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Concur avança no mercado brasileiro com soluções customizadas

A Concur, uma empresa da SAP e líder mundial em soluções de controle de viagens, despesas e faturas, anuncia que superou sua meta de crescimento no Brasil para o primeiro semestre de 2017. A empresa, que iniciou suas operações no País em março deste ano, oferece serviços e soluções em nuvem e conta com um time local de suporte para auxiliar os clientes, localizado na SAP Labs Latin America.

Com menos de três meses de operação, a empresa já tem estabelecida sua estrutura local, incluindo as áreas de vendas, jurídica, consultoria, suporte e parceiros. “Agora, estamos empenhados em atender e adaptar nossas soluções às particularidades do mercado brasileiro, principalmente no segmento de viagens. Como exemplo, a solução de gestão de viagens já está totalmente adaptada às recentes mudanças relacionadas à tarifação para o despacho de bagagens”, afirma Valeria Soska, diretora geral da Concur no Brasil.

As soluções Concur são utilizadas por mais de 160 companhias multinacionais com atuação no Brasil, que já colhem os benefícios de simplificarem a gestão de despesas de funcionários e viagens corporativas. Entre os diversos clientes conquistados no segundo trimestre de 2017, está a Embraer. A terceira maior empresa de aviação civil do mundo adquiriu a solução Concur Travel & Concur Expenses para melhorar seus processos de conformidade, a experiência dos clientes internos e para reduzir custos.

Outro novo cliente da Concur no Brasil é a Logicalis, empresa global de soluções e serviços de tecnologia da informação e comunicação, que optou pelo Concur Expenses para fazer toda a gestão das despesas corporativas. “Nosso objetivo é simplificar os processos, facilitando a vida dos profissionais que precisam fazer pedidos de reembolso e reduzindo o tempo de pagamento”, explica Marcio Caputo, vice-presidente de operações da Logicalis no Brasil. Segundo o executivo, entre os benefícios esperados a partir do go live – previsto para novembro – estão a otimização dos recursos internos envolvidos no processo, maior visibilidade e uma análise mais estratégica dos gastos. “Além disso, a ferramenta irá suportar a integração e homogeneização dos processos e políticas de reembolso em toda a América Latina”, revela Caputo.

Parceria

Outro destaque no último trimestre foi a parceria com a Avipam, uma das mais tradicionais agências de viagens corporativas do país, confirmando a tendência das empresas do setor de viagens corporativas em investir em automação de processos com novas soluções tecnológicas para reduzir custos e otimizar as reservas.

Com a ferramenta fornecida pela SAP Concur, o cliente da Avipam terá toda a facilidade em sua viagem corporativa, podendo emitir os recibos com um simples toque de seu celular: desde a reserva e emissão dos bilhetes aéreos, até efetuar reservas hoteleiras e pagamento de almoço ou mesmo de um simples cafezinho.

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Concur anuncia expansão para o Brasil

A Concur, uma empresa da SAP e líder mundial em soluções de controle de viagens, despesas e faturas, anuncia hoje seus planos de crescimento para o mercado brasileiro. O Brasil já está atualmente entre os 10 principais mercados da Concur em volume de transações e usuários. A operação brasileira ficará alocada juntamente com o escritório da SAP em São Paulo para atender clientes brasileiros e multinacionais.

“A América Latina é uma região de grande importância na estratégia de crescimento global da Concur. Já temos mais de 160 clientes multinacionais usando as nossas soluções no Brasil, mesmo antes de estar presente no mercado local”, afirma Mike Eberhard, presidente da Concur. “Como a adoção de serviços de gestão de despesas e de nuvem deve aumentar no Brasil nos próximos anos, acreditamos que a oportunidade de crescimento é significativa.”

Para a presidente da SAP Brasil, Cristina Palmaka, a chegada da Concur no Brasil é estratégica para o crescimento da subsidiária. “Em 2016 tivemos um ótimo desempenho com vendas de soluções em nuvem, que cresceram três dígitos, em comparação com o ano anterior. Agora, temos mais uma opção em Cloud para nossos clientes. A Concur completa nossa estratégia de levarmos as aplicações de negócios das empresas para a nuvem”, destaca Cristina.

Valéria Soska, que atuava na SAP Brasil anteriormente, assumiu a posição de diretora geral da Concur Brasil, tendo como desafio liderar a expansão e supervisionar o desenvolvimento dos negócios, vendas, marketing e serviços de suporte ao cliente em todo o País. Na SAP Brasil, a executiva ocupou a função de vice-presidente do programa de clientes estratégicos da SAP Brasil, em que era responsável por atender grandes organizações no país.

As soluções Concur são utilizadas por algumas companhias no Brasil, que já colhem os benefícios de simplificarem a gestão de despesas de funcionários e viagens corporativas.

O Brasil é atualmente um dos 10 maiores mercados da Concur no mundo, em termos de transações e usuários dos sistemas. O fluxo de transações de clientes brasileiros que passam pelas aplicações Concur aumentou 40% no quarto trimestre de 2016, em comparação com o mesmo período do ano anterior. Somente em dezembro, o crescimento saltou para 50%. Agora, com uma operação local, o objetivo é elevar ainda mais a participação de mercado das aplicações de gestão de despesas e viagens.

Uma das empresas que já se beneficiam das soluções da Concur é a Sanofi, quinto maior laboratório farmacêutico do mundo: “A Sanofi tem tido benefícios com as soluções de controle de viagens e despesas da Concur, contando com uma visão holística sobre os gastos da empresa. Esses dados ajudam nossos negócios a ter uma economia significativa no Brasil”, afirma Roberto Simonsen, diretor de finanças da Sanofi LATAM.

A Concur oferece um ecossistema de plataformas de viagens e despesas totalmente conectado que integra produtos, fornecedores e parceiros, incluindo grandes marcas no Brasil, como Uber e Airbnb. Esse ecossistema aberto, associa dados sobre gastos para proporcionar uma visão que ajuda clientes e parceiros a conduzir seus negócios de forma mais eficiente.

A empresa brasileira Avipam Turismo e tecnologia, que atua com prestação de serviços de viagens e eventos corporativos, também está otimista com o início da operação local da fornecedora. “A Concur é conhecida por sua liderança e inovação na área de controle de viagens e despesas, e estamos muito animados para ver a empresa fazer do Brasil uma prioridade em sua iniciativa de expansão global. Estamos ansiosos para trabalhar em estreita colaboração com a Concur na oferta de soluções inovadoras para gestão de viagens de negócios para nossos clientes locais”, destaca Antonio Fernando Slomp, presidente da Avipam Turismo e Tecnologia.

A SAP, que adquiriu a Concur em 2014, ajudará a impulsionar a estratégia go-to-market da Concur no Brasil.

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