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Peixe Urbano tem 60% das vendas feitas por dispositivos móveis nas principais capitais

O Peixe Urbano, a maior plataforma de ofertas locais do Brasil, já registra desde setembro de 2015 mais de 50% de participação de vendas feitas pelo celular (Aplicativos e Site Móvel) e em 2016 alcançou novo recorde: 67% de vendas feitas por esse canal. De acordo com pesquisa realizada pelo IBGE, pela primeira vez foi registrada queda (2,4%) no uso do computador em todas as regiões do país, em relação à 2014. Ainda segundo o instituto, 92% dos acessos à internet se faz hoje via dispositivos móveis e os indicadores de vendas nas capitais indicam que o Peixe Urbano está seguindo o mesmo caminho

Entre as capitais que mais utilizam dispositivos móveis em todo Brasil, está Vitória, que lidera o ranking, com 60% em vendas, seguido do Rio de Janeiro, com 54%, São Paulo e Brasília com 52% e, em quinto lugar, Fortaleza e Recife com 49% de participação. Salvador e Belo Horizonte, ambas com 45%, aparecem em seguida e a média de todas as capitais ultrapassa 55%.

“Os números são indicativos do aumento da relevância do m-commerce, que desde 2015 já é percebido na empresa. O desafio é entender individualmente o comportamento de interação do usuário com a plataforma e, dessa forma, trazer para ele conteúdos com relevância.”, afirma Marcelo Zeferino, gerente de produto mobile do Peixe Urbano. “A estratégia permeia uma série de ações, que vão desde a inclusão de parceiros de grande valia para o usuário – shows, cinema, lazer e gastronomia – até a segmentação de ofertas via push, combinando geolozalicação e interesses do cliente”, completa.

No primeiro semestre de 2016, o número de vendas por notificações via push foi quatro vezes maior que no mesmo período do ano passado. Em junho, 53% das vendas pelo smartphone vieram de pushes, que se tornou mais uma fonte de estímulos de vendas da empresa e em setembro, pela 1ª vez na história da empresa. Outro destaque é a compra e a utilização de cupons no mesmo dia, que já atinge mais de 50% em ofertas locais.

“O registro que alcançamos em 2016 com a maior parte dos cupons sendo utilizados no mesmo dia da compra, está totalmente alinhado ao objetivo da empresa. Já é possível identificar que o usuário busca as oportunidades no momento que deseja utilizar aquela oferta, compra e usa na mesma hora. Em 2017 vamos continuar investindo na melhoria contínua da experiência do usuários, principalmente, no que se refere a usabilidade”, finaliza Zeferino.

A expectativa da plataforma para 2017 é melhorar ainda mais a experiência mobile do usuário. O Peixe Urbano vai investir em tecnologias para aumentar as formas de pagamento para que o cliente consiga completar suas compras de forma mais fácil e com mais opções.

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Livelo dá desconto de até 50% na compra de pontos em antecipação parcial da Black Friday

Para aproveitar melhor o mês da Black Friday, que acontece no dia 25 de novembro, a Livelo, programa de fidelidade criado por Bradesco e Banco do Brasil, vai oferecer alguns descontos a partir de 21/11, até o dia 24/11 na Black Week.

Entre as ofertas da Black Week, destaque para os descontos de até 50% na compra de pontos no site da Livelo. Além disso, clientes Livelo terão acesso a descontos em alguns produtos e serviços de todo o site, incluindo na agência de viagens online, onde é possível comprar passagens aéreas e pacotes de viagem.

A pontuação dos cartões para acúmulo de pontos será turbinada no período da Black Week e os clientes Livelo poderão acumular até 15 pontos para cada R$1,00 gasto.

Mas será no dia 25/11, durante a Black Friday, que os clientes poderão aproveitar as melhores recompensas com os menores preços. Para a data, a Livelo contará com descontos de até 50% entre produtos e serviços, além de ofertas relâmpago especiais no catálogo e na agência de viagens online no decorrer do dia.

Como utilizar

Para trocar pontos por recompensas na plataforma Livelo, os participantes dos programas Bradesco Fidelidade e/ou Ponto pra Você, do Banco do Brasil, precisam ativar sua conta na Livelo. Para ativar a conta na Livelo, basta acessar www.livelo.com.br.

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Peixe Urbano fatura prêmio de melhor E-commerce Local no Prêmio ReclameAqui

O Peixe Urbano, maior plataforma de ofertas locais do Brasil, conquista pela quarta vez o Prêmio Época ReclameAqui, concedido às melhores empresas para o consumidor. Passaram pela avaliação do ReclameAqui e pelos critérios do Regulamento do Prêmio mais de 120 mil empresas cadastradas no site. A etapa final contou com a participação de 600 empresas, que elegeram suas preferidas em 85 categorias.

Eleita pela quarta vez a melhor empresa para o consumidor na categoria “E-Commerce Local”, o Peixe Urbano conta com 100% de reclamações atendidas e índice de resolução superior aos 87% no site ReclameAqui durante os últimos 6 meses. Esse resultado confere à empresa a avaliação de “Ótima” junto ao maior site brasileiro de relacionamento entre as empresas e seus clientes.

“Para nós, vencer o prêmio pela quarta vez como a melhor empresa para nossos usuários na categoria “E-commerce Local” nos dá muito orgulho, pois a satisfação de nossos clientes é uma das nossas principais missões e esse esforço é fruto de muito trabalho e de uma grande preocupação do Peixe Urbano ao longo de todos esses anos”, diz Ana Paula Cohen, Gerente de Relacionamento do Peixe Urbano.

Criado em 2011, o ReclameAqui conta com mais 15 milhões de usuários e mais de 120 mil empresas cadastradas e se tornou referência na avaliação do atendimento ao consumidor do Brasil. Diariamente, mais de 600 mil pessoas acessam o site do ReclameAqui para pesquisar a reputação de empresas e de serviços públicos, criando um grande ecossistema de avaliação dos atendimentos aos consumidores nos mais diversos setores da economia.

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