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Pandemia do Covid-19 acelera uso dos canais digitais nos bancos

Em painel no segundo dia do CIAB LIVE 2020, executivos das principais instituições financeiras do país destacam crescimento do mobile banking e plataformas de inteligência artificial e de investimentos

O painel contou com a presença de Maurício Minas, membro do Conselho de Administração do Bradesco; Estevão Lazanha, diretor de Engenharia de Canais do Itaú Unibanco; Gustavo Fosse, diretor de Tecnologia do Banco do Brasil; Cláudio Salituro, VP de Tecnologia da Informação da Caixa; Marino Aguiar, CIO do Santander; e João Dantas, CFO do BTG Pactual.

Mauricio Minas destacou que as plataformas digitais do Bradesco tiveram crescimento acentuado no período de pandemia. O banco digital do grupo, o Next, por exemplo, registrou crescimento de 46% nas transações, enquanto a plataforma de investimentos Ágora teve salto de 76%. Já a plataforma de inteligência artificial do banco, a BIA, teve 25% de aumento na demanda, enquanto as operações de mobile banking cresceram mais de 30%.

Lazanha contou que o uso dos canais digitais cresceu de forma espantosa durante a pandemia em sua instituição. Como exemplo disso, mencionou que três quartos das novas contas abertas pelo Itaú Unibanco nos três últimos meses foram pelo mobile banking, como evolução da jornada de atendimento pelo aplicativo.

O número está em linha com os resultados da Pesquisa FEBRABAN de Tecnologia Bancária – também apresentados no CIAB LIVE que apontam que as transações bancárias feitas por pessoas físicas pelos canais digitais -internet e mobile banking- foram responsáveis por 74% das operações em abril, um mês após o início da quarentena e das medidas de isolamento social.

Gustavo Fosse, do Banco do Brasil, destacou que setor financeiro brasileiro é referência por ser um dos que mais utiliza tecnologia de ponta. Durante a pandemia, os clientes puderam explorar essa capacidade das instituições financeiras de estarem na vanguarda tecnológica. No BB, ele informa que as transações pelos canais digitais durante a pandemia cresceram 76%.

Para os participantes do painel, a crise sanitária contribuiu para acelerar mais ainda a transformação digital no setor financeiro. Salituro, da Caixa, contou que a pandemia foi uma oportunidade para colocar em prática rapidamente projetos que já vinham sendo discutidos pelo banco, mas que dependiam da mudança de cultura.

Quando chegou a pandemia, e consequentemente o período de distanciamento social, muitas dessas iniciativas precisaram ser lançadas em poucos dias. Ele menciona o desenvolvimento de dois aplicativos para atendimento da plataforma do auxílio-emergencial do governo e da liberação do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) para alcançar o cliente onde quer que ele estivesse.

Ao analisar a mudança de comportamento do cliente durante a pandemia, Aguiar, do Santander Brasil, reforça a necessidade de implementação de novas tecnologias como o PIX, novo sistema de pagamento instantâneo do Banco Central, e open banking para facilitar a entrega de serviços. Ele explicou que o banco espanhol pode importar muitas inovações de outros mercados para implementações no Brasil.

Na visão de Dantas, do BTG Pactual, toda crise exige mudanças. Porém, o executivo avalia que o setor financeiro, por ser um dos que mais investe em tecnologia, estava mais preparado para atender os clientes nesse momento de mudança de comportamento em relação ao uso de plataformas digitais.

Fraudes e cibersegurança

O painel “As novas tentativas de fraudes e ameaças cibernéticas durante a crise” fechou o segundo dia do CIAB FEBRABAN Live 2020.

Participaram: Adriano Volpini, head de Corporate Security do Itaú Unibanco, Bruno Fonseca, superintendente-executivo de Prevenção a Fraudes do Bradesco, Álvaro Teófilo, head de Segurança do Santander, Jorge Krug, head de TI do Banrisul, Fabrizio Pinna, superintendente-executivo do Bradesco, e Ednaldo Oliveira, gerente nacional de Segurança Tecnológica da Caixa.

A conscientização dos clientes quanto aos riscos sobre golpes virtuais é a principal arma dos bancos para combater a ação dos fraudadores, concluíram os palestrantes do painel.

Segundo Bruno Fonseca, superintendente-executivo de Prevenção a Fraudes do Bradesco, não foram registrados casos de quebra de criptografia ou de sigilo de dados durante a pandemia. “Em praticamente todos os casos, trata-se de engenharia social. O fraudador ensina o cliente a cair no golpe virtual.” Para conscientizar seus clientes, o Bradesco lançou uma cartilha com os 10 golpes mais comuns, que vão desde a criação de um “chat” fake até o velho golpe do motoboy.

Para minimizar os riscos, é essencial conscientizar os clientes. “Educação digital é o caminho mais eficiente”, definiu Adriano Volpini, do Itaú Unibanco.

Aluno do Instituto Mauá de Tecnologia ganha Hackathon CIAB FEBRABAN 2019

O aluno Willian Chan, do curso de Engenharia de Computação do Instituto Mauá de Tecnologia, foi um dos premiados do 3.º Hackathon CIAB FEBRABAN, promovido em 08, 09 e 11 de junho, o dia da grande final, em São Paulo. Eram 130 participantes selecionados, que formaram ao todo cerca de 20 equipes, compostas por profissionais com habilidades em áreas como Negócios, Design, Finanças e Programação.

O projeto vencedor, batizado de Linko, foi desenvolvido por Willian e dois colegas de trabalho. Trata-se de uma plataforma que conecta agricultores de pequeno porte a bancos, facilitando o processo de documentação e agilizando a liberação de crédito rural. “Criamos ainda um hardware embarcado, capaz de coletar informações sobre o plantio e condições climáticas da região”, destacou o aluno da Mauá.

Como prêmio, o grupo ganhou 5 notebooks, US$5,000 em créditos para uso na plataforma AWS, 5 ingressos para a Copa América e reuniões para apresentar o projeto com pelo menos 2 bancos. “Acredito que esses momentos serão muito importantes para avaliar a viabilidade do projeto e realizar modificações em detalhes finos da solução com a ajuda de especialistas no assunto. Também acredito que essa seja uma oportunidade espetacular para transformar nossa plataforma num projeto real que possa ajudar o nicho rural. Será uma experiência incrível levá-lo para frente e, quem sabe, fundar uma empresa!”, afirma Willian.

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MCM e IBM recebem prêmio de melhor estande na CIAB 2019

Presente no mercado há 21 anos, a MCM Brand Group é um grupo de comunicação integrada de atuação nacional e internacional, detentor das marcas MCM Brand Experience, MCM Brand USA e MCM Digital. Em seu amplo portfólio de clientes, está uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, a IBM, que participa ativamente do CIAB FEBRABAN, principal congresso de tecnologia da informação feita para o setor financeiro. Pela sétima vez, a MCM trabalhou na presença e na ativação da marca, o que rendeu, pelo quinto ano, o prêmio de melhor estande da feira.

O CIAB 2019 debateu o tema ‘Conectado com o Cliente. Contribuindo para a Sociedade’ e o assunto escolhido para o desenvolvimento do estande da IBM foi ‘Dadostudo’, na linguagem de programação, palavras entre os símbolos de maior e menor representam funções, neste caso, foi associada a função de conectar. A ideia do estante vencedor foi ter um espaço que funcionasse da mesma forma que o tráfego de dados e fosse reativo aos movimentos. Pulsando junto com os momentos vividos ali, o estande consistiu em um grande espaço com LEDs que mudaram de tom no decorrer dos dias, sendo – por si só – a atração principal da empresa.

O público contou com um espaço dedicado a mini palestras mudas e pode conhecer mais dos quatro principais temas da empresa no evento, voltados para o setor financeiro: o ‘open banking’, que diz respeito ao compartilhamento de informações e experiências entre bancos; ‘ciência de dados’, que trata da análise de dados buscando melhorar a experiência do cliente; ‘back office cognitivo’, com o sistema de inteligência artificial Watson, que ajuda no processamento de dados; e ‘proteção de dados’, pensado para a segurança e privacidade do cliente.

A MCM Brand Group foi responsável pelo conceito, projeto, produção e casting do evento, que teve como premissa o selo Lado B, que implementa iniciativas inclusivas e sustentáveis no desenvolvimento do estande. Por exemplo, o uso de mapa tátil e áudio descrição, onde os deficientes visuais puderam entender tudo o que o local ofereceu e ter a circulação facilitada. Com intérprete de libras, casting diverso e toda a comunicação voltada para a inclusão, o estande se destacou por suas iniciativas relacionadas à diversidade. Além disso, a IBM contou com um espaço diferenciado, reservado para um almoço com clientes especiais – no próprio Transamérica – e em parceria com a MCM Brand Group desenvolveram todos os detalhes para esse momento intimista focado em networking.

“O estande que projetamos para este ano teve vida, ele respirou através dos dados, o que é um reflexo da sociedade, afinal, os dados não existem sem as pessoas”, comenta Mônica Schimenes, CEO da MCM Brand Group. Mais de 23 mil pessoas passaram pela feira que aconteceu dos dias 11 a 13 de junho, que contou ainda com palestras de grandes nomes da IBM.

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CIAB FEBRABAN 2019 alcança recorde de público ao receber mais de 26 mil visitantes

A 29ª edição do CIAB FEBRABAN – Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras foi encerrada na última quinta-feira e novamente bateu recorde de público: 26.075 visitantes passaram pela exposição durante os três dias de evento, um incremento de 12,6% em relação à edição de 2018. O fórum de TI contou com a presença de 182 expositores, 52 patrocinadores, cerca de 300 palestrantes e 94 painéis.

No evento, que também recebeu 3.786 congressistas, foram apresentadas as principais soluções e inovações para o setor em uma área que ocupava mais de 36 mil m2 do Transamerica Expo Center, em São Paulo.

Importantes executivos do setor bancário marcaram presença nos três dias de evento, entre eles: Murilo Portugal, presidente da FEBRABAN; Octavio de Lazari Junior, presidente do Bradesco; Gustavo Roxo, CTO e sócio do BTG Pactual; Marcelo Clara, diretor de Tecnologia e Operações do Banco Votorantim; e Gustavo Fosse, diretor setorial de Tecnologia e Automação Bancária da FEBRABAN.

A terceira edição do Hackathon CIAB FEBRABAN também foi um dos destaques do congresso de TI. No fim de semana anterior à exposição, 130 programadores de todo o país se reuniram para desenvolver soluções que impactassem o mercado bancário no Brasil. Neste ano, o tema foi “Entender para Atender Melhor os Clientes na Era da Economia Analítica”.

Quatro projetos foram selecionados pela comissão julgadora e foram apresentados durante o CIAB FEBRABAN. A solução Linko, do time Vingadores, foi a grande vencedora do Hackathon. O projeto tem como objetivo melhorar a experiência

digital de clientes rurais de pequeno porte por meio de um site que irá conectar agricultores, agrônomos e bancos, facilitando o processo de documentação de terras e bens do agricultor e aprimorando as conexões entre os participantes. Desta maneira, é possível traçar o perfil de crédito do agricultor por meio de dados geográficos e informações sobre o cultivo. Como prêmio, o time ganhou duas reuniões com lideranças bancárias para apresentar o projeto.

Fintech Day

O CIAB Fintech Day foi outro ponto alto na programação deste ano do CIAB FEBRA-BAN. O já tradicional evento, que neste ano chegou à sua quarta edição, é considerado um dos mais importantes encontros entre instituições financeiras e fintechs do Brasil, e tem como objetivo identificar startups que tenham potencial para colaborar com bancos, seguradoras e instituições financeiras.

Nessa edição, as empresas vencedoras foram: o buscador de investimentos Yubb; a Finpass, plataforma de crédito para MPEs; e a Blu 365, que apresenta soluções de cobrança de crédito. Como prêmio, as três participarão do Money 2020, que acontece em Las Vegas, dentro do espaço do CIAB. Essas startups, em conjunto com as empresas de reconhecimento facial FullFace e Facetrom, as 4ª e 5ª colocadas da competição, também terão reuniões estratégicas com bancos brasileiros para apre-sentarem suas soluções.

Blockchain

O blockchain esteve novamente em evidência no CIAB FEBRABAN 2019. Na edição deste ano, a Federação apresentou em parceria com a CIP (Câmara Interbancária de Pagamentos), a Rede Blockchain do Sistema Financeiro Nacional, a primeira rede blockchain para o setor. O projeto permite o compartilhamento de informações en-tre as instituições parceiras protegendo dados de forma acessível, ágil e segura, desde o primeiro acesso.

A iniciativa, implementada pela CIP, usa a plataforma Hyperledger Fabric, da IBM, projeto colaborativo baseado em código aberto, e conta com a participação do Banrisul, Bradesco, Banco do Brasil, Caixa, Itaú, JP Morgan, Original, Santander e Sicoob.

O primeiro caso de uso da rede de blockchain é o device ID. O projeto foi apresen-tado durante o CIAB FEBRABAN de 2018 como um protótipo desenvolvido de forma colaborativa por bancos e instituições financeiras. O projeto foi coordenado pelo grupo de trabalho (GT) Blockchain FEBRABAN, criado em 2016 para estudar a tecnologia.

Do final do CIAB de 2018 até a edição deste ano, o protótipo foi refinado e validado pelos bancos que integram o GT Blockchain FEBRABAN. As instituições financeiras também trabalharam para estabelecer a rede, cujas estruturas de governança, de instrumentos jurídicos e de segurança estão a cargo da CIP e da FEBRABAN.

SONDA expande atuação no setor financeiro, com soluções de analytics

A SONDA, maior empresa latino-americana de serviços de TI, tem expandido e intensificado sua atuação no setor financeiro por meio de duas soluções analíticas: uma para gestão de risco para bancos e uma para identificar e prevenir eventuais fraudes.

As soluções foram desenvolvidas em parceria com o SAS, que utiliza inteligência artificial na geração de resultados. O analytics de gestão de riscos para bancos auxilia no processo de controle de ativos e passivos, riscos operacionais, precificação e na simulação de balanço. Já o analytics para identificação de fraude contribui para evitar e prevenir falhas sistêmicas, perdas e desvios de condutas, além de diminuir erros humanos.

“Nos últimos anos, a SONDA expandiu sua atuação no mercado financeiro por meio de soluções tecnológicas que entregam resultados mais assertivos e robustos. Em um cenário em que a transformação digital avança de forma exponencial, as soluções de analytics representam um passo importante para tornar as instituições financeiras mais competitivas”, explica Adriano Espósito, Diretor de Transformação Digital da SONDA.

A SONDA é um dos maiores provedores de tecnologia para bancos do Brasil. A empresa mantém contratos com os dois maiores bancos públicos do país. O portfólio varia desde soluções de outsourcing de TI, sistemas de impressão à soluções de inteligência analítica.

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Microsoft traz tecnologias para o banco digital do futuro no CIAB Febraban 2019

Nesta semana, a Microsoft leva ao CIAB Febraban soluções que aceleram a transformação digital dos negócios financeiros, com a apresentação do conceito de banco digital do futuro. O combate a fraudes financeiras é uma preocupação antiga para os bancos, mas ainda existem fragilidades de difícil solução. A IA é uma aliada importante das instituições financeiras para solucionar este problema. Algoritmos de aprendizado de máquina, por exemplo, auxiliam na análise do histórico de pagamentos e transações, localizando com maior precisão tentativas de fraude.

No Brasil e com participação na CIAB Febraban 2019, a fintech Simply, aplica tecnologia Microsoft em seu novo serviço de análise de documentação para combate a fraudes. Sem a necessidade de instalação de um app, utilizando a tecnologia PWA, os bancos podem capturar dados, documentos, selfie e geolocalização de futuros clientes e enviar as informações diretamente para o fluxo operacional dos bancos de forma segura e com baixo custo. Por meio do aprendizado de máquina e redes neurais, o serviço analisa as informações para simplificar o processo de onboarding, eliminando a necessidade de uso de aplicações de terceiros para a validação de dados. Com o uso da Microsoft e os recursos de Inteligência Artificial, a Simply reduziu para questão de segundos uma atividade que antes levava minutos, agregando mais qualidade de serviço, baixo custo e menor risco.

Na África do Sul, a Microsoft e o Standard Bank Group anunciaram recentemente uma parceria estratégica para acelerar a transformação do maior grupo bancário africano. Com o uso de ferramentas como Azure, Dynamics e Office 365, a instituição melhorou a sua interação com os clientes, enquanto aumentou os requisitos de segurança e compliance.

Durante painel sobre a evolução da I.A. e o futuro da indústria financeira, Guillermo Kopp, Diretor de serviços financeiros da Microsoft apresentará as tendências aplicadas ao setor bancário e como os serviços cognitivos estão sendo utilizados para avaliações de crédito, combate à fraude e para aprimorar os atendimentos via chatbot com interações mais precisas, de linguagem natural e traduções de idiomas.

Com investimentos do Fundo BR Startup, a fintech Olivia chega ao Brasil para ajudar no gerenciamento de finanças pessoais utilizando IA na nuvem Microsoft. Integrada ao aplicativo bancário do usuário, a tecnologia oferece leitura precisa sobre o status financeiro, considerando a possibilidade de gasto diário e formas de investir o dinheiro ocioso. As interações são realizadas por meio da API de linguagem natural do Microsoft Azure, e rodam diretamente no aplicativo bancário, ou seja, o usuário não precisa baixar outro aplicativo, as funcionalidades do Olívia rodam diretamente na instituição financeira parceira. Futuramente, dentro do conceito de open banking em que os dados bancários pertencem aos usuários e não às instituições, será possível analisar diversas contas ao mesmo tempo, oferecendo, desta forma dicas e insights sobre como utilizar melhor o dinheiro independentemente de onde ele esteja. Nos Estados Unidos, o aplicativo já ajudou muitos americanos a sair do vermelho. O usuário médio começa economizando apenas 0,8% da sua renda por mês. Em apenas 60 dias, esse valor salta para 5,7%, mudando a saúde e a vida financeira das pessoas.

“Enxergamos no sistema financeiro um grande potencial com a transformação digital e a adoção da IA e dos serviços de nuvem para aumentar a segurança e a eficiência dos serviços,” conta João Nunes, diretor de nuvem na Microsoft Brasil. “A adoção de tecnologias de linguagem natural aproxima empresas e pessoas com maior fluidez, facilitando a interação sem fronteiras. Em paralelo, o uso de blockchain como serviço facilita a implementação de serviços de segurança e torna cada transação mais segura e rastreável”, continua.

Para desenvolver soluções de tecnologia, a Microsoft é parceira do 3º hackaton do CIAB Febraban, realizado entre os dias 8 e 9 de junho com o tema “Entender para Atender Melhor os Clientes na Era da Economia Analítica”. Além da mentoria de profissionais da Microsoft, desenvolvedores utilizaram a plataforma de nuvem Azure para o desenvolvimento das soluções criadas no hackathon. Os vencedores serão anunciados no dia 11 de junho durante o evento.

Blockchain

A Microsoft também levará ao Ciab suas soluções em nuvem para blockchain, com a apresentação do serviço Azure Blockchain, uma forma de configurar redes seguras em poucos cliques com tarefas pré-definidas para melhorar a governança corporativa, como a adição de membros, nós e o processo de autenticação. Em parceria com a JP Morgan, a plataforma Quorum, construída sobre o Ethereum, será a primeira a integrar o novo serviço da Microsoft.

Para dar maior flexibilidade ao desenvolvedor de blockchain, a Microsoft e a Ethereum Foundation lançaram uma nova extensão para o Visual Studio Code. Como resultado, o editor simplifica o uso de contratos inteligentes baseados em blockchain, facilitando o processo como um todo, desde a sua criação, edição e implementação na rede Microsoft Azure.

“O uso de blockchain é um passo importante quando pensamos em sistemas financeiros,” explica Marcelo Eisele, executivo de contas do setor financeiro e especialista em blockchain da Microsoft Brasil. “A implementação permite maior segurança nas transações e um exemplo disso é a execução de contratos inteligentes dentro da plataforma Azure Blockchain, que permite isenção nas transações e a rastreabilidade das informações,” conclui.

Diebold Nixdorf mostra integração do mundo físico ao digital no CIAB 2019

A Diebold Nixdorf, empresa líder mundial na condução da jornada conectada e no mercado brasileiro de prevenção a fraudes, está presente 29ª edição do Congresso e Exposição de Tecnologia da Informação das Instituições Financeiras (CIAB FEBRABAN) com suas soluções em software e hardware para mostrar a experiência da jornada completa do usuário. O evento acontece até quinta, 13 de junho, no Transamérica Expo Center, em São Paulo.

Entre as novidades relacionadas à transformação digital dos bancos, os visitantes poderão conhecer a plataforma SERVCore Onboarding, utilizada em aplicativos mobile para a abertura de contas digitais, e também o software de automação de canais SERVcore Multichannel, capaz de criar um verdadeiro ecossistema ominichannel.

Outra tecnologia em destaque é a linha Vynamic™, que permite que os bancos criem e personalizem a experiência dos clientes em suas conexões tanto nos canais digitais, como nos físicos. Dentro da suíte Vynamic™, outras ferramentas são responsáveis por manter a gestão de terminais de autoatendimento e agências, como a Vynamic Connection Points, e também por transformar o modelo de relacionamento entre cliente e gerentes de agencias – Vynamic Digital, além de Vynamic View e CCO, soluções voltadas para operação e redução de custos tanto com monitoração como com gestão de numerários de ATMs.

Completando as três linhas de produtos de software que estão no CIAB, a Diebold Nixdorf mostra a Solução OFD – Online Fraud Detection, voltada para a prevenção a fraudes em canais digitais, fundamental para que clientes e bancos operem suas transações eletrônicas de forma conveniente e segura. O visitante tem a oportunidade de entender também como funciona o centro de inteligência OFD, que detecta e monitora ocorrências suspeitas em tempo real, acelerando a resposta a incidentes e a prevenção a novas fraudes.

Tecnologia de reciclagem é o futuro da automação bancária no Brasil

O custo envolvendo o gerenciamento de numerários é um dos maiores investimentos feitos pelos bancos e, para garantir mais segurança e diminuir estes valores, a ATM com função de reciclagem torna-se uma solução viável para as instituições financeiras.

O equipamento ATMR 4500 possui diversas funcionalidades, como a reciclagem de cédulas e o depósito inteligente de cheques sem o uso de envelopes. A ATM também permite a reciclagem das cédulas depositadas para saques, de forma segura e simples. O produto conta com a tecnologia premium RM4, quarta geração de módulos recicladores, desenvolvidos pela própria Diebold Nixdorf.

A introdução de máquinas recicladoras nas instituições bancárias permite aos clientes a utilização de novos serviços, como depósito online de dinheiro e cheques com crédito imediato na conta do favorecido. Antes, esta ação só era possível se realizada nos caixas dos bancos.

Essa movimentação dos clientes para os terminais de autoatendimento também permite que os bancos foquem seus recursos para a venda de novos serviços, além de garantir um atendimento mais personalizado para seus clientes.

Uma das características fortes dos produtos desenvolvidos pela Diebold Nixdorf é a possibilidade de personalização do equipamento de acordo com o perfil de cada instituição, o que traz ainda mais inovação em conceitos digitais de autoatendimento. O stand da Diebold Nixdorf fica na entrada do pavilhão – hall C37.

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FEBRABAN e CIP anunciam primeira rede de blockchain do setor financeiro nacional

A FEBRABAN – Federação Brasileira de Bancos e a CIP – Câmara Interbancária de Pagamentos anunciaram na manhã desta quarta-feira, 12, o lançamento da Rede Blockchain do Sistema Financeiro Nacional, a primeira rede blockchain para o setor. Divulgada durante o Ciab, principal evento de TI para o sistema financeiro da América Latina, que acontece até amanhã no Transamérica Expo, em São Paulo, a iniciativa permite o compartilhamento de informações entre as instituições parceiras protegendo dados de forma acessível, ágil e segura, desde o primeiro acesso. A iniciativa, implementada pela CIP, utiliza plataforma Hyperledger Fabric, da IBM, projeto colaborativo baseado em código aberto, e conta com a participação do Banrisul, Bradesco, Banco do Brasil, Caixa, Itaú, JP Morgan, Original, Santander e Sicoob. O primeiro caso de uso da rede de blockchain é o device ID. O projeto foi apresentado durante o CIAB FEBRABAN do ano passado como um protótipo desenvolvido de forma colaborativa por bancos e instituições financeiras. O projeto foi coordenado pelo trabalho (GT) Blockchain FEBRABAN, criado em 2016 para estudar a tecnologia.

Do final do CIAB de 2018 até a edição deste ano, o protótipo foi refinado e validado pelos bancos que integram o GT Blockchain FEBRABAN. As instituições financeiras também trabalharam para estabelecer a rede, cujas estruturas de governança, de instrumentos jurídicos e de segurança estão a cargo da CIP e da FEBRABAN. O device ID usa blockchain para compartilhar identificações de dispositivos móveis. A partir dessas identificações, as instituições financeiras poderão enriquecer seus sistemas antifraude para verificar se um dispositivo específico é confiável ao avaliar, por exemplo, se é um aparelho perdido, furtado ou roubado. Assim evita-se que o cliente bancário seja alvo de fraudes.

Tecnobank apresenta nova marca e lança linhas de produtos no Ciab FEBRABAN 2019

Com mais de uma década de atuação nos segmentos financeiro e de veículos, a Tecnobank chega ao 29º Ciab FEBRABAN, principal evento de tecnologia bancária da América Latina, com sua maior participação até o momento. Especialista no registro eletrônico de contratos de financiamentos de veículos, com seu consolidado eContrato, a Tecnobank fará importantes lançamentos durante a feira.

Além dos novos produtos AutoAnalytics e VerifiKey, os visitantes do Ciab FEBRABAN conhecerão, com exclusividade, o projeto de rebranding pelo qual a Tecnobank passou em 2019. “Iniciamos os estudos para o nosso reposicionamento ainda no ano passado, quando chegou o momento de nos apresentarmos ao mercado de maneira mais integrada com a empresa que nos tornamos ao longo de mais de uma década de existência. Sempre estivemos alinhados às melhores práticas de infraestrutura tecnológica, desenvolvendo soluções agregadas que geram segurança aos processos eletrônicos dos segmentos financeiro e de veículos”, explica Carlos Santana, presidente da Tecnobank.

As novas cores e o novo logotipo da empresa representam seu posicionamento: ‘solução tem a nossa digital’. “Sentimos as necessidades do mercado para oferecer o que temos de melhor em soluções que simplificam, integram e otimizam a geração de negócios. Com implantação simples e impacto mínimo na rotina do cliente, os nossos produtos contribuem para o aumento da segurança e a agilidade nas operações”, conta Luís Otavio Matias, vice-presidente de Negócios da empresa.

Novos produtos

Sempre atenta às principais inovações em tecnologia, a Tecnobank lança dois novos produtos no Ciab: o AutoAnalytics, que reúne três soluções exclusivas para confirmação de informações, aumento de respaldo na tomada de decisões e garantia de segurança de garantias; e o VerifiKey, plataforma antifraude de assinatura eletrônica de contratos e outros documentos.

“As instituições financeiras têm a constante necessidade de aumentar a segurança das garantias dos bens financiados. Quando falamos em veículos, confirmar dados e informações, e ter acesso a relatórios com detalhamentos e históricos oficiais é fundamental para os bancos. Por esse motivo, reunimos três de nossas soluções e criamos o AutoAnalytics”, comenta Maria Gabriela Santana, vice-presidente de Operações e Tecnologia da Tecnobank.

O AutoAnalytics, criado com total alinhamento à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPDP) é composto por Consulta Recall, que permite a consulta ao histórico completo de recalls pelos quais o veículo passou ou deveria ter passado, trazendo as informações sobre os chamados de toda a frota nacional; Decodificador, que, a partir da leitura dos 17 caracteres alfanuméricos do chassi, traz todo o DNA do veículo, prevenindo fraudes no ato do financiamento; e Consulta Placa, solução que oferece segurança e mitigação de riscos, de modo ágil e simplificado, com consulta a todo o histórico de dados do veículo, além de sua precificação e análise de depreciação, utilizando apenas os dados da placa.

Compliance

Além de toda a sua estrutura organizacional, tecnológica e de operações, a Tecnobank se tornou referência nacional em integridade e prevenção de fraudes e corrupção. A empresa desenvolveu, em parceria com a Warde Advogados, um dos principais escritórios especializados em compliance no Brasil, com consultoria direta do ex-ministro do Planejamento, Orçamento e Gestão da Controladoria-Geral da União, Valdir Moysés Simão; e do ex-diretor geral da Polícia Federal do Brasil, Leandro Daiello Coimbra, o seu Programa de Compliance.

“Contamos com uma sólida política de conformidade, além de termos um Canal de Ética independente, sigiloso e imparcial, hospedado fora dos sistemas da Tecnobank e administrado com total garantia de confidencialidade por uma empresa especializada”, completa Maria Gabriela.

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CIAB FEBRABAN 2019: Capgemini e NVIDIA trabalham em parceria para oferecer soluções de inteligência artificial ao mercado financeiro

A NVIDIA em parceria com a Capgemini participa do CIAB FEBRABAN 2019, de 11 a 13 de junho, durante o Congresso no Business Lounge da Capgemini. As plataformas de inteligência artificial da NVIDIA aceleram a criação de modelos inteligentes, que ajudam os especialistas financeiros a avaliarem tendências, identificar riscos e garantir melhores informações para planejamentos futuros. 

“Conjuntos com grandes volumes de dados, avaliação de flutuações futuras do mercado, aceleração para tomadas de decisão mais assertivas são desafios que demandam uma tecnologia eficaz para enfrentar as questões críticas do setor de serviços financeiros modernos. As instituições podem impulsionar o gerenciamento de riscos e decisões baseadas em dados com mais segurança, graças às plataformas de IA da NVIDIA.” afirma Marcio Aguiar – Gerente Sênior da divisão Enterprise da NVIDIA para LATAM.

A NVIDIA está apresentando aos clientes um dos modelos da sua família de supercomputadores, o modelo NVIDIA DGX STATION. Esta plataforma é equipada com 4 GPUs NVIDIA TESLA V100 desenvolvidas para técnicas de IA, otimizadas para deep learning e com um poder computacional equivalente a 4 racks de servidor.

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TIVIT apresenta inovações para o setor financeiro no CIAB Febraban 2019

A TIVIT, multinacional brasileira líder em soluções digitais, participa da 29ª edição do CIAB FEBRABAN, maior evento de tecnologia para o mercado financeiro da América Latina. A companhia apresentará soluções digitais voltadas para o setor, além de trazer sessões exclusivas com os especialistas da empresa sobre Cloud, Inteligência Artificial e Blockchain.

Na ocasião, a TIVIT contará com um estande e especialistas que farão demonstrações de soluções das quatro linhas de negócios Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments e Technology Platforms. Para o setor financeiro, especificamente, a companhia conta com uma expertise e soluções que atendem todo o ecossistema das empresas de pagamento do Brasil, sendo responsável pelo gerenciamento de mais de 25 bilhões de transações por ano (mais de 50% de todas as transações do país). Além disso, a TIVIT também apresentará a Stone Age, empresa de Big Data e Analytics, recentemente adquirida pela companhia.

“Entregamos soluções digitais que ajudam os nossos clientes a transformarem os seus negócios por meio dos dados e de tecnologias emergentes, como Analytics, Blockchain e Cloud. Entendemos que essas soluções aceleram o desempenho e atendem às necessidades das organizações, se tornando diferenciais competitivos para as empresas. Quanto à Stone Age, alavancamos nossa expertise e portfolio para o setor financeiro, e o CIAB é o melhor lugar para demonstrarmos isso ao mercado”, explica Wander Cunha, Head of Digital Business da TIVIT.

Demonstrações

Focando na interação com o público do evento, a TIVIT vai disponibilizar demos das seguintes soluções:

Inteligência Artificial – cases de sucesso com o uso de computer vision e speech to text;

ECM (Enterprise Content Management) – o uso da solução para o financiamento de veículos. A plataforma centraliza e gerencia todos os arquivos necessários ao processo de financiamento, além de parametrizar a lista de documentos e permitir a rastreabilidade de todas as informações submetidas;

Soluções Stone Age e Data Journey – com as soluções que agora fazem parte do portfólio da TIVIT, como identify, mesa de decisão, motor de decisão e contact gateway, o conceito de Data Journey será apresentado no CIAB, desde os primeiros passos, como a análise de uma base de dados não-estruturada, até a chamada mesa de decisão, na qual as informações estudadas são definitivas para a tomada de decisão;

Blockchain – nas transações financeiras e até interbancárias, a solução pode ser utilizada para garantir a veracidade dos valores, além de trazer agilidade em transações como de transferência de valores;

Modernização de aplicações – a TIVIT, em parceria com a Ionate uma startup californiana (do Vale do Silício), de modernização de aplicação e segurança em ambientes de microsserviços, oferece solução para clientes que precisam modernizar aplicações desenvolvidas em tecnologias antigas ou em modelos on-premises para a nuvem;

Além disso, a TIVIT também terá uma grade de conteúdos exclusivos, que serão apresentados por especialistas da companhia, em sessões gratuitas no estande da empresa. Robson Rocha especialista de Blockchain da TIVIT, mostra como a tecnologia pode ser aplicada nas transações interbancárias. Já Fernando Guimarães, executivo da Stone Age traz insights de como o Analytics pode impactar no setor bancário.

Serviço

Data: 11 a 13 de junho de 2019

Horário: 10h às 19h

Local: Transamérica Expo Center (Avenida Doutor Mário Vilas Boas Rodrigues, 387 – Santo Amaro)

Site: www.ciab.org.br

Sessões exclusivas:

Terça-feira, 11/06

15h – App Modernization – Leonardo Ciccone

Como extrair o máximo do seu provedor de Cloud com o APP Modernization. Sua jornada para nuvem reinventada

16h – Analytics – Sérgio Lopes

Por que os dados estão causando uma disrupção no mercado financeiro

Entenda como soluções de Analytics e Inteligência Artificial revolucionam o setor e colocam o cliente no centro do processo

Quarta-feira, 12/06

11h – App Modernization- Leonardo Ciccone

Como extrair o máximo do seu provedor de Cloud com o APP Modernization. Sua jornada para nuvem reinventada

15h – Blockchain – Robson Rocha

Blockchain: desafios e oportunidades para o setor financeiro.

Conheça cenários reais em meios de pagamento, bancos e seguradoras

16h – Business Transformation – Renato Sertório

O cliente no centro do processo: como transformamos a experiência dos usuários de serviços financeiros

17h – Analytics – Sérgio Lopes

Por que os dados estão causando uma disrupção no mercado financeiro

Entenda como soluções de Analytics e Inteligência Artificial revolucionam o setor e colocam o cliente no centro do processo

Quinta-feira, 13/06

11h – Business Transformation – Renato Sertório

O cliente no centro do processo: como transformamos a experiência dos usuários de serviços financeiros

15h – Blockchain – Robson Rocha

Blockchain: desafios e oportunidades para o setor financeiro.

Conheça cenários reais em meios de pagamento, bancos e seguradoras

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Logicalis investe em soluções de segurança e inteligência financeira para bancos e seguradoras

A Logicalis, empresa global de soluções e serviços de tecnologia da informação e comunicação, levará suas soluções de inteligência financeira e de segurança – física e virtual – para o CIAB 2019, principal evento de tecnologia para o setor financeiro do Brasil, que acontece entre os dias 11 e 13 de junho, em São Paulo. Em seu estande, a empresa contará com a presença de parceiros como Agrotools, Algosec, Cisco, Nutanix, Symantec e VMWare.

Para suportar as empresas do setor, a Logicalis desenvolve e integra soluções e ferramentas alinhadas aos desafios de negócio, desde a infraestrutura para suportar as operações até tecnologias disruptivas que permitam melhorar a experiência do cliente ou, até mesmo, a criação de novas ofertas. Com isso, seus clientes estão aptos a desenvolverem serviços inovadores, garantindo a satisfação do cliente e o atendimento às novas leis de privacidade de dados.

“A Logicalis tem uma presença muito forte no segmento financeiro brasileiro, tendo em sua base de clientes os principais bancos do País. Assim, buscamos sempre aprimorar nossas ofertas, utilizando tecnologias inovadoras, como IoT (internet das coisas) e IA (inteligência artificial), para garantir que estamos acompanhando a evolução e as necessidades do setor”, explica Anderson André, diretor-executivo de vendas da Logicalis.

Um dos destaques da empresa para o setor é a solução de inteligência financeira que possibilita aos bancos terem maior visibilidade dos riscos de concessão do seguro rural e do crédito agrícola. “Apesar de o agronegócio representar cerca de 1/3 do PIB brasileiro, o seguro rural é um produto sub-utilizado no Brasil. Isso acontece especialmente devido ao risco associado – fatores climáticos, demanda de mercado externo e interno, doenças, pragas, entre outros. Acreditamos que nossa solução pode ajudar bancos e seguradoras a criar novos produtos que apoiam o produtor rural de forma consistente e sustentável”, completa o executivo.

A solução, que além de ser demonstrada no estande também será debatida em um painel, combina o uso de IoT e analytics para trazer informações relevantes no momento da análise do crédito ou do seguro solicitado pelo produtor. Com base em dados, é possível obter informações que indiquem uma possível quebra de safra ou como será a colheita, possibilitando uma análise mais detalhada da gestão de riscos e, consequentemente, uma precificação mais assertiva dos serviços financeiros. A tecnologia não só simplifica o processo dos bancos e confere segurança às operações, como também apoia o produtor rural a reduzir riscos e maximizar sua produção.

A Logicalis também levará ao CIAB suas tecnologias de segurança para estabelecimentos. O monitoramento de agências, por exemplo, conta com câmeras, sensores, reconhecimento facial e reúne todas essas informações em um dashboard. O objetivo é automatizar o processo de gestão dessas tecnologias, garantir a segurança patrimonial do ambiente do cliente e reduzir o custo operacional das empresas, otimizando a tomada de decisão.

Já do ponto de vista da segurança da informação, a empresa traz para discussão o tema Zero Trust Network, uma nova maneira de enxergar a segurança da informação, em um modelo baseado em “nunca confiar e sempre verificar”, independente da entidade presente na rede (usuários, dispositivos, aplicativos e pacotes).

As leis de privacidade, como a brasileira LGPD e a europeia GDPR, também serão tema de debate no estande da Logicalis. Com experiência adquirida no tema, a empresa apresentará sua oferta de consultoria – que envolve assessment e planejamento para atender à legislação – assim como as soluções tecnológicas mais adequadas para suportar o processo de adequação às normas.

Finalmente, quando o assunto é a experiência do cliente, a Logicalis apresentará um robô de atendimento, que responde a comandos, utilizando inteligência artificial e machine learning. Com ele, é possível oferecer um atendimento ágil e personalizado aos consumidores.

CIAB 2019

Data: 11 a 13 de junho

Local: Transamérica Expo Center

Endereço: Av. Dr. Mário Villas Boas Rodrigues, 387

Palestras

Tema: Segurança Zero Trust para serviços financeiros, por Alexandre Murakami

Data: 12/06

Horário: 16 horas

Auditório: F1

Tema: Tecnologia financeira transformando o agronegócio, por Fabio Hashimoto

Data: 13/06

Horário: 14h45

Auditório: F2

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