A paranaense ISO Enterprise, especialista em software de gestão de relacionamento com clientes, passa a oferecer no mercado uma nova ferramenta: um CRM Analítico para monitorar informações geradas pelos módulos do isoCRM. A novidade vem de uma parceira com a Solusoft. As duas empresas participam de inciativas associativistas como o Arranjo Produtivo Local de Software de Curitiba e a Cenetic – Central de Negócios de Tecnologia da Informação e Comunicações. Em vídeo, Roger Araujo da ISO Enterprise e Leonardo Matt da Solusoft contam mais detalhes sobre o CRM Analítico.
BXBmaster
Business Intelligence: BXBmaster da Solusoft melhora gestão de bombeiros voluntários
Com mais de 120 anos de atuação, o Corpo de Bombeiros Voluntários de Joinville, no norte de Santa Catarina, é um exemplo nacional de eficiência em combate a incêndios e resgate. Congrega quase 2 mil pessoas, entre jovens, mulheres e homens (90% são voluntários). Essas pessoas atuam em atividades administrativas, de treinamento, vistoria a edificações, operações de prevenção e combate ao fogo, busca por salvamento e resgate veicular.
Desde 2009, a corporação conta com o apoio da tecnologia para melhorar a gestão e, consequentemente, o serviço prestado à comunidade. A PROSYST, que atua no mercado de sistemas de gestão, informatizou os setores financeiro e de suprimentos. Ivan Frederico Hudler, diretor da empresa, que também é de Joinville, se dedica ao projeto a ponto de atualmente ocupar o cargo de vice-presidente do CBVJ.
Parceira da PROSYST, a Solusoft Informática também apoia a inciativa com o BXBmaster, ferramenta de Business Intelligence que facilita a análise dos resultados e dos recursos administrados, provenientes de doações do poder público, da iniciativa privada e da população local. Ivan Frederico Hudler conta que o BXBmaster promove agilidade no detalhamento das demonstrações financeiras, a partir de uma apresentação consolidada, possibilitando efetuar análise eficaz e rápida dos dados. “Não tínhamos agilidade e nem flexibilidade na demonstração dos números aos conselheiros. Atualmente, avaliar posição orçamentária e financeira tem sido uma tarefa de qualidade associada a velocidade. O BXBmaster está contribuindo na qualidade dos processos, aumentando a eficiência da gestão administrativo-financeira”, completa o vice-presidente do Corpo de Bombeiros Voluntários de Joinville.
BXBmaster da Solusoft ajuda empresa a “enxergar melhor” o próprio negócio
A Embrapol é uma empresa especializa em serviços, produtos e soluções completas para óticas. No ramo em que atua, é importante tomar decisões rapidamente com base em relatórios gerenciais. O diretor da Embrapol Nilo Ferreira Júnior diz que a empresa analisa e cruza informações de formas diferentes como carteiras de vendedores com diferenças de produtos, tratamento, material, serviços, regiões. E para isso , utiliza o BXBmaster, ferramenta de Business Intelligence da Solusoft Informática.
Nilo destaca a simplicidade, o baixo custo e a eficiência do BXBmaster. “É direto ao ponto, não precisamos de treinamento especial, não pagamos por mais do que precisamos. Do momento da instalação ao uso, deu menos de uma semana”. Nilo também ressalta que é muito importante o fato de não precisar do apoio da área de TI da empresa para utilizar a ferramenta. “ Muitas vezes, eu resolvo tudo sozinho. E a equipe de venda também consegue isso. Há relatórios em que eles entram, olham e resolvem de uma forma simples e direta”.
O BXBmaster também solucionou problemas antigos que dificultavam a produção e a análise de relatórios. Nilo Ferreira Júnior conta que a empresa trabalhava com outro software que saiu do mercado. O banco de dados evoluiu e houve uma desconexão das ferramentas de gestão. Aí, começaram as dificuldades na hora de extrair dados, aumentando a dependência do apoio da equipe interna de TI para solução de problemas. Relatórios que precisavam sair na hora ou, no máximo, em um dia, acabavam não ficando prontos para tomada de decisões urgentes. “O BXB facilitou muito isso, concluiu o empresário. Acompanhe depoimento em vídeo:
Business Intelligence workshops
Entender como um instrumento de software pode ser um diferencial na gestão corporativa tem sido um constante desafio entre coordenadores, gerentes, diretores de empresas e outras organizações. A Solusoft, que atua com sistemas de informação há mais de 20 anos e há mais de 10 está envolvida com projetos de Business Intelligence (BI), apoia e promove eventos informativos e de sensibilização para o uso adequado da tecnologia a serviço da gestão. Nesse sentido,promove, mensalmente, em sua sede em Curitiba, um workshop em torno do tema BI.
Esse workshop provoca a reflexão sobre os motivos pelos quais o BI chama tanta atenção. Aborda aspectos relevantes no bom uso de softwares e alerta para os fatores críticos de sucesso dos projetos, salientando que a implantação desse tipo de projeto em uma organização pode ser gradativa, diluindo esforço, energias e investimentos. Por fim, ocorre uma demonstração de ferramentas, com a utilização dos softwares BXBmaste e BXBreports.
No final do workshop realizado no último dia 13 de junho, Luiz Antonio de Fázio, gerente comercial daTeledata, fez um relato importante depois de participar do evento: “A palestra foi bastante produtiva. Percebemos aimportância do gerenciamento das informações dentro das corporações. A riqueza de detalhes na apresentação, associada à leitura do mercado, retrata um ponto forte de impacto nos resultados das empresas. Traz uma visibilidade dentro e fora da empresa. Nós nos deparamos com uma grande quantidade de informações onde devemos extrair o máximo de recursos para nortear as estratégias e estar inovando sempre.Parabéns a toda empresa Solusoft pela visão de mercado.”
Outro evento realizado mensalmente é um treinamento técnico e comercial que a Solusoft oferece a seus parceiros. É um programa de 8 horas que visa dar aos parceiros a oportunidade de treinar novos funcionários, como também reciclar os demais que querem aumentar conhecimento das ferramentas BXBmaster, BXBquery e BXBreports . Com esse treinamento, podem orientar melhor os clientes na utilização dos recursos do software e, com isso, potencializar o resultado.