Qualidade e Certificação de empresa de software

Por Marcelo Pessôa, Sarah Kohan e Airton C. Gonzalez* A qualidade é uma das características críticas para a competitividade das empresas. Os conceitos da qualidade evoluíram ao longo do tempo, passando de uma visão exclusiva das características de fabricação do produto para uma visão sistêmica pela qual a qualidade é praticada por todos e principalmente … Ler mais