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Infobip lança WhatsApp Business para comunicação empresarial

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A Infobip, empresa que opera uma das maiores plataformas de comunicação omnichannel do mundo, está lançando seu novo canal de comunicação empresarial, o WhatsApp Business. Esse novo meio de comunicação permite às empresas se comunicarem com seus clientes via WhatsApp, aplicativo de mensagens que conta com mais de 1,5 bilhão … Saiba mais

TIM será a primeira operadora brasileira a utilizar comercialmente o WhatsApp para interagir com o cliente

A partir de agora, a TIM está preparada para interagir com seu cliente através do WhatsApp, um canal que já está integrado à vida digital dos consumidores. A companhia é a primeira operadora brasileira a fechar contrato comercial para utilização do WhatsApp Business, que permite a comunicação entre empresas e … Saiba mais

Conheça 15 funções do WhatsApp que você deve testar

Por José Braga São mais de 120 milhões de brasileiros que utilizam o WhatsApp, de acordo com levantamento da própria empresa em 2017. Isso dá a impressionante marca de 58% da população nacional. Não bastasse isso, o app é o queridinho dos usuários de smartphone no país. A pesquisa Uso … Saiba mais

Site avisa por Whatsapp quando promoções de passagens aéreas são lançadas

É comum ficarmos sabendo de promoções de passagens aéreas e na hora em que vamos comprar um assento promocional, a decepção: já acabou. O empreendedor paulistano Gustavo de Bautzer Fusca percebeu essa frustração entre consumidores e empresas aéreas e criou o “Viagens na Web”. Trata-se do primeiro player no Brasil … Saiba mais

E-mail vai se juntar ao fax – Por Mateus Azevedo

Sabe quando você acessa um site e vê lá “número do fax”? Pois esta vai ser a mesma sensação ao visualizarmos um endereço de e-mail! O WhatsApp Business chegou para melhorar a comunicação entre as pequenas e médias empresas e logo vem a versão para grandes empresas, a Enterprise. A … Saiba mais

Via Varejo investe em atendimento ao cliente por WhatsApp

A Via Varejo, empresa que administra as marcas Casas Bahia e Pontofrio, torna-se, no Brasil, a primeira grande varejista a utilizar a solução empresarial do WhatsApp como canal de atendimento ao cliente. Além desse novo meio de contato, o relacionamento já acontece por meio de chat, telefone, mídias sociais, e-mail, … Saiba mais

Ingresso Rápido fecha parceria com o WhatsApp e inova sua comunicação com os clientes

A Ingresso Rápido, maior marketplace de ingressos em entretenimento ao vivo no Brasil, inova na forma de se comunicar com os clientes, adicionando o WhatsApp como meio de notificação de compra. Em parceria com a Movile, a Ingresso Rápido tornou-se o primeiro marketplace de ingressos da América Latina a testar … Saiba mais

WhatsApp: estudo revela que 75% das pessoas usariam a ferramenta para conversar com as empresas

Infobip, empresa que opera uma das maiores plataformas próprias de mensageria e comunicação do mundo, divulga junto ao Mobile Time e Opinion Box a pesquisa “Panorama da Mensageria no Brasil”. Ao todo, foram ouvidos 1.868 internautas brasileiros, com o objetivo de analisar seu comportamento em relação à mensageria no país. … Saiba mais

PSafe alerta: novo golpe do WhatsApp promete pacote de dados gratuito

A PSafe, empresa desenvolvedora do aplicativo DFNDR, identificou um novo golpe que está circulando pelo WhatsApp. Trata-se de um link que faz uma falsa promessa de pacote de dados móveis de diversas empresas de telefonia e foi acessado mais de 20 mil vezes até o momento. Ao abrir o link … Saiba mais

WhatsApp é o app de rede social mais usado pelos internautas brasileiros

O aplicativo de mensagens WhatsApp é o app mais usado pelos internautas brasileiros. Pesquisa do CONECTA mostra que o aplicativo é usado por 91% dos internautas, o que o deixa no topo do ranking dos apps mais utilizados no país, conforme indica o resultado do CONECTAí Express, pesquisa online nacional, … Saiba mais

WhatsApp perde espaço na tela inicial do smartphone dos brasileiros

A nova edição do Panorama Mobile Time/Opinion Box sobre uso de apps no Brasil, que entrevistou 1.904 internautas que possuem smartphone, aponta os 20 aplicativos mais comuns na primeira tela dos smartphones brasileiros e registra uma acentuada queda do WhatsApp ao longo de dois anos. Em contrapartida, nos últimos seis … Saiba mais

Infobip patrocina pesquisa que mostra comportamento dos brasileiros em relação aos serviços móveis

A Infobip, empresa que opera uma das maiores plataformas próprias de mensageria e comunicação do mundo, anuncia o lançamento do Panorama da Mensageria no Brasil, estudo realizado pela Mobile Time e Opinion Box, com patrocínio da empresa. Ao todo, foram ouvidos 1.914 internautas brasileiros, com o objetivo de analisar seu … Saiba mais

Brasileiros consideram WhatsApp o app de mensagens mais confiável e querem criptografia

Hoje, mais de 100 milhões de brasileiros confiam no WhatsApp para trocar mensagens, fazer ligações, e enviar fotos e vídeos de maneira fácil e segura com amigos, família e outras pessoas. Uma pesquisa nacional conduzida pelo Datafolha sobre os hábitos dos brasileiros com aplicativos apresentou a razão para essa enorme … Saiba mais

Fintech de câmbio faz compra e venda de moedas via WhatsApp

Com o mundo extremamente conectado, as redes sociais em alta e o quesito praticidade elevado à última potência, muitas empresas estão buscando diversificar sua forma de prestar serviços e, mais ainda, de atender ao cliente. A BeeCâmbio, por exemplo, primeira correspondente cambial brasileira que funciona completamente online e está presente … Saiba mais

Adecol adere ao uso de ferramentas e aplicativos para desburocratizar a gestão dos negócios

Whatsapp, Google Drive e Trello são algumas das ferramentas utilizadas que trouxeram sucesso à rotina de trabalho. Maior fabricante de adesivos industriais com capital nacional do País, a Adecol tem inovação em seu DNA, mesmo tendo surgido há quase 35 anos, numa fase em que não havia tanta tecnologia disponível … Saiba mais

PROTESTE entra na Justiça para impedir futuros bloqueios do WhatsApp

Há prejuízos inestimáveis quando milhões de brasileiros são impedidos de usar o aplicativo, que hoje desempenha um papel fundamental na comunicação A PROTESTE Associação de Consumidores entrou com ação no Supremo Tribunal Federal nesta terça-feira (23), para evitar que ocorram novos bloqueios do aplicativo de mensagens instantâneas WhatsApp por parte … Saiba mais

Dados: a quem pertencem?

Por Paulo Milliet Roque, Vice-Presidente e Diretor de Inovação da ABES – Associação Brasileira das Empresas de Software Os casos de bloqueio do serviço de mensagens instantâneas WhatsApp e a prisão do executivo do Facebook no Brasil neste ano trouxeram, mais uma vez, à tona uma questão pertinente à sociedade … Saiba mais

Diretor da Fiesp acredita que ordens judiciais de bloqueio de aplicações são desproporcionais diante do interesse público

Nesta terça-feira (19), Justiça do Rio bloqueia o aplicativo de mensagens Whatsapp em todo o país O diretor do Departamento de Segurança (Deseg) da Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp), Rony Vainzof, advogado especialista em fraudes e crimes cibernéticos, afirma que as aplicações como o Whatsapp, por … Saiba mais

Evite riscos de segurança com o WhatsApp bloqueado

A justiça de Sergipe ordenou que as operadoras de telefonia celular bloqueiem o serviço de mensagens instantâneas WhatsApp por 72 horas a partir do dia de hoje. Com isso, muitos usuários acabam utilizando VPN desconhecidas e públicas, que podem causar danos irreversíveis. As VPNs (Virtual Private Network) são amplamente usadas … Saiba mais

Interpretação do Marco Civil para bloqueio do Whatsapp está equivocada, diz camara-e.net

Aconteceu de novo. Como em dezembro de 2015, uma medida cautelar determinou o bloqueio do Whatsapp por 72 horas em todo o território nacional. O motivo também não é novo: o Facebook, responsável pelo Whatsapp, não cumpriu decisão judicial de compartilhar informações para uma investigação criminal. E um juiz da … Saiba mais

O WhatsApp é seguro com nova criptografia?

O serviço de mensagens mais popular do mundo, o WhatsApp tem hoje mais de um bilhão de usuários. E agora, o WhatsApp é seguro? A praticidade e aderência como o nosso cotidiano deve ser o motivo de grande sucesso. Se comunicar com tantas possibilidades: texto, fotos, vídeos, voz, e até … Saiba mais

CPI de Crimes Cibernéticos pode incluir caso de bloqueio do Whatsapp em relatório final

O bloqueio do aplicativo WhatsApp pela Justiça brasileira na última quinta-feira, 17, foi debatido pelos deputados da CPI dos Crimes Cibernéticos na última reunião do ano da comissão. O bloqueio foi uma represália da primeira vara criminal de São Bernardo do Campo (SP) contra o aplicativo WhatsApp por ter se … Saiba mais

PROTESTE pede apuração de práticas comerciais de Teles por violar o Marco Civil

A PROTESTE Associação de Consumidores, Artigo 19, Barão de Itararé, Clube de Engenharia, Coletivo Digital e Instituto Bem Estar Brasil encaminharam representação à 3ª Câmara de Consumidor e Ordem Econômica da Procuradoria Geral da República por práticas comerciais contra o Marco Civil da Internet por parte das Teles. É pedida … Saiba mais

Como ganhar dinheiro usando o WhatsApp

A velocidade de comunicação proporcionada pelas últimas tecnologias vem sendo utilizada, em especial nas redes sociais e aplicativos, como estratégia para melhorar os negócios. É o caso do WhatsApp, um aplicativo de bate-papo que já tem mais de 47 milhões de usuários no país e que, justamente por alcançar tanta … Saiba mais

Mitsubishi Motors inova com atendimento via WhatsApp

Buscando atender da melhor forma os clientes, a Mitsubishi Motors apresentou no último fim de semana uma novidade: o WhatsApp pode ser usado como um canal de atendimento para a consulta do modelo Lancer. O consumidor pode obter todas as informações sobre o sedan, como cores, modelos, ver fotos e … Saiba mais

IDG NOW: uso de aplicativos móveis cresceu 115% em 2013, diz pesquisa

O uso de aplicativos móveis cresceu mais 115% no mundo em 2013, de acordo com dados da empresa de pesquisas mobile Flurry. Para chegar a esse número, a Flurry, que rastreia cerca de 400 mil aplicativos, leva em conta quando um usuários abre um app e inicia uma sessão. Como … Saiba mais

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