estudo “Régua da Transformação Digital no Setor Financeiro”, eu tive a ideia de compartilhar as sete categorias “selvagens” de player existentes no mercado atualmente com o objetivo de materializar de maneira lúdica como o segmento bancário brasileiro se porta frente à jornada da transformação digital. Lembrando que tais categorias não estão ligadas à competividade geral dos bancos.

O ponto de partida foi o darwinismo, que em linhas gerais afirma que os seres vivos evoluem de acordo com a necessidade de adaptação à natureza. A natureza, neste caso, é o meio digital e a adaptação reside na capacidade dos bancos em suportarem as mudanças. Tem Zumbi Digital, Presas Futuras, Sobrevivente Internos, dentre outros tipos de operações.

Na sua opinião, o Itaú, considerado o maior banco privado do País, está enquadrado em qual categoria? Descubra abaixo.

Zumbis Digitais – São operações que ainda vivem no mundo web, não entendendo a diferença entre web e digital porque estão mortos para a evolução. Os exemplos são Banco da Amazônia, Sicredi, BMG, Modal, Fibra, Tribanco, ABC Brasil e Rodobens.

Inerciais –São organizações poderosas, porém lentas. Atuam em várias frentes da transformação digital, mas com fraca estratégia e modelo. Não transformam nada para a ótica de quem o interessa, o usuário final, e, em geral, são reféns dos modelos de negócios e mercados tradicionais. Neste modelo cabem Citi, Safra, Banrisul e Banco do Nordeste.

Presas Futuras – São operações menores, rápidas em responder a ameaças, mas que no final costumam perder o jogo, sendo mortos ou adquiridos de forma subvalorizada pelos sobreviventes, especialmente pela categoria dos Inerciais. Nesta categoria enquadram-se Banco Votorantim, Banco Pan, Banco Alfa e Crefisa.

Wannabes – São marcas relevantes do mercado que adotam evidências externas de transformação digital, como aplicativos, por exemplo. São motivadas pelo novo, mas preferem parecer a ser ou simular a fazer tudo por falta de coragem, recursos e competências. É sucumbida por perceberem que vivem de aparência. Vale citar Daycoval, Pine, BTG Pontual, Sofisa e Agiplan.

Sobreviventes Eternos – Grupo formado por instituições líderes do setor bancário. Protagonistas, são os players sobreviventes a todas as transformações de era porque detêm ativos valiosos e são agressivos o suficiente para antecipar tendências. Em linhas gerais, não propõem a disrupção, mas são rápidos em reagir. Provavelmente estarão aí nos próximos 100 anos. Itaú, Bradesco, Santander, Banco do Brasil e Caixa são a personificação do grupo dos sobreviventes eternos.

Bichos Diferentes – Nu Bank, Banco Original, Uno Bank, Neon e Inter fazem parte deste grupo híbrido. Adjetivados como estranhos, porém muito inovadores, difíceis de categorizar e imitar porque atuam em mercados diferentes, com lógicas e propostas de valor diferenciados. Ameaçam a todos os demais players e causam transformações definitivas nos mercados que atuam. É pura disrupção.

Smart Killers – São pequenos e recentes, entretanto capazes de ameaçar grandes presas sem serem percebidos inicialmente. Por isso, são comprados a preço de ouro pelo nicho dos “Sobreviventes” e, principalmente, pelos “Inerciais”. O Next figura sozinho como exemplo de marca neste critério.

Vimos que em meio às pegadas da revolução digital já deixadas pelo mundo, o setor financeiro sinaliza transformações intensas, puxadas por novos sistemas tecnológicos, físicos e por que não biológicos – como vimos acima- capazes de criar modelos inéditos nas suas estruturas corporativas globais. Basta saber quem sobreviverá à mudança de era se adaptando “darwinisticamente” ao seu hospedeiro maior, o cliente.

Daniel Domeneghetti é especialista em inovação corporativa e CEO da e-Consulting, boutique de estratégia, líder em criação, desenvolvimento e implementação de serviços profissionais em TI, Telecom e Internet para empresas líderes em seus mercados.

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GFT aumenta a receita consolidada em 5% no primeiro semestre de 2017

A GFT Technologies SE (GFT), companhia global de Tecnologia da Informação, aumentou em 5% a receita consolidada no primeiro semestre de 2017, passando de 208,03 milhões de euros no segundo semestre de 2016 para 217,77 milhões de euros neste período. Ajustado à contribuição de receita da Habber Tec Brasil, adquirida em abril de 2016, a GFT obteve crescimento orgânico de 3% nos primeiros seis meses.

O segmento Europa Continental continuou o seu crescimento dinâmico com projetos de transformação digital para bancos de varejo e aumentou a receita em 15%, totalizando 111,55 milhões de euros no primeiro semestre de 2017. No mesmo período de 2016, a receita foi de 96,71 milhões de euros. No segmento Américas e Reino Unido, apesar do bom desempenho geral nas receitas, o corte de custos em dois grandes clientes em meados do segundo trimestre levaram a uma queda de 5% nas receitas do segmento, passando de 110,84 milhões em 2016 a 105,77 milhões de euros no primeiro semestre deste ano. Além disso, foram realizadas algumas mudanças no time de vendas da GFT no Reino Unido e na América do Norte com foco em soluções de transformação digital para grandes bancos nesses países.

No Brasil, a GFT continuou com sua estratégia de crescimento, apresentando uma receita de 11,89 milhões de euros no primeiro semestre de 2017 contra os 6,19 milhões de euros registrados no mesmo período do ano anterior. “O resultado se deve especialmente à aceleração da demanda do setor financeiro em projetos de transformação digital, incluindo canais digitais, backoffice digital, colaboração via API‘s, migração cloud, transformação de legados e laboratório de jornadas digitais. A aquisição da Habber Tec Brasil também contribui positivamente com o crescimento dos negócios e com a incorporação de novas práticas em nosso portfólio”, revela Marco Santos, managing director Latam do Grupo GFT.

Número de funcionários cresce 5%

Até 30 de junho de 2017, o quadro de funcionários em tempo integral da GFT contava com 4.739 colaboradores, o que corresponde a um crescimento de 5% em relação ao mesmo período de 2016, quando o número de colaboradores era de 4.493.

O segmento Américas e do Reino Unido contava com 1.222 colaboradores em tempo integral em 30 de junho de 2017. Em 30 de junho de 2016 o número registrado foi de 1.213. Já o número de colaboradores no segmento Europa Continental cresceu 7%, passando de 3.174 em 30 de junho de 2016 para 3.398 nos primeiros seis meses de 2017.

Perspectivas para 2017

O Grupo GFT confirma sua orientação para o exercício de 2017, ajustado em 10 de julho de 2017, e estima uma receita consolidada de 425 milhões de euros, EBITDA de 42 milhões de euros e EBT de 26 milhões de euros para 2017.

“Alinhamos o nosso portfólio para trabalhar com soluções de transformação digital para temas futuros, como blockchain, cloud migration, API’s, canais Digitais, backoffice, inteligência artificial e indústria 4.0, que estão se tornando cada vez mais importantes no setor financeiro, explica Marika Lulay, CEO da GFT.

Dados financeiros detalhados estão disponíveis na seção Investor Relations do site da GFT:

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Cinco desafios de TI que afetam o setor financeiro – Por Smita Dave

O setor financeiro tem enfrentado diversos desafios nos últimos anos. Muitos deles estão relacionados com operar em um novo contexto econômico que se formou após a crise financeira, restaurar a confiança pública no setor e competir com novos concorrentes que são inovadores, agressivos e não-tradicionais.

Com a ascensão da Fintech em um mundo digitalizado, as instituições financeiras correm para incorporar tecnologias de nova geração e encantar seus clientes com experiências mobile e digitais aprimoradas. Porém, manter-se atualizado em inovações tecnológicas por si só apresenta desafios. A insegurança cibernética, a redução de custos, as normas regulatórias, assim como plataformas de próxima geração e mudanças de processos resultantes de novas tecnologias são apenas alguns deles. As soluções para muitos desses desafios estão a cargo da área de TI.

Estes são os cinco maiores desafios de TI que as instituições financeiras enfrentam atualmente:

– Reduzir falhas de segurança e roubos cibernéticos, e ao mesmo tempo ampliar o valor comercial do relacionamento com os clientes;

– Cumprir as normas regulatórias (compliance);

– Transformar os negócios para abrir as portas para experiências mobile e digitais;

– Alavancar tecnologia para assegurar vantagens competitivas;

– Usar tecnologia para melhorar o desempenho geral da rede.

Infelizmente, novas tecnologias também criaram novos riscos à segurança. Especificamente, falhas de segurança e ransomware, que estão mais organizados do que nunca, geram novos e variados tipos de roubos de informações pessoalmente identificáveis (personally identifiable information, PII), dados financeiros, de comportamento e históricos. Dois exemplos são a incrível transferência fraudulenta de US$ 81 milhões do Bangladesh Bank, ou o recente roubo cibernético do Tesco Bank, que ilustram como as abordagens tradicionais para a segurança não são suficientes ou, pior ainda, como as empresas não estão levando a ameaça a sério. O Kaspersky labs relatou que os ataques de phishing financeiro nunca foram tão altos como em 2016, sendo que os ataques financeiros correspondem a quase metade (47,48%) dos 155 milhões de casos de phishing registrados.

Mas os desafios de TI não se restringem apenas à segurança. Instituições financeiras devem lidar com questões regulatórias, como a Lei Dodd-Frank de Reforma de Wall Street e de Proteção ao Consumidor, criadas para gerar mais transparência e estabilidade no sistema bancário global. Além disso, no novo ambiente econômico, digitalizado e em transformação, algumas das mudanças tecnológicas dinâmicas requerem que as instituições financeiras se adaptem rapidamente a plataformas novas e de próxima geração, com mobile banking e segurança cibernética robusta. Núcleos de sistemas de TI desatualizados são uma preocupação importante para os banqueiros globais, pois, em geral, eles se traduzem em baixa integração de redes e na criação de pontos cegos, quando distintas redes de dados corporativas, ao tentar se comunicar entre si, transmitem dados incorretamente.

Pontos cegos são áreas sobre as quais a TI não tem visibilidade completa em relação ao que está acontecendo na rede ou de como os aplicativos estão se comportando. Não realizar o investimento em sistemas seguros e ágeis que ampliem os serviços bancários digitais e mobile pode resultar em perdas significativas e, ao mesmo tempo, reforçar o risco de ataques cibernéticos. O problema é que o consumidor está sempre um passo à frente, buscando impacientemente aplicativos digitais e mobile para sua maior comodidade. Logo, instituições financeiras e bancos que esperam para atualizar seus sistemas enfrentam séria concorrência de um conjunto de inovadores disruptivos capazes de oferecer aos consumidores experiências semelhantes e acessíveis por meio de toda uma diversidade de canais.

O sucesso dessas instituições é altamente dependente de como elas alavancam as inovações tecnológicas, em especial em relação à consumerização. Os consumidores hoje exploram aplicativos de serviços de mobile banking e financeiros que lhes permitem realizar transações online a qualquer momento. Comércio e serviços bancários online estão oferecendo cada vez mais comodidade por meio de estratégias BYOD (bring your own device ou traga seu próprio dispositivo) em oposição ao serviço que depende que o cliente vá fisicamente até o banco. Em todo caso, nem todo consumo é igual ou linear. Esse serviço precisa ser constantemente gerido para não travar a rede com arquivos pesados demais.

Para todos os serviços em um ambiente rápido de alta tecnologia, os sistemas precisam ser robustos, de alto desempenho e seguros. Isso inclui a visibilidade de potenciais problemas de redes e de aplicativos que possam surgir das novas tecnologias, e a capacidade de melhorar o desempenho da rede. Visibilidade de rede e testes de soluções estão disponíveis para ajudar a superar esses desafios. O segredo é eliminar os pontos cegos das redes, realizar as principais avaliações de redes e fortalecer o poder da tecnologia.

Então, como a TI supera esses desafios? Independente de a instituição financeira ser um banco, uma cooperativa de crédito, uma corretora, ou uma empresa de investimento ou de seguro, tudo começa com a arquitetura da visibilidade. Arquitetura da visibilidade é uma expressão meio pomposa para designar a ação de voltar atrás e buscar uma visão holística de sua rede, determinar que tipo de monitoramento de dados é necessário, de onde coletar os dados e como passar os dados para as ferramentas de monitoramento e segurança. As arquiteturas de visibilidade em geral acarretam a adição de taps e network packet brokers (“torneiras” de dados e “corretores de pacotes” de redes) para capturar e filtrar os dados monitorados. Uma vez que você fizer isso, você terá os dados necessários para reduzir/eliminar muitas questões relacionadas a segurança e desempenho.

Outra ação crucial é realizar avaliações de redes. Esse procedimento inclui testes de segurança da rede, testes das redes de Wi-Fi e testes de desempenho tanto dos dispositivos com fio quanto dos sem fio. Testar as soluções ajuda a identificar problemas antes que eles se tornem questões graves. Implantar uma tecnologia testada e correta para substituir processos manuais e desatualizados é o melhor caminho para atingir sucesso de longo prazo.

Smita Dave, Gerente Sênior de Soluções de Marketing da Ixia

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Nos bancos, o digital é importante, e a interação humana também – Por Ankur Prakash

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Imagine o seguinte cenário: você precisa de um empréstimo e, como já é comum, contata o seu banco via aplicativo mobile; a taxa de juros oferecida é de 3,5%. Com uma porcentagem nada interessante, você parte para o site, a simulação indica 2,6%. Estranho. Por telefone, consegue 1,5%, mas a essa altura você já não entende mais nada. Por fim, decide ir até a agência física e falar com o gerente, quem sabe ele pode facilitar a sua vida. Pronto, a 0,8% o seu empréstimo fica muito mais atrativo, mas o que não fica nada bem é a sua relação com o banco. Depois de um dia de trabalho perdido, nervosismo, e um empréstimo, finalmente, realizado, você continua sem compreender como um mesmo cliente pode receber ofertas tão diferentes nos canais do mesmo banco.

Segundo a Pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2017, as instituições financeiras brasileiras investiram R$18,6 bilhões em tecnologia em 2016 e, no mesmo ano, as transações bancárias em mobile banking chegaram a 21,9 bilhões de reais. O digital é um caminho sem volta, mas que ainda assim, não dominará por completo o futuro das agências bancárias.

O exemplo acima é real, e demonstra, acima de tudo, a necessidade de conhecer e reconhecer o consumidor onde quer que ele esteja, e independentemente do canal que ele usar. A experiência precisa estar centrada no cliente. Fatos como esses reforçam que o contato humano continuará a ser importante; ainda que as agências evoluam e desenvolvam métodos melhores e mais rápidos de atendimento digital, os humanos ocuparão posições estratégias e que tendem às resoluções de problemas complexos. Um exemplo disso, foi o desenvolvimento do Pepper, o primeiro banco israelense 100% digital; planejado pela Designit, a equipe conta que sempre foi questionada sobre quem – ou o quê – os atenderia em caso de dúvidas.

As agências do futuro serão agências?

Cada vez mais o mercado tem entendido que o padrão de agências bancárias precisa ser mudado. Mais interatividade e conectividade devem ser adicionados ao novo modelo, ou melhor, aos novos modelos. Visto que o banco é mais do que apenas o lugar onde depositamos o nosso dinheiro. A agência é um espaço de alto conhecimento financeiro, então porque não usar mais efetivamente a experiência de gerentes e criar um mix, unindo a inteligência artificial, tecnologia, à inteligência humana, dando assim vida a um ambiente dedicado à real consultoria que um banco deve prestar, e acabando com a atual passividade. Ou hoje o seu banco realmente acompanha e atua sobre todas as suas transações? As operações continuarão a ser realizadas via mobile, mas a consultoria pode ser feita ao vivo, ou até por vídeo conferência na sede do próprio banco.

Tudo o que envolve um pouco mais de complexidade, e claramente o dinheiro, chamará ao contato humano, não abriremos mão disso. Acontece que a experiência é o mais importante. É de extrema importância que o cliente tenha uma experiência única, seja ao ser atendido por um funcionário ou por um ATM. Afinal de contas, a Amazon não teria inaugurado uma livraria física por qualquer motivo.

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Canal de denúncias é o novo impulso nas instituições financeiras – Por Cassiano Machado

f716c95c7a93b0dd3cb835751f6b3a31 Diante do cenário atual de denúncias de corrupção e desvios nos mais diversos setores, é cada vez mais evidente a necessidade de ações de controle que venham resguardar a integridade e a segurança das instituições públicas e privadas.

A implantação de um canal de denúncias que receba relatos de desvios de conduta dentro e fora das instituições se torna necessária, reforçando à efetividade das ações de compliance como um todo. É neste contexto que, recentemente, uma portaria veio estabelecer a exigência da implementação do canal de denúncias para instituições financeiras.

A Resolução 4.567, de 27 de abril de 2017, estabelecida pelo Banco Central do Brasil, dispõe sobre a necessidade de instalação de um canal de comunicação disponível para colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores sem a necessidade de identificação para receber relatos a respeito de atos ilícitos relacionados às atividades das organizações financeiras e demais instituições cujo funcionamento é autorizado pelo Banco Central do Brasil.

O canal de denúncias deve viabilizar o registro e reporte à autarquia do Banco Central do Brasil de informações que afetem a reputação dos controladores e detentores de participação qualificada e de membros de órgãos estatutários ou contratuais.

As instituições, por sua vez, devem designar uma equipe especializada para o acolhimento e encaminhamento dos relatos para o devido tratamento às denúncias. Vale lembrar que esta equipe pode ser interna, desde que seja resguardada a segurança e confidencialidade das informações, com total isenção e imparcialidade.

Esta nova resolução ratifica a necessidade de evolução dos programas de ética e compliance nas empresas e instituições de todo o País, que ganham impulso nos últimos anos a partir das revelações de ações antiéticas e atos ilícitos decorrentes da operação Lava-jato.

A obrigatoriedade de um canal efetivo para denúncias proporciona uma oportunidade para que as instituições financeiras reavaliem e atualizem suas práticas neste tema, adotando formatos mais modernos já empregados por empresas de outros segmentos, como, por exemplo, o modelo de operação terceirizada, que agrega confiança e segurança para quem manifesta, além de dar consistência e melhor alocação dos recursos das organizações no tratamento e prevenção das eventuais irregularidades.

A atual crise ética vivenciada no Brasil, a exemplo de outros países que já passaram por situações semelhantes, promove reflexões e mudanças na sociedade, que gradualmente conduzem para um patamar mais consciente e maduro em queo ganho coletivo se sobrepõe ao individual e a conduta ética é valorizada e em todas as instituições, sejam elas financeiras na esfera privada ou pública conquistada no âmbito corporativo.

Se bem implementado, o canal de denúncias será um grande aliado nessa empreitada.

Cassiano Machado é sócio-diretor da ICTS Outsourcing, empresa de serviços relacionados à gestão de riscos e compliance.

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Fintech representa o Brasil em prêmio internacional de tecnologia

Nexoos Cofundadores

O cenário das fintechs, startups que atuam no mercado financeiro, está se consolidando cada vez mais no Brasil. O país é o que mais possui fintechs na América Latina, com mais de 200 empresas que, de acordo com projeções da Goldman Sachs, devem faturar R$75 bilhões nos próximos 10 anos.

Uma forma desse reconhecimento internacional é o BBVA Fintech Awards, premiação do setor que elege anualmente as melhores fintechs do mundo em diversas categorias.

Este ano a fintech de empréstimos e investimentos coletivos Nexoos foi a única brasileira a ser selecionada como finalista e concorre na categoria Inteligência Artificial.

A empresa trabalha com empréstimos coletivos, ou peer-to-peer lending, um modelo que conecta pequenas e médias empresas com pessoas físicas interessadas em opções de investimento mais rentáveis. “A Nexoos utiliza tecnologia e inteligência artificial para otimizar o processo de análise de crédito. Dessa forma conseguimos taxas mais atraentes para empresários e investidores”, conta o CTO da empresa, Murilo Bássora.

Hoje mais de 90% do processo de análise de crédito da startup é automático. Uma das estratégias usadas é o uso de fontes de dados alternativas: “usamos dados de consultas automatizadas aos bureaus de crédito, pré-análise automática, e até avaliações de redes sociais”, diz Murilo.

“O BBVA é o prêmio mais importante do setor. Estamos muito felizes pelo reconhecimento, pela oportunidade de entrar em contato com startups inovadoras do mundo inteiro e por representar o Brasil nessa competição de prestígio internacional”, avalia Daniel Gomes, CEO da Nexoos.

O banco espanhol BBVA é um dos pioneiros mundiais no fomento às fintechs. A startup brasileira compete com empresas da Europa, América Latina e Oriente Médio.

O vencedor receberá €30 mil, mentorias de profissionais sênior do banco BBVA e participará da conferência anual promovida pela instituição espanhola. A premiação acontecerá em Copenhague entre os dias 26 e 28 de junho durante a conferência Money 20/20.

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Diminuiu em 24% o investimento global em fintechs em 2017, aponta KPMG

De acordo com a pesquisa “The Pulse of Fintech”, realizada pela KPMG, o investimento global em fintechs recuou nos primeiros três meses deste ano, passando de U$ 4,2 bilhões para U$ 3,2 bilhões. A redução foi de 24% se comparada com o último trimestre de 2016. Nesse cenário, o financiamento de fintechs nos países das Américas teve início lento, com US$ 1,8 bilhão investidos, bem abaixo do ritmo de investimento do ano passado, quando foram registrados U$ 14,9 bilhões em investimentos.

Ainda segundo o levantamento, apesar da redução, o Brasil continua sendo promissor para o crescimento das empresas de tecnologia. “Devido ao alto investimento na cadeia de valor dos serviços financeiros, o país destaca-se em relação aos outros das Américas. O estudo indicou também que as a fintechs vem ganhando mais espaço nos radares dos investidores. Outro fato importante é o valor do investimento, sendo que aqui é bem mais vantajoso para as empresas do que os Estados Unidos, por exemplo”, compara o sócio da KPMG no Brasil, Oliver Cunningham.

O estudo também aponta que o investimento global em regtechs, empresas de tecnologia focadas nas exigências regulatórias e compliance, está em alta com U$ 219 milhões investidos em 26 negociações em todo o mundo. Já as startups voltadas para seguros permaneceram estáveis em relação ao ano anterior, com U$ 243 milhões em 46 transações.

Para ter acesso completo ao estudo, clique no link:
https://assets.kpmg.com/content/dam/kpmg/xx/pdf/2017/04/pulse-of-fintech-q1.pdf

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Mais da metade das empresas brasileiras de serviços financeiros está investindo em transformação digital

O mercado brasileiro de serviços financeiros está no centro de um processo acelerado de transição, com 53% das instituições afirmando que dispõem de uma estratégia para transformação digital e que o assunto envolve mudanças radicais em comparação à forma como atuam hoje. A pesquisa foi realizada no Brasil pela Capgemini, um dos líderes mundiais em serviços de consultoria, tecnologia e terceirização, em parceria com a Pegasystems, provedora líder em aplicações estratégicas de negócios, sobre maturidade digital dos bancos no Brasil.

Pioneiro na adoção de tecnologias digitais, o setor já adota amplamente serviços de autoatendimento (62%) e provê consistência em todos os canais de atendimento (59%). Internet, redes sociais e serviços móveis têm sido amplamente utilizados pelas instituições entrevistadas para se comunicarem com atuais e potenciais consumidores (84%, 78% e 66%, respectivamente). Agora, os bancos estão focando na melhoria da experiência dos seus clientes finais, embora ainda exista um grande potencial para novas explorações, como a personalização da experiência de vendas, pois somente 39% implantaram soluções para esta finalidade.

O uso de métodos sofisticados de análise de dados para gerar visões estratégicas sobre o seu público ainda não é uma prática amplamente adotada pelas instituições financeiras. Somente 40% utiliza analytics para qualificar potenciais vendas. Mais da metade (51%) a adota para otimizar preços e 39% para personalizar suas ações de marketing. Em contrapartida, 63% tomam melhores decisões operacionais com base na análise de dados, demonstrando que as empresas do setor adotam analytics para tratar problemas operacionais. “As organizações ainda precisam avançar muito na exploração destas tecnologias como forma de obter insights que gerem oportunidades de novos negócios”, explica Carlos Mazon, COO da Capgemini no Brasil.

Quanto ao uso interno de tecnologia pelas instituições, 57% afirmaram que a maioria dos seus processos está automatizada e 60% monitoram suas operações em tempo real. Quando se trata de colaboração, 52% disseram que os funcionários compartilham ativamente seu conhecimento por meio de plataformas colaborativas.

Canais móveis têm sido utilizados para promover produtos e serviços (37%), prestar atendimento ao consumidor (32%) e vender produtos e serviços (27%). “Os baixos percentuais observados neste quesito são limitados, provavelmente, pela preocupação dos usuários com relação à segurança. Porém, esta percepção deve diminuir à medida que FinTechs (start-ups de tecnologia para o setor financeiro) e bancos criam operações digitais, o que deve acelerar a curva de adoção da mobilidade por parte dos consumidores”, ressalta Mazon.

“Os bancos já perceberam a necessidade da transformação digital para conquistar os consumidores, oferecendo serviços diferenciados e personalizados. Fazer esta transição não é uma opção, e sim questão de sobrevivência. Mas somente a introdução de novas tecnologias não é suficiente, é preciso uma mudança cultural dentro dos bancos e a colaboração dos funcionários de todos os níveis hierárquicos”, finaliza o executivo.

Metodologia da pesquisa

A pedido da Capgemini no Brasil, a Coleman Parkes Research, uma organização de pesquisa independente sediada no Reino Unido, realizou uma análise detalhada de questões-chave nas áreas de negócios e tecnologia de serviços financeiros no Brasil. O relatório foi baseado em 60 entrevistas com executivos C-level (CDO / CIO / COO) ou com aqueles que relatam diretamente a esses profissionais (gerente de TI, gerente de vendas, entre outros).

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Itaú Unibanco cria competição para desenvolvimento de soluções digitais para o setor financeiro

Com o objetivo de desenvolver uma experiência transformadora de investimentos, o Itaú Unibanco promove a primeira edição do Itaú Insights powered by Mastertech com apoio da Axway, empresa mundial que fornece soluções de software e APIs para integração de sistemas independentes.

O projeto busca reinventar a forma do brasileiro investir e é dirigido ao público interessado em tecnologia, inovação, trabalho colaborativo e que aceite o desafio de construir uma nova experiência de investimento. As inscrições poderão ser feitas a partir do dia 28 de junho, por meio do link https://www.mastertech.tech/insights/ . Os participantes deverão se inscrever em equipes de três a quatro pessoas e o time que desenvolver a melhor solução digital para o tema investimentos, será o vencedor.

Para lançar o Itaú Insights, será realizado um evento de abertura no dia 28, no Cubo, centro de empreendedorismo tecnológico fundado pelo Itaú Unibanco, em parceria com a Redpoint Eventures. Este encontro contará com a presença dos integrantes do Itaú, da Mastertech e Axway além dos inscritos. Para participar do lançamento, as inscrições poderão ser feitas a partir do dia 5 de junho pelo link https://www.mastertech.tech/insights/ .

“O desafio que iremos organizar a partir deste ano vai proporcionar diversas oportunidades para as pessoas compartilharem seus conhecimentos e se conectarem por meio da criação de experiências que reinventam a forma do brasileiro investir. Nosso sonho grande é que o projeto seja capaz de gerar ideias de como tornar o Brasil uma nação de investidores”, explica Livia Chanes, diretora do Itaú Unibanco.

“Acreditamos no potencial do desenvolvedor independente e do trabalho colaborativo para a geração de grandes resultados. Para a Axway, a integração de novas soluções a sistemas existentes é uma das melhores formas de oferecer ao consumidor novas experiências que estimulem investimentos”, afirma Marcelo Ramos, vice-presidente sênior e gerente geral para a América Latina da Axway, provedora das soluções de integração de APIs utilizadas durante o evento.

Entre os meses de junho e julho, serão realizados treinamentos e mentorias para os inscritos. Os trabalhos desenvolvidos poderão ser enviados por meio da plataforma até 15 de agosto. Os vencedores serão escolhidos de acordo com os critérios: criatividade e inovação; implementação; impacto potencial.

Para concluir a competição, os três grupos finalistas farão uma apresentação para um comitê composto por executivos do Itaú e convidados externos, que vão avaliar as melhores ideias. O time vencedor receberá a quantia de R$ 40 mil e viagem para o Vale do Silício. O segundo colocado receberá R$ 30 mil e o terceiro R$ 20 mil além de outros prêmios.
O regulamento e informações sobre o Itaú Insights powered by Mastertech estão disponíveis no site http://www.mastertech.tech/insights/.

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Indra aposta em Blockchain e soluções inovadoras para impulsionar a transformação do setor financeiro

A Indra, uma das principais empresas globais de consultoria e tecnologia, apresentará durante a 27ª edição do CIAB FEBRABAN, um dos principais eventos do mundo para o setor financeiro, suas soluções digitais e capacidades inovadoras para apoiar as instituições do setor no complexo desafio que supõe a transformação digital. Igualmente, mostrará tecnologias e serviços de última geração para toda a cadeia de valor das instituições bancárias e seguradoras. O evento acontecerá entre 6 e 8 de junho, no Transamérica Expo Center, em São Paulo e sob o tema “Ser Digital”, debaterá as necessidades do novo perfil dos clientes.

No que tange a transformação digital, a Indra compreende a complexa problemática que vive o setor financeiro e tem atuado para dar uma resposta contundente às novas exigências do mercado. Neste escopo, apresentará no evento abordagens como blockchain, melhoria da experiência do cliente, atendimento inteligente em redes sociais, entre outras soluções.

Referência em discussões sobre blockchain, especialistas da Indra abordarão como esta tecnologia afetará o setor bancário, suas possíveis utilizações e impactos. Mário Robredo, responsável de Transformação Digital de Serviços Financeiros da Indra, participará do painel “Entendendo o blockchain e suas aplicações”, no dia 6 de junho, às 15h30, no auditório G4.

Para apoiar os bancos e seguradoras a atingirem o máximo nível no atendimento de seus clientes em mídias sociais, a Indra mostrará casos práticos da aplicação da ferramenta iGIA, que possibilita a gestão de interações com clientes, sejam elas relacionadas aos canais de atendimento tradicionais, os contact centers, como também através das redes sociais. Além das capacidades de Analytics e Big Data, o iGIA incorpora funcionalidades e conceitos para um sistema de atendimento ao cliente que tem como objetivo aumentar a assertividade nos atendimentos, principalmente via redes sociais.

Orientada ao mercado segurador, a companhia demonstrará sua solução de Vistoria Digital, concebida para ajudar as seguradoras na melhoria da experiência dos seus clientes, uma vez oferece a possibilidade de uma participação mais ativa dos mesmos. Trata-se de um aplicativo para dispositivos móveis (iOS ou Android) que entre outras características, faz uma chamada de vídeo entre o segurado e um Contact Center, que pode ser composto por peritos ou analistas de sinistros. Além disso, a gravação do vídeo em tempo real, com geolocalização, ajuda na prevenção a fraudes.

Outra abordagem que a Indra levará ao CIAB deste ano é a adoção de metodologias de testes ágeis e de DevOps para ajudar as empresas do setor financeiro a lançarem mais rapidamente novos produtos e serviços. A filosofia Indra DevOps Continuous Services acelera e sustenta a inovação, reunindo capacidades de provisão automática de infraestrutura tanto em IaaS (Infraestructure as a Service) públicas, em parceria com os principais players de Cloud globais, que permitem alcançar um novo nível de agilidade na execução do ciclo de vida completo dos produtos.

Soluções core banking e core de seguros

A Indra também apresentará em seu stand o ITECBAN Core Banking, uma plataforma que responde ao desafio de renovação do core bancário das instituições financeiras, oferecendo suporte tecnológico às funções chave do negócio. Contempla os aspectos da operação que permitem a globalização do sistema: multicanal, multientidade, multidioma, multidivisa, multipaís e multiuso. Além disso, apresenta-se como uma solução para apoiar a construção dos canais de Internet e Mobile Banking para numerosas entidades.

Para o setor de seguros a Indra mostrará sua plataforma iONE, desenvolvida como evolução da carteira de soluções da companhia para o setor, a qual se destaca por sua simplicidade na definição e lançamento de produtos, o que proporciona às seguradoras um time-to-market muito competitivo.

Serviços especializados para impulsionar a eficiência

A companhia levará ao CIAB 2017 sua visão e capacidades de BPO orientadas a projetos de transformação, melhora da eficiência e lançamento de novos produtos e serviços de seus clientes. Sua oferta de BPO para o setor financeiro contempla desde a gestão de solicitação de crédito, impressão e acabamento, gestão hipotecária, financiamento e serviços financeiros, clearing bancário, processos documentais, backoffice bancário e formas de pagamento, captação de clientes, entre outros.

Em outsourcing a Indra se posiciona como um aliado tecnológico com visão estratégica, assumindo as funções de TI dos processos de negócios dos clientes, onde a tecnologia e o valor agregado são elementos diferenciais. A oferta inclui serviços estratégicos (direção, consultoria técnica e reengenharia de processos); gestão de usuários, gestão tecnológica, gestão tecnológica/renovação (homologação, aquisição e manutenção de contratos); e gestão e manutenção de aplicações.

Finalmente, a Indra colocará a disposição de seus clientes sua expertise de consultoria em as áreas de marketing e vendas, organização, inovação, estratégia de clientes e post-merger integration. No que tange a consultoria de negócio, a atuação da companhia abarca a consultoria tecnológica e de governança TI, eficiência operacional, gestão de mudança, entre outras.

A Indra conta com mais de 20 anos de experiência no mercado de serviços financeiros. Atualmente, as 10 principais instituições espanholas e mais de 50 no âmbito mundial são clientes da companhia. A empresa é líder em BPO e é responsável pela gestão de mais de 21 milhões de cartões por ano. A Indra tem uma forte penetração no mercado latino-americano, cujos clientes representam mais de 40% do total de ativos bancários na região.

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Banco Bradesco faz parceria com a Capco para lançar nova plataforma de Banco Digital

O Banco Bradesco anuncia uma parceria com a Capco, empresa de consultoria global especializada no setor financeiro, para lançar uma nova plataforma digital chamada Next. Uma das maiores empresas brasileiras em serviços bancários e financeiros, o Bradesco oferece uma experiência personalizada e produtos bancários diferenciados para clientes da Geração Millennial Digital. O aplicativo Next está disponível para dispositivos iOS e Android e pode ser baixado pelas respectivas lojas de aplicativos.

O Banco Bradesco escolheu a Capco como seu parceiro de tecnologia para a plataforma Next devido a sua experiência global em bancos digitais e desenvolvimento de plataformas; este foi um requisito fundamental para o projeto, ao mesmo tempo que o Bradesco trabalha para rapidamente melhorar a experiência de clientes e apoiar o crescimento financeiro das gerações futuras. “A Capco e o Bradesco têm uma visão compartilhada de rapidamente fornecer capacidades digitais e personalizadas para novos segmentos de clientes”, disse Ranjit Palkar, Sócio Global da Capco para Prestação de Serviços em Tecnologia e codiretor do projeto. Lynn Hughues, Sócio Global da Capco para Prestação de Serviços em Tecnologia e também codiretor do projeto, acrescenta: “Nossa colaboração é um marco importante pois garante a junção de nossa experiência global, com o compromisso do banco de inovar no universo digital, resultando em uma prática bancária diferenciada para a geração millennial.”

O aplicativo Next é um elemento-chave da estratégia digital do Bradesco, uma vez que o Banco introduz uma experiência mais transparente e intuitiva para os clientes mais jovens e hiperconectados. Ao usar o aplicativo Next, os clientes podem abrir uma conta diretamente de seus celulares sem a necessidade de visitar uma agência. Eles também podem enviar dinheiro e dividir pagamentos com amigos, acompanhar seus gastos e administrar seu dinheiro de maneira mais eficiente, e terão mais opções na hora de buscar informações e orientação. O Bradesco pretende continuar inovando com a introdução de recursos adicionais.

“É uma grande satisfação colaborar com o Branco Bradesco para construir o futuro do setor bancário no Brasil,” disse Guido Tamburini, sócio-gerente da Capco América do Norte. “O projeto Next é uma vitrine ideal no mercado brasileiro para demonstrar nossas capacidades no momento em que estamos abrindo nosso novo escritório em São Paulo.”

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Namirial no CIAB 2017 da FEBRABAN em São Paulo

Depois da aquisição da Xyzmo, a Namirial, empresa líder mundial no mercado das assinaturas eletrônicas (e-signature), a Namirial vai participar – pela primeira vez – do CIAB 2017, o mais importante evento do mercado latino-americano para tecnologia aplicada ao mercado bancário, organizado pela FEBRABAN (Federação Brasileira de Bancos), que vai acontecer em São Paulo (Brasil), de 6 a 8 de junho de 2017.

A participação no CIAB, em paralelo com a abertura de sua própria subsidiária em São Paulo, confirma que o mercado latino-americano é estratégico para a Namirial.

“Junto com sua plataforma de ponta, de assinatura eletrônica com recursos biométricos”, diz Gianluca Donnini, gerente nacional América Latina, “nós vamos apresentar, pela primeira vez na América Latina, nossa nova plataforma LiveID & eSignAnyWhere, a primeira solução multicanal para customer onboarding 100% digital, criada especificamente para levar qualquer processo de venda ou CMR para os canais digitais e permitir a execução de contratos juridicamente vinculativos, por meio de um sistema de vídeo chamada e chat.

“Estamos acompanhando o mercado latino-americano desde algum tempo”, diz Luigi Enrico Tomasini, CEO do Namirial Group, “e achamos que LiveID & eSignAnyWhere pode ser uma resposta válida para as exigencias de identificação do cliente que os bancos enfrentam toda vez que estão tratando com um cliente ainda desconhecido, num canal totalmente digital”.

A Namirial estará no estande E/17, no Espaço Empreendedor, para encontrar seus clientes e parceiros, com o objetivo de abrir novos mercados ou verticais e aumentar sua presença em toda a América Latina.

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Fintech iEmpréstimos adquire direitos de patrocínio para jogos do Brasil contra a Argentina e a Austrália

A fintech de crédito iEmpréstimos S/A (http://iemprestimos.com.br), empresa que pertence a Wecash Group, estará em campo entre os principais patrocinadores do maior clássico do futebol sul-americano: Brasil e Argentina, que acontecerá na Austrália na próxima sexta-feira, dia 9 de junho. Na terça-feira seguinte, dia 13, a marca voltará a ser exposta no jogo da Seleção Brasileira contra a Austrália. As duas partidas estão marcadas para às 7 horas, no horário de Brasília.

Pelo acordo assinado com a inglesa Sportseen, que gere os contratos publicitários das partidas, a iEmpréstimos irá expor sua marca em placas de publicidade localizadas na linha de fundo do estádio Melbourne Cricket Ground, durante o confronto contra os argentinos. No enfrentamento contra os australianos, a marca também estará estampada em campo.

Esta é a segunda vez que a iEmpréstimos investe em ações no marketing esportivo e novamente com a maior paixão nacional, o futebol. A primeira atividade da jovem fintech de créditos ocorreu com apoio ao Clube Atlético Linense, da cidade de Lins (SP), para exposição da marca nos uniformes da equipe, nos jogos contra o São Bernardo e Corinthians. Após a classificação da equipe para a fase semifinal do Campeonato Paulista 2017, o acordo foi renovado para dois confrontos contra o São Paulo.

O Superclássico será transmitido ao vivo pela TV Cultura, TV Brasil e Facebook, nas páginas do Itaú e Vivo. O jogo marcará o reencontro de Brasil e Argentina após a vitória da equipe do técnico Tite, pelo placar de 3 a 0, em Belo Horizonte, em jogo válido pelas Eliminatórias Sul-Americanas. O Brasil, além dos russos como país-sede, é a única equipe no momento classificada para o próximo Mundial.

A iEmpréstimos começou suas operações em janeiro deste ano. Para o CEO da fintech, Roger Madeira, patrocinar um evento de porte internacional revela o interesse da empresa em expandir sua marca, atraindo novamente grande visibilidade do público apaixonado pelo futebol. “Reforçamos mais uma vez nossa estratégia de apoiar o esporte por meio do marketing esportivo. Desta forma, conseguimos aproximar nossa marca e serviços de milhares de aficionados pelo futebol”, avalia.

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Consultoria em transformação digital para bancos e scanners 5 em 1 são as novidades da Kodak Alaris para a Ciab Febraban 2017

i1150WN Scanner In-Situ Photography Hi-res

A Kodak Alaris Information Management, empresa global líder no Brasil em desenvolvimento de scanners e softwares inteligentes, levará para a Ciab Febraban 2017, que acontece entre 06 e 08 de junho, scanners e softwares inteligentes que garantem a transformação digital com automatização e rígidos padrões de segurança. São scanners futuristas capazes de digitalizar até 7.000 páginas por dia, conectar-se com dispositivos móveis e automatizar funções pós digitalização.

Além disto, a marca também levará o método Alaris IN2 Ecosystem, uma imersão na instituição financeira que possibilita a visão de toda cadeia geradora de dados (clientes ou administrativo) para a identificação de possíveis vulnerabilidades ou morosidade no acesso à informação, que pode emperrar uma análise mais detalhada na hora da tomada de decisão. A partir do diagnóstico é criada uma solução exclusiva, com scanners e softwares integrados, de acordo com o volume do recebimento de dados, necessidades de acesso, monitoramento necessário e transformação de legados. Com isso, as instituições financeiras terão toda a base digitalizada, com agilidade e inteligência, de acordo com as peculiaridades de cada processo.

Os principais scanners robotizados desenvolvidos para evoluir os processos de digitalização serão demonstrados, ao vivo, no evento. Os equipamentos integrados aos softwares possuem inteligência para automatizar funções pós digitalização, como transformar documentos em pdf, enviar o dado digitalizado para e-mails, pastas ou nuvem e ainda excluir definitivamente o dado digitalizado, caso seja categorizado de alta confidencialidade, tudo de forma automatizada. “Com esta inteligência da marca Kodak Alaris implantada nos scanners e softwares é possível reduzir a interferência humana em processos manuais e aproveitar funcionários para funções mais estratégicas”, ressalta Paulo Fernandes, diretor de desenvolvimento de negócios para a América Latina.

Confira os equipamentos da marca mais utilizados pelo mercado financeiro, que estarão na Feira Ciab Febraban 2017:

Scanner i940: No setor financeiro todo cliente preza pelo bom atendimento, pela agilidade e pela segurança que suas informações pessoais recebem desde o primeiro contato.
Pegar documentos pessoais e ir para uma sala distante do campo visual do correntista é uma conduta que vem gerando insatisfação. Pensando nisso, a Kodak Alaris desenvolveu o scanner i940, apropriado para a digitalização de documentos, cartões, carteiras de trabalho e outros dados pertinentes ao processo de abertura de contas ou solicitação de análise de créditos. Compacto e portátil, o scanner ocupa pouco espaço e pode ser instalado na mesa de atendimento para que todo o procedimento seja realizado sob o acompanhamento do cliente. Além da captura, faz a indexação e classificação de documentos financeiros.

Scanner i2620: O modelo i2620 combina operações simples a velocidade de alta performance. É compacto, porém chega a digitalizar até 7.000 folhas por dia e é indicado para operações recorrentes como captura de contratos e fichas de assinatura. As características mais expressivas do modelo são a agilidade na captura e automatização de processos pós digitalização. Com a tecnologia Smart Touch, o scanner pode executar até nove tarefas de digitalização diferentes com o toque de um botão, como criar PDFs, anexar documentos a e-mails ou enviar arquivos digitalizados para serviços de nuvem, tudo de forma automatizada.

Scanner i5650s: O scanner i5650s é uma verdadeira máquina robotizada para a digitalização de legados (documentos antigos em alto volume, como arquivo morto). O equipamento chega a digitalizar até 360 imagens por minuto e impressiona pela velocidade que captura o documento. A integração com o Capture Pro 5.4 permite a transformação digital de departamentos e empresas ao possibilitar o acesso digital compartilhado e monitorado; e a liberação de espaços, visando eficiência no acesso e segurança da informação. É indicado para a terceirização de gestão documental, documentos de retaguarda e transformação digital de arquivos.

Scanner i1150WN: Um scanner criado para a era da internet das coisas, com conectividade Wi-Fi que faz envios e recebimentos de comandos por computadores, tablets e smartphones. A facilidade da captura via web também é outro destaque da ferramenta, já que muitas vezes recebemos dados por e-mail e já queremos armazenar a informação no formato padronizado. Com inteligência aplicada, o modelo i1150WN possibilita o uso compartilhado do equipamento de computadores ou aplicativos móveis. Ideal para ser utilizado em bancadas, quando mais de um funcionário utiliza o equipamento. A integração com os softwares Scanmate, Info Input Express Mobile e Info Input Solution Mobile possibilita melhor aproveitamento da digitalização para transformação digital.

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CFA Society Brazil lança prêmio de inovação financeira

Até 17 de julho estão abertas as inscrições para a primeira edição do Prêmio CFA Society Brazil de Inovação Financeira, que tem como objetivo fomentar a pesquisa na área de finanças e gerar um banco de ideias para o desenvolvimento do mercado brasileiro.

Promovida pela CFA Society Brazil, a iniciativa reconhecerá as melhores monografias sobre os temas: inovação nos mercados financeiros e de capitais; novos rumos na relação entre setor público e mercados; e avanços na regulação de conduta dos participantes dos mercados.

O primeiro colocado irá receber R$ 20 mil, o segundo R$ 12 mil e o terceiro, R$ 8 mil. O trabalho consiste de uma monografia de 30 a 60 páginas e um dos requisitos é que o autor já seja graduado. Os resultados serão divulgados no dia 25 de agosto. Mais informações estão disponíveis em: https://cfasociety.org.br/premio/.

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Ciab FEBRABAN 2017 reúne mais de 100 expositores e traz as tecnologias mais inovadoras previstas para o setor financeiro

A Federação Brasileira de Bancos realizará, entre os dias 6 e 8 de junho, no Transamérica Expo Center, em São Paulo, a 27ª edição do Ciab FEBRABAN – Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras. O principal evento do setor financeiro do Brasil contará com uma área de exposição de mais de 5 mil m² e reunirá cerca de 200 palestrantes, além de marcar os 50 anos da FEBRABAN.

Na ocasião, os mais de 20 mil visitantes previstos terão a oportunidade de conhecer lançamentos focados em Internet das Coisas (IoT), análises de dados, segurança, uso da “nuvem” (cloud computing), biometria, entre outros, que são essenciais para apoiar a crescente tendência do uso dos meios digitais, como foi confirmado recentemente pela Pesquisa FEBRABAN de Tecnologia Bancária 2017. Segundo dados do estudo divulgado pela instituição, as movimentações realizadas por meio de dispositivos móveis no ano passado aumentaram 96% e, pela primeira vez na história, o mobile banking se tornou o principal canal para transações bancárias.

Com o tema central “Ser Digital”, o fórum será dividido em três trilhas técnicas: Experiência do Usuário, abordando temas como Canais e Fintechs, entre outros; Produtos, onde haverá uma série de discussões sobre Meios de Pagamento e Seguros; e Transformação Digital, concentrando debates sobre infraestrutura digital, tecnologias inovadoras, blockchain, moedas virtuais, cloud computing e segurança da informação, por exemplo.

Assim como no ano passado, um dos destaques do evento será o ‘Ciab Fintech Day’, um dia dedicado a debater inovações no setor e incentivar negócios entre bancos e startups de serviços financeiros. A FEBRABAN também promoverá a primeira edição de seu Hackathon. A ação, que acontecerá entre os dias 3 e 4 de junho, antes da abertura oficial do Ciab, tem como objetivo incentivar empreendedores a desenvolverem novas soluções para superar os desafios do mercado bancário brasileiro.

Durante os três dias de evento mais de 100 expositores apresentarão produtos e soluções inovadoras em tecnologia para o mercado financeiro. Confira a seguir algumas delas:

Accenture

Área de atuação: Serviços e Soluções em TI

Os mais recentes estudos conduzidos pela Accenture apontam que as soluções digitais representam o próximo passo na evolução de diversos mercados, incluindo o financeiro. Esse movimento já está acontecendo e é impulsionado, entre outras coisas, pela exigência dos consumidores por serviços mais completos, eficientes e convenientes. As empresas de serviços financeiros já estão investindo em novas soluções digitais, portanto, o próximo desafio é como impulsionar essa transformação. Nesse sentido, a Accenture ajuda bancos e instituições financeiras a atingirem diferenciação e excelência operacional, levando-os ao caminho do alto desempenho por meio de um portfólio que integra consultoria, tecnologia e outsourcing, complementados pela profunda experiência no setor de bancos.

Agility Networks

Área de atuação: Tecnologia da Informação

A solução ISO 8583 será o destaque da companhia. Ela é baseada no Big-IP LTM, da F5 Networks e essas tecnologias garantem que nenhuma transação de cartões seja perdida. Com essa solução, ao inserir o cartão de crédito ou débito na máquina da operadora, o comerciante dispara uma mensagem que trafega sob o protocolo ISO 8583 gerando maior controle das operações, menor custo e perda, além de mais capacidade, segurança e disponibilidade do sistema.

Alctel Telecom

Área de atuação: Tecnologias para Comunicação Corporativa

A empresa levará suas soluções de vídeo atendimento para Bancos, plataforma pela qual é possível a disponibilização de um canal de atendimento no Internet Banking (web) e apps mobile. Os principais diferenciais são capacidade de customização/personalização de design e workflow de atendimento, suporte de alta qualidade em acessos de internet (3G/4G, ADSL, cabo) e compatibilização com ambientes virtualizados ou em Cloud.

Amongo Display Technology (ShenZhen) Co. Ltd.

Área de atuação: Equipamentos financeiros

As principais soluções da Amongo serão monitores touch screen para caixas eletrônicos que podem operar 24 horas por dia, todos os dias. Esses produtos têm tempo médio de funcionamento sem necessidade de reparos de 5 mil horas. Além disso, os monitores podem operar em locais com temperaturas entre -30ºC e 85ºC, com capacidade suficiente para 1000pcs por dia e 30000pcs por mês.

Atos

Área de atuação: Serviços de TI

A Atos oferece uma gama de sistemas, dispositivos e tecnologias avançadas e integradas que proporcionam soluções end-to-end para as instituições financeiras. Por meio dos sistemas Mobile Capture, Digital Access, OpenScape (Unify), Microsoft Dynamics 365, Chat Bot, Social Listening e NBO, as empresas poderão modernizar o modo como funcionam de ponta a ponta, trazendo vantagens tanto para os clientes quanto para as próprias empresas, que, com essa transformação digital, podem agregar valor a seus serviços e explorar novos modelos de negócio.

Aware, Inc

Área de atuação: Softwares de biometria

Solução para reconhecimento facial com ênfase em tecnologia de detecção de vida voltada à aplicações mobile. A Aware endereça o desafio de detecção de vida através de uma tecnologia simples e elegante embarcada em dispositivos móveis, sem a necessidade de um usuário responder a eventos específicos, e conseguindo distinguir entre um rosto real vivo contra fotos ou vídeos.

BMC Software

Área de atuação: Soluções de software de TI

Para a área de Digital Business Automation (automação de negócios digitais) a BMC apresentará a Control-M, solução completa de automação para empresas digitais, em suas aplicações para Transferência gerenciada de arquivos, Big Data e DevOps. Em Operações de Segurança, o lançamento será a SecOps Responsive Service, solução em nuvem que elimina os riscos de segurança e reduz a superfície de ataque geral das empresas em ambientes multi-cloud; já em P&A (Performance e Análise), a empresa apresentará as soluções APM for IT Operations, que garante o monitoramento de toda a infraestrutura centralizada em aplicações e simulação de comportamento para teste de desempenho, e a HPE Compete, que auxilia a equipe de operações de TI a correlacionar, analisar e priorizar questões críticas de negócios.

BrScan

Área de atuação: Gestão de risco documental, de informações, de segurança e de processos organizacionais

O BrSafe atua na análise da conformidade e prevenção à fraude documental. Essas análises são realizadas considerando as características impressas nos documentos como: data de emissão, instituto de identificação, órgão emissor, assinatura do diretor etc. O destaque é nova solução “BrSafe Risk Manager”, que utiliza tecnologias de reconhecimento facial e de extração de caracteres (OCR), permitindo a avaliação automática das faces e das informações impressas nos documentos de identificação.

CA Technologies

Área de atuação: Serviços em TI.

A empresa apresentará o portfólio de soluções que auxiliam os clientes do planejamento ao desenvolvimento, da gestão à segurança das suas aplicações. Além disso, também acontecerá a palestra “Tornando a experiência do usuário uma vantagem competitiva” com o vice-presidente global de Application Performance Management da CA Technologies, Chris Kline.

CAPCO

Área de atuação: Consultoria de tecnologia e serviços financeiros

A Capco, consultoria global de negócios e tecnologia, oferece suporte aos clientes do setor bancário para criar a infraestrutura necessária para atuar na economia de APIs. Os serviços incluem entrega digital, jornada do cliente, arquitetura da próxima geração e habilidades de design e engenharia. A área de Technology Delivery, por sua vez, tem como focos consultoria de CIO, arquitetura de tecnologia, integração de sistemas, dados, entrega de TI e gestão de qualidade.

Credify

Área de atuação: Serviços de TI

São soluções de crédito, dados e prospecção em que os principais diferenciais são as informações atualizadas e recicladas periodicamente, além do melhor e mais moderno conceito de análise Cadastral e Creditício no mercado nacional.

Datablink

Área de atuação: Serviços e Soluções em TI

O Datablink Mobile 200 4.0 é fácil de usar e provê segurança para autenticação avançada de transação de assinatura, combinando as tecnologias de push e o QR Code em um único app. A solução foi redesenhada para oferecer uma nova e amigável interface para o usuário (UI) com o objetivo de melhorar a sua experiência, trazendo também diversas características como suporte para o multi fator de autenticação disponível a vários serviços como: Microsoft, Facebook, Google, DropBox, entre outros.

DATAKINETICS

Área de atuação: Tecnologia da Informação

A empresa apresentará o SQDATA, uma solução com flexibilidade para replicação de dados: replica dados de qualquer fonte, para qualquer banco de dados de destino. Também serão apresentados o tableBASE, uma tecnologia de alta velocidade em memória para o mainframe; o ITBI, solução que ajuda a controlar o uso de recursos e os custos – reduzindo os custos relacionados à capacidade de TI em 15% a 20%; e o zDynaCap, solução de gerenciamento automatizado de capacidade do mainframe, assegurando que as cargas de trabalho não críticas não sejam executadas se resultarem em aumento de custos operacionais.

ddCom Systems

Área de atuação: Desenvolvedor e Integrador de Tecnologia da Informação – CallCenter e Back Office

A ddCom Systems disponibiliza uma completa linha de soluções para otimizar os recursos tecnológicos corporativos e obter ganhos operacionais significativos. Soluções totalmente integradas, que oferecem visibilidade sobre as atividades realizadas pelas equipes, permitindo que aspectos latentes do call center e do help desk, possam ser monitorados, medidos, analisados, aperfeiçoados e auditados. Entre as soluções, é possível fazer a autenticação do cliente e a biometria por voz, além de detecção de fraude, também por “impressões vocais”.

Dell

Área de atuação: Serviços de TI

A Dell EMC realizará diversas demonstrações tecnológicas na área de exposição, com destaque para as soluções de TI voltadas para ajudar as empresas do segmento financeiro a se preparem para a Transformação Digital dos Negócios, com tecnologias para modernização do datacenter, processos automatizados de TI e sistemas de storage escaláveis, infraestrutura convergente/hiperconvergentes e proteção de dados. Também participará dos painéis: Cloud Computing, o uso de redes definidas por software (SDN) como serviço; Transformação na Indústria de Seguros; Analytics/ BigData – a Arte da predição e Data Center Modular – Soluções de Escalabilidade; e no dia último dia, duas palestras sobre Internet das Coisas: IoT – Aplicações disruptivas na indústria financeira e IoT: Desafios de Segurança da Informação.

Deloitte

Área de atuação:Consultoria e auditoria

Os destaques da empresa no evento serão Analytics e Inteligência Artificial e de que forma utilizar essas tecnologias nos negócios. Outro tema apresentado será Robotics, com destaque para as soluções Robotic Process Automation (RPA), Software codificado por computador que automatiza atividades manuais por meio de tarefas repetitivas baseadas em regras pré-estabelecidas e apuradas, e Robotic and Cognitive Automation (R&CA), que envolve a automatização de processos repetitivos relacionados a conhecimento e linguagem natural rica, a partir de uso intensivo de processos de decisão.

Diebold Nixdorf

Área de atuação: Segurança Digital

A empresa apresentará o conceito Essence, um terminal com funcionalidades multi-touch para que as transações bancárias (saques, depósitos e pagamentos) sejam feitas de forma ágil e prática, e a ATM 6750, uma solução multicanal que permite que o cliente abra contas diretamente no dispositivo móvel, sem a necessidade de enfrentar filas, e que também conta com uma função diferenciada para impressão de cartão no ato de abertura da conta. Por fim, o Self-Checkout é um terminal que permite ao consumidor pesar os produtos, escanear cada um dos códigos de barras e efetuar o pagamento via cartão de crédito ou débito.

Digital Check

Área de atuação: Scanner

A Digital Check é a maior fabricante de scanners de cheque do mundo oferecendo a mais completa linha de scanners de cheques e documentos. A empresa conta com vários modelos que podem ser instalados no cliente dos bancos para capturar o depósito em cheques, sem a necessidade de ele ir até uma agência.

Everis

Área de atuação: Consultoria

A everis tem por objetivo incentivar negócios entre instituições financeiras e startups e apresentará as soluções eVa for banking, aplicada na comunicação entre a instituição e seus clientes para demonstração e contratação de serviços financeiros, e Remote TestKit (RTK), serviço baseado em nuvem que permite a criação e o gerenciamento de um ambiente de teste seguro para aprimorar a verificação de aplicativos para dispositivos móveis.

EY (Ernst & Young)

Área de atuação: Consultoria

Mais do que apresentar soluções, os líderes da área de Serviços Financeiros da EY podem trazer uma visão bastante rica sobre os desafios da transformação digital na indústria financeira e de seguros. As Fintechs miram na indústria financeira com diferenciais e alternativas aos produtos e serviços financeiros tradicionais operando com o objetivo de trazer mais transparência, capacidade digital e personalização para o usuário final. Para enfrentar este desafio, as empresas de serviços financeiros devem atuar de forma disruptiva ou correr o risco de perder participação de mercado.

FIS (Open Test Solutions)

Área de atuação: Pagamentos e Tecnologia Financeira

Com o objetivo de garantir que as soluções de pagamento eletrônico cumpram os requerimentos estipulados pela indústria, a empresa oferece softwares e serviços de teste. Os produtos da FIS ajudam os clientes a economizar tempo e lançar soluções de pagamento que atendem aos mais altos padrões de qualidade.

Formalizar E-Signature

Área de atuação: Assinatura Eletrônica

A Solução Formalizar e-Signature é pioneira na assinatura biométrica e foi desenhada de forma a manter a validade jurídica, contemplando a evolução das necessidades de segurança do mercado. Com cases de sucesso em produção, seu time especialista no segmento financeiro não só desenvolve e adapta soluções específicas a este mercado, como também executa implementações rápidas. Além de garantir o rápido retorno do investimento realizado, em consequência do aumento da eficiência e redução de custos, também permite que organizações se tornem referência em questões de sustentabilidade e inovação.

Fujitsu

Área de atuação: Tecnologia da Informação e Comunicação

Uma das soluções inovadoras da Fujitsu é o PalmSecure®, um sistema de autenticação baseado nas veias da palma da mão, que utiliza a mais recente tecnologia biométrica de segurança. A solução atende às necessidades de verificação de identidade tanto para a área governamental quanto para o setor privado. As oportunidades de implementação do PalmSecure® abrangem uma vasta gama de mercados, como segurança, financeiro/bancário, saúde, educação e comércio. Com o foco também em segurança para o setor financeiro, a empresa apresentará os recicladores de nota, que oferecem mais segurança, rapidez e praticidade nas operações bancárias ao reconhecer, identificar, armazenar e dispensar cédulas.

Função Informática

Área de atuação: Tecnologia e serviços para o mercado financeiro

Os destaques da empresa serão: Formalização digital – um sistema de captura de operações de empréstimos e financiamentos em smartphone e tablet, o APP de financiamento de Veículos, uma plataforma de processamento de operações de financiamento de veículos para celular e o Paperless (Assina Certo), uma solução que permite coletar assinaturas de pessoas e associá-las a documentos digitais, com garantia de reconhecimento de assinatura e integridade do documento, entre outras soluções para o segmento de tecnologia bancária integradas a múltiplos dispositivos.

Glory Global Solutions

Área de atuação: CashInfinity/Gestão de Caixa e TCR

CASHINFINITY é um sistema avançado de gestão de caixa com notável flexibilidade e extensão para o varejo com adaptabilidade para qualquer tamanho de loja e segmento de negócios. Com base na experiência de mais de 100.000 TCR instalados em todo o mundo e na análise extensiva de pesquisa de clientes, o reciclador de cédulas RBG foi concebido para inserir as primeiras inovações na indústria. A família RBG-200 oferece uma ampla gama de opções e recursos para atender as demandas mais proeminentes da agência bancária moderna. O RBG é oferecido em diversas configurações para permitir que a empresa gerencie o seu ambiente de manuseio de dinheiro sem limites tecnológicos.

Grupo New Space

Área de atuação: Tecnologia para o setor financeiro

O Grupo New Space apresentará suas plataformas digitais para a prestação de serviço nas áreas de crédito, abertura de conta, business analytics e inteligência cibernética. Serão destaques no evento as soluções Orion Business Analytics, software de gestão, análise e monitoramento de negócios em tempo real; Fraud Monitor, solução de prevenção a fraudes com uso de inteligência e contra inteligência cibernética para cartões de crédito e de débito, credenciais de acesso (logins), dados pessoais (CPF, e-mails, etc.) e antiphishing para websites; as Esteiras Digitais de Crédito e Abertura de Conta, além das três linhas de serviços voltadas para o mercado de Meios de Pagamento: o Centro de Monitoramento de Negócios, o Laboratório de Certificações Funcionais e o Bureau de Serviços.

HID GLOBAL (HID BIOMETRICS)

Área de atuação: Biometria

A HID Biometrics trará os sensores de impressão digital com imagem multiespectral. A tecnologia de imagem multiespectral usa múltiplos comprimentos de onda projetados em diferentes ângulos para iluminar a superfície da impressão digital, bem como uma camada interna da pele, irrigada por vasos sanguíneos. Com essa complexidade, é possível identificar rápida e seguramente um usuário bancário num caixa eletrônico, ainda que ele esteja com os dedos sujos, engordurados, molhados, desgastados ou machucados. Essa tecnologia garante acesso rápido, fácil, seguro e conveniente às transações bancárias realizadas nos caixas eletrônicos.

IBM

Área de atuação: Serviços de TI

IBM terá palestrantes que abordarão assuntos como computação cognitiva, segurança, blockchain, fintechs, experiência do consumidor e transformação digital no mercado financeiro. Além disso, no estande da IBM, haverá duas obras de arte que serão interpretadas pelo Watson, plataforma que inteligência artificial para resolver problemas reais. A ideia é mostrar como funciona o projeto “A Voz da Arte”, realizado com a Pinacoteca do Estado de São Paulo e descrito a seguir. A IBM apresentará quatro demos focadas no setor financeiro, entre elas uma de Blockchain e outra direcionada à experiência do usuário bancário.

Icar Vision

Área de atuação: Tecnologia

A empresa apresentará o IDCLOUD/IDMOBILE e o IDFAST/IDFRAUD, soluções para canais múltiplos que têm como objetivo validar a identidade dos clientes. Com essas tecnologias, é possível identificar fraudes e reduzir custos operacionais, melhorando a experiência dos usuários.

Indra

Área de atuação: Banking

A Indra levará ao evento o ITECBAN Core Banking, solução que atende ao desafio de renovação do core bancário das instituições financeiras, oferecendo suporte tecnológico às funções-chave de negócios. Para o setor de seguros, a Indra mostrará sua plataforma iONE, que se destaca no âmbito de operação e negócio pela amplitude da carteira de produtos. Outro destaque será a solução recém-lançada iGIA, ferramenta de gestão de clientes via redes sociais com capacidades de cruzar dados com Analytics, Business Intelligence e Big Data.

Jabra

Área de atuação: Tecnologia de áudio

A Jabra oferece soluções auriculares e alto-falantes para o ramo profissional. São produtos que facilitam a colaboração entre pessoas que estão nos mais diversos lugares. O objetivo é ajudar na concentração e comunicação dos funcionários aumentando a produtividade e reduzindo o tempo perdido devido a problemas técnicos.

JCM Global

Área de atuação: Banking

As soluções apresentadas pela JCM serão os validadores de notas iVIZION, LD e European Bill Acceptor, além do módulo de depósito de varejo e o validador de reciclagem de notas iPRO-RC. Os produtos a serem apresentados impactam o mercado tornando as transações envolvendo dinheiro em espécie mais simples e seguras.

Kodak Alaris Information Management

Área de atuação: soluções de TI

A empresa levará soluções focadas em segurança da informação e os destaques serão o Scanner i5650s, que automatiza funções pós-digitalização e digitaliza até 180 páginas por minuto; o Software Info Input, que possibilita que qualquer dispositivo móvel possa ser utilizado para captura de informações.

Logicalis Latin America

Área de atuação: Serviços em TI.

A Logicalis Latin America apresentará diversas soluções que contribuirão para acelerar a transformação digital do setor financeiro. Entre elas estão blockchain, internet das coisas (IoT) e o GoCloud (gestão de aplicações em nuvem). Uma das soluções visa aumentar a eficiência energética das empresas do setor financeiro por meio do monitoramento e análise do consumo energético de cada uma das máquinas e equipamentos – desde lâmpadas até ATMs -, através de sensores e de uma plataforma de IoT. A outra aplicação de Internet das Coisas aperfeiçoa a cobrança de seguros por meio do monitoramento constante do objeto assegurado, como um automóvel, por exemplo. Já o GoCloud auxilia as empresas a definirem quais aplicações poderiam ir para a nuvem, se deveriam optar por nuvem privada ou pública e qual deveria ser o cronograma de migração, além de auxiliar na gestão e operação dessa nuvem.

MasterCard

Área de atuação:Tecnologia em meios de pagamento

Os destaques apresentados pela empresa serão tecnologia e seguranças somadas à experiência do usuário. Soluções como plataforma digital de pagamento que armazenam previamente os dados de compra do cliente em múltiplos canais (Masterpass), autenticações de pagamento por meio de características faciais ou digitais em substituição às senhas tradicionais (Identity Check Mobile), plataformas que permitem tokenizar pagamento (ou seja, transformar as credenciais originais do cartão em códigos de pagamento a serem utilizados em uma única vez ), bem como digitaliza-lo (ou seja, ter a capacidade de colocar esse token em qualquer objeto conectado à internet), fomentando, assim, a Internet das Coisas.

MATERA Systems

Área de atuação: Tecnologia – softwares para mercado financeiro e meios de pagamento

A MATERA Systems apresentará uma experiência Omnichannel, prática, para clientes de serviços financeiros. Abertura de conta pelo celular sem instalação de app, consulta de saldo via Facebook Messenger utilizando linguagem natural (chatbot) e até compra de produtos pelo celular offline (sem utilizar o plano de dados, NFC, wi-fi, nem bluetooth) são algumas das interações disponíveis no stand.

Microsoft

Área de atuação: Softwares

A Microsoft levará para o Ciab tópicos da jornada de Transformação Digital nos serviços financeiros relacionados com Inteligência Artificial, Blockchain, Serviços Cognitivos, Segurança e IoT, que permitem colocar em prática novos modelos de negócios e transformar os processos atuais. No estande da Microsoft, estarão disponíveis soluções para entender o comportamento dos clientes em uma análise 360⁰ e 720⁰, empoderando os colaboradores com ferramentas para análises preditivas e que promovem a criação de serviços que oferecem melhor experiência e sugestões mais assertivas e alinhadas com as necessidades de cada cliente.

Murex

Área de atuação: Tecnologia de Informação

A Murex oferece soluções empresariais de tecnologia financeira. A principal solução a ser apresentada pela empresa será a Plataforma MX.3, que possibilita que os clientes satisfaçam requerimentos regulatórios, além de administrar riscos em toda a empresa e controlar custos com TI.

Muxi

Área de atuação: Banking

A empresa apresentará o muxiPAY, uma plataforma de alto desempenho de pagamentos que emula o terminal POS em qualquer dispositivo móvel do cliente. O produto captura transações eletrônicas em pontos de venda nos modos online e offline, em terminais POS, smartphones e sites de e-commerce, com base em aplicação padronizada e certificada TEF. Seus principais diferenciais são: compatibilidade com as principais bandeiras de cartões, aplicação de fácil integração com diversas versões, Total EMV & PCI PA DSS, Arquitetura de multi-aplicação, mesmo look&feel em vários hardwares, além do TMS e plataforma de gerenciamento incluído.

Namirial

Área de atuação: Serviços de TI

As soluções da Namirial permitem de assinar documentos eletronicamente, em qualquer dispositivo e com validez jurídica; a possibilidade de coletar as informações biométricas da assinatura manuscrita (pressão, aceleração, velocidade, etc), transforma a solução em um instrumento anti-fraude. Já as soluções via vídeo permitem não apenas assinar eletronicamente formulários e contratos, mas também de efetuar sempre online a identificação e o cadastro completo do cliente.

NCR Corporation

Área de atuação: Tecnologia

A NCR apresentará soluções omnichannel para as instituições financeiras. No estande, serão expostas soluções inovadoras para o autoatendimento, para ajudar as instituições financeiras a interagirem com clientes nos terminais e nos canais digitais. A empresa levará ao Ciab novidades para a experiência bancária por meio de uma combinação exclusiva de software, hardware e serviços. A empresa oferece serviços de vídeo ao sistema bancário totalmente integrado a plataformas de ATM. Além disso, as soluções são compatíveis com os dispositivos móveis, para que o cliente seja atendido onde ele quiser, no momento em que desejar.

NetGlobe

Área de atuação: Soluções de vídeo

As soluções de vídeo atendimento permitem uma interação pessoal, superando os canais tradicionais de atendimento digital. A plataforma conta com gestão de filas de atendimento para acesso simultâneo dos clientes e a gravação das chamadas para consultas futuras ou controle de qualidade. Já os totens de autoatendimento podem ser usados para recepção digital, totem jurídico e eventos. É personalizável e permite integração com leitores, sensores, impressoras e diversos outros dispositivos, além de possuir monitor touch screen para facilitar a interação dos usuários. As ferramentas de webcast servem para eventos virtuais, que podem ocorrer em 2 formatos: público misto (participantes presenciais e virtuais) ou somente público virtual.

OKI Brasil

Área de atuação: Banking

A OKI Brasil mostrará seu ATM reciclador Adattis Recycler, que usa a mais avançada tecnologia de reciclagem de notas do mercado. O dispositivo diferencia cédulas verdadeiras de falsas, aceita depósitos de notas em maços dispensando o uso de envelopes, realizando assim depósitos que podem ser creditados em tempo real. O ATM é resistente a ataques por explosão por utilizar cofres bipartidos, sistema pelo qual os mecanismos que lidam com as notas e os cassetes que guardam o dinheiro ficam em compartimentos blindados separados, o que impede o acesso às notas. Adicionalmente, os cassetes da OKI podem contar com o recurso de entintamento.

Perto

Área de atuação: Automação e Terminais Bancários

A empresa irá apresentar recursos digitais como mobile, biometria, câmeras, leitores NFC, entre outros. Na área móvel, a Perto desenvolveu muitas das suas tecnologias com os leitores NFC. Por meio deste dispositivo, o usuário pode realizar o saque e outras operações com o uso do celular, dispensando o cartão (a comunicação ocorre por ondas de rádio). Já na área de biometria, a empresa tem equipamentos que identificam o cliente pela leitura das digitais, da palma da mão ou de outras características únicas e pode substituir o uso de senha.

Provider IT

Área de atuação: Serviços de TI

A Provider IT exibirá algumas de suas soluções, como os aplicativos de venda digital de seguros e capitalização e também as soluções para renovação, cobrança e comissão, além do seu novo aplicativo de sinistro inteligente. O app reduz o custo operacional para as seguradoras e agiliza o atendimento ao cliente, permitindo que o aviso seja efetuado diretamente pelo segurado. A companhia demonstrará em seu estande um exercício de aplicabilidade da tecnologia blockchain em um cenário de intermediação financeira – a portabilidade de crédito. Outro destaque será a plataforma OutSystems, caracterizada como Low-Code Development Platform e capaz de prover soluções móveis em curto prazo.

Qlik

Área de atuação: Visual Analytics

A Qlik levará três soluções de destaque. O Qlik Sense Cloud é a plataforma de análise visual self-service na nuvem que permite a qualquer pessoa – mesmo sem conhecimentos técnicos – criar, editar e compartilhar aplicações interativas, a fim de facilitar a tomada de decisão. Já o Qlik Analytics Platform facilita a integração de visualizações de dados a qualquer tipo de plataforma, como aplicativos e páginas web com total governança por meio do uso de APIs abertas. O Qlik Geo Analytics, por sua vez, integra mapas e análises baseadas em localização ao Qlik Sense e QlikView, que podem ser combinadas a dados não-geográficos para descobrir novas relações entre as informações.

Red Hat

Área de atuação: Tecnologia da Informação

O destaque da empresa para o evento é o OpenShift, uma plataforma de orquestração de containers que permite automatizar o provisionamento de ambientes para times de desenvolvimento, além de aumentar o controle de operações padronizando os ambientes e permitindo escalabilidade automática, e atender as demandas de negócio diminuindo o time-to-market. Essa ferramenta está integrada com todo o portfólio de Middleware: integração de aplicações (JBoss Fuse), integração de dados (JBoss Data Virtualization), cache distribuído (JBoss Data Grid), servidor de aplicações (JBoss EAP) e motores de processo (BPM e BRMS) e com a infraestrutura de cloud: OpenStack (IaaS), Ansible (Automação de infraestrutura), Insights (manutenção preditiva).

Reiner

Área de atuação: Scanners

A empresa apresentará os scanners de cheques para caixas eletrônicos e quiosques com tecnologia confiável e quase sem necessidade de manutenção. Os aparelhos podem operar de maneira ininterrupta em caixas eletrônicos 24 horas por dia, durante anos. Com esses scanners, o custo de transação por cheque é drasticamente reduzido, devido ao baixo custo de posse, e oferece rápido retorno de investimento.

Resource IT

Área de atuação: Serviços de TI

A Resource IT apresentará em seu estande o novo App Resource+Digital, BringTo, SMP, além de uma sala de experiência para quem quiser viver a transformação digital em diversos temas. O Resource + Digital é uma forma lúdica para avaliar o cenário digital dos clientes, propor estratégias personalizadas, soluções e serviços digitais. Já os serviços da plataforma BringTo utilizam o conceito de RPA (Robotic Process Automation) no modelo SaaS e trazem uma solução end-to-end para os seus clientes. Sobre o SMP, a Resource desenvolveu um sistema de parametrização com dupla checagem, minimizando os riscos de uma parametrização incorreta. O Robô SMP está disponível 24×7 gerando agilidade e inteligência para o seu processo, além de prever e agendar grandes parametrizações.

RTM – Rede de Telecomunicações para o mercado

Área de atuação: Telecomunicações e tecnologia para o mercado financeiro

Os destaques da empresa serão o RTM trade solution – plataforma integrada de comunicação e colaboração para Mesas de Operações Financeiras e Centros de Decisão via nuvem privada; e o RTM hub – solução inteligente, capaz de gerenciar a recepção, transformação e envio de arquivos de liquidação das operações de cartões dentro das grades de horário previamente estabelecidas pela CIP.

Salesforce

Área de atuação: Gestão de Relacionamento

A Salesforce discutirá em seu estande como a transformação digital e a inteligência artificial permitem a modernização e a agilidade em tecnologia para os processos de automação de vendas, experiência do cliente, marketing digital, desenvolvimento de apps e colaboração de funcionários na Era do Cliente. Com a Plataforma de Sucesso de Cliente Salesforce, instituições financeiras de todos os portes elevam a satisfação por meio de atendimento preciso, propostas de negócios em linha com os interesses do público e a criação de uma jornada financeira.

SAP

Área de atuação: Soluções para gestão de negócios

A SAP terá como destaque a participação da presidente da empresa, Cristina Palmaka, como painelista do tema “Cidades do Futuro”, no dia de abertura do evento, das 17h15 às 18h30.

Saque e Pague

Área de atuação: Rede de autoatendimento multisserviços bancários e não bancários

A empresa vai levar um conceito de atendimento e serviços baseado na criação de pontos de conveniência bancária totalmente digitais. A empresa desenvolveu a tecnologia para terminais de autoatendimento que oferecem as funcionalidades dos caixas bancários tradicionais e outras transações, antes só realizadas dentro do ambiente de um banco. Nas agências digitais, os clientes podem emitir cartão de conta corrente na hora, depositar ou fazer o pagamento de contas em dinheiro, diretamente no terminal e sem envelope. Ao todo, são mais de 40 transações que podem ser realizadas no ambiente digital. Os terminais de autoatendimento proporcionam o máximo de agilidade e autonomia ao usuário. Nesse modelo, todo o suporte é feito digitalmente, por meio de videoconferência.

Scopus Soluções em TI

Área de atuação: Serviços de TI

Com o foco voltado para a inovação e a conveniência, a empresa investe continuamente no desenvolvimento de soluções capazes de aumentar os níveis de segurança de transações financeiras e comerciais, sem comprometer a facilidade de uso e a experiência do usuário. Alguns dos destaques serão o Técnico Virtual, para intervenção remota em computadores por robôs, a Biometria comportamental, tecnologia mais segura (em relação à senha e ao token) de autenticação de usuário, o Comunicador DizApp, sistema de troca de mensagens, o Unipass 4i, solução de segurança que permite identificar e autenticar um usuário ao mesmo tempo por meio de frases variantes no tempo geradas em dispositivos móveis. Além de soluções para Internet das Coisas, Realidade Aumentada e Tecnologia de criptomoedas.

7COMm

Área de atuação: Serviços e Soluções em TI

A empresa levará soluções para diversas operações desenvolvidas em blockchain. Os Smart Contracts ganham destaque. Eles são eletronicamente programados e embasados em registros distribuídos. Isso significa que podem ser totalmente executados sem a necessidade de verificação independente ou processamento manual. A 7COMm também apresentará um aplicativo para gestão de pontos em programas de fidelidade, uma ferramenta para antecipação de recebíveis e o Portal da e-commerce, que possibilita vendas em bitcoin com recebimento em Reais.

Shanghai Guao Electronic Technology Co., Ltd.

Área de atuação: Banking e Finanças

A Shanghai Guao Electronic Technology vai apresentar classificadores de notas, discriminadores de moedas e encadernadores de notas. Classificadores podem separar notas por tamanho, denominação, orientação e versão. Eles também reconhecem números de série de notas de banco. Essas tecnologias facilitam o combate à falsificação e o efeito da triagem. Com a técnica de identificação apurada, a chance de falsificação de notas é reduzida. As soluções apresentadas pela empresa são inéditas no Brasil.

Shandong New Beiyang Information Technology Co., Ltd. (SNBC)

Área de atuação: Aparelhos bancários

A Shandong New Beiyang apresentará soluções para caixas eletrônicos, impressoras para quiosques, módulos de scanner, módulos para depósito em caixa e scanners de documentos em alta velocidade. Os produtos apresentados são ideais para conveniência e economia de tempo em caixas eletrônicos e aparelhos bancários em geral.

Sistemas Críticos

Área de atuação: Meios de pagamentos

A empresa vai levar a “Ten-S Payment Solutions”, uma plataforma configurável de software para processamento de transações digitais, nos mais distintos padrões de bandeiras, emissores, redes de captura e protocolos; originadas tanto em POS, Smart-POS, ATM, URA, Internet, quanto em Mobile. A plataforma ajuda a solucionar atividades de adquirência, processamento e autorização, funcionando ainda como gateway entre ambientes diversos.

SONDA

Área de atuação: Tecnologia da Informação

A SONDA possui soluções de prevenção à fraude que são destinadas à comunicação digital como abertura de contas, acesso à websites, envio de e-mails, contratos e apólices assinados digitalmente. A integradora também traz como novidade uma plataforma de assinatura digital com validade jurídica, que reduzirá em alta escala os gastos com processos de comunicação como impressão, logística e armazenamento em todos os segmentos. A empresa também apresentará esteira para produtos financeiros, resultando em aumento de eficiência operacional com redução de custos, segurança e qualidade.

Stefanini

Área de atuação: Serviços em TI.

A Stefanini mostrará sua plataforma de Inteligência Artificial, Sophie, capaz de interagir com usuários humanos e sistemas por meio de um conjunto crescente de interfaces de texto e voz. A empresa também demonstrará novas tecnologias e conceitos aplicados ao funcionamento de um banco digital, bem como soluções de prevenção e identificação de crimes cibernéticos. Por fim, será apresentado um software inteligente, que tem a capacidade de trabalhar com múltiplos sensores, incluindo drones, radares, satélites e uma câmera de altíssima resolução que, acoplada a um avião, consegue realizar captura precisa e detalhada de imagens e criar modelos 3D (tridimensionais) das regiões sobrevoadas, mesmo que o sobrevoo aconteça à noite.

Symantec

Área de atuação: Cibersegurança

As soluções integradas da Symantec previnem, detectam e eliminam ataques nos mais diversos pontos de vulnerabilidade de uma empresa, tanto em rede física, incluindo os dispositivos remotos, quanto na nuvem. No estande, o público poderá fazer um “Security Assessment”, rápida avaliação de conhecimento em segurança do profissional. Outro destaque será a apresentação dos resultados da última edição do Internet Security Threat Report (ISTR), relatório anual da Symantec que mostra a evolução dos principais ciberataques ocorridos ao redor do mundo, no painel “Segurança no Banco Digital: desafios da nova jornada”, com a participação de André Carraretto, estrategista em cibersegurança da Symantec.

Tata Consultancy Services (TCS)

Área de atuação: Serviços de TI

A Tata Consultancy Services (TCS) é uma empresa de Serviços de TI, Consultoria e soluções corporativas que oferece resultados reais para negócios globais, garantindo um nível de segurança que nenhuma outra empresa pode igualar. A TCS possui uma equipe de consultores próprios e um portfólio integrado de serviços de TI, BPS, infraestrutura, engenharia e Testes de Qualidade de Software. Também participará de dois painéis de discussão: ‘Bancos Digitais’, com Alberto Rosati (TCS Client Partner para a unidade de negócios Banking & Financial Services), e outro que tem como tema Transformação Digital e Competitividade, com Ramanathan Venkatraman (VP & CTO Global da TCS).

Tecnobank

Área de atuação: Soluções tecnológicas para o segmento bancário.

O eGerencie, um dos produtos da Tecnobank que será apresentado é um sistema de monitoramento de frotas, voltado a bancos e seguradoras. A plataforma monitora mais de 100 mil veículos e as fontes de dados são tanto da Tecnobank quanto dos clientes, de acordo com a necessidade de cada um. Entre as variáveis dos veículos, são monitorados débitos (multas, IPVA, Licenciamento, DPVAT) e restrições (administrativas, financeiras, tributárias, roubo/furto), além de tabelas de preços, como FIPE e Molicar. Também será apresentada a Consulta Recall, que faz parte do produto eVeículos.

Telemática Sistemas Inteligentes LTDA

Área de atuação: Soluções de identificação, controle de acesso e ponto

A Telemática terá como destaque o Codin Vena, um controlador de acesso que identifica e libera o acesso através das veias da palma da mão e o Codinrep3000, um registrador eletrônico de ponto que atende e supera todas as exigências do inmetro, com duas impressoras, nobreak interno, arquitetura hibrida e armazenamento de até 100 milhões de registros. Estas soluções garantem ao cliente segurança e proteção contra fraudes.

TIVIT

Área de atuação: Serviços de TI

A TIVIT levará seu portfólio de soluções que inclui IT Services, Cloud Solutions e Digital Business. A TIVIT possui profunda experiência em serviços integrados de tecnologia para o segmento financeiro, tendo em sua carteira de clientes as principais companhias do segmento.

Trust Image (IBML)

Área de atuação: Bancos, Seguradoras, Mailroom, BPO, Saúde e Governo

Um dos destaques da Trust Image é o Capture Suite, uma solução de captura de ponta a ponta que substitui ou complementa o software legado para ImageTracs e todos os outros scanners. O Capture Suite aplica as mesmas regras de negócios a cada trabalho de captura para garantir a precisão dos dados. Também será apresentada a família de scanners inteligentes ImageTrac da ibml, que abrange modelos desktop de médio volume, até scanners de altíssima velocidade e alta capacidade. Os scanners são instalados nos mais exigentes ambientes de captura de imagens de documentos, gerenciamento de documentos e ECM e reduzem custos operacionais, aceleram o acesso a informações e eliminam exceções no fluxo de trabalho.

Unisys

Área de atuação: Tecnologia da Informação

A Unisys vai lançar sua mais nova solução para bancos digitais, o Elevate, uma solução disruptiva e integrada que pode ser personalizada de acordo com as regulamentações e condições de cada mercado, desempenhando a função de centro de integração de muitas funcionalidades e soluções, em uma única plataforma. O Elevate incorpora um alto nível de segurança, com recursos integrados de biometria adaptável e análise de dados para identificar clientes, autenticar acesso e validar transações. A plataforma conta com um pacote de aplicações desenvolvidas para auxiliar as instituições financeiras a oferecerem aos seus clientes experiências seguras e unificadas, em diversos canais, sobretudo os digitais.

Veritas

Área de atuação: Gerenciamento de informação

A Veritas apresentará soluções para ajudar clientes na jornada da Transformação Digital, garantindo total governança e independência de infraestrutura para dados e workloads, que vão desde a visualização e mapeamento de dados através de capacidades analíticas provida pela solução Veritas Information Map, passando por toda a disponibilidade destes dados em ambientes on-premisses, físicos, virtuais, hyperconvergentes e multicloud, através da solução Veritas Resiliency Platform, finalizando com a devida proteção dos dados orquestrado pela solução Netbackup.

Visa

Área de atuação: Tecnologia em meios de pagamento

Neste ano a Visa levará aos visitantes as mais diversas formas de tecnologia de pagamento. Alguns dos destaques são o carro conectado, onde o visitante poderá vivenciar, dentro de um carro de verdade, como é possível realizar compras e pagamentos por meio do painel conectado de um carro, demonstrações de como é possível fazer pagamentos por meio de qualquer objeto (IoT), e os óculos de realidade virtual sobre o Visa Checkout, que vai mostrar os benefícios da solução que facilita, para comércios e consumidores, o pagamento de compras online e in-apps por meio de único login e senha.

Wacom

Área de atuação: Serviços de TI

A Wacom é a líder global no fornecimento de soluções de captura de assinatura, sendo a melhor nessa categoria. Uma superfície de assinatura durável e a tecnologia patenteada da caneta Wacom sem bateria contribuem para a redução do custo total de aquisição. O produto pode ser implantado aonde quer que o cliente busque utilizar a captura de assinatura segura e confiável, como parte de seu fluxo de trabalho sem papel.

Wipro

Área de atuação: Consultoria de TI

A Wipro vai lançar no Ciab o Wipro HOLMES TM Cloud BOT – um consultor digital de aprendizagem contínua. A solução usa uma interface de chat baseada no processamento de linguagem natural gamificada (NLP) para interagir de maneira inteligente com os stakeholders e enriquecer os dados para análise na nuvem, além de usar a plataforma de inteligência artificial Wipro HOLMES TM, que ajuda as empresas a hiperautomatizarem processos, para redefinir as operações e permitir jornadas digitais. Essa tecnologia aproveita aplicativos e dados de infraestrutura que residem em múltiplas fontes de dados no ambiente do cliente e facilita a colaboração entre as partes interessadas da TI e as equipes de negócios para criar um repositório digital abrangente.

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Ciab FEBRABAN promove, pela primeira vez, um Hackathon

Objetivo da maratona é superar os desafios tecnológicos que permeiam o mercado financeiro; inscrições podem ser feitas até dia 19 de maio

Neste ano, durante o Ciab FEBRABAN, a Federação Brasileira de Bancos promoverá a primeira edição de seu Hackaton. A ação, que irá acontecer entre os dias 3 e 4 de junho, antes da abertura oficial do evento, tem como objetivo incentivar empreendedores a desenvolverem novas soluções para superar os desafios do mercado bancário brasileiro. As inscrições devem ser feitas pelo site até o dia 19 de maio.

Na busca por inovação, disruptividade, agilidade e interatividade são palavras que não podem ficar de fora. Pensando nisso, a competição vai girar em torno de quatro principais temas: onboarding digital, autenticação e experiência do cliente; interface de inteligência artificial e soluções cognitivas para transações financeiras; segurança digital e detecção de fraudes; e insights financeiros através de big data e analytics.

Nos dois dias de desenvolvimento, os participantes colocarão em prática as habilidades de programação, design, negócios e finanças com o suporte de experts do mercado, como consultores da Deloitte, Accenture e Everis, bem como APIs da Cisco Devnet, Mastercard Developers e a plataforma de desenvolvimento IBM Bluemix.

As quatro equipes finalistas serão apresentadas no dia 6, dia da abertura da exposição, quando serão julgadas pelo público. O grande vencedor ganhará duas reuniões com lideranças de Bancos para apresentar o projeto, além de seis meses de residência em um espaço de coworking. Os quatro finalistas poderão utilizar o espaço Fintech durante todo o Ciab para expor seus projetos.

Para conferir o regulamento e se inscrever, acesse: http://www.hackathonciab.com.br/

Ciab FEBRABAN: Hackathon

Data: 03 e 04 de junho de 2017

Local: CO. W. Berrini (R. Jaceru, 225 – Vila Gertrudes, São Paulo)

Site:http://www.hackathonciab.com.br/

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FEBRABAN demonstra uso da tecnologia Blockchain

A FEBRABAN – Federação Brasileira de Bancos realizou hoje o 1º Blockchain FEBRABAN para apresentar os primeiros resultados dos debates realizados por grupo criado na entidade em agosto no ano passado para estudar a tecnologia, que chama a atenção por seu grande potencial para a criação de serviços financeiros mais eficientes e seguros. Um dos destaques do seminário foi a demonstração de uma prova de conceito, um teste de um produto fictício sem o objetivo de aplicação comercial, no ambiente virtual do setor bancário.

O grupo de trabalho é composto pelos bancos membros da Comissão Executiva de Tecnologia e Automação Bancária (CNAB) da FEBRABAN: Banco do Brasil, Bancoob, Banrisul, Bradesco, BTG Pactual, Caixa, Citibank, Itaú Unibanco, JP Morgan, Safra e Santander. Também participam Banco Central, CIP e B3 (a nova empresa resultante da fusão da BM&FBOVESPA e Cetip).

No blockchain, os registros são encadeados, de forma que cada novo registro dependa do registro anterior. Esses registros são blocos de transações – daí o nome blockchain (cadeia de blocos). Ao mesclar o conceito de um livro-razão, que contém as entradas contábeis de uma empresa com seu caráter descentralizado, o blockchain também passou a ser chamado de distributed ledger (livro-razão distribuído, conhecido pela sigla DLT).

No 1º Blockchain FEBRABAN, o grupo demonstrou o funcionamento de um case de cadastro digital, totalmente fictício e sem fins comerciais, na plataforma Corda, que usa o conceito de DLT. O protótipo teve como base um cadastro fictício para o compartilhamento de dados entre os participantes de uma malha de blockchain. “Nosso objetivo com o grupo é checar se as plataformas funcionam com produtos que não existem no mercado, para termos, no futuro, produtos disruptivos”, afirma Adilson Fernandes da Conceição, coordenador do GT Blockchain FEBRABAN.

No experimento, a instituição que deseja compartilhar o cadastro registra dados em um ambiente distribuído e pode optar em compartilhar a informação com um dos participantes da plataforma, vários deles ou todos. “O protótipo nos mostra que podemos ter um modelo de estrutura de dados diferente do modelo centralizado que existe hoje”, afirma Conceição.

Segundo o coordenador do grupo, existe um potencial grande de uso da tecnologia para a criação de serviços financeiros mais eficientes e seguros, com vantagens como, por exemplo, redução de custos com a eliminação de processos de conciliação de dados, maior transparência para o regulador e redução do tempo de liquidação financeira. Adilson Fernandes da Conceição ressalta, entretanto, que a viabilidade de projetos com essa tecnologia precisa analisar em maior detalhe a combinação de fatores como custo, desempenho, privacidade e questões regulatórias.

O grupo de trabalho Blockchain FEBRABAN realiza agora teste do mesmo projeto, com outra plataforma, a Hyperledger- um projeto colaborativo para a construção de uma plataforma de blockchain de código aberto. A previsão é que o experimento termine na segunda quinzena de maio. A meta do grupo é testar diferentes plataformas permissionadas para analisar o desempenho de cada uma nas experimentações.

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