Os consumidores querem Inteligência Artificial e personalização nas lojas físicas

Por Alan Prando A última edição do relatório anual Connected Shoppers, elaborado pela Salesforce, em oito países – incluindo o Brasil, para investigar os hábitos de consumo e como as pessoas usam a tecnologia como parte do processo de compra trouxe índices interessantes para o varejo. Dos entrevistados brasileiros, 75% … Saiba mais

Os desafios do marketplace: o cliente se sente perdido quando não encontra o que quer

Por Alan Prando Reservar um hotel durante uma viagem, comprar peças artesanais exclusivas ou negociar produtos usados — para tudo isso (e muito mais!), você pode acessar um marketplace, explorar milhares de ofertas e encontrar o que deseja. Marketplaces estão em alta e seguindo o exemplo de gigantes, como a … Saiba mais