Tag Unify

Atos leva ao Futurecom 2017 soluções para o digital workplace do futuro

A Atos, líder global em Transformação Digital, estará no Futurecom 2017 ao lado da Unify, marca da Atos para software e serviços de comunicação. Entre os dias 3 a 5 de outubro, serão apresentadas soluções completas, integradas e flexíveis para o digital workplace, voltadas para necessidades específicas de cada empresa.

“A digitalização dos ambientes de trabalho é uma tendência e uma necessidade cada dia mais urgente nas empresas. O diferencial da Atos é a capacidade de auxiliar nossos clientes nessa transição para o digital workplace e a ferramenta-chave dessa jornada, na qual apostamos fortemente, é o Circuit”, destaca Ricardo Munhoz, diretor de Mercados da Atos América do Sul.

A Futurecom 2017 marca a apresentação do Circuit no Brasil. A solução reúne todas as ferramentas necessárias para um ambiente de trabalho colaborativo em nuvem, como conferências de voz e vídeo, gravação e compartilhamento rápido de telas e conteúdo, tudo em um único aplicativo, acessível por celular, tablet ou computador pessoal.

O Circuit possibilita o acesso instantâneo a pessoas, dados e conteúdo. A solução mantém profissionais conectados e garante a segurança das informações corporativas, já que as comunicações ficam protegidas nos grupos de trabalho das organizações. O aplicativo é intuitivo, ágil e simples de utilizar, o que elimina a necessidade de compartilhar mensagens de trabalho em aplicativos de chat pessoal.

Esta é uma das ferramentas que fazem da Atos uma empresa reconhecida pelo ISG (Information Services Group), instituto de pesquisa especializado em tecnologia, como uma empresa líder em oferta de serviços para ambientes digitais de negócios.

Integração

A participação da Atos ao lado da Unify no Futurecom marca o momento de integração das duas empresas. Desde janeiro de 2016, a Unify, uma das maiores empresas globais em soluções de colaboração e comunicação empresarial, passou a integrar o grupo Atos. Adquirida em 2015, a empresa hoje é parte fundamental da estratégia de Digital Workplace da Atos, com suas soluções e plataformas de colaboração e comunicação unificada de última geração, como o Circuit.

Segurança

Durante os três dias de evento, a Atos também apresentará as tecnologias que permitiram à empresa lançar o primeiro Centro de Operações de Segurança (SOC – Security Operations Center, na sigla em inglês) prescritivo do mundo, uma solução que possibilita prever ameaças de cibersegurança antes mesmo que elas afetem o negócio. A ferramenta faz a análise de grandes quantidades de dados obtidos na internet e nas redes internas dos clientes, combinada com o conhecimento das ameaças neutralizadas no passado, prevendo novos ataques antes que eles ocorram.

Infraestrutura

Os servidores de alta performance Bullion, uma das maiores ofertas Atos reconhecidas mundialmente, também estarão no Futurecom. O Bullion faz parte das infraestruturas de suporte de dados intensivos em tempo real e é utilizado por mais de 500 organizações para abrigar cargas de trabalho mais críticas em um ambiente seguro e com exigências de alto desempenho. Estes servidores também se destacam em processos de virtualização, IT modernization, otimização de data centers e analítico de Big Data.

Tags, ,

Unify lança o OpenScape Cloud para fortalecer o Digital Workplace

A Unify, empresa de software e serviços de comunicação do Grupo Atos, apresentou hoje o OpenScape Cloud, uma nova oferta de comunicação e colaboração baseada em nuvem para os ambientes de trabalho digitais. O OpenScape Cloud é uma solução altamente flexível e personalizada que possibilita colaborações mais efetivas e maior produtividade.

O OpenScape Cloud chega para responder às necessidades crescentes das empresas por comunicação de voz de nível profissional, combinada a ferramentas de colaboração inovadoras, tudo disponível em nuvem pública ou privada, como requerido pelo cliente.

Nos últimos anos, a maneira como trabalhamos mudou profundamente ao incorporar plataformas de colaboração imersivas que possibilitam interações mais abertas e produtivas, facilitam uma maior mobilidade e melhoram o acesso a dados críticos. Ao mesmo tempo, as empresas estão buscando cada vez mais soluções baseadas em nuvem que oferecem maior flexibilidade, soluções personalizadas e economia de custos.

“O mercado está se movendo rapidamente para a nuvem e exigindo ferramentas de comunicação personalizáveis e inovadoras que vão além da voz tradicional ou UC, para oferecer uma colaboração verdadeira para a força de trabalho móvel e distribuída de hoje”, comenta Elka Popova, vice-presidente de Transformação Digital da consultoria Frost & Sullivan. “A oferta do OpenScape Cloud da Unify oferece a combinação certa de recursos de voz e colaboração de que os usuários precisam, juntamente com as opções de implantação flexíveis que os CIOs exigem”, acrescenta.

Circuit e OpenScape Voice

O OpenScape Cloud da Unify reúne suas duas soluções líderes do setor: o Circuit, plataforma da Unify para colaboração em equipe, e o OpenScape Voice, para comunicação de voz de nível empresarial.

As soluções estão bem integradas e disponíveis por meio da nuvem, capacitando empresas de todos os tamanhos a darem o próximo passo em sua jornada digital. O OpenScape Cloud proporciona uma experiência de usuário de alta qualidade com voz e colaboração imersiva em um único aplicativo, em qualquer dispositivo, bem como uma solução escalável que oferece opções flexíveis de implantação.

“A mudança para a nuvem é uma grande tendência de mercado e nossos clientes e parceiros estão à procura de mais opções e de ofertas mais fortes do que as disponíveis hoje”, observa Luiz Domingos, head da Product House da Unify. “O OpenScape Cloud da Unify oferece funcionalidades superiores e a flexibilidade de implementação em nuvem pública ou privada, de modo que a Unify e nossos parceiros podem oferecer aos clientes opções de implantação e flexibilidade para migrar de acordo com o seu ritmo.”

Tags,

Unify mostra no CIAB 2017 expertise de soluções Omnichannel para o setor financeiro

A Unify, empresa de software e serviços de comunicação do grupo Atos, vai apresentar na edição 2017 do CIAB Febraban, o maior evento de tecnologia para o setor financeiro do Brasil, soluções que habilitam bancos e seguradoras a darem um passo fundamental em seus processos de transformação digital: a oferta de experiências de atendimento Omnichannel.

Pelo segundo ano consecutivo, a Unify vai estar no CIAB ao lado da Atos, que apresentará no stand do grupo uma proposta tecnológica completa de jornada digital, capaz de mudar a forma como os bancos se relacionam com seus clientes, melhorando sua experiência de atendimento e possibilitando a oferta de novos produtos e serviços.

O OpenScape Contact Center é a espinha dorsal do ecossistema tecnológico inovador da Unify, que integra múltiplos canais de atendimento ao usuário, coleta e analisa as informações de perfil e toma decisões cognitivas baseadas na análise desses dados – como, por exemplo, ofertar crédito a um potencial cliente que está buscando um novo veículo, rastreando seu digital footprint, por meio de mecanismos de análises de dados em redes sociais.

Como resultado, é possível fornecer um atendimento iniciado por chatbot no Facebook, por exemplo, para captação desse potencial cliente – e caso o sistema identifique interesse ou potencial de aquisição do produto, o atendimento pode ter continuidade por meio de uma chamada de áudio ou vídeo, sem perda de histórico do usuário.

Essa integração também permitirá aos bancos oferecerem serviços e produtos personalizados de acordo com o perfil de comportamento do cliente nas redes, por meio de qualquer canal, proporcionando uma experiência Omni Channel para os clientes do banco.

No CIAB 2017, a Unify vai reforçar sua expertise de entrega de soluções voltadas ao mercado financeiro, um dos focos da empresa para 2017, e que enfrenta desafios para promover sua transformação digital, na avaliação de Ana Viani, COO da Unify.

“Enxergamos esse momento de digitalização do mercado financeiro brasileiro como uma oportunidade para demonstrar a excelência das nossas plataformas de comunicação unificada e colaboração. Acreditamos que podemos contribuir muito com as empresas do setor”, comenta Ana Viani.

Tags, , ,

Unify é reconhecida como líder em Colaboração Móvel pela Aragon Research

Unify, empresa de software e serviços de comunicação do grupo Atos, foi reconhecida como Líder em Colaboração Móvel no relatório Tech Spectrum, da empresa de pesquisa e consultoria Aragon Research, que avalia o desempenho e estratégia de fornecedores de soluções de colaboração móvel.

A Aragon apontou o Circuit, solução de colaboração e comunicação móvel da Unify e peça-chave da estratégia de Digital Workplace da Atos, como destaque por seus recursos inovadores e escalabilidade confiável de nível empresarial, opções de implementação em nuvem e integrações com telefonia e aplicativos empresariais.

O Circuit reúne recursos de alta qualidade, incluindo voz, vídeo, chat, edição e gerenciamento de documentos em tempo real, e compartilhamento de arquivos em uma tela única, para acesso de toda uma equipe.

Em particular, a Aragon destacou a contínua inovação da plataforma Circuit pela Unify, incluindo recursos como o Universal Telephony Connector e o aplicativo de desktop, que conferem ao Circuit maior flexibilidade e facilitam a integração com os serviços de comunicação unificada já existentes.

Além disso, a Aragon enalteceu a entrega global totalmente em nuvem do Circuit e o modelo de Plataforma como Serviço, que, para a consultoria, tornam o Circuit ideal para implantações globais.

“A Unify foi uma das pioneiras no espaço de colaboração móvel com o Circuit, e continuou a impulsionar a inovação com novas funcionalidades”, declarou Jim Lundy, fundador e CEO da Aragon Research. “A Colaboração Móvel está preparada para desafiar o e-mail como uma das principais formas de as pessoas colaborarem umas com as outras, e com este Tech Spectrum, a Aragon pretende ajudar as empresas a identificar aqueles fornecedores que podem ajudá-las a alcançar seus objetivos de colaboração.”

Os recursos mais recentes do Circuit, como o Circuit Meeting Room, podem ser vistos no próximo Mobile World Congress em Barcelona, na Espanha, no estande 5131 do grupo Atos, no Pavilhão 5.

Para mais informações, acesse Circuit.com.

Tags, , , , , ,

Novo OpenScape Business Pay As You Go oferece opções de pagamento flexíveis para pequenas e médias empresas

A Unify, marca do grupo Atos especializada em softwares e serviços de comunicação, lança o produto OpenScape Business Pay As You Go. Voltada a pequenas e médias empresas, a plataforma é escalável, flexibilizando os custos e diminuindo o investimento inicial quando comparada a modelos tradicionais de CAPEX, já que a empresa não irá adquirir o equipamento e sim utilizá-lo conforme a demanda.

O OpenScape Business Pay As You Go está disponível sob um novo modelo OPEX de licenciamento por assinatura, capaz de proporcionar receitas recorrentes aos parceiros da Unify.

Para pequenas e médias empresas, a solução garante a flexibilidade aprimorada de um modelo de assinatura, cujo custo da manutenção é mensal. Isso reduz os custos do serviço para a empresa e garante que ela possa utilizar os recursos básicos da ferramenta. Desta forma, as companhias passam a investir apenas nos recursos ou nos usuários adicionais de que necessitem. Por exemplo, o aumento temporário ou sazonal de empregados.

O OpenScape Business Pay As You Go possui as mesmas características do OpenScape Business já lançado no mercado, mudando o modelo de entrega, pensado para atender aos canais. Com isso não é necessário investimentos adicionais de treinamento, já que existe familiaridade com o produto.

“Com o OpenScape Business Pay As You Go conseguimos oferecer aos nossos clientes um modelo de pagamento flexível, que leva em conta o uso mensal efetivo do serviço. Esse modelo interessante e único pode ser aplicado a todos os nossos clientes, seja os que operem o sistema dentro da sua própria empresa, seja aqueles que utilizem nossos Data Centers. O cliente mantém flexibilidade total e pode adaptar a solução às suas necessidades específicas a qualquer momento”, explica Ief Vancouillie, diretor-gerente da Fonitel.

“Nosso objetivo é oferecer soluções de comunicação e colaboração adequadas para empresas de todas as formas e tamanhos. Acreditamos que o OpenScape Business Pay As You Go vai entregar tudo o que as pequenas empresas exigem para seus ambientes flexíveis, de rápido movimento, e, muitas vezes, em acelerado crescimento. Além disso, a solução também é interessante para nossos parceiros de canal, que estão constantemente procurando oferecer soluções inovadoras baseadas em nuvem, resultando em um crescimento consistente de receita para eles”, diz Luiz Domingos, Head da Product House da Unify.

“É fato, o mercado exige soluções on demand e é isso que a Unify traz, aliando tecnologia de ponta com modelo de negócio por assinatura. Com esta flexibilidade, é possível garantir eficiência de processos, redução de custos e ganhos de produtividade. O OpenScape Business Pay As You Go é uma oferta completa e arrojada que atende as diferentes necessidades de cada empresa”, conclui Andre Paulino, Head de Vendas da Unify Brasil.

Os benefícios para os clientes:

Flexibilidade no dia-a-dia, investimentos apenas em recursos ou usuários necessários.

Não há grande investimento inicial devido a uma opção de pagamento mensal com base nos custos operacionais (OPEX).

A solução oferece muito mais flexibilidade do que as ofertas tradicionais de nuvem pública (escolha de diferentes implementações, provedor preferencial e conjunto completo de recursos). O suporte de software está integrado e os clientes podem se beneficiar continuamente dos recursos mais recentes, softwares e atualizações de segurança.

Ideal para empresas com atividades sazonais (Call Centers, agentes), start-ups (baixo investimento), projetos temporários, freelancers, etc.

Os benefícios para os parceiros:

O Pay As You Go pode ser utilizado em seu próprio Data Center privado/ Cloud para oferecer uma solução Cloud aos seus clientes.

O serviço abre oportunidades de negócios e permite aos parceiros competir com os provedores de nuvem públicas.

Os parceiros Unify continuarão com a responsabilidade total sobre o cliente, incluindo a propriedade do contrato – ajudando a melhorar sua fidelização.

A solução gerará um fluxo de receita recorrente com oportunidades de negócios adicionais.

Com base em pesquisas intensivas, a Unify acredita que a solução vencerá as tradicionais ofertas de nuvem pública com seu modelo de assinatura flexível e a escolha de diferentes implementações.

Não haverá necessidade de os parceiros fazerem grandes investimentos iniciais em produtos, permitindo-lhes lidar com projetos maiores.

Devido à simplicidade do modelo, o Pay As You Go pode ser vendido como qualquer outro produto Unify – sem necessidade de um processo de certificação especial.

O OpenScape Business Pay As You Go está disponível para comercialização por parceiros autorizados. O serviço inclui suporte de idioma para alemão, espanhol, português e inglês. Para obter informações completas sobre os recursos e funcionalidades do Pay As You Go, visite o site da Unify.

Tags, , , , ,

Atos e Unify apresentam soluções no CIAB 2016

A Atos, líder internacional em serviços digitais e parceira mundial de TI do Comitê Olímpico Internacional (COI), e a Unify, empresa global de software e serviços de comunicação corporativa, vão juntas ao CIAB 2016. Pela primeira vez, parte do amplo portfólio das companhias, que passaram a oferecer ao mercado uma proposta integrada de soluções após aquisição das tecnologias da Unify pela Atos, será apresentado em conjunto durante o evento voltado a profissionais do setor de finanças

Na edição deste ano do CIAB, a Atos trará destaques em segurança para os Jogos Olímpicos, que também podem ser aplicados ao mercado financeiro. A solução, chamada Atos High Performance Security (HPS), utiliza a tecnologia SIEM (Security Information and Event Management). Pesquisa, inovação, comunicação inteligente, digitalização, dados em tempo real e cybersecurity estão entre os conceitos e soluções apresentados tanto nas competições quanto para players de diversos mercados.

Especificamente para o mercado de serviços financeiros, a concepção da solução Atos HPS estará integrada no evento com os quatro pilares fundamentais da empresa para a transformação digital dos clientes: Customer Experience, Trust&Compliance, Business Reinvention e Operational Excellence.

“Sabemos que as corporações estão investindo em tecnologias capazes de aumentar a segurança e a confiabilidade dos sistemas. Participamos da nova edição do CIAB ainda mais fortes e preparados para oferecer ao mercado produtos e soluções completas em cybersecurity e comunicação empresarial”, afirma Ricardo Munhoz, diretor de Mercados da Atos América do Sul.

Em sinergia com o portfólio da Atos no fornecimento de tecnologia de ponta para o mercado, a Unify apresenta o OpenScape Xpert, uma solução de Smart Trading virtualizada que combina recursos de voz, dados, segurança, redução de riscos e comunicação ininterrupta com um equipamento robusto e multi-funcional, criando um sistema baseado em software, que reduz sensivelmente o custo total de propriedade (TCO).

“Com o OpenScape Xpert, corretoras, operadores e bancos podem se beneficiar de algumas funcionalidades importantes para manter uma alta produtividade, com velocidade e precisão de informações. Com a nossa solução confiável e fácil de usar, é possível gerenciar fluxos intensos de chamadas, conectando simultaneamente todos os interlocutores necessários para a conclusão de transações. A Unify é pioneira na arquitetura de soluções de trading baseadas em software, sendo possível implementá-las em nuvens privadas, públicas ou híbridas”, afirma Plínio Targa, General Manager da Unify para a América Latina.

Além de apresentar seus destaques em produtos e serviços, a Atos participará do programa de palestras e painéis. Luis Casuscelli, diretor de BDS da Atos América do Sul, está entre os palestrantes do evento com o tema “O uso da Tecnologia nas Olimpíadas” e irá exemplificar o sucesso das soluções da empresa voltadas aos Jogos Olímpicos, desde 1992. Será apresentada, ainda, a visão europeia de cybersecurity da companhia, revelando que é possível prover segurança baseada em comportamento, gerenciamento de identidade ou acesso e pagamentos em omnichannel via autenticação segura.

Carlos Vasques, Risk&Compliance Financial Services da Atos, também estará presente e ministrará o painel “Riscos Operacionais”. Na ocasião, o executivo irá abordar o trabalho de transformação digital da empresa por meio do TrustandCompliance, destacando a importância de construir confiança, transparência e conformidade regulatória em projetos da área financeira.

Aquisição da Unify

Em janeiro, a Atos concluiu o processo de aquisição da Unify, cujo valor da transação foi de € 366 milhões. Com essa negociação, a Atos está criando uma solução inédita e integrada para comunicações unificadas, fortalecendo a colaboração social, transformação digital e desempenho de seus clientes.

CIAB Febraban 2016

Data: De 21 a 23 de junho

Local: Transamérica Expo Center (São Paulo – SP)

Ciclo de palestras Atos:

Riscos Operacionais

Data: 23/06

Hora: 11h30

Local:A1 – Hall A

Palestrante:Carlos Vasques, Risk&Compliance Financial Services da Atos

O uso da Tecnologia nas Olimpíadas

Data: 23/06

Hora: 15h30

Local: FEBRABAN, Hall B

Palestrante:Luis Casuscelli, diretor de BDS da Atos América do Sul

Tags, , , , , , , ,