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SoftExpert conquista novos clientes em Portugal

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A SoftExpert, fornecedora de softwares e serviços para automação e aprimoramento dos processos de negócio, conformidade regulamentar e governança corporativa, conquistou quatro novos grandes clientes em Portugal.

Agora, as empresas Luís Simões, Bosch, Medway e Flex 2000 fazem parte do portfólio da companhia. De acordo com o CEO da SoftExpert, Ricardo Lepper, estes importantes resultados demonstram a assertividade da estratégia de internacionalização da marca da empresa.

A Luís Simões, operador logístico líder no mercado de fluxos rodoviários entre países ibéricos, adotou a solução para gestão de governança, riscos e regulamentos, SoftExpert GRC. O objetivo é contar com uma ferramenta para gerir necessidades relativas a seu Sistema de Gestão Integrada, cujas matérias se encontravam descentralizadas por diversas aplicações, além de suportar o crescimento da companhia nas questões relacionadas com governança, riscos e regulamentos.

Já a unidade da Bosch de termotecnologia, em Cacia – Aveiro, adotou a solução para gestão de processos de negócio, SoftExpert BPM. A SoftExpert atendeu os rigorosos requisitos tecnológicos e de segurança da Bosch, tendo a aderência às exigências operacionais da multinacional que é uma das maiores fabricantes de componentes automobilísticos do mundo.

A Medway, subsidiária da gigante MSC – Mediterranean Shipping Company, implementou o SoftExpert Excellence Suite, uma plataforma corporativa para a automação e aprimoramento de processos, conformidade regulamentar e excelência na gestão. A operadora ferroviária privada portuguesa, especializada no transporte de mercadorias, irá realizar a gestão dos seus processos de qualidade, segurança e governança corporativa com a solução completa da SoftExpert. O projeto contará com uma app que sincroniza toda a documentação legal destinada aos maquinistas, com tablets no sistema operacional Android. A mobilidade que permitirá total disponibilidade e atualização imediata, mesmo quando os equipamentos se encontram off-line.

Toda a transição para a nova norma IATF 16949 (sistema de gestão da qualidade para o setor automotivo) na Flex 2000, fabricante de bases e estruturas em espuma, será apoiada pelo SoftExpert Excellence Suite. Já foram implementados os módulos para Gerenciamento do Desempenho, Gestão de Planos de Ação, Gestão de Documentos e Registros, Não Conformidades e Reclamações, Gestão de Auditorias, Analytics, além do mapeamento dos principais Processos. Ainda serão implementados os módulos de Mapeamento e Avaliação de Competências, bem como a solução SoftExpert PLM, para Gestão do Ciclo de Vida do produto.

Expansão internacional

Em 2017, a SoftExpert registrou um crescimento de 56% em seu faturamento no exterior e o volume global de negócios ultrapassou os R$ 70 milhões. A empresa fechou o ano com 69 novos clientes no exterior.

“A expertise que alcançamos atendendo a multinacionais dos mais diversos segmentos em mais de trinta países, nos levou, nos últimos 5 anos, a um crescimento orgânico médio das exportações da ordem de 30% ao ano”, explica Lepper.

A companhia abriu um escritório nos Estados Unidos, onde possui clientes como a unidade americana da japonesa Yorozu Automotive, e também no México. Destaque para a Coppel, uma das maiores redes de lojas de departamento da América Latina, e a Prodemex, uma das empresas líderes do setor de construção e infraestrutura. Foram firmadas 24 parcerias internacionais, com destaque para operações estratégicas da Ricoh e da Baker Tilly na América Latina.

SoftExpert expande atuação nas Américas com escritórios nos EUA e México

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A SoftExpert, fornecedora de software e serviços para automação e aprimoramento de processos de negócio, conformidade regulamentar e governança corporativa, está expandindo sua estrutura internacional. A empresa já abriu um escritório no México e está abrindo outro nos Estados Unidos.

A operação mexicana já rendeu novos clientes, incluindo nomes como Cipro S.A.P.I., Avigrupo – Avícola San Andres, Givaudan de Mexico, Tecnicopy e Bestop SA. Para comandar este escritório, a SoftExpert contratou Roberto Carlos Ferrer, profissional com larga experiência no setor de Tecnologia, com passagens por empresas como Oracle (México) e Ricoh (Colômbia).

Já nos Estados Unidos, onde a SoftExpert já atende a clientes como as multinacionais Smiths Medical, Yorozu Automotive, Fitesa e Dekalb, quem assumirá o comando da futura unidade é Kelson Lunardelli, que atuou como diretor Comercial da SoftExpert por 16 anos.

“Na América do Norte, nossa meta é expandir as operações. A região concentra um grande mercado em potencial, e a expertise que temos pelo atendimento a multinacionais norte-americanas nos garante know how e respaldo para ampliar a atuação local”, comenta Lunardelli.

A abertura dos escritórios leva adiante um já bem-sucedido plano de internacionalização da SoftExpert. Há poucos meses – outubro de 2016 – a companhia firmou uma parceria na Colômbia com a Ricoh, que passou a atuar na revenda das soluções da empresa brasileira. Só com esta parceria, a meta é ultrapassar R$ 3 milhões em volume de negócios no primeiro ano.

Pouco antes, a companhia catarinense já havia fechado outra parceria, com a saudita Sela Digital Services, para vender seus sistemas no Oriente Médio.

Ao todo, a SoftExpert já tem operações em mais de 37 países, somando mais de 300 mil usuários de 2 mil empresas ao redor do mundo. Em 2015, a empresa gerou um volume de negócios de cerca de R$ 9 milhões no mercado internacional, número que subiu cerca de 30% em 2016, fechando em mais R$ 12 milhões.

Nos últimos 5 anos, a SoftExpert atingiu um crescimento orgânico médio das exportações da ordem de 30% ao ano. Focada na expansão, a empresa projeta ampliar operações em mercados como Europa, Ásia e Estados Unidos, além dos países que formam o G20.

Lunardelli destaca que as parcerias e operações próprias no exterior têm como aposta o SoftExpert Excellence Suite (SE Suite), principal produto da SoftExpert, que foi totalmente remodelado em 2016, com foco na diferenciação frente a competidores globais e venda em larga escala.

A partir disso, em 2017 e 2018 a meta é conquistar clientes de diversos portes e verticais de negócios, fomentando um plano de chegar a 2020 com faturamento de exportações representando cerca de 50% do faturamento total.

SoftExpert anuncia novos diretores

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Josiani Silveira, Diretor Comercial da SoftExpert
Josiani Silveira, novo Diretor Comercial da SoftExpert

Fernando Camargo é o novo Diretor de Desenvolvimento de Produto da SoftExpert, empresa especializada em softwares para automação e aprimoramento de processos de negócio, conformidade regulamentar e governança corporativa.

Com cerca de 15 anos de experiência na área de sistemas e software, Camargo ingressou na SoftExpert há 9 anos. O executivo é formado em Engenharia de Produção e Sistemas e especialista e Gestão da Qualidade em Produtos e Processos.

Além dele, a companhia anuncia Josiani Silveira como seu novo Diretor Comercial. Ele, que atuava como Diretora de Desenvolvimento de Produto da SoftExpert há 12 anos, assume o posto deixado por Kelson Lunardelli, que acaba de passar para o comando da SoftExpert nos Estados Unidos.

As mudanças no quadro executivo fazem parte de uma estratégia de expansão nacional e internacional da SoftExpert. A empresa, que recentemente abriu escritórios nos Estados Unidos e México, além de firmar parceria para revenda de suas soluções na Colômbia, conta com mais de 300 mil usuários de 2 mil empresas clientes em todos os continentes e faturou R$ 12 milhões só com exportações no ano passado.

Em todas as operações, o foco é o SoftExpert Excellence Suite (SE Suite), principal produto da SoftExpert. O sistema é uma plataforma corporativa para a automação e aprimoramento de processos, conformidade regulamentar e excelência na gestão, aplicável a clientes dos mais variados portes e ramos de atuação, como manufatura, governo, farmacêutico, hospitais e laboratórios, serviços financeiros, alta tecnologia e TI, educação, energia e utilidade pública, logística, varejo e serviços.

O SE Suite é composto por 38 módulos nativamente integrados que formam as 12 principais soluções da plataforma: SE BPM (Gestão de Processos de Negócio), SE CPM (Gestão do Desempenho Corporativo), SE EAM (Gestão dos Ativos Empresariais), SE ECM (Gestão do Conteúdo Empresarial), SE EHSM (Gestão do Meio Ambiente, Saúde e Segurança), SE EQM (Gestão da Qualidade Empresarial), SE ERM (Gestão de Riscos Corporativos), SE GRC (Gestão de Governança, Riscos e Regulamentos), SE HDM (Gestão do Desenvolvimento Humano), SE ITSM (Gestão de Serviços de TI), SE PLM (Gestão do Ciclo de Vida do Produto) e SE PPM (Gestão de Projetos e Portfolios).

Congresso FNQ de Excelência em Gestão trata de economia colaborativa

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A Fundação Nacional da Qualidade – FNQ realizará, na cidade de São Paulo, o Congresso FNQ de Excelência em Gestão (CEG) com o tema “Economia colaborativa: um caminho para transformações nas relações sociais e de consumo”. O evento pretende debater a importância dessa nova forma de consumo e seus impactos econômicos, além de repensar a produção em escala mundial, com novos modelos de negócios para atender à demanda do planeta.

A SoftExpert é um dos expositores e apresentará em seu estande o SoftExpert Excellence Suite (SE Suite), solução corporativa para a gestão integrada da excelência e conformidade empresarial. Os visitantes terão a oportunidade de entender na prática por que mais de 300 mil usuários de 2 mil organizações em mais de 30 países utilizam o SE Suite para garantir os mais elevados níveis de eficiência, qualidade e inovação para seus produtos serviços e processos.

“A FNQ é a principal entidade no Brasil em excelência na gestão e o congresso que realiza anualmente é referência para todas as organizações interessadas no tema. Para a SoftExpert, que fornece soluções de apoio às organizações que estão em busca da excelência na gestão, a exposição no evento tem facilitado a demonstração de novidades a muitos de nossos clientes e gerado também diversos novos negócios com organizações que ainda não conheciam nossas soluções”, explica Marco Hintz, Diretor de Desenvolvimento de Negócios da SoftExpert.

O CEG 2016 traz profissionais de renome como a Dra. Dora Kaufman, que falará sobre a adoção de novas formas de consumo e seus impactos sociais e econômicos, e a jornalista Miriam Leitão, que fará uma análise aprofundada sobre o atual cenário econômico brasileiro e abordará suas perspectivas para o futuro.

Confira a programação completa no site: http://www.fnq.org.br/CEG2016

Serviço: Congresso FNQ de Excelência em Gestão

Quando: 22 de junho de 2015
Onde: Centro de Convenções Rebouças – São Paulo, SP
Inscrições: http://www.fnq.org.br/CEG2016

Brasil IT+ apresenta amplo portfolio de soluções no Gartner Symposium/ITxpo 2014

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Com um pavilhão integrado por 18 empresas, o Brasil terá uma participação de destaque em seu 11° ano consecutivo como patrocinador do Gartner Symposium/ITXPO, o maior e mais importante encontro anual de chief information officers (CIOs) e de líderes da indústria de TI dos Estados Unidos. O evento será realizado de 5 a 9 de outubro em Orlando, Flórida, e deverá receber mais de 9.000 visitantes entre formadores de opinião, analistas, consultores, executivos com poder decisório em grandes e médias companhias norte-americanas, incluindo 2.700 chief executive officers (CIOs) e mais de 290 fornecedores.

A iniciativa integra o programa de internacionalização competitiva de software e serviços de TI gerenciado pela Softex em parceria com a Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (Apex-Brasil) e com o Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTI). Seu objetivo é fomentar novas oportunidades de negócios no mercado internacional e fortalecer a imagem de competência da indústria nacional de software e serviços de TI, identificada no exterior pela marca Brasil IT+.

Irão compor o pavilhão brasileiro Brasil IT+ no Gartner Symposium/ITXPO as empresas Actminds, Apdata, Aurus, BRQ, Grupo HDI, Icaro, Ilegra, MC1, Mercado Eletrônico, Milldesk, Navita, Siena Idea, Sikur, Softexpert, STA Holding, Stefanini, Tokenlab e TOTVS. Elas levarão para a mostra um portfolio robusto contemplando desde aplicações de segurança, mobilidade e big data, até Business Process Management (BPM), Enterprise Resource Planning (ERP), e-Procurement, help desk e service desk, até soluções baseadas em nuvem, desenvolvidas sob demanda e serviços de consultoria.

“Recebemos este ano o reforço de duas companhias de peso em nosso pavilhão, a TOTVS e o Mercado Eletrônico. Além disso, cinco das empresas que compõem a delegação brasileira já estão presentes nos relatórios do Gartner, gerando um círculo virtuoso entre a organização, o analista e o cliente final. Outro ponto de destaque é que 11 já mantêm escritórios próprios nos Estados Unidos”, ressalta Fernando Cariello, consultor da Softex responsável pela participação do país no evento.

Considerado um mercado-alvo estratégico, os Estados Unidos vivem um momento de aumento em investimentos em TI superior à projeção de crescimento econômico. “É um mercado verdadeiramente global. A origem do fornecedor realmente não importa. Os clientes estão procurando a solução, sendo ela um produto ou serviço que reflita as melhores práticas da indústria, siga as normas exigidas e possa ser integrado ao processo de negócio da organização”, complementa Cariello.

“A TOTVS enxerga o mercado americano como uma nova oportunidade de crescimento alinhada à estratégia da empresa de se consolidar como uma companhia global. É também um mercado enorme e entendemos que, ao mesmo tempo em que aprendemos com ele, temos oportunidade de levar um conhecimento único em soluções verticalizadas e nossa plataforma de colaboração. Com isso em mente, buscamos construir uma rede de parceiros que conheçam o mercado americano e estejam interessados em construir conosco um portfolio inovador focado para esse mercado. O GartnerITxpo, além de destacar as principais tendências do mercado de tecnologia, possibilita a exposição de nossas soluções integradoras a um grupo de pessoas e empresas que valorizam e demandam inovação”, analisa Marcelo Eduardo Sant’ana, diretor de Mercado Internacional da TOTVS.

Participando do GartnerITxpo pela primeira vez, a Mercado Eletrônico, empresa líder em fornecimento de soluções e serviços para as áreas de Compras e Suprimentos, também aposta no potencial do mercado norte-americano. “O e-Procurement do Mercado Eletrônico movimenta mais de R$ 60 bilhões todo ano e contamos com cerca de um milhão de fornecedores em nossa base”, afirma Nei Tremarin, chief marketing officer (CMO) da companhia. “Estes números, somados à nossa experiência e atuação global, nos permitem fazer parte do Quadrante Mágico do Gartner de Strategic Sourcing Application Suites. Detacar-se nesse estudo e estar entre as brasileiras presentes no GartnerITxpo 2014 reforçam nosso posicionamento de liderança na área de compras”, acrescenta Tremarin.

Cesar Bertini, CEO da MC1, líder na América Latina no fornecimento de soluções para negócios e processos por meio da mobilidade, acredita que “fazer parte deste encontro é uma grande oportunidade de estreitar o nosso relacionamento com os nossos atuais clientes e com os analistas que já conhecem o nosso trabalho, pois já fomos citados em um relatório. Esta presença nos permite aproximar de prospects e formadores de opinião, abrindo perspectivas de negócios, como já ocorreu no passado”.

O consultor da Softex lembra que as empresas brasileiras presentes ao GartnerITxpo 2014 já atendem clientes globais com as mais variadas necessidades em TI e se sobressaem em relação a outros players do setor por seu diferenciado capital tecnológico, tais como profissionais alinhados com a cultura ocidental, localização geográfica e fuso horário favorável.

Tendo como tema “Conduzindo o Negócio Digital” (Driving Digital Business) e como keynote speakers Satya Nadella, chief executive officer (CEO) da Microsoft, e Steve Wozniak, cofundador da Apple, Inc. e cientista chefe da Fusion-IO, esta edição do Gartner Symposium/ITxpo 2014 deverá receber 9000 expositores e ser visitada por 2.700 chief information officers (CIOs).

“Desde a nossa primeira participação no Gartner Symposium/ITxpo, em 2004, o evento se firmou como um dos mais importantes de nossa grade internacional. Podemos afirmar que a percepção do mercado norte-americano sobre a tecnologia “made in Brazil” mudou muito. Esse encontro não só permite apresentar ao mercado norte-americano nosso capital tecnológico, mas é também uma oportunidade para contatarmos formadores de opinião com poder de influência em decisões de compra e organizações com as mais variadas necessidades em TI”, avalia Gláucia Chiliatto, gerente internacional da Softex.

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