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BPO e a Retomada da Economia: Tudo a Ver

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Por Ankur Prakash Nos últimos anos, acompanhamos uma onda de altos e baixos no mercado brasileiro, os problemas socioeconômicos que nosso país enfrentou, e ainda enfrenta, geraram uma série de más notícias. Entre elas, estão o aumento do desemprego e a queda do PIB, que no começo de 2017, a … Saiba mais

Nos bancos, o digital é importante, e a interação humana também – Por Ankur Prakash

Imagine o seguinte cenário: você precisa de um empréstimo e, como já é comum, contata o seu banco via aplicativo mobile; a taxa de juros oferecida é de 3,5%. Com uma porcentagem nada interessante, você parte para o site, a simulação indica 2,6%. Estranho. Por telefone, consegue 1,5%, mas a … Saiba mais

Wipro Holmes é premiado por melhor automatização inteligente

A Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO), empresa global líder em Tecnologia da Informação, Consultoria e Serviços de Processos de Negócios, anuncia o seu reconhecimento com o prêmio “Challenge the Future® 2017” pelo Information Services Group (ISG), empresa líder em pesquisa e consultoria em tecnologia global. A solução … Saiba mais

Estudo da Wipro aponta aumento de 85% em automação de testes

Um estudo realizado pela Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO), empresa global líder em Tecnologia da Informação, Consultoria e Serviços de Processos de Negócios teve um salto de 85% na automação de testes nas diferentes indústrias para acompanhar o ritmo da evolução tecnológica. O estudo, intitulado “Estado de … Saiba mais

Wipro HOLMES: Plataforma de Computação Cognitiva da Wipro chega ao Brasil

A Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO), empresa global líder em Tecnologia da Informação, Consultoria e Serviços de Processos de Negócios, anuncia no mercado brasileiro a plataforma holística de inteligência artificial o Wipro HOLMES. A plataforma é um conjunto e aplicações (APIs) de computação cognitiva focada no desenvolvimento … Saiba mais

Evangelização Digital: sua empresa pode sobreviver à crise

Por Ankur Prakash É sabido que as grandes economias mundiais passam por um momento delicado. No Brasil, sofremos as consequências de problemas político econômicos todos os dias, e, para evitar seguir nesse caminho, as ações tomadas pelas empresas devem ser mais bem planejadas e melhor ainda executadas, já que em … Saiba mais

Tecnologia para Governo – A complexidade pede conhecimento

*Por Ankur Prakash O Brasil é um país de muitas peculiaridades, e afora os últimos problemas políticos que ocasionaram uma série de manifestações em todo o país, temos também um dos sistemas governamentais mais complexos do mundo. Não que isso seja um total problema, mas assim como em grandes empresas, … Saiba mais

O Consumidor e o Poder das Tecnologias Digitais

*Por Ankur Prakash Como atingir as expectativas do meu consumidor? Essa simples pergunta pode ser ainda uma charada para as empresas varejistas. É claro que a cada dia os clientes aumentam o seu conhecimento e, por conseguinte, também o seu nível de exigência com relação aos serviços. Na verdade, podemos … Saiba mais

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