Arquivos mobile banking - Valor Agregado - Tecnologia e Inovação %

Mobile banking é o canal preferido dos brasileiros para pagamento de contas e transferências bancárias, aponta pesquisa da FEBRABAN

maio 8, 2019 Por admin

O número de transações bancárias feitas pelo celular em 2018 cresceu 24% em relação ao ano anterior e os aplicativos dos bancos tornaram-se o canal preferido dos brasileiros para fazer pagamento de contas, transferências de dinheiro e outras transações financeiras. O aumento na quantidade de transações com movimentações financeiras por celular chegou a quase 80% no ano passado.

Hoje, de cada 10 transações, com ou sem movimentação financeira, 6 são feitas por meios digitais – celular ou computador.

Esses são alguns dados da Pesquisa de Tecnologia Bancária 2019 da FEBRABAN, divulgada nesta terça-feira (07/05). A edição deste ano é a 27ª do estudo, realizado pela Deloitte, que revela, de forma consolidada, as tendências de investimentos e do uso da tecnologia no setor financeiro, além de analisar a relação dos consumidores com os canais de atendimento bancários.

Em 2018, 2,5 bilhões de pagamentos de contas e transferências, incluindo DOC e TED, foram realizados por meio do mobile banking, que, pela primeira vez, superou o internet banking na preferência do brasileiro nessas operações.

Esse movimento é reflexo da praticidade de uso, da segurança e da conveniência oferecidas pelo canal, que foi responsável por 40% do total de operações bancárias efetuadas no ano passado – levando-se em conta as transações feitas em agências, via internet banking, autoatendimento, pontos de venda no comércio, correspondentes no país e pelo telefone. Para efeito de comparação, em 2014 o mobile banking respondia por apenas 10% das operações.

De acordo com o estudo, o número de transações bancárias com movimentações financeiras cresceu cerca de 33%. O avanço de 80% na quantidade de transações com movimentações financeiras por celular foi puxado, principalmente, pelo crescimento número de contas pagar por esse canal (que chegou a 1,6 bilhão, em 2018) e de 119% na quantidade de DOCs, TED e outras transferências de quantias em contas bancárias (862 milhões).

O brasileiro também contratou mais crédito pelo celular: foram 359 milhões de contratações em 2018, com aumento de 60% em relação ao ano anterior.

As transações com movimentação de dinheiro em contas bancárias realizadas pelos POS (pontos de venda no comércio, as chamadas maquininhas) ultrapassam aquelas realizadas nas agências, o que reforça a tendência mundial do uso dos canais eletrônicos.

Para o diretor setorial de Tecnologia e Automação Bancária da FEBRABAN, Gustavo Fosse, a opção pelo mobile ajudou a manter a tendência de alta no total de transações bancárias em todos os canais, que saltaram de 71,8 bilhões em 2017 para 78,9 bilhões, no ano passado.

“A facilidade em poder resolver questões financeiras apenas utilizando o celular é um ponto-chave desse crescimento”, afirma. Ele acrescenta que o incremento de transações com movimentação financeira por mobile banking atesta que o cliente se sente cada vez mais seguro para movimentar seu dinheiro por esse canal.

Investimentos – Mesmo num cenário macroeconômico desafiador, os gastos com tecnologia bancária, incluindo despesas e investimentos, continuaram consistentes e somaram R$ 19,6 bilhões no ano passado, um crescimento de 3% em relação ao último ano. Desse total, R$ 10 bilhões foram destinados a software, reforçando o foco das instituições bancárias no desenvolvimento de novas funcionalidades em serviços e produtos dos bancos.

Quando perguntados sobre os investimentos prioritários previstos para os próximos anos, os bancos revelam que o setor tende a usar cada vez mais a inteligência de dados em suas operações: 80% dizem planejar investimentos em big data/analytics; e 73% investirão em inteligência artificial e computação cognitiva. O setor bancário é, junto com o governo, o que mais investe em tecnologia no Brasil.

Contas digitais – O levantamento registrou, também, um boom de contas abertas por meio do mobile banking: foram 2,5 milhões em 2018 ante 1,6 milhão no ano anterior. O internet banking não fica atrás nesse quesito, já que registrou a abertura de 434 mil contas no ano passado, bem acima das 26 mil, em 2017. Também houve um forte incremento de 60% na contratação de crédito por aplicativos de celular; e os investimentos e aplicações feitas pelo mesmo canal cresceram 36%.

A Pesquisa também aponta que as comunicações feitas digitalmente também cresceram de maneira considerável. As interações feitas entre clientes e bancos por web-chat tiveram um crescimento de 364%, e chegaram a 138,3 milhões no ano passado. Já os atendimentos via chatbot passaram de 3 milhões, em 2017, para 80,6 milhões no ano passado, ou seja, aumentaram 2.585%.

A Pesquisa e a metodologia adotada

A Pesquisa FEBRABAN de Tecnologia Bancária é realizada há 27 anos pela Federação Brasileira de Bancos. O levantamento foi desenvolvido em parceria com a Deloitte e contou com a participação de 20 bancos, que representam 91% dos ativos dessa indústria no País. Um questionário online foi aplicado às instituições financeiras e, também, foram feitas entrevistas com especialistas; dados públicos foram consolidados e pesquisas internacionais da Deloitte foram usadas para ampliar e aprofundar a análise dos dados.

“A Pesquisa Deloitte mostra que os bancos têm explorado novas tecnologias constantemente, sempre tendo como prioridade oferecer uma experiência melhor, mais rápida e segura para seus clientes”, analisa Sérgio Biagini, Sócio Líder da Deloitte para Serviços Financeiros no Brasil.

Começa hoje a 28ª edição do CIAB FEBRABAN

junho 13, 2018junho 12, 2018 Por admin

Começa hoje, em São Paulo, a 28ª edição do CIAB FEBRABAN – Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras. Principal evento do setor financeiro da América Latina, o CIAB contará com uma área de exposição de 36 mil m2, 47 patrocinadores e mais de 350 palestrantes, que abordarão os mais diversos temas ligados à tecnologia bancária. O evento tem público estimado em mais de 20 mil visitantes durante os três dias.

“O CIAB FEBRABAN é o principal ponto de encontro entre executivos do segmento financeiro. Este ano, temos expectativas de um grande evento e de novo recorde de participações, já que a edição anterior, em 2017, o congresso registrou crescimento de 18% de público”, comenta Gustavo Fosse, diretor setorial de Tecnologia e Automação Bancária da FEBRABAN.

Neste ano, Inteligência Exponencial será o assunto central que norteará todo o conteúdo do evento. A ideia do tema é debater a dimensão exponencial da inteligência aplicada no volume de dados cada vez maior gerado pela humanidade.

Dentre as discussões, serão abordados temas como o desenvolvimento de tecnologias como Inteligência Artificial, Machine Learning, Blockchain, Open Banking e Internet das Coisas (IoT) implicam em constantes alterações no comportamento social, e como tais alterações podem rapidamente criar ou destruir negócios.

Os mais de 150 expositores reunirão empresas multinacionais, startups, companhias internacionais e fornecedores de diferentes soluções tecnológicas para o mercado financeiro. Os visitantes encontrarão os lançamentos focados em IoT, análises de dados, segurança, uso da “nuvem” (cloud computing), biometria, Blockchain, entre outros, que são essenciais para apoiar a crescente evolução tecnológica do setor.

Além da participação de grandes e reconhecidas multinacionais, o Lounge Fintech, integrado à exposição e presente pela terceira vez no evento, reunirá startups em um ambiente propício para o networking com os executivos do setor.

O evento promoverá, ainda, o já tradicional CIAB Fintech Day, um dos mais importantes encontros entre instituições financeiras e fintechs do Brasil. Neste ano, o campeonato envolverá fintechs e insurtechs, e, pela primeira vez, terá a participação de startups latino-americanas. O objetivo da competição é identificar startups que tenham sinergia e potencial para colaborar com bancos, seguradoras e instituições financeiras.

Para conferir a programação completa, acesse: www.ciab.org.br.

CIAB FEBRABAN
Data: 12 a 14 de junho de 2018
Local: Transamerica Expo Center (Avenida Doutor Mário Vilas Boas Rodrigues, 387 – Santo Amaro)

Agibank lança cartão de crédito e débito

março 14, 2018 Por admin

O Agibank, banco totalmente digital, anuncia que sua oferta está ainda mais completa com a chegada do cartão múltiplo. A partir deste mês os clientes já podem solicitar, gratuitamente, o cartão de débito e crédito com a bandeira Mastercard e abrangência internacional. A solicitação é feita diretamente pelo app, de forma muito simples e rápida.

Com o propósito de fazer o dia a dia das pessoas melhor, o Agibank prioriza o desenvolvimento de produtos e serviços que gerem extremo valor para os clientes, através de tecnologias disruptivas que tornem a experiência cada vez mais única e personalizada.

O cartão de débito e crédito é totalmente gratuito no primeiro ano e permite compras à vista ou a prazo, dentro e fora do Brasil, além de saques em mais de 20 mil caixas eletrônicos da rede 24Horas. A partir do segundo ano, há condições especiais para que a isenção seja mantida.

“Nossa ambição é que os clientes, pessoa física ou jurídica, se sintam atendidos de forma diferenciada e que encontrem no Agibank uma alternativa segura, moderna e ágil para se relacionarem, receberem seu salário, realizarem todas suas movimentações e seus investimentos”, explica Glauber Correa, CCO, Chief Commercial Officer.

Outra novidade para os correntistas do Agibank é a possibilidade de realizar investimentos em CDB também pelo smartphone. O aporte mínimo requerido é de R$ 1 mil e os clientes podem escolher entre seis planos, com carência entre 1 e 48 meses, com várias opções de investimentos e prazos.

“Agora, nossos clientes podem investir pelo celular de qualquer lugar. Oferecemos investimentos com diversas condições, para que estes se adequem ao perfil/disponibilidade de cada cliente. Aqui, independente do capital disponível, todo mundo pode se tornar um investidor. Todo processo é feito de maneira rápida, segura e sem burocracia”, ressalta Correa.

As condições para solicitação do cartão múltiplo Agibank e as regras para os investimentos estão disponíveis no aplicativo e no site: www.agibank.com.br/.

Agibank adota padrão de criptografia do blockchain

fevereiro 16, 2018 Por admin

O Agibank está sempre investindo em novas tecnologias e buscando o que há de mais moderno e atual para garantir total segurança e agilidade para os seus clientes. O padrão de criptografia utilizada no Blockchain está sendo implantado pelo Banco nas transações financeiras realizadas pelos canais digitais.

O modelo de criptografia do Blockchain funciona como um registro de informações digitais que atua de forma descentralizada. Os elementos armazenados são distribuídos entre todos os pontos da rede, tornando-se quase impossível apagar ou modificar as informações isoladamente.

“Ao contrário dos Bancos tradicionais que investem altos valores em tokens físicos, optamos por desenvolver internamente uma solução muito mais sustentável, moderna, prática que utiliza uma tecnologia de ponta. Estamos implantando um segundo fator de autenticação, desenvolvido internamente, utilizando o QRCode, para transações pelo internet banking e troca de chaves criptográficas para transações realizadas pelo aplicativo” explica Fernando Castro, CIO do Agibank.

Ao realizar uma transação no internet banking, a própria aplicação irá gerar um QRCode, que será capturado pelo aplicativo para autorização das transações. Quando se trata das operações realizadas no mobile, a autorização será realizada através de criptografia assimétrica com geração de par de chaves criptografadas para cada usuário.

Desta forma as transações realizadas através dos canais digitais serão assinadas digitalmente de forma transparente para o usuário.

“O QR Code já é uma tecnologia utilizada pelos nossos clientes que tem no seu aplicativo um meio de pagamento inovador. Agora também será utilizado para garantir ainda mais segurança nas transações, tudo na palma da mão e primando pela facilidade de uso aos nossos clientes”, destaca Castro.

BB disponibiliza venda de dólar pelo app

fevereiro 5, 2018 Por admin

Os clientes do Banco do Brasil podem comprar dólares americanos de uma forma diferente. Agora, é possível adquirir a moeda estrangeira pelo aplicativo. Além disso, o cliente também poderá definir a cotação que está disposto a pagar e o período de espera. Tão logo o dólar chegue ao patamar pretendido, o Banco avisa, enviando uma mensagem para confirmar a transação.

Após a realização da compra, o cliente tem até dois dias úteis para retirar os dólares em um dos caixas eletrônicos para saque de dólares no BB, com a taxa garantida do dia de realização da transação no app.

O mobile do BB também ajuda a localizar uma agência com terminal de câmbio mais próximo. Com o GPS do smartphone ligado, o app mostrará as dependências num raio de 5 km. Também é possível fazer a busca por estado e cidade. São 96 terminais de câmbio espalhados em 18 estados e no Distrito Federal.

A transação é válida para dólar americano, até US$ 3 mil por operação, limitada a US$ 10 mil por mês. Para aquelas agências que não possuem terminal de câmbio, em breve o app também será interligado ao terminal de caixa dentro da agência, permitindo ao cliente retirar os dólares diretamente no guichê, sem a necessidade de passar pelo atendimento.

Como funciona

Para comprar dólar pelo celular, após acessar a área logada no app, basta acessar a opção Viagens/Moeda Estrangeira no menu.

Na opção Monitorar Taxa de Câmbio, o cliente define a taxa de câmbio que gostaria de pagar e o prazo de espera. O Banco envia mensagem quando a cotação chega ao valor informado, para confirmar a transação.

Com a compra realizada, basta ao cliente se dirigir a uma das agências com terminais de câmbio em até dois dias úteis. O BB garante a cotação do dia da contratação.

Banco Agiplan agora é Agibank 100% digital

janeiro 22, 2018 Por admin

Em um mundo em constante evolução, o Banco Agiplan também se renova. O Banco anuncia o reposicionamento da marca no intuito de tornar-se uma instituição 100% digital e, a partir de segunda quinzena de janeiro, o Banco Agiplan adota o nome Agibank, definição mais aderente à sua proposta atual de inovação, agilidade e tecnologia. O posicionamento e todo trabalho de comunicação darão suporte para a estratégia da instituição no sentido de tornar a marca uma referência de banco digital completo.

“O rebranding foi um processo natural, uma vez que buscamos uma marca forte e atual, que reforce aos clientes e ao mercado a proposta de valor que estamos oferecendo. Estamos construindo um banco do futuro com um grande propósito: fazer o dia a dia das pessoas melhor. Essa mudança está sendo feita de dentro para fora, com o envolvimento de todos os colaboradores,” afirma Marciano Testa, CEO e fundador do Agibank.

O plano de investimentos da empresa que, anunciado no final do ano passado, previa investimentos de R$ 750 milhões em tecnologia até 2022 faz parte deste novo posicionamento. Testa explica que o aporte tem foco em inovação, prototipação, design e no desenvolvimento de novas tecnologias. “Fomos a primeira instituição bancária do mundo a usar o número de celular como conta corrente, criando um ambiente no qual, de forma disruptiva, transacionamos dinheiro da mesma forma que trocamos mensagens no dia a dia. Já desenvolvemos nossa plataforma de maneira a estabelecer uma interconexão P2P com todos smartphones em âmbito global. Além disso, daremos início ao processo de internacionalização pelos EUA, em São Francisco, Califórnia, ainda no primeiro trimestre deste ano. Crescer para fora do país é uma aspiração do Banco”, afirma o CEO.

“O objetivo é transformar o Agibank em uma fintech global. Estar presente no Vale do Silício reforça a criatividade, inovação, o desenvolvimento de tecnologia de ponta e estimula espírito de startup presente no Agibank”, reforça Testa. A abertura de novos mercados faz parte da estratégia de expansão da instituição, que já desenvolveu sua plataforma visando uma operacionalização em âmbito global. Após se estabelecer nos Estados Unidos, o Agibank planeja alçar voos ainda maiores com foco em outros continentes.

“A tecnologia está no DNA da instituição, que investe obsessiva e continuamente na excelência operacional e tecnológica. Neste novo momento, a área de Tecnologia da Informação tem papel fundamental, uma vez que está criando novos canais digitais de relacionamento a partir de uma nova arquitetura corporativa, com base em conceitos modernos de bank as platform, cloud computing e open API. A ideia é garantir escalabilidade, time to market, segurança e experiência única ao usuário”, ressalta Marciano Testa, ressaltando ainda que a estrutura de desenvolvimento de soluções do Agibank está organizada em tribos e esquadras, nos quais times de técnicos e de negócio têm autonomia para propor novas experiências aos clientes. O Agibank quer tornar o correntista protagonista de seus processos financeiros”, conclui o CEO.

O Agibank irá atuar com base em dois pilares: tornar-se referência de banco 100% digital, nacional e internacional, e com foco na contínua expansão da sua rede física para facilitar a inclusão financeira a mais de 100 milhões de brasileiros que, atualmente à margem do modelo bancário tradicional, compõem o atual mercado potencial da rede bancária no País. A instituição irá oferecer novas funcionalidades para os clientes pessoa física e jurídica, como a possibilidade de abrir uma conta bancária diretamente pelo smartphone, com direito a um cartão múltiplo e internacional da bandeira Mastercard, linhas de crédito com condições especiais, pagamento em estabelecimentos comerciais pelo próprio app, entre outros benefícios. O aplicativo do Agibank pode ser baixado gratuitamente nas principais lojas de aplicativos para iOS e Android.

App Banco do Brasil chega a 15 milhões de usuários

janeiro 16, 2018 Por admin

O Banco do Brasil atingiu no mês de dezembro a marca de 15 milhões de usuários no seu aplicativo para mobile. Acessado por 4 milhões de pessoas todos os dias, o aplicativo é responsável por 51% das transações realizadas no Banco. Com o resultado, o BB alcançou o objetivo traçado no início de 2017.

O crescimento do número de usuários impressiona. Ao final de 2015, havia 6,9 milhões de usuários do app BB. Já em 2016, o número chegou a 10,2 milhões. Passados dois anos, a instituição teve um crescimento de quase 200% no número de clientes que utilizam a solução para smartphones e tablets.

Os números de negócios por meio digital também impressionam. Até novembro, foram contratadas 150 mil operações de solução de dívidas, num montante de R$ 1,2 bilhão. No financiamento de veículos, 55% das operações já são contratadas pelo celular, totalizando R$ 953 milhões até dezembro. Outro dado interessante é que 55% das contratações ocorrem fora do horário de expediente bancário.

O crédito consignado pelo mobile teve um crescimento de 204%, em relação a 2016, chegando a R$ 1 bilhão em contratos. O crédito imobiliário teve 2,7 milhões de simulações em apenas três meses. E desde meados de dezembro, está disponível para todos os clientes a contratação da linha pelo celular.

A Conta Fácil, lançada em novembro de 2016, chegou a 1,4 milhão de contas, com 80 mil upgrades para a conta corrente. O app Banco do Brasil é o mais bem avaliado do sistema financeiro brasileiro nas duas principais lojas de aplicativos – Google Store (4,5) e Apple Store (4,0).

Gestão financeira

O aplicativo do BB tem um gestor de finanças pessoais, o Minhas Finanças. A ferramenta auxilia o cliente no controle financeiro, com acompanhamento do orçamento e indica como ele emprega o seu dinheiro. Para isso, todos os lançamentos de conta corrente e cartões são separados em grupos de consumo, o que permite uma análise mais consciente da vida financeira do usuário.

Além disso, possui uma funcionalidade chamada “Orçamento”, que auxilia na criação de metas de gastos por grupo de consumo. A solução identifica gastos e receitas dos últimos cinco meses e sugere uma redução nos custos, com objetivo de melhorar a saúde financeira do usuário.

Lançado para todos os clientes em abril de 2017, o Minhas Finanças tem mais de 3,5 milhões de usuários. E quase a metade acessa a solução diariamente. Foram criados mais de 585 mil orçamentos desde o lançamento para os clientes, em outubro de 2017, onde o Banco já sugeriu uma economia estimulada de cerca de R$ 560 milhões.

Mastercard anuncia resultados de estudo sobre millennials na América Latina

novembro 30, 2017 Por admin

Durante a 6ª. edição do Fórum de Inovação da Mastercard para a América Latina e o Caribe, a Mastercard divulgou um estudo encomendado à Harris Research sobre o comportamento de consumo dos millennials na América Latina. O objetivo é descobrir o que motiva millennials no Brasil, México e Colômbia para construir laços duradouros junto a essa geração.

O estudo revelou que 64% dos millennials latino-americanos adotam novos comportamentos que constantemente desafiam o “status quo”. Essa geração não quer esperar por soluções para os problemas que enfrentam, e 77% dos entrevistados concordam que precisam construir seu próprio caminho para o sucesso, sem depender de terceiros, enquanto 75% querem abrir seu próprio negócio.

“A importância da tecnologia para os millennials e a confiança que possuem em seu potencial para resolver problemas (do mundo) faz da tecnologia digital o principal meio pelo qual as instituições financeiras podem relacionar-se com esse público e ter um impacto positivo em suas vidas”, explica Ana Ferrell, Vice-presidente sênior, Marketing e Comunicações, da Mastercard América Latina e Caribe.

Os millennials acreditam que a educação e as experiências de vida são as duas principais características que compõem sua identidade. O estudo revelou que a independência financeira é a prioridade desta geração. Isso talvez seja explicado pelo fato de que 67% dos millennials latino-americanos estão passando por instabilidades financeiras.

Como um grupo, os millennials querem construir uma sociedade mais robusta. O estudo destacou que 44% dos entrevistados sentem que sua geração está mais envolvida em suas comunidades quando comparada com gerações anteriores. Para 71% dos entrevistados, o trabalho deve envolver algo que tenha significado em suas vidas. No Brasil, por exemplo, 1 em cada 3 entrevistados declarou dedicar tempo a uma atividade social ou a uma causa.

Embora o que os millenials desejam seja, acima de tudo, a possibilidade de viajar, é possível notar a importância da tecnologia na vida dos jovens latino-americanos. E fica evidente que a tecnologia faz parte de sua identidade como uma geração: 85% das mulheres entrevistadas acreditam que não teriam o mesmo nível de educação sem acesso à tecnologia digital[1]. Em geral, 52% acreditam que a tecnologia digital tem o poder de resolver muitos dos problemas que a sociedade enfrenta.

Esta geração transcendental está sempre à procura de novas inovações tecnológicas, e um em cada três millennials latino-americanos consideram-se ‘pioneiros’ na adoção de novas tecnologias. Os dispositivos móveis são o principal meio de capacitação, e os millenials da América Latina passam uma média de 18 horas por dia consumindo conteúdo multimídia, compartilhado, principalmente, por seus amigos[2].

Analisando o comportamento de consumo da geração Y:

65% pesquisam produtos online antes de finalizar uma compra.
62% estão sempre à procura do melhor preço ou alguma oferta.
49% não estão satisfeitos com as opções de pagamento disponíveis, e 46% emprestariam seu cartão de crédito a amigos.
45% querem a oportunidade de usar opções de pagamento digitais com mais frequência, embora muitas lojas não as aceitem.
35% portam dinheiro apenas porque existem lojas que somente aceitam esse meio de pagamento.
2 entre 5 millennials somente compram produtos alinhados aos seus valores.
54% dos millennials preferem comprar produtos de empresas socialmente responsáveis.

Instituições financeiras podem impactar a vida de millennials latino-americanos de diversas maneiras. O estudo revelou que a geração Y quer mais facilidade para:

– Reduzir dívidas (65%)
– Gastar seu dinheiro com mais inteligência (64%)
– Monitorar despesas mais eficientemente (62%)
– Planejar um orçamento (61%)
– Investir seu dinheiro (58%)
– Investir em negócios inovadores (57%)

Os millennials são responsáveis pelo grande boom de inovação ao redor do mundo. Enquanto os millenials continuarem sua luta pela independência financeira, as empresas do setor financeiro terão uma grande oportunidade de se apresentar como aliadas desta geração durante a busca por estes objetivos.

Particularidades de cada mercado:

Brasil:
– Para 32% dos millennials brasileiros, dedicar seu tempo a uma causa social no qual acreditam é uma prioridade.
– 74% pesquisam produtos online antes de finalizar uma compra.
– Em termos de online banking, metade dos millennials brasileiros dizem que seu banco não está atendendo às suas expectativas.
– 21% vivem de salário a salário.

México:
– 63% dos millennials mexicanos são apaixonados por seu emprego.
– Um terço diz que a saúde está entre as três prioridades de suas vidas.
– 73% estão dispostos a tomar grandes riscos para alcançar seus objetivos.
– 1 em cada 3 mexicanos acredita que precisa manter sua identidade cultural para melhorar seu país.

Colômbia:
– 56% dos colombianos consideram cartões de crédito fundamentais para viagens internacionais.
– 40% gostariam de fazer uso de pagamentos digitais, porém muitas lojas não os aceitam.

Cinco desafios de TI que afetam o setor financeiro – Por Smita Dave

agosto 11, 2017 Por admin

O setor financeiro tem enfrentado diversos desafios nos últimos anos. Muitos deles estão relacionados com operar em um novo contexto econômico que se formou após a crise financeira, restaurar a confiança pública no setor e competir com novos concorrentes que são inovadores, agressivos e não-tradicionais.

Com a ascensão da Fintech em um mundo digitalizado, as instituições financeiras correm para incorporar tecnologias de nova geração e encantar seus clientes com experiências mobile e digitais aprimoradas. Porém, manter-se atualizado em inovações tecnológicas por si só apresenta desafios. A insegurança cibernética, a redução de custos, as normas regulatórias, assim como plataformas de próxima geração e mudanças de processos resultantes de novas tecnologias são apenas alguns deles. As soluções para muitos desses desafios estão a cargo da área de TI.

Estes são os cinco maiores desafios de TI que as instituições financeiras enfrentam atualmente:

– Reduzir falhas de segurança e roubos cibernéticos, e ao mesmo tempo ampliar o valor comercial do relacionamento com os clientes;

– Cumprir as normas regulatórias (compliance);

– Transformar os negócios para abrir as portas para experiências mobile e digitais;

– Alavancar tecnologia para assegurar vantagens competitivas;

– Usar tecnologia para melhorar o desempenho geral da rede.

Infelizmente, novas tecnologias também criaram novos riscos à segurança. Especificamente, falhas de segurança e ransomware, que estão mais organizados do que nunca, geram novos e variados tipos de roubos de informações pessoalmente identificáveis (personally identifiable information, PII), dados financeiros, de comportamento e históricos. Dois exemplos são a incrível transferência fraudulenta de US$ 81 milhões do Bangladesh Bank, ou o recente roubo cibernético do Tesco Bank, que ilustram como as abordagens tradicionais para a segurança não são suficientes ou, pior ainda, como as empresas não estão levando a ameaça a sério. O Kaspersky labs relatou que os ataques de phishing financeiro nunca foram tão altos como em 2016, sendo que os ataques financeiros correspondem a quase metade (47,48%) dos 155 milhões de casos de phishing registrados.

Mas os desafios de TI não se restringem apenas à segurança. Instituições financeiras devem lidar com questões regulatórias, como a Lei Dodd-Frank de Reforma de Wall Street e de Proteção ao Consumidor, criadas para gerar mais transparência e estabilidade no sistema bancário global. Além disso, no novo ambiente econômico, digitalizado e em transformação, algumas das mudanças tecnológicas dinâmicas requerem que as instituições financeiras se adaptem rapidamente a plataformas novas e de próxima geração, com mobile banking e segurança cibernética robusta. Núcleos de sistemas de TI desatualizados são uma preocupação importante para os banqueiros globais, pois, em geral, eles se traduzem em baixa integração de redes e na criação de pontos cegos, quando distintas redes de dados corporativas, ao tentar se comunicar entre si, transmitem dados incorretamente.

Pontos cegos são áreas sobre as quais a TI não tem visibilidade completa em relação ao que está acontecendo na rede ou de como os aplicativos estão se comportando. Não realizar o investimento em sistemas seguros e ágeis que ampliem os serviços bancários digitais e mobile pode resultar em perdas significativas e, ao mesmo tempo, reforçar o risco de ataques cibernéticos. O problema é que o consumidor está sempre um passo à frente, buscando impacientemente aplicativos digitais e mobile para sua maior comodidade. Logo, instituições financeiras e bancos que esperam para atualizar seus sistemas enfrentam séria concorrência de um conjunto de inovadores disruptivos capazes de oferecer aos consumidores experiências semelhantes e acessíveis por meio de toda uma diversidade de canais.

O sucesso dessas instituições é altamente dependente de como elas alavancam as inovações tecnológicas, em especial em relação à consumerização. Os consumidores hoje exploram aplicativos de serviços de mobile banking e financeiros que lhes permitem realizar transações online a qualquer momento. Comércio e serviços bancários online estão oferecendo cada vez mais comodidade por meio de estratégias BYOD (bring your own device ou traga seu próprio dispositivo) em oposição ao serviço que depende que o cliente vá fisicamente até o banco. Em todo caso, nem todo consumo é igual ou linear. Esse serviço precisa ser constantemente gerido para não travar a rede com arquivos pesados demais.

Para todos os serviços em um ambiente rápido de alta tecnologia, os sistemas precisam ser robustos, de alto desempenho e seguros. Isso inclui a visibilidade de potenciais problemas de redes e de aplicativos que possam surgir das novas tecnologias, e a capacidade de melhorar o desempenho da rede. Visibilidade de rede e testes de soluções estão disponíveis para ajudar a superar esses desafios. O segredo é eliminar os pontos cegos das redes, realizar as principais avaliações de redes e fortalecer o poder da tecnologia.

Então, como a TI supera esses desafios? Independente de a instituição financeira ser um banco, uma cooperativa de crédito, uma corretora, ou uma empresa de investimento ou de seguro, tudo começa com a arquitetura da visibilidade. Arquitetura da visibilidade é uma expressão meio pomposa para designar a ação de voltar atrás e buscar uma visão holística de sua rede, determinar que tipo de monitoramento de dados é necessário, de onde coletar os dados e como passar os dados para as ferramentas de monitoramento e segurança. As arquiteturas de visibilidade em geral acarretam a adição de taps e network packet brokers (“torneiras” de dados e “corretores de pacotes” de redes) para capturar e filtrar os dados monitorados. Uma vez que você fizer isso, você terá os dados necessários para reduzir/eliminar muitas questões relacionadas a segurança e desempenho.

Outra ação crucial é realizar avaliações de redes. Esse procedimento inclui testes de segurança da rede, testes das redes de Wi-Fi e testes de desempenho tanto dos dispositivos com fio quanto dos sem fio. Testar as soluções ajuda a identificar problemas antes que eles se tornem questões graves. Implantar uma tecnologia testada e correta para substituir processos manuais e desatualizados é o melhor caminho para atingir sucesso de longo prazo.

Smita Dave, Gerente Sênior de Soluções de Marketing da Ixia

Brasileiros usam cada vez mais o celular para transações bancárias. Ida às agências perde espaço

julho 17, 2017 Por admin

O canal preferido pelos brasileiros para realizar transações bancárias em 2016 foi o computador pessoal, responsável por 33% das operações. Mas as 16,7 bilhões de transações feitas em 2016 por equipamentos móveis, como celulares, mostram que esse canal tem ganhado cada vez mais a preferência dos brasileiros e já responde por 28% das operações. Em 2015, essa participação era de 19%.

“Até o internet banking, que há algum tempo crescia 20% ao ano, tem perdido espaço. Em 2016, cresceu apenas 3%, enquanto a taxa de uso de celulares vem crescendo de 40% a 50% ao ano”, comenta Flávio Tulio Vilela, chefe do Departamento de Operações Bancárias e de Sistema de Pagamentos, do BC. Segundo ele, a justificativa está na facilidade, na comodidade e na praticidade oferecidas pelos aplicativos desenvolvidos para dispositivos móveis. Os números fazem parte das Estatísticas de Pagamentos de Varejo e de Cartões no Brasil referentes a 2016, publicadas na segunda-feira (10) pelo BC.

De acordo com o levantamento, agências e postos de atendimento continuam perdendo espaço. Em 2016, foram realizados 8,1 bilhões de transações bancárias nesses locais, 8% a menos que em 2015.

Também está em queda o uso de cheques no país. Em 2016, 879 milhões de operações foram realizadas por esse meio de pagamento, 14% a menos que em 2015. O valor envolvido nessas transações foi de R$ 2,259 trilhões, queda de 12% em relação ao ano anterior. Ainda assim, o montante transacionado com cheques ainda é bastante alto em relação aos demais meios de pagamento, como os cartões de crédito, cujas transações somaram R$ 674 bilhões.

Segundo Flávio Túlio, o cheque ainda continua sendo mais utilizado quando a negociação envolve grandes valores, como a compra de um imóvel ou de um carro. “Na aquisição de um imóvel, por exemplo, o comprador ainda considera mais seguro pagar com cheque, tendo em conta que é possível associar a concretização da compra à liquidação do cheque”.

As operações com cartões de débito somaram R$ 430 bilhões, alta de 10%. Já em número de operações, as transações subiram 5% de 2015 para 2016 e atingiram 6,8 bilhões no total. No caso do cartão de crédito, foram 5,9 bilhões de operações, alta de 6%.

Ainda segundo o relatório, a quantidade de ATMs por região permanece praticamente estável desde 2010. Essa era uma tendência esperada, já que o compartilhamento de máquinas pelos bancos é uma política que vem sendo estimulada pelo BC. “Não é eficiente que cada banco gerencie e mantenha uma máquina própria, uma vez que é possível a concentração de vários bancos em um único ATM. Isso acaba por reduzir custos e beneficiar o cliente”, defende.

Divulgadas anualmente, as Estatísticas de Pagamentos de Varejo e de Cartões no Brasil compilam informações enviadas pelos diversos participantes do mercado e incluem números referentes ao uso dos instrumentos de pagamento no país, ao mercado de cartões de pagamento e aos canais de acesso a transações bancárias.

Fonte: Banco Central

Canais móveis aumentam o relacionamento dos usuários com instituições financeiras

junho 29, 2017 Por admin

Canais móveis têm sido utilizados pelas empresas de serviços financeiros para promover produtos e serviços (37%), prestar atendimento ao consumidor (32%) e vender produtos e serviços (27%). É o que mostra o estudo realizado pela Capgemini, um dos líderes mundiais em serviços de consultoria, tecnologia e terceirização, em parceria com a Pegasystems, provedora líder em aplicações estratégicas de negócios, sobre maturidade digital do setor no Brasil.

Segundo o relatório, os baixos percentuais podem ser decorrentes da preocupação dos usuários com relação à segurança. Mas esta percepção deve diminuir à medida que fintechs (start ups de tecnologia para o setor financeiro) e demais empresas do setor criarem operações digitais, o que deve acelerar a curva de adoção da mobilidade, promovendo o relacionamento entre empresas e usuários.

Por outro lado, o estudo indicou que os canais móveis (66%) já são o terceiro meio digital utilizado pelas empresas financeiras para conhecer melhor o mercado e seus clientes finais, logo depois de internet (84%) e mídias sociais (78%).

A pesquisa detalhou questões-chave nas áreas de negócios e tecnologia das empresas de Serviços Financeiros no Brasil. O relatório baseou-se em 60 entrevistas no setor, incluindo executivos do nível mais alto (CDO / CIO / COO) das empresas e também que respondem diretamente a esses profissionais (gerente de TI, gerente de vendas, entre outros).

NCR é líder em soluções para mobile banking no Relatório IDC MarketScape 2017

junho 27, 2017 Por admin

A NCR Corporation (NYSE: NCR), líder global em soluções omnichannel, é reconhecida como “Líder” no relatório *IDC MarketScape: Sistemas Bancários e de Pagamentos da América do Norte.

Na avaliação do portfolio bancário digital da NCR, o IDC MarketScape destacou inúmeros pontos fortes, incluindo a capacidade da NCR em oferecer uma grande variedade de soluções omnichannel para bancos, integradas à instituição financeira comunitária (Community Financial Institution – CFI, em inglês) com um modelo de preços flexível, combinado ao portfolio de áreas mais abrangentes da NCR, incluindo os terminais de autoatendimento.

“Os consumidores e as instituições financeiras continuam esperando mais do mobile banking, o que nos motiva a continuar inovando e nos dá muito orgulho pelo reconhecimento de liderança neste espaço tão dinâmico”, comenta Jose Resendiz, vice-presidente de Serviços Financeiros da NCR. “Com o design thinking incorporado ao nosso DNA e uma paixão por inovação, nós da NCR estamos constantemente trabalhando para criar uma experiência mais inteligente, interativa e fácil de usar, que atenda proativamente as necessidades reais dos clientes, usando o que há de mais recente em tecnologia”.

Credenciada como a primeira empresa a comercializar um wearable app nos EUA, a NCR lançou recursos móveis essenciais – como Touch ID, Android Fingerprint e 3D touch – dentro de seis meses após a tecnologia estar disponível no mercado.

“Com o foco na experiência do usuário e na integração contínua de novos recursos e tecnologias relevantes, as soluções do Portfolio Bancário Digital da NCR oferecem uma robusta experiência de pagamento e de sistemas bancários móveis”, afirmam os analistas Marc DeCastro e James Wester, da IDC, no relatório IDC MarketScape.

As soluções do Sistema Bancário Digital da NCR estão por trás de 8 dos 10 melhores aplicativos bancários dos EUA, de acordo com a MagnifyMoney. A pesquisa do IDC MarketScape inclui a análise de nove fornecedores norte-americanos de produtos para pagamentos e sistemas para mobile banking.

O relatório é focado nas medidas essenciais para o sucesso, com base nas capacidades atuais do fornecedor e o quanto se alinha às necessidades dos clientes, e na estratégia futura do fornecedor e como ele se alinha com a demanda dos clientes em três a cinco anos.

*IDC MarketScape: Avaliação de Fornecedores de Pagamentos e Sistemas Bancários Móveis na América do Norte 2017 (documento #40830917, maio de 2017)

Ciab FEBRABAN 2017 reúne mais de 100 expositores e traz as tecnologias mais inovadoras previstas para o setor financeiro

junho 2, 2017maio 30, 2017 Por admin

A Federação Brasileira de Bancos realizará, entre os dias 6 e 8 de junho, no Transamérica Expo Center, em São Paulo, a 27ª edição do Ciab FEBRABAN – Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras. O principal evento do setor financeiro do Brasil contará com uma área de exposição de mais de 5 mil m² e reunirá cerca de 200 palestrantes, além de marcar os 50 anos da FEBRABAN.

Na ocasião, os mais de 20 mil visitantes previstos terão a oportunidade de conhecer lançamentos focados em Internet das Coisas (IoT), análises de dados, segurança, uso da “nuvem” (cloud computing), biometria, entre outros, que são essenciais para apoiar a crescente tendência do uso dos meios digitais, como foi confirmado recentemente pela Pesquisa FEBRABAN de Tecnologia Bancária 2017. Segundo dados do estudo divulgado pela instituição, as movimentações realizadas por meio de dispositivos móveis no ano passado aumentaram 96% e, pela primeira vez na história, o mobile banking se tornou o principal canal para transações bancárias.

Com o tema central “Ser Digital”, o fórum será dividido em três trilhas técnicas: Experiência do Usuário, abordando temas como Canais e Fintechs, entre outros; Produtos, onde haverá uma série de discussões sobre Meios de Pagamento e Seguros; e Transformação Digital, concentrando debates sobre infraestrutura digital, tecnologias inovadoras, blockchain, moedas virtuais, cloud computing e segurança da informação, por exemplo.

Assim como no ano passado, um dos destaques do evento será o ‘Ciab Fintech Day’, um dia dedicado a debater inovações no setor e incentivar negócios entre bancos e startups de serviços financeiros. A FEBRABAN também promoverá a primeira edição de seu Hackathon. A ação, que acontecerá entre os dias 3 e 4 de junho, antes da abertura oficial do Ciab, tem como objetivo incentivar empreendedores a desenvolverem novas soluções para superar os desafios do mercado bancário brasileiro.

Durante os três dias de evento mais de 100 expositores apresentarão produtos e soluções inovadoras em tecnologia para o mercado financeiro. Confira a seguir algumas delas:

Accenture

Área de atuação: Serviços e Soluções em TI

Os mais recentes estudos conduzidos pela Accenture apontam que as soluções digitais representam o próximo passo na evolução de diversos mercados, incluindo o financeiro. Esse movimento já está acontecendo e é impulsionado, entre outras coisas, pela exigência dos consumidores por serviços mais completos, eficientes e convenientes. As empresas de serviços financeiros já estão investindo em novas soluções digitais, portanto, o próximo desafio é como impulsionar essa transformação. Nesse sentido, a Accenture ajuda bancos e instituições financeiras a atingirem diferenciação e excelência operacional, levando-os ao caminho do alto desempenho por meio de um portfólio que integra consultoria, tecnologia e outsourcing, complementados pela profunda experiência no setor de bancos.

Agility Networks

Área de atuação: Tecnologia da Informação

A solução ISO 8583 será o destaque da companhia. Ela é baseada no Big-IP LTM, da F5 Networks e essas tecnologias garantem que nenhuma transação de cartões seja perdida. Com essa solução, ao inserir o cartão de crédito ou débito na máquina da operadora, o comerciante dispara uma mensagem que trafega sob o protocolo ISO 8583 gerando maior controle das operações, menor custo e perda, além de mais capacidade, segurança e disponibilidade do sistema.

Alctel Telecom

Área de atuação: Tecnologias para Comunicação Corporativa

A empresa levará suas soluções de vídeo atendimento para Bancos, plataforma pela qual é possível a disponibilização de um canal de atendimento no Internet Banking (web) e apps mobile. Os principais diferenciais são capacidade de customização/personalização de design e workflow de atendimento, suporte de alta qualidade em acessos de internet (3G/4G, ADSL, cabo) e compatibilização com ambientes virtualizados ou em Cloud.

Amongo Display Technology (ShenZhen) Co. Ltd.

Área de atuação: Equipamentos financeiros

As principais soluções da Amongo serão monitores touch screen para caixas eletrônicos que podem operar 24 horas por dia, todos os dias. Esses produtos têm tempo médio de funcionamento sem necessidade de reparos de 5 mil horas. Além disso, os monitores podem operar em locais com temperaturas entre -30ºC e 85ºC, com capacidade suficiente para 1000pcs por dia e 30000pcs por mês.

Atos

Área de atuação: Serviços de TI

A Atos oferece uma gama de sistemas, dispositivos e tecnologias avançadas e integradas que proporcionam soluções end-to-end para as instituições financeiras. Por meio dos sistemas Mobile Capture, Digital Access, OpenScape (Unify), Microsoft Dynamics 365, Chat Bot, Social Listening e NBO, as empresas poderão modernizar o modo como funcionam de ponta a ponta, trazendo vantagens tanto para os clientes quanto para as próprias empresas, que, com essa transformação digital, podem agregar valor a seus serviços e explorar novos modelos de negócio.

Aware, Inc

Área de atuação: Softwares de biometria

Solução para reconhecimento facial com ênfase em tecnologia de detecção de vida voltada à aplicações mobile. A Aware endereça o desafio de detecção de vida através de uma tecnologia simples e elegante embarcada em dispositivos móveis, sem a necessidade de um usuário responder a eventos específicos, e conseguindo distinguir entre um rosto real vivo contra fotos ou vídeos.

BMC Software

Área de atuação: Soluções de software de TI

Para a área de Digital Business Automation (automação de negócios digitais) a BMC apresentará a Control-M, solução completa de automação para empresas digitais, em suas aplicações para Transferência gerenciada de arquivos, Big Data e DevOps. Em Operações de Segurança, o lançamento será a SecOps Responsive Service, solução em nuvem que elimina os riscos de segurança e reduz a superfície de ataque geral das empresas em ambientes multi-cloud; já em P&A (Performance e Análise), a empresa apresentará as soluções APM for IT Operations, que garante o monitoramento de toda a infraestrutura centralizada em aplicações e simulação de comportamento para teste de desempenho, e a HPE Compete, que auxilia a equipe de operações de TI a correlacionar, analisar e priorizar questões críticas de negócios.

BrScan

Área de atuação: Gestão de risco documental, de informações, de segurança e de processos organizacionais

O BrSafe atua na análise da conformidade e prevenção à fraude documental. Essas análises são realizadas considerando as características impressas nos documentos como: data de emissão, instituto de identificação, órgão emissor, assinatura do diretor etc. O destaque é nova solução “BrSafe Risk Manager”, que utiliza tecnologias de reconhecimento facial e de extração de caracteres (OCR), permitindo a avaliação automática das faces e das informações impressas nos documentos de identificação.

CA Technologies

Área de atuação: Serviços em TI.

A empresa apresentará o portfólio de soluções que auxiliam os clientes do planejamento ao desenvolvimento, da gestão à segurança das suas aplicações. Além disso, também acontecerá a palestra “Tornando a experiência do usuário uma vantagem competitiva” com o vice-presidente global de Application Performance Management da CA Technologies, Chris Kline.

CAPCO

Área de atuação: Consultoria de tecnologia e serviços financeiros

A Capco, consultoria global de negócios e tecnologia, oferece suporte aos clientes do setor bancário para criar a infraestrutura necessária para atuar na economia de APIs. Os serviços incluem entrega digital, jornada do cliente, arquitetura da próxima geração e habilidades de design e engenharia. A área de Technology Delivery, por sua vez, tem como focos consultoria de CIO, arquitetura de tecnologia, integração de sistemas, dados, entrega de TI e gestão de qualidade.

Credify

Área de atuação: Serviços de TI

São soluções de crédito, dados e prospecção em que os principais diferenciais são as informações atualizadas e recicladas periodicamente, além do melhor e mais moderno conceito de análise Cadastral e Creditício no mercado nacional.

Datablink

Área de atuação: Serviços e Soluções em TI

O Datablink Mobile 200 4.0 é fácil de usar e provê segurança para autenticação avançada de transação de assinatura, combinando as tecnologias de push e o QR Code em um único app. A solução foi redesenhada para oferecer uma nova e amigável interface para o usuário (UI) com o objetivo de melhorar a sua experiência, trazendo também diversas características como suporte para o multi fator de autenticação disponível a vários serviços como: Microsoft, Facebook, Google, DropBox, entre outros.

DATAKINETICS

Área de atuação: Tecnologia da Informação

A empresa apresentará o SQDATA, uma solução com flexibilidade para replicação de dados: replica dados de qualquer fonte, para qualquer banco de dados de destino. Também serão apresentados o tableBASE, uma tecnologia de alta velocidade em memória para o mainframe; o ITBI, solução que ajuda a controlar o uso de recursos e os custos – reduzindo os custos relacionados à capacidade de TI em 15% a 20%; e o zDynaCap, solução de gerenciamento automatizado de capacidade do mainframe, assegurando que as cargas de trabalho não críticas não sejam executadas se resultarem em aumento de custos operacionais.

ddCom Systems

Área de atuação: Desenvolvedor e Integrador de Tecnologia da Informação – CallCenter e Back Office

A ddCom Systems disponibiliza uma completa linha de soluções para otimizar os recursos tecnológicos corporativos e obter ganhos operacionais significativos. Soluções totalmente integradas, que oferecem visibilidade sobre as atividades realizadas pelas equipes, permitindo que aspectos latentes do call center e do help desk, possam ser monitorados, medidos, analisados, aperfeiçoados e auditados. Entre as soluções, é possível fazer a autenticação do cliente e a biometria por voz, além de detecção de fraude, também por “impressões vocais”.

Dell

Área de atuação: Serviços de TI

A Dell EMC realizará diversas demonstrações tecnológicas na área de exposição, com destaque para as soluções de TI voltadas para ajudar as empresas do segmento financeiro a se preparem para a Transformação Digital dos Negócios, com tecnologias para modernização do datacenter, processos automatizados de TI e sistemas de storage escaláveis, infraestrutura convergente/hiperconvergentes e proteção de dados. Também participará dos painéis: Cloud Computing, o uso de redes definidas por software (SDN) como serviço; Transformação na Indústria de Seguros; Analytics/ BigData – a Arte da predição e Data Center Modular – Soluções de Escalabilidade; e no dia último dia, duas palestras sobre Internet das Coisas: IoT – Aplicações disruptivas na indústria financeira e IoT: Desafios de Segurança da Informação.

Deloitte

Área de atuação:Consultoria e auditoria

Os destaques da empresa no evento serão Analytics e Inteligência Artificial e de que forma utilizar essas tecnologias nos negócios. Outro tema apresentado será Robotics, com destaque para as soluções Robotic Process Automation (RPA), Software codificado por computador que automatiza atividades manuais por meio de tarefas repetitivas baseadas em regras pré-estabelecidas e apuradas, e Robotic and Cognitive Automation (R&CA), que envolve a automatização de processos repetitivos relacionados a conhecimento e linguagem natural rica, a partir de uso intensivo de processos de decisão.

Diebold Nixdorf

Área de atuação: Segurança Digital

A empresa apresentará o conceito Essence, um terminal com funcionalidades multi-touch para que as transações bancárias (saques, depósitos e pagamentos) sejam feitas de forma ágil e prática, e a ATM 6750, uma solução multicanal que permite que o cliente abra contas diretamente no dispositivo móvel, sem a necessidade de enfrentar filas, e que também conta com uma função diferenciada para impressão de cartão no ato de abertura da conta. Por fim, o Self-Checkout é um terminal que permite ao consumidor pesar os produtos, escanear cada um dos códigos de barras e efetuar o pagamento via cartão de crédito ou débito.

Digital Check

Área de atuação: Scanner

A Digital Check é a maior fabricante de scanners de cheque do mundo oferecendo a mais completa linha de scanners de cheques e documentos. A empresa conta com vários modelos que podem ser instalados no cliente dos bancos para capturar o depósito em cheques, sem a necessidade de ele ir até uma agência.

Everis

Área de atuação: Consultoria

A everis tem por objetivo incentivar negócios entre instituições financeiras e startups e apresentará as soluções eVa for banking, aplicada na comunicação entre a instituição e seus clientes para demonstração e contratação de serviços financeiros, e Remote TestKit (RTK), serviço baseado em nuvem que permite a criação e o gerenciamento de um ambiente de teste seguro para aprimorar a verificação de aplicativos para dispositivos móveis.

EY (Ernst & Young)

Área de atuação: Consultoria

Mais do que apresentar soluções, os líderes da área de Serviços Financeiros da EY podem trazer uma visão bastante rica sobre os desafios da transformação digital na indústria financeira e de seguros. As Fintechs miram na indústria financeira com diferenciais e alternativas aos produtos e serviços financeiros tradicionais operando com o objetivo de trazer mais transparência, capacidade digital e personalização para o usuário final. Para enfrentar este desafio, as empresas de serviços financeiros devem atuar de forma disruptiva ou correr o risco de perder participação de mercado.

FIS (Open Test Solutions)

Área de atuação: Pagamentos e Tecnologia Financeira

Com o objetivo de garantir que as soluções de pagamento eletrônico cumpram os requerimentos estipulados pela indústria, a empresa oferece softwares e serviços de teste. Os produtos da FIS ajudam os clientes a economizar tempo e lançar soluções de pagamento que atendem aos mais altos padrões de qualidade.

Formalizar E-Signature

Área de atuação: Assinatura Eletrônica

A Solução Formalizar e-Signature é pioneira na assinatura biométrica e foi desenhada de forma a manter a validade jurídica, contemplando a evolução das necessidades de segurança do mercado. Com cases de sucesso em produção, seu time especialista no segmento financeiro não só desenvolve e adapta soluções específicas a este mercado, como também executa implementações rápidas. Além de garantir o rápido retorno do investimento realizado, em consequência do aumento da eficiência e redução de custos, também permite que organizações se tornem referência em questões de sustentabilidade e inovação.

Fujitsu

Área de atuação: Tecnologia da Informação e Comunicação

Uma das soluções inovadoras da Fujitsu é o PalmSecure®, um sistema de autenticação baseado nas veias da palma da mão, que utiliza a mais recente tecnologia biométrica de segurança. A solução atende às necessidades de verificação de identidade tanto para a área governamental quanto para o setor privado. As oportunidades de implementação do PalmSecure® abrangem uma vasta gama de mercados, como segurança, financeiro/bancário, saúde, educação e comércio. Com o foco também em segurança para o setor financeiro, a empresa apresentará os recicladores de nota, que oferecem mais segurança, rapidez e praticidade nas operações bancárias ao reconhecer, identificar, armazenar e dispensar cédulas.

Função Informática

Área de atuação: Tecnologia e serviços para o mercado financeiro

Os destaques da empresa serão: Formalização digital – um sistema de captura de operações de empréstimos e financiamentos em smartphone e tablet, o APP de financiamento de Veículos, uma plataforma de processamento de operações de financiamento de veículos para celular e o Paperless (Assina Certo), uma solução que permite coletar assinaturas de pessoas e associá-las a documentos digitais, com garantia de reconhecimento de assinatura e integridade do documento, entre outras soluções para o segmento de tecnologia bancária integradas a múltiplos dispositivos.

Glory Global Solutions

Área de atuação: CashInfinity/Gestão de Caixa e TCR

CASHINFINITY é um sistema avançado de gestão de caixa com notável flexibilidade e extensão para o varejo com adaptabilidade para qualquer tamanho de loja e segmento de negócios. Com base na experiência de mais de 100.000 TCR instalados em todo o mundo e na análise extensiva de pesquisa de clientes, o reciclador de cédulas RBG foi concebido para inserir as primeiras inovações na indústria. A família RBG-200 oferece uma ampla gama de opções e recursos para atender as demandas mais proeminentes da agência bancária moderna. O RBG é oferecido em diversas configurações para permitir que a empresa gerencie o seu ambiente de manuseio de dinheiro sem limites tecnológicos.

Grupo New Space

Área de atuação: Tecnologia para o setor financeiro

O Grupo New Space apresentará suas plataformas digitais para a prestação de serviço nas áreas de crédito, abertura de conta, business analytics e inteligência cibernética. Serão destaques no evento as soluções Orion Business Analytics, software de gestão, análise e monitoramento de negócios em tempo real; Fraud Monitor, solução de prevenção a fraudes com uso de inteligência e contra inteligência cibernética para cartões de crédito e de débito, credenciais de acesso (logins), dados pessoais (CPF, e-mails, etc.) e antiphishing para websites; as Esteiras Digitais de Crédito e Abertura de Conta, além das três linhas de serviços voltadas para o mercado de Meios de Pagamento: o Centro de Monitoramento de Negócios, o Laboratório de Certificações Funcionais e o Bureau de Serviços.

HID GLOBAL (HID BIOMETRICS)

Área de atuação: Biometria

A HID Biometrics trará os sensores de impressão digital com imagem multiespectral. A tecnologia de imagem multiespectral usa múltiplos comprimentos de onda projetados em diferentes ângulos para iluminar a superfície da impressão digital, bem como uma camada interna da pele, irrigada por vasos sanguíneos. Com essa complexidade, é possível identificar rápida e seguramente um usuário bancário num caixa eletrônico, ainda que ele esteja com os dedos sujos, engordurados, molhados, desgastados ou machucados. Essa tecnologia garante acesso rápido, fácil, seguro e conveniente às transações bancárias realizadas nos caixas eletrônicos.

IBM

Área de atuação: Serviços de TI

IBM terá palestrantes que abordarão assuntos como computação cognitiva, segurança, blockchain, fintechs, experiência do consumidor e transformação digital no mercado financeiro. Além disso, no estande da IBM, haverá duas obras de arte que serão interpretadas pelo Watson, plataforma que inteligência artificial para resolver problemas reais. A ideia é mostrar como funciona o projeto “A Voz da Arte”, realizado com a Pinacoteca do Estado de São Paulo e descrito a seguir. A IBM apresentará quatro demos focadas no setor financeiro, entre elas uma de Blockchain e outra direcionada à experiência do usuário bancário.

Icar Vision

Área de atuação: Tecnologia

A empresa apresentará o IDCLOUD/IDMOBILE e o IDFAST/IDFRAUD, soluções para canais múltiplos que têm como objetivo validar a identidade dos clientes. Com essas tecnologias, é possível identificar fraudes e reduzir custos operacionais, melhorando a experiência dos usuários.

Indra

Área de atuação: Banking

A Indra levará ao evento o ITECBAN Core Banking, solução que atende ao desafio de renovação do core bancário das instituições financeiras, oferecendo suporte tecnológico às funções-chave de negócios. Para o setor de seguros, a Indra mostrará sua plataforma iONE, que se destaca no âmbito de operação e negócio pela amplitude da carteira de produtos. Outro destaque será a solução recém-lançada iGIA, ferramenta de gestão de clientes via redes sociais com capacidades de cruzar dados com Analytics, Business Intelligence e Big Data.

Jabra

Área de atuação: Tecnologia de áudio

A Jabra oferece soluções auriculares e alto-falantes para o ramo profissional. São produtos que facilitam a colaboração entre pessoas que estão nos mais diversos lugares. O objetivo é ajudar na concentração e comunicação dos funcionários aumentando a produtividade e reduzindo o tempo perdido devido a problemas técnicos.

JCM Global

Área de atuação: Banking

As soluções apresentadas pela JCM serão os validadores de notas iVIZION, LD e European Bill Acceptor, além do módulo de depósito de varejo e o validador de reciclagem de notas iPRO-RC. Os produtos a serem apresentados impactam o mercado tornando as transações envolvendo dinheiro em espécie mais simples e seguras.

Kodak Alaris Information Management

Área de atuação: soluções de TI

A empresa levará soluções focadas em segurança da informação e os destaques serão o Scanner i5650s, que automatiza funções pós-digitalização e digitaliza até 180 páginas por minuto; o Software Info Input, que possibilita que qualquer dispositivo móvel possa ser utilizado para captura de informações.

Logicalis Latin America

Área de atuação: Serviços em TI.

A Logicalis Latin America apresentará diversas soluções que contribuirão para acelerar a transformação digital do setor financeiro. Entre elas estão blockchain, internet das coisas (IoT) e o GoCloud (gestão de aplicações em nuvem). Uma das soluções visa aumentar a eficiência energética das empresas do setor financeiro por meio do monitoramento e análise do consumo energético de cada uma das máquinas e equipamentos – desde lâmpadas até ATMs -, através de sensores e de uma plataforma de IoT. A outra aplicação de Internet das Coisas aperfeiçoa a cobrança de seguros por meio do monitoramento constante do objeto assegurado, como um automóvel, por exemplo. Já o GoCloud auxilia as empresas a definirem quais aplicações poderiam ir para a nuvem, se deveriam optar por nuvem privada ou pública e qual deveria ser o cronograma de migração, além de auxiliar na gestão e operação dessa nuvem.

MasterCard

Área de atuação:Tecnologia em meios de pagamento

Os destaques apresentados pela empresa serão tecnologia e seguranças somadas à experiência do usuário. Soluções como plataforma digital de pagamento que armazenam previamente os dados de compra do cliente em múltiplos canais (Masterpass), autenticações de pagamento por meio de características faciais ou digitais em substituição às senhas tradicionais (Identity Check Mobile), plataformas que permitem tokenizar pagamento (ou seja, transformar as credenciais originais do cartão em códigos de pagamento a serem utilizados em uma única vez ), bem como digitaliza-lo (ou seja, ter a capacidade de colocar esse token em qualquer objeto conectado à internet), fomentando, assim, a Internet das Coisas.

MATERA Systems

Área de atuação: Tecnologia – softwares para mercado financeiro e meios de pagamento

A MATERA Systems apresentará uma experiência Omnichannel, prática, para clientes de serviços financeiros. Abertura de conta pelo celular sem instalação de app, consulta de saldo via Facebook Messenger utilizando linguagem natural (chatbot) e até compra de produtos pelo celular offline (sem utilizar o plano de dados, NFC, wi-fi, nem bluetooth) são algumas das interações disponíveis no stand.

Microsoft

Área de atuação: Softwares

A Microsoft levará para o Ciab tópicos da jornada de Transformação Digital nos serviços financeiros relacionados com Inteligência Artificial, Blockchain, Serviços Cognitivos, Segurança e IoT, que permitem colocar em prática novos modelos de negócios e transformar os processos atuais. No estande da Microsoft, estarão disponíveis soluções para entender o comportamento dos clientes em uma análise 360⁰ e 720⁰, empoderando os colaboradores com ferramentas para análises preditivas e que promovem a criação de serviços que oferecem melhor experiência e sugestões mais assertivas e alinhadas com as necessidades de cada cliente.

Murex

Área de atuação: Tecnologia de Informação

A Murex oferece soluções empresariais de tecnologia financeira. A principal solução a ser apresentada pela empresa será a Plataforma MX.3, que possibilita que os clientes satisfaçam requerimentos regulatórios, além de administrar riscos em toda a empresa e controlar custos com TI.

Muxi

Área de atuação: Banking

A empresa apresentará o muxiPAY, uma plataforma de alto desempenho de pagamentos que emula o terminal POS em qualquer dispositivo móvel do cliente. O produto captura transações eletrônicas em pontos de venda nos modos online e offline, em terminais POS, smartphones e sites de e-commerce, com base em aplicação padronizada e certificada TEF. Seus principais diferenciais são: compatibilidade com as principais bandeiras de cartões, aplicação de fácil integração com diversas versões, Total EMV & PCI PA DSS, Arquitetura de multi-aplicação, mesmo look&feel em vários hardwares, além do TMS e plataforma de gerenciamento incluído.

Namirial

Área de atuação: Serviços de TI

As soluções da Namirial permitem de assinar documentos eletronicamente, em qualquer dispositivo e com validez jurídica; a possibilidade de coletar as informações biométricas da assinatura manuscrita (pressão, aceleração, velocidade, etc), transforma a solução em um instrumento anti-fraude. Já as soluções via vídeo permitem não apenas assinar eletronicamente formulários e contratos, mas também de efetuar sempre online a identificação e o cadastro completo do cliente.

NCR Corporation

Área de atuação: Tecnologia

A NCR apresentará soluções omnichannel para as instituições financeiras. No estande, serão expostas soluções inovadoras para o autoatendimento, para ajudar as instituições financeiras a interagirem com clientes nos terminais e nos canais digitais. A empresa levará ao Ciab novidades para a experiência bancária por meio de uma combinação exclusiva de software, hardware e serviços. A empresa oferece serviços de vídeo ao sistema bancário totalmente integrado a plataformas de ATM. Além disso, as soluções são compatíveis com os dispositivos móveis, para que o cliente seja atendido onde ele quiser, no momento em que desejar.

NetGlobe

Área de atuação: Soluções de vídeo

As soluções de vídeo atendimento permitem uma interação pessoal, superando os canais tradicionais de atendimento digital. A plataforma conta com gestão de filas de atendimento para acesso simultâneo dos clientes e a gravação das chamadas para consultas futuras ou controle de qualidade. Já os totens de autoatendimento podem ser usados para recepção digital, totem jurídico e eventos. É personalizável e permite integração com leitores, sensores, impressoras e diversos outros dispositivos, além de possuir monitor touch screen para facilitar a interação dos usuários. As ferramentas de webcast servem para eventos virtuais, que podem ocorrer em 2 formatos: público misto (participantes presenciais e virtuais) ou somente público virtual.

OKI Brasil

Área de atuação: Banking

A OKI Brasil mostrará seu ATM reciclador Adattis Recycler, que usa a mais avançada tecnologia de reciclagem de notas do mercado. O dispositivo diferencia cédulas verdadeiras de falsas, aceita depósitos de notas em maços dispensando o uso de envelopes, realizando assim depósitos que podem ser creditados em tempo real. O ATM é resistente a ataques por explosão por utilizar cofres bipartidos, sistema pelo qual os mecanismos que lidam com as notas e os cassetes que guardam o dinheiro ficam em compartimentos blindados separados, o que impede o acesso às notas. Adicionalmente, os cassetes da OKI podem contar com o recurso de entintamento.

Perto

Área de atuação: Automação e Terminais Bancários

A empresa irá apresentar recursos digitais como mobile, biometria, câmeras, leitores NFC, entre outros. Na área móvel, a Perto desenvolveu muitas das suas tecnologias com os leitores NFC. Por meio deste dispositivo, o usuário pode realizar o saque e outras operações com o uso do celular, dispensando o cartão (a comunicação ocorre por ondas de rádio). Já na área de biometria, a empresa tem equipamentos que identificam o cliente pela leitura das digitais, da palma da mão ou de outras características únicas e pode substituir o uso de senha.

Provider IT

Área de atuação: Serviços de TI

A Provider IT exibirá algumas de suas soluções, como os aplicativos de venda digital de seguros e capitalização e também as soluções para renovação, cobrança e comissão, além do seu novo aplicativo de sinistro inteligente. O app reduz o custo operacional para as seguradoras e agiliza o atendimento ao cliente, permitindo que o aviso seja efetuado diretamente pelo segurado. A companhia demonstrará em seu estande um exercício de aplicabilidade da tecnologia blockchain em um cenário de intermediação financeira – a portabilidade de crédito. Outro destaque será a plataforma OutSystems, caracterizada como Low-Code Development Platform e capaz de prover soluções móveis em curto prazo.

Qlik

Área de atuação: Visual Analytics

A Qlik levará três soluções de destaque. O Qlik Sense Cloud é a plataforma de análise visual self-service na nuvem que permite a qualquer pessoa – mesmo sem conhecimentos técnicos – criar, editar e compartilhar aplicações interativas, a fim de facilitar a tomada de decisão. Já o Qlik Analytics Platform facilita a integração de visualizações de dados a qualquer tipo de plataforma, como aplicativos e páginas web com total governança por meio do uso de APIs abertas. O Qlik Geo Analytics, por sua vez, integra mapas e análises baseadas em localização ao Qlik Sense e QlikView, que podem ser combinadas a dados não-geográficos para descobrir novas relações entre as informações.

Red Hat

Área de atuação: Tecnologia da Informação

O destaque da empresa para o evento é o OpenShift, uma plataforma de orquestração de containers que permite automatizar o provisionamento de ambientes para times de desenvolvimento, além de aumentar o controle de operações padronizando os ambientes e permitindo escalabilidade automática, e atender as demandas de negócio diminuindo o time-to-market. Essa ferramenta está integrada com todo o portfólio de Middleware: integração de aplicações (JBoss Fuse), integração de dados (JBoss Data Virtualization), cache distribuído (JBoss Data Grid), servidor de aplicações (JBoss EAP) e motores de processo (BPM e BRMS) e com a infraestrutura de cloud: OpenStack (IaaS), Ansible (Automação de infraestrutura), Insights (manutenção preditiva).

Reiner

Área de atuação: Scanners

A empresa apresentará os scanners de cheques para caixas eletrônicos e quiosques com tecnologia confiável e quase sem necessidade de manutenção. Os aparelhos podem operar de maneira ininterrupta em caixas eletrônicos 24 horas por dia, durante anos. Com esses scanners, o custo de transação por cheque é drasticamente reduzido, devido ao baixo custo de posse, e oferece rápido retorno de investimento.

Resource IT

Área de atuação: Serviços de TI

A Resource IT apresentará em seu estande o novo App Resource+Digital, BringTo, SMP, além de uma sala de experiência para quem quiser viver a transformação digital em diversos temas. O Resource + Digital é uma forma lúdica para avaliar o cenário digital dos clientes, propor estratégias personalizadas, soluções e serviços digitais. Já os serviços da plataforma BringTo utilizam o conceito de RPA (Robotic Process Automation) no modelo SaaS e trazem uma solução end-to-end para os seus clientes. Sobre o SMP, a Resource desenvolveu um sistema de parametrização com dupla checagem, minimizando os riscos de uma parametrização incorreta. O Robô SMP está disponível 24×7 gerando agilidade e inteligência para o seu processo, além de prever e agendar grandes parametrizações.

RTM – Rede de Telecomunicações para o mercado

Área de atuação: Telecomunicações e tecnologia para o mercado financeiro

Os destaques da empresa serão o RTM trade solution – plataforma integrada de comunicação e colaboração para Mesas de Operações Financeiras e Centros de Decisão via nuvem privada; e o RTM hub – solução inteligente, capaz de gerenciar a recepção, transformação e envio de arquivos de liquidação das operações de cartões dentro das grades de horário previamente estabelecidas pela CIP.

Salesforce

Área de atuação: Gestão de Relacionamento

A Salesforce discutirá em seu estande como a transformação digital e a inteligência artificial permitem a modernização e a agilidade em tecnologia para os processos de automação de vendas, experiência do cliente, marketing digital, desenvolvimento de apps e colaboração de funcionários na Era do Cliente. Com a Plataforma de Sucesso de Cliente Salesforce, instituições financeiras de todos os portes elevam a satisfação por meio de atendimento preciso, propostas de negócios em linha com os interesses do público e a criação de uma jornada financeira.

SAP

Área de atuação: Soluções para gestão de negócios

A SAP terá como destaque a participação da presidente da empresa, Cristina Palmaka, como painelista do tema “Cidades do Futuro”, no dia de abertura do evento, das 17h15 às 18h30.

Saque e Pague

Área de atuação: Rede de autoatendimento multisserviços bancários e não bancários

A empresa vai levar um conceito de atendimento e serviços baseado na criação de pontos de conveniência bancária totalmente digitais. A empresa desenvolveu a tecnologia para terminais de autoatendimento que oferecem as funcionalidades dos caixas bancários tradicionais e outras transações, antes só realizadas dentro do ambiente de um banco. Nas agências digitais, os clientes podem emitir cartão de conta corrente na hora, depositar ou fazer o pagamento de contas em dinheiro, diretamente no terminal e sem envelope. Ao todo, são mais de 40 transações que podem ser realizadas no ambiente digital. Os terminais de autoatendimento proporcionam o máximo de agilidade e autonomia ao usuário. Nesse modelo, todo o suporte é feito digitalmente, por meio de videoconferência.

Scopus Soluções em TI

Área de atuação: Serviços de TI

Com o foco voltado para a inovação e a conveniência, a empresa investe continuamente no desenvolvimento de soluções capazes de aumentar os níveis de segurança de transações financeiras e comerciais, sem comprometer a facilidade de uso e a experiência do usuário. Alguns dos destaques serão o Técnico Virtual, para intervenção remota em computadores por robôs, a Biometria comportamental, tecnologia mais segura (em relação à senha e ao token) de autenticação de usuário, o Comunicador DizApp, sistema de troca de mensagens, o Unipass 4i, solução de segurança que permite identificar e autenticar um usuário ao mesmo tempo por meio de frases variantes no tempo geradas em dispositivos móveis. Além de soluções para Internet das Coisas, Realidade Aumentada e Tecnologia de criptomoedas.

7COMm

Área de atuação: Serviços e Soluções em TI

A empresa levará soluções para diversas operações desenvolvidas em blockchain. Os Smart Contracts ganham destaque. Eles são eletronicamente programados e embasados em registros distribuídos. Isso significa que podem ser totalmente executados sem a necessidade de verificação independente ou processamento manual. A 7COMm também apresentará um aplicativo para gestão de pontos em programas de fidelidade, uma ferramenta para antecipação de recebíveis e o Portal da e-commerce, que possibilita vendas em bitcoin com recebimento em Reais.

Shanghai Guao Electronic Technology Co., Ltd.

Área de atuação: Banking e Finanças

A Shanghai Guao Electronic Technology vai apresentar classificadores de notas, discriminadores de moedas e encadernadores de notas. Classificadores podem separar notas por tamanho, denominação, orientação e versão. Eles também reconhecem números de série de notas de banco. Essas tecnologias facilitam o combate à falsificação e o efeito da triagem. Com a técnica de identificação apurada, a chance de falsificação de notas é reduzida. As soluções apresentadas pela empresa são inéditas no Brasil.

Shandong New Beiyang Information Technology Co., Ltd. (SNBC)

Área de atuação: Aparelhos bancários

A Shandong New Beiyang apresentará soluções para caixas eletrônicos, impressoras para quiosques, módulos de scanner, módulos para depósito em caixa e scanners de documentos em alta velocidade. Os produtos apresentados são ideais para conveniência e economia de tempo em caixas eletrônicos e aparelhos bancários em geral.

Sistemas Críticos

Área de atuação: Meios de pagamentos

A empresa vai levar a “Ten-S Payment Solutions”, uma plataforma configurável de software para processamento de transações digitais, nos mais distintos padrões de bandeiras, emissores, redes de captura e protocolos; originadas tanto em POS, Smart-POS, ATM, URA, Internet, quanto em Mobile. A plataforma ajuda a solucionar atividades de adquirência, processamento e autorização, funcionando ainda como gateway entre ambientes diversos.

SONDA

Área de atuação: Tecnologia da Informação

A SONDA possui soluções de prevenção à fraude que são destinadas à comunicação digital como abertura de contas, acesso à websites, envio de e-mails, contratos e apólices assinados digitalmente. A integradora também traz como novidade uma plataforma de assinatura digital com validade jurídica, que reduzirá em alta escala os gastos com processos de comunicação como impressão, logística e armazenamento em todos os segmentos. A empresa também apresentará esteira para produtos financeiros, resultando em aumento de eficiência operacional com redução de custos, segurança e qualidade.

Stefanini

Área de atuação: Serviços em TI.

A Stefanini mostrará sua plataforma de Inteligência Artificial, Sophie, capaz de interagir com usuários humanos e sistemas por meio de um conjunto crescente de interfaces de texto e voz. A empresa também demonstrará novas tecnologias e conceitos aplicados ao funcionamento de um banco digital, bem como soluções de prevenção e identificação de crimes cibernéticos. Por fim, será apresentado um software inteligente, que tem a capacidade de trabalhar com múltiplos sensores, incluindo drones, radares, satélites e uma câmera de altíssima resolução que, acoplada a um avião, consegue realizar captura precisa e detalhada de imagens e criar modelos 3D (tridimensionais) das regiões sobrevoadas, mesmo que o sobrevoo aconteça à noite.

Symantec

Área de atuação: Cibersegurança

As soluções integradas da Symantec previnem, detectam e eliminam ataques nos mais diversos pontos de vulnerabilidade de uma empresa, tanto em rede física, incluindo os dispositivos remotos, quanto na nuvem. No estande, o público poderá fazer um “Security Assessment”, rápida avaliação de conhecimento em segurança do profissional. Outro destaque será a apresentação dos resultados da última edição do Internet Security Threat Report (ISTR), relatório anual da Symantec que mostra a evolução dos principais ciberataques ocorridos ao redor do mundo, no painel “Segurança no Banco Digital: desafios da nova jornada”, com a participação de André Carraretto, estrategista em cibersegurança da Symantec.

Tata Consultancy Services (TCS)

Área de atuação: Serviços de TI

A Tata Consultancy Services (TCS) é uma empresa de Serviços de TI, Consultoria e soluções corporativas que oferece resultados reais para negócios globais, garantindo um nível de segurança que nenhuma outra empresa pode igualar. A TCS possui uma equipe de consultores próprios e um portfólio integrado de serviços de TI, BPS, infraestrutura, engenharia e Testes de Qualidade de Software. Também participará de dois painéis de discussão: ‘Bancos Digitais’, com Alberto Rosati (TCS Client Partner para a unidade de negócios Banking & Financial Services), e outro que tem como tema Transformação Digital e Competitividade, com Ramanathan Venkatraman (VP & CTO Global da TCS).

Tecnobank

Área de atuação: Soluções tecnológicas para o segmento bancário.

O eGerencie, um dos produtos da Tecnobank que será apresentado é um sistema de monitoramento de frotas, voltado a bancos e seguradoras. A plataforma monitora mais de 100 mil veículos e as fontes de dados são tanto da Tecnobank quanto dos clientes, de acordo com a necessidade de cada um. Entre as variáveis dos veículos, são monitorados débitos (multas, IPVA, Licenciamento, DPVAT) e restrições (administrativas, financeiras, tributárias, roubo/furto), além de tabelas de preços, como FIPE e Molicar. Também será apresentada a Consulta Recall, que faz parte do produto eVeículos.

Telemática Sistemas Inteligentes LTDA

Área de atuação: Soluções de identificação, controle de acesso e ponto

A Telemática terá como destaque o Codin Vena, um controlador de acesso que identifica e libera o acesso através das veias da palma da mão e o Codinrep3000, um registrador eletrônico de ponto que atende e supera todas as exigências do inmetro, com duas impressoras, nobreak interno, arquitetura hibrida e armazenamento de até 100 milhões de registros. Estas soluções garantem ao cliente segurança e proteção contra fraudes.

TIVIT

Área de atuação: Serviços de TI

A TIVIT levará seu portfólio de soluções que inclui IT Services, Cloud Solutions e Digital Business. A TIVIT possui profunda experiência em serviços integrados de tecnologia para o segmento financeiro, tendo em sua carteira de clientes as principais companhias do segmento.

Trust Image (IBML)

Área de atuação: Bancos, Seguradoras, Mailroom, BPO, Saúde e Governo

Um dos destaques da Trust Image é o Capture Suite, uma solução de captura de ponta a ponta que substitui ou complementa o software legado para ImageTracs e todos os outros scanners. O Capture Suite aplica as mesmas regras de negócios a cada trabalho de captura para garantir a precisão dos dados. Também será apresentada a família de scanners inteligentes ImageTrac da ibml, que abrange modelos desktop de médio volume, até scanners de altíssima velocidade e alta capacidade. Os scanners são instalados nos mais exigentes ambientes de captura de imagens de documentos, gerenciamento de documentos e ECM e reduzem custos operacionais, aceleram o acesso a informações e eliminam exceções no fluxo de trabalho.

Unisys

Área de atuação: Tecnologia da Informação

A Unisys vai lançar sua mais nova solução para bancos digitais, o Elevate, uma solução disruptiva e integrada que pode ser personalizada de acordo com as regulamentações e condições de cada mercado, desempenhando a função de centro de integração de muitas funcionalidades e soluções, em uma única plataforma. O Elevate incorpora um alto nível de segurança, com recursos integrados de biometria adaptável e análise de dados para identificar clientes, autenticar acesso e validar transações. A plataforma conta com um pacote de aplicações desenvolvidas para auxiliar as instituições financeiras a oferecerem aos seus clientes experiências seguras e unificadas, em diversos canais, sobretudo os digitais.

Veritas

Área de atuação: Gerenciamento de informação

A Veritas apresentará soluções para ajudar clientes na jornada da Transformação Digital, garantindo total governança e independência de infraestrutura para dados e workloads, que vão desde a visualização e mapeamento de dados através de capacidades analíticas provida pela solução Veritas Information Map, passando por toda a disponibilidade destes dados em ambientes on-premisses, físicos, virtuais, hyperconvergentes e multicloud, através da solução Veritas Resiliency Platform, finalizando com a devida proteção dos dados orquestrado pela solução Netbackup.

Visa

Área de atuação: Tecnologia em meios de pagamento

Neste ano a Visa levará aos visitantes as mais diversas formas de tecnologia de pagamento. Alguns dos destaques são o carro conectado, onde o visitante poderá vivenciar, dentro de um carro de verdade, como é possível realizar compras e pagamentos por meio do painel conectado de um carro, demonstrações de como é possível fazer pagamentos por meio de qualquer objeto (IoT), e os óculos de realidade virtual sobre o Visa Checkout, que vai mostrar os benefícios da solução que facilita, para comércios e consumidores, o pagamento de compras online e in-apps por meio de único login e senha.

Wacom

Área de atuação: Serviços de TI

A Wacom é a líder global no fornecimento de soluções de captura de assinatura, sendo a melhor nessa categoria. Uma superfície de assinatura durável e a tecnologia patenteada da caneta Wacom sem bateria contribuem para a redução do custo total de aquisição. O produto pode ser implantado aonde quer que o cliente busque utilizar a captura de assinatura segura e confiável, como parte de seu fluxo de trabalho sem papel.

Wipro

Área de atuação: Consultoria de TI

A Wipro vai lançar no Ciab o Wipro HOLMES TM Cloud BOT – um consultor digital de aprendizagem contínua. A solução usa uma interface de chat baseada no processamento de linguagem natural gamificada (NLP) para interagir de maneira inteligente com os stakeholders e enriquecer os dados para análise na nuvem, além de usar a plataforma de inteligência artificial Wipro HOLMES TM, que ajuda as empresas a hiperautomatizarem processos, para redefinir as operações e permitir jornadas digitais. Essa tecnologia aproveita aplicativos e dados de infraestrutura que residem em múltiplas fontes de dados no ambiente do cliente e facilita a colaboração entre as partes interessadas da TI e as equipes de negócios para criar um repositório digital abrangente.

Stefanini demonstra jornada financeira digital no CIAB 2017

maio 29, 2017 Por admin

O uso de aplicativos de bancos para celular e tablets se tornou o canal mais utilizado pelos brasileiros para operações bancárias em 2016. Segundo estudo recente da Federação Brasileira dos Bancos (Febraban), o número de operações via mobile banking, incluindo transferência, pagamentos e consultas de saldo, cresceu 96% em comparação com o ano anterior e já representa um terço do total de todas as transações feitas no País.

Com acesso mais fácil à Internet e aos smartphones, o consumidor tem transferido sua jornada financeira para a telinha do celular em busca de uma experiência mais rápida e eficiente. Para atender às instituições financeiras que priorizam experiências diferenciadas ao cliente, a Stefanini, uma das mais importantes provedoras globais de soluções de negócios baseadas em tecnologia e com grande participação no segmento financeiro, apresentará no CIAB 2017 novas tecnologias e conceitos que podem transformar a jornada financeira digital.

Em uma das demonstrações, o visitante poderá simular a abertura de um financiamento de automóvel pelo smartphone, além de acompanhar todo o processo por trás da operação – cadastro, andamento do pedido, autorização e liberação do financiamento.

“Nosso objetivo é mostrar como as tecnologias da Stefanini se integram à jornada financeira do cliente, tornando a experiência mais rápida e eficiente. Quem visitar o estande da Stefanini poderá acompanhar todo o fluxo da operação do ponto de vista do cliente e do banco”, destaca Maristela Ramalho, líder de projetos da Stefanini Business Consulting.

Durante o evento, a empresa também demonstrará a contratação de um seguro automativo pelo smartphone. Hoje, a Stefanini pode oferecer a plataforma de serviço e integrar todas as informações com uma solução multicanal, que utiliza ferramentas que proporcionam inteligência por meio de analytics, clusterizações para disparo assertivo de campanhas e inteligência artificial.

“As soluções da Stefanini e de suas coligadas evoluem na mesma velocidade do mundo atual, podendo se adaptar às demandas das novas gerações, como a X e a Z. Pesquisas recentes sinalizam que a geração Z, que inclui os nascidos entre 1995 e 2010, já conta com um poder aquisitivo de 44 milhões de dólares, é mais imediatista que a geração anterior (millennials) e influencia 93% das compras de casa”, afirma Wander Cunha, diretor da Business Consulting da Stefanini.

De acordo com Breno Barros, diretor de inovação e digital da Stefanini, a mudança não está apenas na adoção de novas tecnologias ou na oferta de mais conveniência e praticidade. Passa por um entendimento maior das expectativas desse novo consumidor. “As novas gerações estão em busca de empresas que reflitam suas convicções e valores, que entendam o seu comportamento e ofereçam serviços personalizados e que superem as suas expectativas”, afirma.

Para acompanhar essa tendência, o Grupo Stefanini vem trabalhando na construção de um ecossistema que permite, inclusive, a abertura de um banco digital em até 90 dias. “Estamos inseridos em mundo digital, em que há uma grande demanda por eficiência, otimização de custos e conveniência para o consumidor. Os clientes querem soluções que agreguem valor e que estejam onde o cliente está. Por isso, estamos focados em oferecer ferramentas que permitam uma verdadeira transformação do negócio de nossos clientes”, afirma Marco Stefanini, fundador e CEO global da Stefanini.

Quem estiver no CIAB terá a oportunidade de conhecer outras ofertas focadas no segmento financeiro, tais como automação de captura de documentos, Blockchain e gamification.

Construção do relacionamento

Marketing Digital: campanhas em tempo real, a partir do perfil do cliente e de como ele utiliza os serviços bancários. A Inspiring, que faz parte de um centro de excelência e inovação, juntamente com outras 12 empresas do Grupo Stefanini, conta com uma plataforma de engajamento, baseada em nuvem, onde o cliente tem todo um ecossistema baseado em campanhas, fidelidade, cupons, promoções e gift cards. Batizada de IEP, ela foi concebida para ser multicanal, sendo possível integrar com redes sociais, WhatsApp, SMS e portal. A interface de programação da plataforma é bastante intuitiva e bem simples de usar.

UX: uso do design e do conceito de usabilidade de canais, conforme estilo de vida dos clientes.

Automação para Cadastros Digitais, com captura e gestão de documentos e dados: captura por foto ou scanner (imagem digitalizada), onde os templates e os dados dos documentos são validados sistemicamente. Com essa tecnologia, é possível gerir os processos internos fim a fim, possibilitando consultas on-line a bases internas ou externas para confirmação de informações, além da parametrização de regras de negócios e gestão de todas as etapas do processo em formato digital.

Selfie com face recognition: o selfie passa a ser utilizado para confirmação de identidade do usuário.

Social Bank e Blockchain

Social Bank: possibilidade de implementar soluções com a utilização das redes sociais. Pode ser enriquecido com ferramentas para gestão financeira personalizada.

Blockchain: tecnologia e soluções para conversão de quaisquer valores em moeda virtual (digital cash), de forma segura, eficiente e de baixo custo. Por meio de uma parceria com a canadense Okanni, a Stefanini oferece uma solução de Blockchain, capaz de suportar vários tipos de transações, em qualquer moeda, entre pessoas físicas ou para pagamentos B2C e B2B.

Gamification

Uso de formas lúdicas para proporcionar a interação dos usuários com a instituição financeira. A utilização de incentivos ou de outras formas de estímulo promovem o engajamento do usuário e, consequentemente, o incremento no consumo ou utilização dos serviços prestados pelo banco.

Número de usuários do aplicativo do BB mais que dobra em dois anos

maio 18, 2017 Por admin

O BB divulgou no resultado de 1º trimestre de 2017 que 70% das transações bancárias realizadas pelos clientes foram em canais digitais. 48% via mobile e 22% pela internet. Hoje, 11,1 milhões de clientes do BB são usuários do aplicativo do Banco do Brasil para tablets ou celulares. No primeiro trimestre de 2016, eram 7,6 milhões. E no mesmo período de 2015, eram 5,1 milhões. Ou seja, em dois anos, o número de clientes do BB que utilizam o aplicativo do Banco em dispositivos móveis mais que dobrou, num crescimento de 117%.

A pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária, divulgada no último dia 10, também coloca o mobile como o canal preferido dos clientes pela primeira vez. Uma em cada três operações são feitas por smartphones ou tablets.

O estudo aponta que no ano de 2016, o número de transações no mobile saiu de 11,2 bilhões para 21,9 bilhões, ou seja, quase o dobro se comparado com 2015, um crescimento de 95% considerando todos os bancos. O estudo também indica que pela primeira vez as transações em mobile ultrapassam as transações em internet banking no sistema bancário brasileiro. Já no BB, essa realidade já foi alcançada muito antes: desde agosto de 2014!

Vanguarda

O BB sempre atualiza seu aplicativo – o mais bem avaliado do SFN nas lojas de aplicativos. Na próxima semana, os clientes do Banco já poderão contratar consórcios por mobile. Com os produtos de consórcio em alta no BB, já foram comercializados mais de R$ 2,1 bilhões em cotas no primeiro trimestre deste ano. O crescimento é justamente apoiado por canais alternativos, como correspondentes bancários, internet e a atuação junto a clientes Atacado e Private. A opção no app do BB deve apoiar ainda mais as vendas pela frente digital.

Principais funções de contratação e gestão das cotas de consórcios:

– Simulação e contratação de cotas diretamente no app

– Acesso ao extrato detalhado da cota de consórcios

– Simular e ofertar lances, assim como forma de diluição e troca do bem de referência

– Pagamento de parcelas em dia e atrasadas, assim como antecipação e quitação de prestações

Veja os principais benefícios ao consórcio via mobile:

– Facilita o processo de simulação e contratação de cotas

– possibilita avaliar opções no app

– Otimiza a experiência na interação com o produto por navegação intuitiva e amplo leque de informações

– Concede mais autonomia ao cliente para gerenciar sua cota de consórcio

– Agiliza o processo de gestão e contratação das cotas

– Automatiza o pagamento

– Facilita lançamentos financeiros

Mobile Banking é o preferido dos brasileiros para transações bancárias, revela pesquisa da Febraban

maio 11, 2017 Por admin

Canal ultrapassa internet banking e representa 34% do total das operações em 2016; movimentações financeiras pelo canal aumentam 140%

O mobile banking é o canal preferido dos brasileiros para operações bancárias e já representa um terço das transações feitas no país, de acordo com a Pesquisa FEBRABAN de Tecnologia Bancária 2017, divulgada hoje pela Federação, com dados de 2016. Segundo o estudo realizado pela Deloitte, com 17 bancos que resentam 91% dos ativos da indústria bancária brasileira, o canal superou, pela primeira vez, o internet banking na preferência do cliente e respondeu por 34% do total das transações realizadas no país no ano passado, um aumento de 14 pontos percentuais em relação à pesquisa anterior.

O levantamento revelou que o uso do mobile banking quase dobrou em 2016, passando de 11,2 bilhões de transações para 21,9 bilhões. Considerando-se apenas as transações com movimentação financeira, o crescimento foi ainda maior: saltou de 500 milhões para 1,2 bilhão, alta de 140%. No ano passado, foram feitas pelo canal 505 milhões de transferências por TED/DOC ante 60 milhões em 2015, um incremento significativo de 741%. Além disso, os brasileiros pagaram 468 milhões de contas pelo mobile banking, 37% a mais do que o registrado no levantamento anterior.

O número de contas que usam o recurso também apresentou alta: saltou de 33 milhões para 42 milhões. A pesquisa identificou também que 9,5 milhões de clientes do mobile banking são heavy users – utilizam mais de 80% de suas transações bancárias neste canal.

“A possibilidade de fazer transações bancárias usando apenas um dispositivo à mão, o smartphone, trouxe comodidade, funcionalidade, rapidez e a presença do banco na vida do cliente em qualquer lugar, 24 horas por dia, sete dias por semana”, afirma Gustavo Fosse. O diretor da FEBRABAN também destaca que o consumidor demonstra mais confiança nos canais digitais, e o setor vem investindo para oferecer cada vez mais funcionalidades e segurança para as transações bancárias.

Segundo o executivo, a pesquisa revelou que o crescimento do mobile também se deve, em boa parte, à migração de operações feitas pelo internet banking e ATMs. O levantamento mostrou que o internet banking é o responsável por 23% do total das transações ante 32% registrados no levantamento anterior. Em 2016, o número de operações bancárias feitas por este canal totalizou 14,8 bilhões, queda de 16% em relação à pesquisa de 2015.

Na análise do diretor da FEBRABAN, o uso do mobile banking deve crescer ainda mais com o avanço das contas totalmente digitais no País, abertas por meio totalmente eletrônico, sem contato presencial entre clientes e instituições bancárias, e viabilizadas a partir de regras estabelecidas na resolução 4.480 do Banco Central. Atualmente há quase um milhão de contas totalmente digitais no país e a expectativa é que esse número chegue a 3,3 milhões até o final do ano.

Para Paschoal Pipolo Baptista, sócio da Deloitte e especialista na indústria de serviços financeiros, a opção dos brasileiros pelo mobile banking reforça a necessidade de investimentos para ampliar e facilitar o uso deste canal e permitir a personalização de serviços pelo próprio cliente. “Os resultados da pesquisa da Deloitte evidenciam que os bancos brasileiros estão respondendo a esse movimento, mantendo-se na vanguarda tecnológica global.”

Antes do lançamento das principais plataformas de internet banking na segunda metade da década de 1990, os principais canais de relacionamento entre bancos e clientes eram as agências, caixas eletrônicos (ATMs) e telefone. Nos últimos cinco anos, o uso crescente dos canais digitais mostrou um sólido crescimento: a pesquisa mostra que agora internet e mobile banking, juntos, respondem por 57% das transações, ante 52% em 2015. Em 2011, os canais digitais eram responsáveis por 38% das operações bancárias. Ao todo, o sistema bancário registrou no ano passado 65 bilhões de operações, alta de 17% ante 2015.

Os pontos físicos e outros canais de atendimento ainda desempenham um papel relevante no atendimento aos clientes. Segundo o estudo divulgado hoje, o total de transações realizadas em agências bancárias, ATMs, correspondentes e contact centers foi de 33% do total. Transações pelo POS (pontos de venda no comércio) totalizaram 10%.

De acordo com o levantamento, no final de 2016, havia em todo o país 23,4 mil agências físicas, praticamente o mesmo nível do ano anterior – os dados foram obtidos no Banco Central e ainda não refletem reduções do número de agências anunciadas por grandes bancos no ano passado.

Fosse explica que o canal passa por um momento importante de readequação e redefinição de papel, adotando cada vez mais um modelo consultivo. “Essa mudança exige, também, um novo perfil e habilidades de seus funcionários, que precisam estar preparados para atender as novas necessidades e questionamentos trazidos pelos clientes”, diz.
Outros pontos físicos, como PABs (postos de atendimento bancário) e PAEs (postos de atendimento eletrônico) registraram alta de 6% e atingiram um total de 48,5 mil.

Investimentos

Mesmo em um cenário econômico desafiador, os bancos brasileiros preservaram os investimentos em tecnologia. A pesquisa revelou que as despesas e investimentos somaram R$ 18,6 bilhões em 2016, no mesmo patamar dos últimos anos. Desse total, 45% foram destinados a software, 35% a hardware, e 19% a telecom, mesma tendência apontada nos estudos anteriores.

No Brasil, o setor bancário é responsável por 14% dos investimentos e despesas feitas em tecnologia da informação, mesmo porcentual gasto pelo governo, e um ponto percentual acima da estatística mundial.

A pesquisa avaliou, pela primeira vez, o nível de desenvolvimento e implantação de tecnologias disruptivas feitos pelas instituições financeiras. Segundo o estudo, 47% dos bancos investem em analytics, 24% em computação cognitiva, e 65% estudam a implantação do blockchain em suas transações.

Segundo Fosse, os resultados demonstram o comprometimento dos bancos para oferecer uma experiência diferenciada para os clientes, processo que demanda novas tecnologias, soluções e produtos inovadores, e equipes especializadas, capazes de entender as necessidades de uma nova geração que pensa e age digitalmente. “Os investimentos feitos pelos bancos na adoção de novas tecnologias reafirmam a posição de vanguarda da indústria bancária nacional em relação ao cenário mundial”, conclui.

A apresentação da Pesquisa FEBRABAN de Tecnologia Bancária está disponível neste link.

Fonte: Febraban

Malware para Mobile Internet Banking cresce 400% e ataca bancos da América Latina – Por Rita D’Andrea

abril 24, 2017 Por admin

Nada faz um criminoso digital mais feliz do que atacar aplicações de internet banking. A longevidade e a evolução de alguns malware com esse alvo não é surpreendente – afinal, o malware voltado a mobile banking é a maneira mais rápida e fácil de tirar dinheiro das vítimas. O mercado de malware para mobile banking é tão aquecido que cresceu 400% em 2016 – dados do Nokia Threat Intelligence Report. Desse total, 81% são voltados à plataforma Android de smartphones. As taxas de infecção de dispositivos móveis cresceram constantemente ao longo de 2016, avançando 63% em relação ao primeiro semestre do ano. Esse quadro é, de certo modo, previsível. O Android, com mais de 24.000 implementações diferentes, é o sistema operacional mais popular para smartphones – dados da Testarmy. Com isso, é ainda mais desafiador testar e manter seguros esses dispositivos móveis. Os consultores da Developer Android ressaltam que essa tarefa fica mais difícil quando se percebe que a maioria dos telefones Android está desatualizada, rodando versões sem correções (patches) essenciais para garantir a segurança do ambiente.

Do outro lado desta disputa encontram-se hackers profissionais e capitalizados que trabalham 24x7x365 para evoluir continuamente. O resultado é um malware como o Marcher Android Banking, um trojan (cavalo de Tróia) sempre em busca da perfeição: fugir da detecção e manter o dinheiro entrando.

É isso que mostra uma pesquisa da F5 realizada em março de 2017. Os experts do F5 Labs examinaram centenas de arquivos de configuração do Marcher para descobrir tendências de alvos (os bancos que estão sendo mais atacados) e de novas campanhas de ataques mundiais.

Estudo mostra alvos do malware Marcher Android Banking

Analisando os mais recentes arquivos de configuração, os alvos de março do Marcher foram primariamente bancos da Europa (64%), seguidos por Austrália (15%) e América Latina (12%). Em todos os casos, os hackers desenvolveram diversas versões do Marcher Android Banking sob medida para a interface e o ambiente de internet banking de grandes bancos.

O F5 Labs detectou 172 domínios alvos em março de 2017. Conforme esperado, a maioria (93%) era composta por bancos. Uma parte menor, mas interessante, dos alvos era composta por provedores de serviços de e-mail como Yahoo e Gmail, apps de redes sociais e serviços de mensagens como Facebook, Viber e WhatsApp.

O levantamento mostrou que alguns bancos são alvos preferenciais dos hackers que desenvolvem novas e inteligentes versões do Marcher Android Banking. No link https://f5.com/labs/articles/threat-intelligence/malware/marcher-gets-close-to-users-by-targeting-mobile-banking-android-apps-social-media-and-email-26004 estão disponíveis o estudo e a lista dos bancos mais atacados pelo Marcher Android Banking.

Phishing e engenharia social

A meta dos criminosos digitais é atacar o elo mais fraco dos sistemas bancários: os correntistas. Os atacantes sabem que usar técnicas de engenharia social e phishing é algo que pode funcionar com pessoas comuns usuárias da Internet. Hoje boa parte da população bancarizada é usuária dos canais virtuais dos bancos, em especial, o internet banking. Essa realidade facilita o trabalho dos hackers, que usam diversos recursos para convencer o usuário/correntista a fazer o download de um app falso (malicioso) ou, então, entregar suas credenciais de acesso. Faz parte da estratégia dos criminosos explorar, também, os serviços e apps que os correntistas mais usam em suas vidas privadas – é o caso de e-mail, redes sociais, serviços de mensagens e grandes portais consumer como eBay, entre outros.

O estudo realizado pela F5 mostra que CISOs e também usuários devem estar alerta em relação à séria ameaça das campanhas de malware para Android. Essas campanhas continuam a evoluir, aprimorando seus modos de enganar usuários e fugir de detecção. À medida que o footprint de apps e dispositivos móveis cresce no mundo todo, isso impõe uma ameaça sempre crescente às instituições financeiras.

A disseminação de smartphones como a plataforma preferencial de acesso ao internet banking torna esse quadro ainda mais desafiador.

É fundamental que esses dispositivos sejam gerenciados e protegidos; isso pode ser feito por meio de soluções implementadas no celular ou por meio de sofisticadas plataformas corporativas que permitem que o gestor de TI do banco garanta remotamente a inviolabilidade desse ambiente.

Rita D’Andrea, country manager da F5 Networks Brasil

FINTECH AWARDS LATAM 2017 premiará as melhores soluções de fintechs da América Latina

janeiro 20, 2017 Por admin

Estão abertas até o próximo dia 31 de janeiro as inscrições para o prêmio FINTECH ARWARDS LATAM 2017, promovido pela Cantarino Brasileiro, empresa especializada em comunicação e marketing de relacionamento para o setor financeiro.

Com avaliações feitas por especialistas, investidores e mentores do setor, a premiação visa não apenas encontrar as melhores soluções financeiras com o potencial para revolucionar o mercado, mas também desenvolver o ecossistema de fintechs na América Latina.

Os contínuos avanços tecnológicos, o advento da digitalização, do mobile, da conectividade entre pessoas e coisas geram cada vez mais novos mercados e oportunidades de negócios, onde se destacam aqueles que oferecerem mais eficiência e praticidade em seus sistemas.

Responsável pela área de inovação da Cantarino Brasileiro, João Pedro Brasileiro, destaca que as fintechs já assumem esse papel, com a intenção de mudar profundamente cada aspecto da relação de pessoas e empresas com sua vida financeira. “As fintechs surgem justamente para atender o novo perfil de consumidor, que busca empresas que reflitam suas convicções e valores, que entendam seu comportamento e ofereçam produtos e serviços que superem as expectativas, disponibilizando soluções mais eficientes, baratas e que cultivam uma conexão mais próxima e transparente”, afirma o executivo.

O crescimento e a expansão destas novas soluções progridem de forma exponencial na América Latina. No entanto, ainda não se pode comparar a mercados como Londres, Singapura e China, que hoje são referências mundiais em startups financeiras, pois ainda é necessário um amadurecimento e, uma melhor interação entre empreendedores, bancos e investidores.

É justamente com a iniciativa de promover e expor as melhores soluções da América Latina, que o Fintech Awards Latam pretende proporcionar a união e o desenvolvimento desse ecossistema, diminuindo a distância entre os pilares do setor, para garantir um real avanço das fintechs nos países da região. Com 20 países participantes, o evento está reunindo os principais especialistas, mentores e investidores em fintechs do mundo para avaliar os projetos inscritos e, darão um feedback aos melhores cases, considerando a expansão dos negócios para outros países. “Constatamos que em diversos países existem muitos investidores buscando iniciativas estrangeiras para aplicar seus recursos, assim como existem muitas fintechs com interesse e potencial de expandirem seus negócios. Esse é o empurrão que faltava”, completa Brasileiro.

De fato, o mercado se apresenta muito promissor para as fintechs, especialmente no Brasil, país com maior número de startups na área financeira da América Latina. A área de atuação é muito ampla e vai desde operações independentes, até ações conjuntas com grandes instituições financeiras, com a proposta de complementar os serviços já oferecidos.

Especialista neste mercado e integrante do corpo de jurados do FINTECH AWARDS LATAM 2017, Marcelo Bradaschia, fundador do FintechLab, ressalta a curva crescente do setor e a importância do surgimento dessas novas startups. “Imagino que a crise econômica não afetou o mercado, pois estimamos que o investimento em fintechs em 2015 foi de aproximadamente R$ 200 milhões, sendo que em 2016 devemos chegar a R$ 450 milhões. Destaco também que premiações e eventos como o Fintech Awards são fundamentais para solidificar ainda mais a presença dessas empresas no mercado, com total credibilidade, além de oferecer a oportunidade de apresentarem seus projetos a possíveis investidores”, destaca Bradaschia.

O prêmio FINTECH AWARDS LATAM 2017 está dividido em cinco categorias, cada uma com seu critério e linha de análise. As startups podem utilizar a mesma inscrição em todas as categorias, que são:

User Experience – Projeto que tenha a melhor interatividade para seu usuário, analisando a facilidade para navegar pelo produto ou serviço.

Inclusão financeira – Iniciativa que tenha proporcionado acesso a serviços financeiros para empresas ou indivíduos.

Tração – Projeto que apresente sustentabilidade da ideia em relação ao cenário do mercado em que atua.

Modelo de negócios – Solução que tenha criado valor da melhor maneira para seu público de interesse.

Disrupção – Case de negócios que tenham atingido um novo mercado de consumidores, remodelando o nicho em que atuam.

O corpo de jurados é altamente qualificado, composto por especialistas do setor de diversos países como Singapura, Canadá, Argentina, Perú, Brasil, entre outros. Os cases enviados até dia 31 de janeiro passarão por uma pré-seleção, onde será observada a sustentabilidade do projeto e transferência de valor para a sociedade. Na etapa seguinte, os jurados farão a análise final dos projetos apresentados e selecionarão os vencedores em cada categoria.

Premiação

– Apresentação da Fintech em jantar para investidores, durante o Fintech World, em Abril.
– Feedback do corpo de jurados considerando a visão de cada país
– 2 entradas para cursos na Blockchain Academy
– R$ 30.000,00 em ações de marketing da Cantarino Brasileiro

O FINTECH ARWARDS LATAM 2017 tem por objetivo, não apenas premiar as melhores plataformas, mas conhecer as mais diversas e variadas soluções para o setor em toda América Latina.
Mais informações: http://www.fintechawardslatam.com/
Regulamento: http://www.fintechawardslatam.com/regulamento/

Mobile banking é o canal preferido dos brasileiros para pagamento de contas e transferências bancárias, aponta pesquisa da FEBRABAN

Curtir isso:

Começa hoje a 28ª edição do CIAB FEBRABAN

Curtir isso:

Agibank lança cartão de crédito e débito

Curtir isso:

Agibank adota padrão de criptografia do blockchain

Curtir isso:

BB disponibiliza venda de dólar pelo app

Curtir isso:

Banco Agiplan agora é Agibank 100% digital

Curtir isso:

App Banco do Brasil chega a 15 milhões de usuários

Curtir isso:

Mastercard anuncia resultados de estudo sobre millennials na América Latina

Curtir isso:

Cinco desafios de TI que afetam o setor financeiro – Por Smita Dave

Curtir isso:

Brasileiros usam cada vez mais o celular para transações bancárias. Ida às agências perde espaço

Curtir isso:

Canais móveis aumentam o relacionamento dos usuários com instituições financeiras

Curtir isso:

NCR é líder em soluções para mobile banking no Relatório IDC MarketScape 2017

Curtir isso:

Ciab FEBRABAN 2017 reúne mais de 100 expositores e traz as tecnologias mais inovadoras previstas para o setor financeiro

Curtir isso:

Stefanini demonstra jornada financeira digital no CIAB 2017

Curtir isso:

Número de usuários do aplicativo do BB mais que dobra em dois anos

Curtir isso:

Mobile Banking é o preferido dos brasileiros para transações bancárias, revela pesquisa da Febraban

Curtir isso:

Malware para Mobile Internet Banking cresce 400% e ataca bancos da América Latina – Por Rita D’Andrea

Curtir isso:

FINTECH AWARDS LATAM 2017 premiará as melhores soluções de fintechs da América Latina

Curtir isso:

Compartilhar

Curtir isso:

Compartilhar

Curtir isso:

Compartilhar

Curtir isso:

Compartilhar

Curtir isso:

Compartilhar

Curtir isso:

Compartilhar

Curtir isso:

Compartilhar

Curtir isso:

Compartilhar

Curtir isso:

Compartilhar

Curtir isso:

Compartilhar

Curtir isso:

Compartilhar

Curtir isso:

Compartilhar

Curtir isso:

Compartilhar

Curtir isso:

Compartilhar

Curtir isso:

Compartilhar

Curtir isso:

Compartilhar

Curtir isso:

Compartilhar

Curtir isso:

Compartilhar

Curtir isso: