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NEORIS entre as 10 maiores empresas de consultoria de TI em penetração de mercado da América Latina

A NEORIS continua a ser classificada entre as 10 maiores empresas de Consultoria e Integração de Sistemas em penetração do mercado da região, de acordo com o mais recente Latin America Semi-Annual IT Services Tracker publicado este mês pela IDC. Mais uma vez a NEORIS é classificada como nº 1 em Integração de Sistemas do México, baseado na receita agregada, crescimento e participação do mercado em 2016. A NEORIS consistentemente superou mais de 110 outras empresas analisadas pela IDC e melhorou sua classificação e participação do mercado em vários países da região.

O Latin America Semiannual IT Services Tracker da IDC fornece para os fornecedores completas estatísticas, tendências e previsões para 12 mercados de serviço. A IDC examina e analisa o desempenho dos 120 principais provedores de serviço em termos de receita, crescimento e participação do mercado na América Latina.

De acordo com o relatório publicado, a NEORIS ficou classificada:

Entre as 10 Maiores Empresas de Consultoria e de Integração de Sistemas de TI da América Latina

1ª empresa de Integração de Sistemas do México
2ª empresa de Consultoria de TI do México
1ª empresa de Desenvolvimento de Aplicativos Customizados da Argentina
2ª empresa de Consultoria de TI da Argentina
4ª empresa de Consultoria de TI da Colômbia

Sem nenhuma surpresa no relatório, a NEORIS continua a dominar o México, como a empresa nº 1 em integração de sistemas pelo 12º ano consecutivo e 2ª em consultoria de TI.

A NEORIS também manteve sua posição na Argentina, classificada como a 2ª maior empresa de Consultoria de TI pelo 8º ano consecutivo e como nº 1 em Desenvolvimento de Aplicativos Customizados pelo 2º ano consecutivo. A NEORIS na Argentina também aumentou a participação do mercado na categoria de Integração de Sistemas, continuando classificada como a 4ª maior empresa do país. A NEORIS também aumentou seu mercado de Consultoria de TI no Chile, classificada como a 8ª maior empresa do país, e conquistando a 2ª melhor posição no Brasil desde a sua participação no estudo.

“Os números contam uma história e, neste caso, eles são um testemunho da nossa liderança na região e dedicação ao fornecimento de soluções inovadoras, principalmente na indústria de tecnologia de ritmo acelerado”, disse Martin Mendez CEO da NEORIS.

A IDC está mais otimista sobre o mercado de serviços de TI na região e espera um crescimento mais rápido nos próximos anos.

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Grupo Ángeles Servicios de Salud Implements IBM Watson for Oncology to Help Oncologists Identify Evidence-Based Cancer Treatment Options

Grupo Ángeles Servicios de Salud today announced that it will adopt IBM Watson (NYSE: IBM) for Oncology trained by Memorial Sloan Kettering. This will be the first institution in Latin America to adopt this solution, that will provide oncologists insights to help them make more informed treatment decisions.

In Mexico there are 160 thousand new cases of cancer every year(1). As healthcare providers and systems seek to enable data-driven, evidence-based cancer care, an explosion of medical information has created both challenges and opportunities to help improve quality care. Currently, approximately 50,000 oncology research papers are published annually,(2) and by 2020 medical information is projected to double every 73 days(3), outpacing the ability of humans to keep up with the proliferation of medical knowledge.

Watson for Oncology identifies treatment options with supporting medical evidence for consideration by the treating oncologist, drawing from more than 300 medical journals, more than 200 textbooks, and nearly 15 million pages of text to provide insights about different treatment options and also provides oncologists with information regarding drug treatment options. Watson also ranks the evidence-based treatment options, linking to peer reviewed studies and clinical guidelines.

“Ángeles is the biggest private healthcare institution in Mexico. The introduction of Watson for Oncology will be a game changer for cancer patients in the whole country,” said Florentino Bernardo Pérez, CIO Grupo Empresarial Ángeles. “With Watson, our team of oncologists can make informed treatment decisions for patients based on insights derived from the individuals’ unique health status, medical research and other relevant data.”

A growing body of data suggests the value of Watson for Oncology in cancer care. At ASCO 2017 clinicians presented new evidence about Watson cognitive technology and cancer care, for example:

Watson matched tumor board treatment recommendations in up to 96% of cases; reduced clinical trial screening time by 78%.

By the end of the year, Watson for Oncology will be available to support at least 12 cancer types, representing 80 percent of the global incidence of cancer.

In a qualitative study, oncologists in Mexico found Watson for Oncology to be useful to help them identify potential treatment options for their patients, particularly in clinics that lack subspecialist expertise, and for training medical students and residents.

“Our Vision with Watson for Oncology is to enable physicians to focus on delivering patient-centric cancer care helping Oncologists and institutions to deliver next generation cancer care at scale and reduce unnecessary treatment variability through evidence-based treatment recommendations,” said Juan Hoyos, Watson Health Executive Leader, IBM Latin America. “We are proud to be working with hospitals and health organizations like Ángeles to give access to cognitive computing tool into the hands of physicians worldwide.”

[1] Mexico government health secretary. Accessed at http://www.gob.mx/salud/prensa/160-mil-nuevos-casos-de-cancer-al-ano-en-mexico
[2] PubMed, accessed at pubmed.com
[3] Densen, Peter, Challenges and Opportunities Facing Medical Education 2011. Transactions in the American Clinical and Climatological Association. Accessed at https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3116346/

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SiiLA ampliará plataforma de inteligencia de mercado para el sector inmobiliario en México

SiiLA (Sistema de Información Inmobiliaria para Latinoamérica), una plataforma especializada en inteligencia de mercado y análisis creada exclusivamente para el sector inmobiliario, anunció el día de hoy sus planes de expansión a México. La nueva sucursal de la empresa, SiiLA México, proporcionará un nivel sin precedentes de inteligencia de mercado y conectividad a los profesionales del sector inmobiliario comercial.

SiiLA México, que será lanzada en el cuarto trimestre de 2017, permitirá a sus suscriptores acceso y capacidad de análisis de información de propiedades comerciales en México, actualmente no disponible. SiiLA México proporcionará información de transacciones de arrendamientos y ventas, estadísticas de mercado, información de mercados de capitales, anuncios de propiedades disponibles, noticias de la industria y una red interactiva privada para los profesionales más influyentes del mercado inmobiliario.

El COO de SiiLA, Antonio Colindres, liderará los esfuerzos de expansión de la empresa en México.

“El mercado inmobiliario comercial en México se ha vuelto cada vez más sofisticado, pero aún existe un vacío significativo de información confiable”, dijo Colindres. “SiiLA México proporcionará la más alta calidad de inteligencia de mercado, análisis y una red de contactos de los miembros más influyentes del sector inmobiliario mexicano”.

La expansión a México es la segunda fase de un proyecto continental que inició con SiiLA Brasil, lanzado al mercado brasileño en octubre 2015. En menos de dos años, SiiLA Brasil se ha convertido en el principal recurso en ese país para obtener información del sector inmobiliario comercial, con importantes socios como Ivanhoe Cambridge, Hines, Tishman Speyer, entre otros.

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PageGroup: aumenta a confiança dos executivos brasileiros em promover novas contratações de funcionários

Os executivos brasileiros estão mais otimistas para fazer novas contratações de funcionários neste ano. É o que revela o Estudo de Perspectivas de Carreiras e Profissões LATAM 2017, desenvolvido pelo PageGroup, consultoria líder mundial em recrutamento executivo especializado, que opera com as marcas Page Executive, Michael Page, Page Personnel e Page Interim na região. De acordo com a pesquisa, 22% apostavam na expansão do quadro de empregados em 2016. Neste ano, 29% acreditam nessa possibilidade.

De acordo com Patrick Hollard, diretor executivo do PageGroup para as LATAM, África e Oriente Médio, os resultados refletidos na pesquisa estão ligados à melhora do cenário econômico na região. “Os executivos estão mais confiantes com as perspectivas econômicas no Brasil e na América Latina. Com essa confiança em alta, aumentam as possibilidades de vermos novas contratações de empregados em alguns mercados e setores. Essa retomada da confiança é um ótimo indicador de que as empresas devem retomar seus investimentos e a expansão do quadro funcional é parte desse processo”, analisa.

Participaram do levantamento, realizado em dezembro do ano passado, 6.437 executivos que ocupam cargos de média e alta gestão no Brasil, Argentina, Chile, Peru, Colômbia e México.

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Peru lidera a expectativa de contratações

O Peru é o país onde mais da metade dos respondentes (51%) afirmam que pretendem contratar mais funcionários em 2017. O percentual aumentou 10 pontos em relação à pesquisa anterior (41%). A busca por mais empregados também será mais intensa na Argentina (46% X 37%), Colômbia (45% X 42%) e Chile (30% X 26%). A exceção ficou por conta do México, onde diminuiu o interesse por novas contratações – caiu de 54% em 2016 para 47% neste ano.

“O México passa por um momento de desaceleração e isto está refletido no resultado. Nos demais países o clima de otimismo é maior”, explica Patrick Hollard.

Áreas com possibilidade de contratação no Brasil

– Vendas
– Operações
– Logística
– Tecnologia da Informação
– Finanças

Áreas com possibilidade de contratação na América Latina

– Operações
– Vendas
– Tecnologia da Informação
– Marketing
– Logística

Executivos do Brasil e Colômbia lideram investimento em qualificação técnica

Outra parte do levantamento procurou entender quais são as prioridades dos trabalhadores em seu plano de carreira. Executivos de Brasil e Colômbia aparecem na liderança para investir em qualificação técnica, com 13%. Logo na sequência aparecem Peru (12%), México (9%), Argentina (6%) e Chile (5%).

Quando o assunto é trocar de emprego, quem aparece na dianteira são os argentinos, com 47% de intenções de buscar novas oportunidades no mercado e no mesmo setor (23%) e buscar oportunidades em um setor diferente (24%). Em seguida aparecem os mexicanos, com 39% de intenção de mudança, e os colombianos, com 31%. Os brasileiros aparecem na quarta posição, com 31%, seguidos por chilenos (29%) e peruanos (26%).

A promoção na carreira é o item que desperta menos interesse para peruanos (5%) e brasileiros (6%). O interesse é maior por parte dos executivos consultados na Colômbia (7%), Chile e Argentina (8%) e México (11%).

Emprego

A crise também reflete no mercado de trabalho. Para 72% dos entrevistados pelo PageGroup, não haverá redução de postos de trabalho. Na América Latina, esse índice de contratação está mais favorável. Pouco mais de um terço (37%) das companhias pretendem contratar neste ano. E 80% informaram que não vão reduzir o quadro de funcionários.

Na América Latina, esse índice de contratação está mais favorável. Pouco mais de um terço (37%) das companhias pretendem contratar neste ano. E 80% informaram que não vão reduzir o quadro de funcionários.

Possibilidades de cortes nas áreas de Operações e Contabilidade/ Finanças no Brasil superam a média na América Latina
A pesquisa mostra se haverá redução de equipe no primeiro semestre deste ano. Para 83% dos respondentes, não haverá.

Ao promover o recorte por área, foi possível identificar os setores mais prejudicados pelas demissões:

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No Brasil, o levantamento apontou que as áreas de Operações e Contabilidade/ Finanças estão mais vulneráveis a reduções de quadro que a média verificada nos demais países da América Latina. Em Operações esse percentual chega a 75% e no setor de Contabilidade e Finanças, 43%.

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Confiança em alta
A confiança dos executivos latino-americanos em uma recolocação se mantém em alta. Do total consultado, 12% estão desempregados e, deste universo, 72% estão confiantes ou muito confiantes para conseguir uma oportunidade de trabalho nos próximos seis meses. No Brasil os resultados capturados foram semelhantes a este.

Executivos elegeram os grandes desafios para 2016

– Desenvolver estratégia para melhorar os resultados (25%)
– Ganhar mercado em um ambiente altamente competitivo (15%)
– Enfrentar problemas econômicos/ manter a produtividade (11%)
– Reter e desenvolver talentos na empresa (9%)
– Manter os colaboradores motivados/ enfrentar dificuldades (9%)

Dos profissionais consultados na pesquisa, 51% são de empresas multinacionais e 49% de companhias locais e ocupam postos de observação privilegiados. Desse total, 22% atuam em companhias com faturamento superior a US$ 1 bilhão, 15% em empresas com faturamento até US$ 1 bilhão, 24% em empresas com faturamento de até US$ 500 milhões e, por fim, 39% estão alocados em empresas com faturamento de até US$ 100 milhões. Hierarquicamente estão divididos em CEO ou diretor geral (6%), vice presidentes (7%), diretores (17%), gerentes executivos (18%), gerentes (28%) e outros cargos (24%).

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SoftExpert expande atuação nas Américas com escritórios nos EUA e México

A SoftExpert, fornecedora de software e serviços para automação e aprimoramento de processos de negócio, conformidade regulamentar e governança corporativa, está expandindo sua estrutura internacional. A empresa já abriu um escritório no México e está abrindo outro nos Estados Unidos.

A operação mexicana já rendeu novos clientes, incluindo nomes como Cipro S.A.P.I., Avigrupo – Avícola San Andres, Givaudan de Mexico, Tecnicopy e Bestop SA. Para comandar este escritório, a SoftExpert contratou Roberto Carlos Ferrer, profissional com larga experiência no setor de Tecnologia, com passagens por empresas como Oracle (México) e Ricoh (Colômbia).

Já nos Estados Unidos, onde a SoftExpert já atende a clientes como as multinacionais Smiths Medical, Yorozu Automotive, Fitesa e Dekalb, quem assumirá o comando da futura unidade é Kelson Lunardelli, que atuou como diretor Comercial da SoftExpert por 16 anos.

“Na América do Norte, nossa meta é expandir as operações. A região concentra um grande mercado em potencial, e a expertise que temos pelo atendimento a multinacionais norte-americanas nos garante know how e respaldo para ampliar a atuação local”, comenta Lunardelli.

A abertura dos escritórios leva adiante um já bem-sucedido plano de internacionalização da SoftExpert. Há poucos meses – outubro de 2016 – a companhia firmou uma parceria na Colômbia com a Ricoh, que passou a atuar na revenda das soluções da empresa brasileira. Só com esta parceria, a meta é ultrapassar R$ 3 milhões em volume de negócios no primeiro ano.

Pouco antes, a companhia catarinense já havia fechado outra parceria, com a saudita Sela Digital Services, para vender seus sistemas no Oriente Médio.

Ao todo, a SoftExpert já tem operações em mais de 37 países, somando mais de 300 mil usuários de 2 mil empresas ao redor do mundo. Em 2015, a empresa gerou um volume de negócios de cerca de R$ 9 milhões no mercado internacional, número que subiu cerca de 30% em 2016, fechando em mais R$ 12 milhões.

Nos últimos 5 anos, a SoftExpert atingiu um crescimento orgânico médio das exportações da ordem de 30% ao ano. Focada na expansão, a empresa projeta ampliar operações em mercados como Europa, Ásia e Estados Unidos, além dos países que formam o G20.

Lunardelli destaca que as parcerias e operações próprias no exterior têm como aposta o SoftExpert Excellence Suite (SE Suite), principal produto da SoftExpert, que foi totalmente remodelado em 2016, com foco na diferenciação frente a competidores globais e venda em larga escala.

A partir disso, em 2017 e 2018 a meta é conquistar clientes de diversos portes e verticais de negócios, fomentando um plano de chegar a 2020 com faturamento de exportações representando cerca de 50% do faturamento total.

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Frost & Sullivan premia Atento no México

A Atento S.A. (NYSE: ATTO), líder em serviços de gestão de relacionamento com clientes e terceirização de processos de negócios (CRM/BPO) na América Latina e um dos três maiores provedores mundiais, foi reconhecida pela Frost & Sullivan com o prêmio Liderança do Mercado Contact Center Outsourcing Services no México.

Para a consultoria, a Atento México obteve a liderança graças a sua “plataforma end-to-end de serviços digitais, que permite entregar uma ótima experiência de cliente e gerenciar operações de relacionamento com os consumidores com velocidade digital”. Esta liderança é reforçada com a “estratégia de crescimento transformacional da companhia, um compromisso estratégico com as pessoas e um modelo de gestão do desempenho operacional únicos no México”.

Além disso, a Atento foi reconhecida pela fortaleza de sua marca e pela sua capacidade de trabalhar em colaboração direta com as empresas, para desenvolver soluções que combinem uma plataforma multicanal, tecnologia de última geração, capacidades analíticas e especialização vertical, para oferecer a melhor experiência de cliente no mercado.

Alejandro Reynal, CEO da Atento, comentou que “nosso compromisso contínuo com o desenvolvimento de soluções de experiência de cliente inovadoras e de alto valor agregado proporciona clientes mais satisfeitos e empresas mais competitivas. Esse compromisso é diariamente reconhecido pelos nossos clientes, que nos confiam a gestão de seus processos mais estratégicos, e pela indústria na qual operamos, como tem demonstrado o prêmio Liderança do Mercado de Terceirização de Serviços de Contac Center concedido pela Frost & Sullivan no México”. Reynal também acrescentou que “em um ambiente continuamente digitalizado, nossas soluções ajudam as empresas a maximizar as oportunidades oferecidas pela transformação digital para captação, gestão e fidelização dos clientes”.

Para Miguel Matey, Diretor Geral da Atento México e Região Américas Norte, “estamos muito satisfeitos com este reconhecimento excepcional por parte da Frost & Sullivan. Na Atento México, sempre trabalhamos para oferecer a melhor e mais inovadora experiência de cliente do mercado. Nossa posição de liderança é fruto desse trabalho e investimento constante no desenvolvimento de novas soluções voltadas às necessidades dos clientes e aos desafios a enfrentar”. Matey reforça o seu agradecimento a clientes e funcionários pela grande contribuição para que a Atento recebesse novamente este reconhecimento como líder em seu mercado no México.

A análise realizada pela Frost & Sullivan para outorgar este prêmio também destacou:

Como parte da estratégia transformacional de crescimento no México, a aceleração do desenvolvimento de oportunidades locais e de nearshore da Atento no país, o desenvolvimento de um amplo portfólio de soluções de terceirização de processos de negócio (BPO) e sua capacidade para fazer crescer relações de longo prazo com clientes de grande relevância, por meio do desenvolvimento e da ampliação do tipo de serviços que oferece.

De maneira especial, a análise reconhece que as soluções digitais e multicanais da Atento brindam capacidades chave para o crescimento de um negócio na era digital. Capacidades que incluem:

uma experiência de cliente personalizada independente do canal, uso extenso de analytics, big data e computação cognitiva, que possibilitam uma aprendizagem contínua das necessidades do cliente, uma equipe de consultores altamente especializada em cada mercado e uma metodologia para o desenvolvimento de soluções baseadas na inovação e no teste rápido de protótipos desenvolvidos com a experiência dos clientes e das capacidades analíticas.

A fortaleza de sua marca a transforma na maior provedora de serviços de relacionamento com clientes e terceirização de processos empresariais (CRM/BPO) da América Latina e um dos líderes mundiais.

Consulte aqui o relatório completo elaborado pela Frost&Sullivan para a concessão do reconhecimento à Liderança do Mercado de Contact Center Outsourcing Services no México: http://www.atento.com/pt/sala-de-imprensa/lideranca

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