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Infor anuncia Coleman, plataforma de inteligência artificial para indústrias

A Infor, provedora de aplicações empresariais por mercado e desenvolvidas para a nuvem, durante o Inforum 2017, em Nova York, anunciou o lançamento do Coleman, uma aplicação empresarial de inteligência artificial para indústrias que será entregue por meio do Infor CloudSuite.

O Coleman é uma solução intuitiva, que opera na superfície das aplicações, minera dados e usa machine learning para melhorar processos como gestão de estoque, rota de transportes, manutenção preventiva, além de fazer recomendações usando a Inteligência Artificial para ajudar os usuários a tomar decisões inteligentes, de forma rápida.

Ao atuar como um parceiro dos negócios por meio da Inteligência Artificial, o Coleman tem alto poder de processamento, linguagem natural, reconhecimento de imagem, além de escutar, falar e conversar por chat com os usuários para ajudá-los a fazer melhor uso da tecnologia. A plataforma desenvolve um relacionamento, que pode ser processado pelo Infor Ming.le, solução de colaboração social da Infor, ou pela própria interface do usuário.

Estudos mostram que a eficiência do usuário melhora com a interação social, principalmente por meio do recurso de voz – afinal, o ser humano fala de 3 a 4 vezes mais palavras do que digita por minuto. Ao processar uma grande quantidade de dados pelo CloudSuite, o Coleman automatiza pesquisas e agrega funções que podem otimizar o trabalho do usuário em 20%, por semana, gerando ganhos significativos na produtividade.

“A Infor investiu anos para automatizar processos que seguem regras claras, como de contabilidade e manufatura. Estamos apostando em machine learning e no acesso a grandes quantidades de dados para dar assistência a usuários com menos estrutura e processos de decisões complexas, conversas, e predições”, afirma Charles Phillips, CEO da Infor.

O Coleman ajuda a otimizar a força de trabalho de quarto formas:

Interações – interações são mais eficientes e naturais, e oferecem melhor experiência aos usuários;
Produtividade – parceiro para aumentar a produtividade;
Automação – gerencia tarefas repetitivas e permite que o usuário foque em trabalhos mais estratégicos;
Insights – provê insights inteligentes para ajudar o usuário a tomar decisões;

Alguns exemplos do que o usuário pode fazer com o Coleman:

– Perguntar sobre o balanço de recebíveis da empresa;
– Conselhos sobre a melhor oferta para o cliente;
– Pedir para indicar o responsável de vendas de determinada conta;
– Perguntar sobre preço que pode ser cobrado por um quarto de hotel;
– Questionar números mensais de vendas em determinada região e período;
– Perguntar o tempo de descanso remunerado de um funcionário;
– Pedir uma solicitação para determinado ítem;
– Solicitar aprovação da promoção de um funcionário.

Alguns elementos do Coleman já estão disponíveis, como gestão preditiva de estoque para a área da saúde, gestão de precificação para o setor de hospitalidade, previsão, planejamento de classificação, gestão de promoção para varejo. No próximo ano, a expectativa é iserir o Coleman nas soluções de CloudSuite para indústrias.

Coleman: uma homenagem a Katherine C. Johnson, pioneira em Ciência, Tecnologia e Engenharias

O nome Coleman foi escolhido em homenagem a Katherine Coleman Johnson, a matemática e física que ajudou o homem a chegar à lua por meio de seus cálculos. Katherine Johnson era ótima em matemática desde muito jovem. Superou os obstáculos da segregação e se tornou uma figura essencial no Programa Espacial dos Estados Unidos. Recebedora da Medalha Presidencial da Liberdade, Katherine teve sua história narrada no filme ‘Estrelas Além do Tempo’, de 2016. Com uma paixão por ciência, tecnologia, engenharias e matemática (STEM, em inglês), ela é uma inspiração para engenheiros e cientistas.

Em comunicado, a família de Katherine Johnson afirmou: “estamos felizes e honrados pela Infor escolher a matriarca da nossa família para representar a inovação analítica e continuar investindo em excelência. Para muitos, ela é um símbolo de resiliência, fonte de coragem e a prova de que tudo é possível. Para Katherine Coleman Johnson, o valor das coisas está no conhecimento compartilhado e não no adquirido”.

Assista ao vídeo da Infor em homenagem a Katherine Coleman Johnson.

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Koch investirá mais de 2 bilhões de dólares na Infor

A Infor, provedora de aplicações empresariais específicas por mercado e desenvolvidas para a nuvem, anunciou um acordo definitivo com a Koch Equity Development LLC (“KED”), subsidiária de investimento e aquisições da Koch Industries Inc., que vai investir mais de 2 bilhões de dólares na companhia. O investimento fornecerá acesso a Infor a um capital de crescimento adicional que visa acelerar inovação, expandir distribuição e continuar a criar soluções disruptivas para a indústria de aplicações corporativas.

O investimento da KED valida a estratégia e crescimento da Infor – uma jornada de investimentos em produtos, inovação e cultura empresarial. A Koch Industries é uma multinacional americana com 100 mil colaboradores pelo mundo e, segundo estimativas da Forbes, a segunda maior empresa privada nos Estados Unidos com receita anual de aproximadamente 100 bilhões. O investimento feito pela KED fortalece a base de capital da Infor e proporciona uma porta de entrada em um ecossistema de negócios de transformação digital.

A Infor se tornou a primeira empresa a transferir aplicações críticas da indústria para a nuvem e agora conta com mais de 66 milhões de usuários. O crescimento da receita de dois dígitos da companhia no último trimestre foi impulsionado por um aumento anual de 130% na receita de SaaS, além disso, mais da metade das receitas de software da Infor agora derivam de aplicações em nuvem.

A estratégia de Cloud da Infor é baseada no uso da plataforma da Amazon Web Services, o que permite o investimento em funcionalidades específicas da indústria com uma verba que seria necessária para manter a própria infraestrutura do Data Center. O amplo conjunto de aplicações em grande escala, na nuvem, da Infor, que abrange ciência de dados e design de última geração, proporcionam uma base para modernizar empresas de saúde, moda, varejo, distribuição, setor público e manufatura discreta e de processos.

A equipe de gerenciamento da Infor é encabeçada pelo Chief Executive Officer (CEO) Charles Phillips, que está levando a empresa para uma nova fase de crescimento, investimento e inovação.

“A Koch é uma das maiores empresas privadas do mundo com holdings diversificadas e vastos recursos para apoiar a próxima fase de crescimento da Infor e estamos empolgados com o apoio deles”, comentou Charles Phillips, CEO da Infor. “Algumas das maiores empresas do mundo procuraram a Infor em busca de uma alternativa moderna com opções legadas disponíveis para aplicações essenciais aos seus negócios. A Infor tem a escala e capital para fornecer uma plataforma digital para a Global 5000”.

Sob a liderança de Phillips, a Infor investiu aproximadamente 2 bilhões de dólares em design e desenvolvimento de produto nos últimos 5 anos e entregou mais de 400 novos produtos, 1.700 integrações e 16 mil funcionalidades de indústria em sua linha de produtos CloudSuite. Hoje a Infor tem mais de 15 mil colaboradores e opera em mais de 170 países. Alguns dos marcos importantes incluem:

Primeira empresa da indústria da nuvem: Por construir funcionalidades específicas por indústrias em suas aplicações – ao invés de deixar a responsabilidade desse ponto crítico com consultores externos – a Infor se tornou a primeira empresa a executar aplicações críticas empresariais na nuvem para organizações de saúde, produção, varejo e setor público. As empresas já não querem mais se comprometer com consultorias de alto custo que por não terem conhecimento específico do setor acabam fazendo aprimoramentos genéricos nos software.

Ao colocar as diversas características de micro-verticais da indústria em suas aplicações, os clientes de setores específicos podem compartilhar essas características em um ambiente de nuvem multicliente. Aplicações especializadas diminuem o custo e tempo de implementação e facilitam o upgrade e as melhorias futuras. Ao permitir o gerenciamento e integração de processos essenciais com aplicações de CRM, HCM, marketing e outros na nuvem, a Infor entrega um CloudSuite completo e específico para indústrias alvo, e isso gerou um crescimento significativo e acordos mais lucrativos.

Laboratórios de ciência dinâmicos: perto do campus do M.I.T. (Instituto de Tecnologia de Massachusetts) em Kendall Square, em Massachusetts, nos Estados Unidos, a Infor montou uma equipe de cientistas de dados com mais de 70 doutores e ex-professores para entregar análises preditivas, machine learning, e otimização para casos específicos para indústrias selecionadas. Com isso, Inovações acerca de classificações de varejo, otimização de inventário e segmentação de precificação tornaram-se possíveis devido ao Infor Dynamic Science Labs e ao acesso a dados em uma nuvem de grande escala com potência ilimitada.

Agência criativa: a Infor foi a primeira empresa de aplicações corporativas a construir uma agência criativa em Nova Iorque. A agência, chamada Hook & Loop, foca na experiência do usuário e design, uma fraqueza histórica de aplicações corporativas. Ao aproveitar o vasto cenário de talentos de design de Manhattan, a Hook & Loop redefiniu a experiência de usuário na categoria de aplicações de negócios. A Infor lançou recentemente a H&L Digital, uma consultoria para projetos de transformação digital centrada no cliente.

Rede de comércio global: O Infor ION, uma plataforma de middleware de última geração que é mais simples e aberta do que middlewares tradicionais, aproveita o Apache ESB open source e um simples modelo de publicar e inscrever baseado em XML utilizando padrões OAGIS. A agilidade em integrar aplicações da Infor e de outras empresas fez o ION se tornar um dos produtos da Infor com crescimento mais rápido.

A Infor é a única fornecedora de aplicações de negócios com uma rede de comércio direta. A rede GT Nexus da empresa conecta mais de 28 mil negócios, bancos, fornecedores de logística, corretores e portadores para processar transações e possibilitar colaboração e visibilidade entre esses parceiros comerciais.

Comentários de líderes

“Nos últimos 15 anos, a Infor evoluiu de uma empresa pequena para umas das mais importantes companhias de software no mundo e tem sido incrível fazer parte disso”, comentou Jim Schaper, membro do conselho executivo da Infor.

“O apoio que estamos oferecendo a Infor marca um dos maiores investimentos que a KED já fez, e demonstra a confiança que temos na tecnologia, equipe e no modelo de negócios da Infor”, afirmou Matt Flamini, presidente da KED.

“A capacidade da Infor em ajudar empresas de diversas indústrias a automatizar e melhorar a eficiência é relevante para nosso vasto portfólio de companhias que investimos. Estamos ansiosos para explorar oportunidades de co-inovação”, comenta Brett Watson, diretor sênior de gerenciamento da KED.

“Estamos muito satisfeitos com o progresso que a equipe da Infor demonstrou nesse momento de grandes oportunidades em em aplicações de tecnologia empresarial”, disse David Dominik, diretor de gerenciamento da Golden Gate Capital, que fez seu primeiro investimento na Infor em 2002. “O investimento da KED é um grande aval e estamos ansiosos para trabalhar em conjunto e apoiar o gerenciamento, à medida que entregamos aplicações de software líderes de indústria a uma crescente lista de clientes pelo mundo”.

“Continuamos como investidores importantes da Infor e vamos continuar a apoiar a empresa nos próximos anos”, comenta Rishi Chandna, diretor de gerenciamento da Golden Gate Capital.

Resumo da transação

Espera-se que essa transação, que está sujeita às condições usuais de fechamento e aprovações regulamentares, seja fechada no início de 2017. O investimento da KED será uma combinação de ação ordinária e preferencial.

Os acionistas já existentes da Infor, que incluem a Golden Gate Capital, a Summit Partners e a Management vão manter seu controle sobre a empresa. A KED terá o direito de apontar quatro de nove diretores para o conselho da empresa matriz da Infor.

Morgan Stanley e Bank of America Merrill Lynch são os principais consultores financeiros da Infor e Gibson Dunn é o consultor legal externo. Credit Suisse também forneceu conselhos financeiros a companhia. Kirkland & Ellis LLP é consultor legal externo da Golden Gate e Summit Partners. Rothschild, Inc. é consultor financeiro exclusivo da KED e Jones Day é o consultor legal externo.

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