São Paulo recebe maior congresso de relacionamento com clientes do mundo, o CONAREC 2018

“Desvendando o pós-consumidor: a transformação inevitável” é o tema do CONAREC (Congresso Nacional das Relações Empresa-Cliente) deste ano, maior e mais importante evento de relacionamento com clientes do mundo. O evento deste ano, que será realizado nos dois dias, 4 e 5 de setembro, traz as grandes tendências sobre comportamento … Saiba mais

Orbitall, do Grupo Stefanini, leva para o CONAREC novo posicionamento de marca

A Orbitall, empresa do Grupo Stefanini especializada em contact center e processamento de meios de pagamento, estará no CONAREC 2017, que reunirá nos dias 12 e 13 de setembro no Hotel Transamérica, em São Paulo, profissionais e lideranças das mais importantes empresas do Brasil, para debater conceitos, ideias inovadoras e … Saiba mais

Concentrix participa da 15ª edição do Conarec

A Concentrix, empresa multinacional do setor de contact center especializada em soluções de outsourcing, estará presente na 15ª edição do Conarec, o maior congresso de relacionamento empresa-cliente do mundo, que acontece nos dias 12 e 13 de setembro, no Hotel Transamérica, em São Paulo. Comemorando 15 anos, o evento promete … Saiba mais

Hi Platform chega ao mercado para se tornar a maior plataforma de relacionamento com o consumidor

O maior congresso de relacionamento empresa-cliente do mundo será palco para a apresentação oficial da Hi Platform, principal plataforma de relacionamento e engajamento com o consumidor brasileiro, resultado da fusão entre a Direct Talk e a Seekr, realizada em março deste ano. O Conarec 2017 acontece nos dias 12 e … Saiba mais

Infobip participa da 15ª edição do Conarec

A Infobip, empresa que opera uma das maiores plataformas próprias de mensageria e comunicação do mundo, participa da edição deste ano do Conarec (Congresso Nacional das Relações Empresa-Cliente ), que será realizado nos dias 12 e 13 de setembro, no Transamérica Expo Center, em São Paulo. Na ocasião, a executiva … Saiba mais

Plusoft vence em quatro categorias do Prêmio CONAREC 2016

A Plusoft, empresa brasileira pioneira e líder no desenvolvimento de soluções multicanais para o relacionamento com clientes, foi eleita a melhor fornecedora de Tecnologia em quatro categorias do Prêmio CONAREC 2016: Software de Atendimento, Solução CRM, Solução de Atendimento Web e Melhor Parceira de Negócios. A premiação ocorreu na cerimônia … Saiba mais

Algar Tech recebe prêmio Conarec 2016

A Algar Tech, multinacional brasileira que integra soluções de TIC e BPO, recebeu na noite de ontem (12/09), em São Paulo, o Prêmio CONAREC 2016, na categoria Contact Centers – por operação – como melhor operação de atendimento via mídias sociais e melhor operação de atendimento web. A premiação é … Saiba mais

SAS é escolhido melhor fornecedor de Analytics para Varejo

O SAS, líder de mercado em Analytics, foi vencedor do prêmio CONAREC 2016 na categoria “Melhor fornecedor de Retail em Analytics”, reforçando a importância da empresa na entrega de tecnologia para o mercado brasileiro de varejo. O prêmio foi entregue durante o jantar de abertura do evento, no dia 12 … Saiba mais

Consumidores mudam empresas

A FH, empresa de tecnologia especializada em processos de negócios e software, é a única parceira escolhida pela SAP para participar do Congresso Nacional das Relações Empresa-Cliente, o Conarec. O evento será realizado no Hotel Transamérica, em São Paulo, nos dias 13 e 14 de setembro. Em sua 14ª edição, … Saiba mais

Atento destaca oferta de soluções com foco no atendimento digital durante a 14ª edição do CONAREC

A Atento, líder mundial em gestão de clientes e especialista em processos de negócios (CRM/BPO), marcará presença na 14ª edição do Congresso Nacional das Relações Empresa-Cliente (CONAREC), maior e mais importante evento sobre relacionamento com clientes, relações de consumo e inovação no serviço ao consumidor do mundo. A companhia contará … Saiba mais

Chat sem atendente: novidade garante atendimento padronizado e redução de custos

A Tree Tools Informática acaba de lançar o ServiceBot-3, o chat sem atendente. A nova solução para atendimento a clientes foi apresentada, recentemente, no Congresso Nacional das Relações Empresa-Cliente em São Paulo. O sistema robotizado garante redução de custos, padronização no atendimento e maior conhecimento do histórico do relacionamento do … Saiba mais

Cliente tem poder e cada vez mais novos canais de comunicação com empresas

Em uma entrevista para o programa Valor Agregado, Roberto Meir fala sobre o poder do consumidor no relacionamento com as empresas. Ele organiza o Conarec – Congresso Nacional das Relações Empresa-Cliente. A décima edição do evento foi realizada recentemente no Hotel Transamérica em São Paulo. Acompanhe em vídeo: