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Pontos que nunca expiram e liberdade de escolha são grandes diferenciais para o consumidor, segundo Pesquisa Livelo

O crescimento no engajamento de brasileiros em programas de recompensas aponta uma maior atenção aos pontos e milhas acumulados por meio de compras em lojas parceiras, gastos em cartões de crédito ou voando por companhias aéreas. E para que os participantes desses programas estejam satisfeitos com as recompensas, além de engajados, é importante compreender o que eles entendem como real benefício. Nesse contexto, pontos que nunca expiram e poder trocar pontos por passagens em qualquer companhia aérea são características que se destacam.

De acordo com uma Pesquisa realizada pela Livelo, uma das principais empresas de recompensas do Brasil, 61% das pessoas dizem que “acumular pontos que não expiram nunca” é a coisa mais importante que um programa pode oferecer de vantagem. Sendo que, do total de entrevistados, 76% considera que “ter pontos que não expiram nunca” é sinônimo de Liberdade.

Sobre Liberdade, inclusive, a pesquisa também apontou que para 66% dos entrevistados, Liberdade é “poder trocar meus pontos por passagens na companhia aérea que eu quiser”.

Ou seja, o participante desses programas busca acumular pontos e não quer ser pressionado para resgatar suas recompensas apenas por questão de expiração e também preza em poder escolher seu destino e companhia aérea favoritos, sem ter que ficar preso por uma ou um grupo de cias aéreas.

Nesse quesito, a Livelo oferece aos seus clientes assinantes do Clube Livelo acúmulo de pontos que nunca expiram e também conta com uma agência de viagens online que oferta passagens por mais de 750 cias aéreas de todo o mundo. Como mostra de liberdade, a Livelo ainda disponibiliza ao participante a opção de transferir seus pontos para diversos outros programas de fidelidade de companhias aéreas nacionais e internacionais.

A Pesquisa realizada pela Livelo ouviu, entre setembro e novembro de 2017, cerca de 800 pessoas que já tiveram contato com o programa de fidelidade no eixo Rio-São Paulo.

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Livelo tem Netshoes como novo parceiro

A Livelo, programa de fidelidade criado por Bradesco e Banco do Brasil, segue expandindo seu portfólio de recompensas, e anuncia hoje uma parceria estratégica com o Grupo Netshoes. Entre os benefícios, clientes Livelo poderão trocar seus pontos por itens esportivos e de moda por meio de um dos maiores e-commerces do setor, que contempla mais de 300 marcas esportivas de todo o mundo, além de mais de 80 mil produtos de diversas marcas nacionais e internacionais.

“O brasileiro tem bastante interesse por atividades esportivas. A possibilidade de uso dos pontos Livelo para a aquisição desse tipo de produto é, sem dúvida, algo valioso para nossos clientes, que atualmente contam com uma plataforma completa, com ampla variedade de produtos e serviços”, destaca Alexandre Moshe, diretor-executivo da Livelo.

Para a Netshoes, a parceria mostra semelhanças entre as empresas e entrega um benefício importante para clientes da Livelo. “Para nós, do Grupo Netshoes, firmar essa parceria e ampliar os benefícios exclusivos oferecidos aos clientes Livelo, que agora passam a contar com milhares de opções de artigos esportivos, vai ao encontro com o nosso propósito. Essa ação reflete o cuidado da Livelo com seus clientes, que é também muito similar ao cuidado com o nosso consumidor: oferecer as melhores soluções para todos os momentos do dia e incentivar a prática do esporte”, afirma Marcelo Chammas, diretor de B2B do Grupo Netshoes.

Com mais este segmento de atuação, a Livelo oferece a seus clientes, um catálogo cada vez mais completo e abrangente, com mais de 500 mil opções de resgate entre produtos e serviços. Dentro da Livelo, o cliente tem a liberdade de escolha suas recompensas: são pacotes completos de viagem, com reserva de hotéis e aluguel de carro utilizando pontos, passagens aéreas nacionais e internacionais por mais de 750 companhias de todo o mundo, além da possibilidade de transferência de pontos para os principais programas de fidelidade do Brasil.

Na Livelo, os clientes ainda contam com o Clube Livelo, que oferece aos assinantes promoções diferenciadas, maiores descontos e acúmulo de pontos que não expiram.

Como utilizar

Para trocar pontos por recompensas na plataforma Livelo, os participantes dos programas Bradesco Fidelidade e/ou Ponto pra Você, do Banco do Brasil, devem acessar o site: www.livelo.com.br.

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Livelo dá desconto de até 50% na compra de pontos em antecipação parcial da Black Friday

Para aproveitar melhor o mês da Black Friday, que acontece no dia 25 de novembro, a Livelo, programa de fidelidade criado por Bradesco e Banco do Brasil, vai oferecer alguns descontos a partir de 21/11, até o dia 24/11 na Black Week.

Entre as ofertas da Black Week, destaque para os descontos de até 50% na compra de pontos no site da Livelo. Além disso, clientes Livelo terão acesso a descontos em alguns produtos e serviços de todo o site, incluindo na agência de viagens online, onde é possível comprar passagens aéreas e pacotes de viagem.

A pontuação dos cartões para acúmulo de pontos será turbinada no período da Black Week e os clientes Livelo poderão acumular até 15 pontos para cada R$1,00 gasto.

Mas será no dia 25/11, durante a Black Friday, que os clientes poderão aproveitar as melhores recompensas com os menores preços. Para a data, a Livelo contará com descontos de até 50% entre produtos e serviços, além de ofertas relâmpago especiais no catálogo e na agência de viagens online no decorrer do dia.

Como utilizar

Para trocar pontos por recompensas na plataforma Livelo, os participantes dos programas Bradesco Fidelidade e/ou Ponto pra Você, do Banco do Brasil, precisam ativar sua conta na Livelo. Para ativar a conta na Livelo, basta acessar www.livelo.com.br.

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