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Como a busca personalizada influencia a decisão de compra no e-commerce

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Por Alan Prando Aumentar o mix de produtos no e-commerce não garante que o consumidor comprará mais. Pelo contrário, diante de tantas alternativas, ele pode se sentir perdido, paralisado e, assim, não efetivar a compra. A explicação é psicológica. O nome que se dá ao processo ocasionado por uma grande … Saiba mais

O Mobile First e seu impacto no e-commerce

Por Thiago Mazeto Talvez você já tenha ouvido falar em Mobile First, mas não sabe exatamente como funciona. O termo vem ganhando destaque nos principais portais sobre tecnologia e e-commerce nas últimas semanas e tem deixado muita gente preocupada por conta das mudanças que deve trazer. Para entender melhor tudo … Saiba mais

Rakuten registra alta de 59% nas compras da Black Friday e Cyber Monday

A Rakuten Digital Commerce, ecossistema de soluções para e-commerce, registrou um crescimento de 59% nas compras da Black Friday e Cyber Monday de 2018. Os dados da empresa foram compilados entre meia-noite da última quinta-feira (22) e 10h desta terça-feira (27). Os segmentos que mais venderam nos últimos dias foram … Saiba mais

Ebit|Nielsen: e-commerce fatura R$950 milhões no fim de semana pós-black friday

No final de semana pós Black Friday, o e-commerce faturou R$950 milhões, apontam dados da Ebit|Nielsen, referência em informações sobre o comércio eletrônico brasileiro. Na comparação com o mesmo final de semana de 2017, as vendas cresceram 30,4%. O número de pedidos foi de 1,874 milhões, alta de 18,8% ante … Saiba mais

De Black Friday a Black November: como o fenômeno de vendas conseguiu ampliar alcance e vantagens

Por René Abe, Presidente e CEO da Rakuten Brasil Em quase dez anos de Black Friday no Brasil, varejistas, consumidores e especialistas presenciaram o crescimento de um fenômeno que ganhou lugar de prestígio no calendário do setor. Tradicionalmente caracterizada por provocar um boom assombroso de acessos e vendas em apenas … Saiba mais

Black Friday é a data do varejo que mais cresce no Brasil

Apesar de apresentar crescimento menor nos últimos três anos, a Black Friday continua se destacando em relação às demais datas comerciais no Brasil, principalmente no e-commerce. Levantamento do Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA) mostra que em 2017, a sexta-feira de descontos cresceu 9% em relação à mesma data no … Saiba mais

Como evitar que seu site saia do ar durante a Black Friday

No próximo dia 23 de novembro acontece a Black Friday e para oferece a melhor experiência de compra durante a principal data de vendas promocionais da internet, os e-commerces se preparam durante o ano todo. Responsável por manter o site no ar, a área de infraestrutura da loja é uma … Saiba mais

Ticket médio do brasileiro será mais de R$ 800 na Black Friday 2018, aponta E-Consulting

Novo marco do varejo brasileiro, a Black Friday, que neste ano acontece no dia 23 de novembro, tem previsão de movimentar R$ 4,11 bilhões no e-commerce, 11% a mais do que o valor arrecado no mesmo período de 2017, segundo estimativa da E-Consulting, consultoria que mede previsões financeiras para o … Saiba mais

E-commerce deve crescer até 20% durante Black Friday, prevê Rakuten Digital Commerce

Junto com o Dia das Mães e Natal, a Black Friday já se consolidou como um marco no calendário dos lojistas brasileiros. Para 2018, a expectativa é de que o varejo online cresça entre 17% e 20%, segundo a Rakuten Digital Commerce – ecossistema completo de soluções para o e-commerce … Saiba mais

7 dicas para potencializar suas vendas na Black Friday

Por Manuella Lima Com a Black Friday se aproximando, cresce a preocupação dos lojistas online em elaborar estratégias especiais para potencializar as vendas nesse período. O avanço da era digital está alinhado ao crescimento do comércio eletrônico e, hoje, de acordo com expectativa da Ebit/Nielsen, o e-commerce continua sendo o … Saiba mais

Smartphones, eletrodomésticos e TVs serão os itens de maior procura na Black Friday

Os smartphones serão o item mais cobiçado para compra na Black Friday, indica pesquisa do Mercado Livre encomendada ao IBOPE Conecta. O produto foi mencionado por 31% dos participantes. Eletrodomésticos (11%) e TVs (6%) contemplam o ranking dos três mais citados. O levantamento revelou, ainda, que 79% pretendem aproveitar as … Saiba mais

Quais os tipos de fraudes mais frequentes contra lojas on-line?

Não é de hoje que ouvimos falar que as fraudes têm se tornado cada vez mais frequentes no comércio eletrônico, e, infelizmente, o Brasil é figura recorrente nas primeiras colocações em rankings mundiais de crimes cibernéticos. Um levantamento feito pela Konduto, empresa de antifraude que analisa o risco de transações … Saiba mais

Como a melhora dos processos logísticos beneficia o e-commerce

Por Fernando Alex O e-commerce cresce a passos largos no Brasil. Prova disso é o resultado da pesquisa realizada pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), que identificou que esse modelo de negócio saiu de um faturamento de R$ 11,5 bilhões em 2011 para R$ 60 bilhões em 2017, o … Saiba mais

Real Trends renova imagem e tem forte crescimento

A Real Trends, plataforma líder em ferramentas de análise e gestão para vendedores do Mercado Livre, se renova melhorando sua imagem e plataforma. A companhia anunciou que, nesta data, conta com mais de 8000 clientes e que no decorrer de 2018 obteve um crescimento de 200%. A premissa que a … Saiba mais

Vantagens de ter uma loja virtual em marketplaces e e-commerces com estoque e vendas integrados

Por Robinson Idalgo Se dentro de uma loja de shopping os consumidores passam os olhos rapidamente pelas prateleiras e já identificam as peças de sua marca preferida, imagine qual é a velocidade do pensamento daqueles que decidem comprar uma mercadoria pela internet e pesquisam no Google precisamente o nome do … Saiba mais

Crescimento mensal médio do E-Commerce é de 110%

Estar mais perto do seu cliente, melhorar o desempenho e aumentar o seu alcance. Estes são alguns dos objetivos do E-Commerce da Havan. Para estar cada dia mais digital, a rede de lojas de departamentos mais completa do Brasil, que está presente em 15 estados brasileiros, por meio das 112 … Saiba mais

Sean Ellis, “pai do growth hacking”, vem ao País palestrar no Mercado Livre Experience

Sean Ellis, uma das grandes referências mundiais em empreendedorismo, conhecido como o “pai do growth hacking”, é presença confirmada no Mercado Livre Experience, no dia 1º de setembro, quando falará sobre “Hackeando o Crescimento: Como as Empresas Que Mais Crescem Atualmente Conseguem Crescimentos Incríveis”, às 17h30, na plenária Universidade Mercado … Saiba mais

Mercado Livre Experience: especialistas ensinam a abrir loja virtual de graça em poucos minutos

Durante o Mercado Livre Experience, evento focado em inovação para e-commerce, que acontece no dia 01 de setembro, no São Paulo Expo, será possível criar uma loja virtual gratuita em poucos cliques com a ajuda de consultores e especialistas em comércio eletrônico. A iniciativa é da Loja Integrada (www.lojaintegrada.com.br) – … Saiba mais

Presidente do Google Brasil confirma presença na Rakuten EXPO 2018

A Rakuten EXPO 2018, realizada pela Rakuten Digital Commerce, empresa do grupo global de internet e comércio eletrônico Rakuten Inc., contará com mais de 50 palestrantes renomados no mercado brasileiro e internacional para discutir as novas soluções, tecnologias e tendências para o e-commerce. Entre os keynotes confirmados, está o Presidente … Saiba mais

Stefanini apresenta armário inteligente no evento LATAM Retail 2018

A Stefanini, uma das mais importantes provedoras globais de soluções de negócios baseadas em tecnologia, estará no LATAM Retail Show, evento para fomentar o crescimento do varejo, que acontece de 28 a 30 de agosto, no Expo Center Norte (SP). Na ocasião, a multinacional brasileira fará uma série de demonstrações … Saiba mais

Desenvolvedor mirim palestra para empreendedores no Mercado Livre Experience

Matheus Moraes, um jovem prodígio de apenas 12 anos, mas com bagagem de gente grande, vai dividir sua experiência profissional com milhares de empreendedores, startups, lojistas, profissionais de tecnologia e demais atuantes no comércio eletrônico durante o Mercado Livre Experience. No dia 1º de setembro, no São Paulo Expo, o … Saiba mais

E-commerce fatura R$2,1 bilhões no período de compras para o Dia dos Pais, aponta Ebit|Nielsen

O comércio eletrônico faturou R$2,1 bilhões no período de compras para o Dia dos Pais, celebrado neste domingo (12). O resultado aponta uma expansão de 8% com relação ao mesmo período do ano passado. O número de pedidos cresceu 22% para 5,11 milhões, enquanto o tíquete médio foi de R$409, … Saiba mais

Os consumidores querem Inteligência Artificial e personalização nas lojas físicas

Por Alan Prando A última edição do relatório anual Connected Shoppers, elaborado pela Salesforce, em oito países – incluindo o Brasil, para investigar os hábitos de consumo e como as pessoas usam a tecnologia como parte do processo de compra trouxe índices interessantes para o varejo. Dos entrevistados brasileiros, 75% … Saiba mais

Meli Exp 2018: grandes nomes do setor de Tecnologia e Inovação estão confirmados

A agenda da terceira edição do Mercado Livre Experience, que será realizada no próximo dia 1° de setembro, em São Paulo, está cada vez mais completa. Entre os especialistas que estarão nas palestras e debates sobre inovação, tecnologia, empreendedorismo e negócios estão confirmados: Josh Silverman, CEO da Etsy; Stelleo Tolda, … Saiba mais

Evento gratuito em SP com transmissão ao vivo para todo o Brasil capacita vendedores de Marketplaces

No próximo dia 9 de agosto, acontece em São Paulo no Centro de Convenções Rebouças – a partir das 13h30 – o Becommerce Seller Day, evento gratuito e exclusivo criado para vendedores de Marketplaces com foco no aprendizado dos empreendedores por meio de conteúdos que os ajudarão a otimizar seus … Saiba mais

Mercado Livre abre inscrições para selecionar startups com soluções tecnológicas inovadoras para o e-commerce

O Mercado Livre abre as inscrições para o MELI Pitch, iniciativa que visa fomentar o desenvolvimento de startups inseridas no ecossistema digital e comércio. Startups com projetos inovadores para o segmento de e-commerce, especialmente na área de logística e finanças já podem se inscrever neste link e concorrer à oportunidade … Saiba mais

Dia dos Pais deve ter alta de 35% no e-commerce

Pesquisa realizada pela Tray, unidade de e-commerce da Locaweb, mostra que, para este Dia dos Pais, o valor total em vendas dos e-commerces deve crescer 35% em comparação com o ano anterior. O período deve seguir o mesmo caminho de alta das outras datas comemorativas, com exceção do Dia dos … Saiba mais

Wine.com.br anuncia novo time de marketing

o ano em que completa uma década, a Wine.com.br, maior clube de assinaturas e e-commerce de vinhos da América Latina, mostra que seu plano de crescimento está a todo vapor e anuncia mudanças em seu time de marketing. Recém-chegada à diretoria da área, Marcela Ulian, que soma passagens nos canais … Saiba mais

Pagar.me lança link de pagamentos para vendas pelas redes sociais

A partir de agora, o Pagar.me, empresa de tecnologia de pagamentos online, oferece ao varejo mais uma funcionalidade para aumentar as vendas em canais digitais. A companhia acaba de lançar o Link de Pagamentos, facilitando o envio de uma cobrança por e-mail ou chat de redes sociais, como WhatsApp e … Saiba mais

Comércio eletrônico espera faturar R$ 2,2 bi no Dia dos Pais, estima ABComm

O comércio eletrônico deve movimentar R$ 2,2 bilhões no Dia dos Pais, de acordo com previsão da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm). Segundo a entidade, a data, que é considerada uma das mais importante para o varejo, deve ter um crescimento de 8% quando comparado com o mesmo evento … Saiba mais

Os desafios do marketplace: o cliente se sente perdido quando não encontra o que quer

Por Alan Prando Reservar um hotel durante uma viagem, comprar peças artesanais exclusivas ou negociar produtos usados — para tudo isso (e muito mais!), você pode acessar um marketplace, explorar milhares de ofertas e encontrar o que deseja. Marketplaces estão em alta e seguindo o exemplo de gigantes, como a … Saiba mais

Natura reformulou e-commerce para promover melhor experiência

A Natura, multinacional brasileira do setor de cosméticos, tem investido no aprimoramento das ferramentas de e-commerce para seguir oferecendo a melhor experiência a seus consumidores. Diante do desafio de garantir uma navegabilidade rápida e intuitiva para compras on-line, a empresa atua, desde 2015, em conjunto com o UOL DIVEO, companhia … Saiba mais

Linx adquire Digital Commerce Group e reforça estratégia de e-commerce e omnichannel

A Linx, líder em software de gestão para o varejo, anuncia a aquisição do grupo Digital Commerce Group. A empresa tem como foco o desenvolvimento de tecnologias para a venda digital e movimenta por ano mais de R$ 1,5 bilhão através de seus produtos, sendo um dos maiores fornecedores de … Saiba mais

Ecommerce: O que fazer para dar o tão desejado “salto”

Quando um empreendimento chega a um certo ponto de crescimento e relativo êxito, são grandes as chances de se acomodar nesta situação. No entanto, a volatilidade do mercado, a competição e as mudanças tecnológicas próprias de quem vende pela internet obrigam a repensar estratégias comerciais da marca. Uma opção para … Saiba mais

Por que devo abrir uma loja virtual? – Por Robinson Idalgo

Nos Estados Unidos, grandes varejistas fecharam quase 7 mil pontos de venda em 2017, de acordo com a consultoria americana Coresight Research. O fechamento das lojas físicas para se investir no virtual recebeu o nome de “Efeito Amazon”, gigante que ganha cada vez mais força. Segundo pesquisa realizada pela PwC … Saiba mais

Dia dos namorados: como aproveitar datas comemorativas para reter clientes

Que as datas comemorativas são uma grande oportunidade para alavancar as vendas, não é novidade. No entanto, a oportunidade também pode ser aproveitada para fidelizar clientes e fazer com que voltem a comprar, tornando o negócio mais sustentável. Perdendo apenas para o Natal e Dia das Mães em número de … Saiba mais

Erros no cadastro de produtos podem impactar seu e-commerce

Por Flavio Salomão Em um setor em contínua expansão como o varejo eletrônico, que registrou um crescimento de 12% em 2017 e uma projeção de 15% para 2018, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), é maior o número de empreendedores que apostam nessa área. Em contrapartida, é comum … Saiba mais

O que os pequenos e médios e-commerces devem considerar na hora de escolher soluções de pagamento

O e-commerce brasileiro deve crescer, em média, 11% ao ano até 2019, segundo projeção da Bain & Company. E, de acordo com último levantamento da Fecomércio (2015), nosso comércio virtual é, em sua maioria, composto por lojas de pequeno e médio porte, somando, aproximadamente 40 mil lojas virtuais de bens … Saiba mais

Estudo revela os trending topics do e-commerce brasileiro no primeiro trimestre de 2018

O mercado de e-commerce continua ganhando destaque na economia brasileira e deve crescer 12%, movimentando R$ 53,5 bilhões em 2018. As projeções são do relatório Webshoppers 37, divulgado pela Ebit. Mais de 60 milhões de consumidores farão compras online este ano, impulsionando o setor. Para acompanhar as tendências desse segmento … Saiba mais

FGV EAESP faz seminário sobre como lucrar e criar valor no e-commerce

O Centro de Excelência em Varejo (FGVcev) da Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas (FGV EAESP) irá realizar na quarta-feira (23), a partir das 8h30, um seminário sobre o e-commerce. A ideia é discorrer sobre as táticas para reter clientes, aumentar o ticket médio … Saiba mais

Entender o comportamento do consumidor tornou-se ponto-chave no eCommerce

Por Juan D’Antiochia, Gerente Geral da Worldpay para a América Latina O comércio eletrônico tem conquistado a América Latina por ser uma maneira prática e rápida de comprar produtos com segurança. De acordo com o Relatório Global Payments 2017 da Worldpay1, o crescimento global do eCommerce deverá ser de 11% … Saiba mais

Comércio Móvel no Brasil: WhatsApp e Facebook entram no ranking dos aplicativos mais usados

O mais recente levantamento do Panorama Mobile Time/Opinion Box sobre o uso de aplicativos e sites no comércio móvel no Brasil aponta o WhatsApp e Facebook pela primeira vez no ranking dos serviços mais usados para compras online. Entre os aplicativos e sites mobile, o WhatsApp aparece em sexto lugar, … Saiba mais

Comércio eletrônico: 7 dicas para superar obstáculos na devolução de mercadorias

Por Juan D’Antiochia, Gerente Geral da Worldpay para a América Latina Ano após ano, mais consumidores brasileiros têm adotado o comércio eletrônico, que no Brasil deve atingir US$ 23,7 bilhões até 2021, de acordo com o estudo Global Payments Report 2017 da Worldpay1. Na mesma proporção de alta nas vendas, … Saiba mais

Associação de Comércio Eletrônico barra na justiça reajuste de preço dos Correios

A Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) conseguiu na justiça uma liminar que limita o reajuste nas tarifas do Sedex e do PAC que vinham sendo praticadas pelos Correios. A empresa havia anunciado em março reajuste da tabela dos preços praticados nessas modalidades. A liminar foi deferida pela 21ª Vara … Saiba mais

C&C Casa & Construção lança novo e-commerce e quer ser referência facilitadora do consumidor

Pioneira no comércio digital no segmento de home center no Brasil, a C&C Casa & Construção renova o seu site, apresentando um inovador formato de e-commerce. A proposta é oferecer ao cliente uma melhor experiência, com maior navegabilidade e usabilidade, além de sugerir soluções completas de compra para o usuário. … Saiba mais

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