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ClickSoftware é destaque do Gartner pela sexta vez consecutiva

A ClickSoftware, líder no fornecimento de soluções de gerenciamento de serviços em campo, anuncia que foi posicionada entre os Líderes do Quadrante Mágico do Gartner 2017 em Gestão de Serviços em Campo. Este é o sexto ano consecutivo que a ClickSoftware é destacada como líder, com base nos critérios do Gartner, o que representa um desempenho sem precedentes no setor.

A posição de liderança da ClickSoftware reflete a alta classificação obtida no que diz respeito aos quesitos integralidade de visão, capacidades de execução e atendimento às necessidades do mercado incorporando tecnologias emergentes em seus produtos.

“Os desafios para aprimorar as experiências dos clientes nunca foram tão grandes para os prestadores de serviços, e a ClickSoftware continua a desenvolver soluções de serviços em campo que maximizam a eficiência e eficácia dos profissionais deste segmento”, ressalta Paul Whitelam, VP de Marketing de Produtos da ClickSoftware. “Não poderíamos estar mais entusiasmados em termos sido reconhecidos pelo Gartner pelo nosso compromisso de atender às necessidades dos consumidores mais exigentes, impulsionando profundamente a otimização do agendamento de serviços, por meio de ferramentas móveis extensíveis e inovação conduzida por inteligência artificial e análises preditivas”, completa o executivo.

A ClickSoftware está comprometida em ser a empresa de gerenciamento de serviços em campo mais inovadora do mercado, oferecendo soluções e experiências que aceleram o retorno do investimento dos clientes.

Para ter acesso ao relatório completo do quadrante mágico do Gartner para a Gestão de Serviço em Campo de 2017, clique aqui.

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ClickSoftware é líder pela quinta vez no Quadrante Mágico do Gartner

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A ClickSoftware, líder no fornecimento de soluções de gerenciamento de serviços em campo, anuncia que foi posicionada entre os Líderes do Quadrante Mágico do Gartner 2016 em Gestão de Serviços em Campo. Este é o quinto ano consecutivo que a ClickSoftware é posicionada como líder, com base nos critérios do Gartner, que incluem capacidade de execução e integralidade de visão.

“Serviços em campo são uma importante fonte de diferenciação, pois proporcionam uma experiência superior ao cliente. Acreditamos que nossa posição no Quadrante Mágico deste ano é o resultado de nossa dedicação inabalável à redefinição do engajamento no serviço em campo”, disse Tom Heiser, CEO da ClickSoftware. “Trabalhamos com nossos clientes para construir as soluções mais eficazes e avançadas para enfrentar seus desafios mais difíceis, ao mesmo tempo em que os posicionamos à frente da concorrência e proporcionamos um valor mensurável para os seus próprios clientes”.

A ClickSoftware está comprometida em ser a empresa de gerenciamento de serviços em campo mais inovadora do setor, oferecendo soluções e experiências que aceleram o retorno de investimento dos clientes, além de suporte in loco para todas as organizações de serviços, de todos os portes. Em dezembro de 2015, a empresa lançou o Click Field Service Edge, uma plataforma de gerenciamento de força de trabalho em campo, baseada na nuvem, projetada para atender às necessidades dos maiores e mais exigentes prestadores de serviços em campo.

Para ter acesso ao relatório completo do quadrante mágico do Gartner para a Gestão de Serviço em Campo de 2016, visite: http://www.clicksoftware.com/gartner-magic-quadrant-field-service-campaign-2016

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