Marketing para empresas de TI: relacionamento com cliente ganha ainda mais importância em tempos de crise

Marcelo Piuma, diretor da Qualityware Informática, aposta no marketing de relacionamemto para melhorar a percepção de valor que o cliente tem da empresa que presta serviços de tecnologia. Em uma entrevista ao Valor Agregado, ele fala sobre iniciativas simples que podem gerar grandes resultados. Vale a pena conferir.

Embratel anuncia nova pesquisa de conectividade das empresas brasileiras

A Embratel anuncia, em parceria com a Teleco, os resultados da pesquisa “A Conectividade nas Empresas Brasileiras” criada para medir o nível de conectividade e o uso de tecnologias pelo mercado corporativo no Brasil. O levantamento analisou as estruturas de Telecom e de TI de 400 empresas de pequeno, médio … Saiba mais

Evento trata de Self Service BI

Aconteceu em São Paulo, a 6ª. Edição do Encontro de Usuários de BI promovido pela TDW BI Consulting, empresa de consultoria nos segmentos de Data Warehouse, Business Intelligence e Big Data. Nessa edição do evento o tema foi “Self Service BI” e os participantes puderam discutir conceitos e compartilhar experiências … Saiba mais

Anunciantes precisarão de DMP, cedo ou tarde

Imagine o seguinte cenário: um cliente acessa seu site e manda um e-mail com perguntas sobre um armário. Você cruza algumas informações e descobre que ele também visitou a página de televisores. Então, responde o e-mail sanando as dúvidas sobre o armário e acrescenta a indicação da televisão. Analisando o … Saiba mais

Netpoints e Linx anunciam parceria na oferta de soluções para o varejo

A Netpoints anuncia que o programa de fidelidade que mais cresce no país está embarcado e disponível para os clientes da Linx, em todas as plataformas tecnológicas oferecidas pela companhia. O acordo deve aumentar o potencial de coalizão do programa, já que a Linx atende mais de 38 mil varejistas, … Saiba mais

Dynatrace anuncia maior evento sobre Performance Digital do Mundo

A Dynatrace, líder no mercado de gerenciamento de performance digital, acaba de anunciar que a Conferência PERFORM Global User 2015 está com data marcada para acontecer entre os dias 14 e 16 de outubro, no Rosen Shingle Creek Resort, em Orlando (EUA). O maior encontro sobre Performance Digital do mundo … Saiba mais

Itália traz para a Wire South America 2015 a mais recente tecnologia para o setor de fios e cabos

Reconhecida mundialmente nas áreas de inovação e tecnologia de ponta, a Itália participa com 12 empresas na Wire South America| International Wire and Cable Fair, que acontece de 06 a 08 de outubro de 2015, no São Paulo Expo Exhibition & Convention Center – Imigrantes, em São Paulo. Visando intensificar … Saiba mais

Redes elétricas inteligentes são o foco do CPqD em evento do setor de utilities

As redes elétricas inteligentes (smart grids) e os sistemas de armazenamento para novas fontes de energia serão temas da participação do CPqD na 13.ª edição da Latin American Utility Week, que se realiza nesta semana, no Transamerica Expo Center, em São Paulo. O evento, que é um dos principais do … Saiba mais

Startup de Santa Catarina dobra faturamento apostando em inovação na área da saúde

A Netpacs, startup de Florianópolis que desenvolve sistemas médicos para hospitais e clínicas, comemora o desempenho em vendas no segundo semestre de 2015. Entre julho e agosto deste ano o produto tem se destacado entre os grandes players do mercado, sendo adquirido por grandes clínicas de imagem do país, dobrando … Saiba mais

Em São Paulo, varejista deve encerrar emissor de cupom com mais de 5 anos e migrar para o SAT a partir de 1º/10

A partir de 1º/10 a utilização do Sistema Autenticador e Transmissor (SAT) de cupons fiscais eletrônicos passa a ser obrigatório para todos os contribuintes do varejo paulista que utilizam Emissores de Cupons Fiscais (ECF) com 5 anos ou mais. Estes estabelecimentos deverão encerrar a utilização dos ECFs e substituí-los pelo … Saiba mais

Verint é destaque em ranking global da IDC

A Verint® Systems Inc., uma das maiores empresas de software do mundo, anuncia a sua nomeação no ranking “FinTech Top 25 Enterprise Companies”, da IDC Financial Insights de 2015. Em sua 12º edição, o Ranking IDC FinTech categoriza os principais fornecedores globais de tecnologia, baseando-se nas receitas anuais de instituições … Saiba mais

Lenovo anuncia novo diretor de vendas para o varejo no Brasil

A Lenovo, maior fabricante de computadores do mundo, anuncia Fábio Lima como o novo diretor de vendas para o varejo da empresa no Brasil. Na companhia há mais de um ano e meio, Lima assume o desafio com uma bagagem de 25 anos de experiência em vendas de bens de … Saiba mais

Cleartech lança serviço de envio eletrônico de documentos

A Cleartech, líder brasileira de serviços de BPO (Business Process Outsourcing) envolvendo tratamento e análise de registros de detalhes de chamadas (CDR), está ampliando seu portfólio de soluções de comunicação. A companhia lançará o Envio Seguro, serviço de entrega de grandes volumes de correspondência por via eletrônica. De acordo com … Saiba mais

Hackathon, varejo, turismo, e-commerce e ex-presidente do BC estão entre principais atrações do ParanáTIC 2015

Uma palestra com o economista Gustavo Loyola vai abrir o ParanáTIC 2O15, principal evento de Tecnologia da Informação do sul do Brasil, que acontece dias 12 e 13 de novembro na cidade paranaense de Foz do Iguaçu. Loyola presidiu o Banco Central no governo de Fernando Henrique Cardoso e foi … Saiba mais

Livecloud simplifica migração para a nuvem

A expertise em novas tecnologias fez com que a Processor investisse pesado em cloud computing pela percepção de que a nuvem vai revolucionar os negócios no mundo empresarial. A empresa migrou seus serviços e soluções para nuvem, se tornando “The Cloud Company”, como seu novo slogan informa. Evidência do acerto … Saiba mais

Pesquisa da KPMG: mais de 20% das empresas de TI sofreram violação de segurança no último ano

Mais de 20% das empresas de TI, participantes de uma pesquisa realizada pela KPMG, disseram ter sofrido violação de segurança nos últimos 12 meses. Além disso, 75% delas afirmaram que irão gastar, no mesmo período, de 1% a 5% de suas receitas para evitar esse tipo de transtorno. Essas são … Saiba mais

Startups podem ter mais investimentos com mudança no Supersimples

Seminário da Softex no Rio Info 2015 debateu projeto que incentiva o investidor-anjo a aplicar recursos em novos empreendedores O Projeto de Lei que amplia os limites para o enquadramento no Supersimples abre uma nova janela para startups brasileiras. Um dos dispositivos incluídos no PLC, aprovado na Câmara e que … Saiba mais

Setor produtivo se une na campanha contra aumento de impostos “Não Vou Pagar o Pato”

A calçada do prédio da Fiesp, um dos endereços mais conhecidos de São Paulo, recebeu nesta segunda-feira (21) mais de 100 representantes da indústria, do comércio, dos serviços e da agricultura para o lançamento oficial da campanha contra o aumento de impostos “Não Vou Pagar o Pato”. Paulo Skaf, presidente … Saiba mais

Indra apresenta sistemas inteligentes de eficiência energética no Latin American Utility Week

A Indra, uma das maiores empresas de consultoria e de tecnologia na América Latina, participa do Latin American Utility Week, que reúne diversos profissionais para discutirem tendências e a modernização do setor de utilities. Juan Prieto, gerente do mercado de Energia da Indra, ministrará uma palestra no dia 24, às … Saiba mais

Mobile Summit promove eventos de inovação e networking sobre soluções para mobilidade em Porto Alegre

Porto Alegre recebe nos dias 25 e 26 de setembro dois eventos promovidos pelo Mobile Summit, conferência que debate o desenvolvimento para plataformas móveis. No dia 25 acontece o workshop UX Design na prática, que vai abordar a criação de experiências de alto impacto em aplicativos para smartphones e wearables, … Saiba mais

Interação online e off-line é tema de congresso da Abranet

Especialistas dos setores público e privado estarão reunidos em Brasília, no dia 24 de setembro, para discutir tendências de mercado, políticas públicas e inovações na web, no II Congresso Brasileiro de Internet. O evento, promovido pela Associação Brasileira de Internet (Abranet), marca os 20 anos da Internet comercial no Brasil. … Saiba mais

Cinco principais dicas para profissionais de TI passarem da sala do servidor para a sala da diretoria

Por Patrick Hubbard, da SolarWinds Pode ser difícil ter esperanças quando a questão é a crise econômica que acomete o Brasil. No entanto, um grupo com potencial de sair ganhando nesses tempos conturbados é o de profissionais de TI. Na verdade, os dados da International Data Corporation (IDC) indicam que, … Saiba mais

Brasil continua mercado fértil para a indústria mobile internacional

Até abril deste ano, dos 306 milhões de dispositivos conectados à internet no Brasil, 154 milhões já eram Smartphones (FGV). Em 2014, pela primeira vez em 30 anos, houve queda nas vendas de computadores – 10% comparado ao ano anterior. Enquanto isso, os smartphones apresentam queda nos preços graças a … Saiba mais

Ruben Delgado é reeleito presidente da Softex

Em reunião do Conselho de Administração da Softex – Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro realizada esta semana durante o RioInfo 2015, Ruben Delgado foi reeleito como presidente da entidade para o período 2016/2017. A vice-presidência executiva passa a ser integrada agora por Fabian Petrait, que ocupava a … Saiba mais

Uber: Regulamentação prejudica a liberdade dos mercados

relação entre a regulamentação da prestação de serviços privados e o livre mercado foi o fio condutor do “Café da Arbitragem”, promovido pela Federasul, nesta sexta-feira (18/09). No centro do debate o tema “Liberdade e mercado: o caso Uber” foi abordado pelo empresário e economista, Paulo Fuchs e pelo escritor … Saiba mais

Gartner apresenta etapas de transição para o local de trabalho digital

O Gartner, Inc., líder mundial em pesquisa e aconselhamento sobre tecnologia, apresenta a pesquisa 2015 CIO Survey, com dados sobre o posicionamento dos CIOs em relação às recentes transições tecnológicas. De acordo com o levantamento, muitas organizações já estão adiantadas na transição da era da industrialização do setor de TI … Saiba mais

Intel e FAPESP irão financiar pesquisa em criptografia pós-quântica

A Intel Brasil e a FAPESP lançaram uma chamada para propostas que investigam a implementação de hardware em criptografia pós-quântica. O edital financiará a pesquisa acadêmica em instituições de ensino superior e de pesquisa no Estado de São Paulo. As propostas selecionadas terão financiamento de até dois anos, renováveis caso … Saiba mais

Brasileiros com internet no smartphone já são mais de 70 milhões

Redes sociais e serviços de comunicação lideram entre os aplicativos mais populares no Brasil Antes de dormir é o momento de maior uso do smartphone O número de pessoas que usam o smartphone para ter acesso à internet continuou em crescimento no Brasil e chegou a 72,4 milhões no segundo … Saiba mais

Assespro planeja “área da inovação” para empresários brasileiros no WCIT 2016

Com o objetivo de ampliar a visibilidade das iniciativas inovadoras desenvolvidas no Brasil, a ASSESPRO Nacional planeja destinar um espaço no WCIT 2016 para empresários que atuem em pesquisas e desenvolvimento de produtos e processos notáveis, seja em tecnologia nova ou aprimorada. A oportunidade será para participação na exposição do … Saiba mais

Aplicativos gratuitos alcançam 10 milhões de downloads no Brasil, revela pesquisa PayPal/BigData

O brasileiro não gosta de pagar por aplicativos para seu smartphone ou tablet (85% só fazem download de apps gratuitos) e prefere games a outros softwares, a exemplo dos joguinhos que respondem por 18% de tudo o que é baixado na internet no País. Essas são algumas das informações da … Saiba mais

IBM abre Cloud Data Center em São Paulo

A IBM continua expandindo sua presença na nuvem e inaugura um segundo data center no Brasil. Situado em Jundiaí, São Paulo, o novo centro é o primeiro no país a oferecer acesso completo a uma gama de serviços para construção de soluções de cloud, ao mesmo tempo que clientes globais … Saiba mais

SUCESU-RS tem novo Grupo de Usuários sobre Business Intelligence

Apoiar a tomada de decisão do gestor nos negócios a partir da coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações. Este é o papel das soluções em Business Intelligence (BI), que serão o foco dos debates no novo Grupo de Usuário da SUCESU-RS, o GU-BI. O grupo visa reunir a … Saiba mais

Microsoft amplia parceria global com a multinacional inglesa Sage

Sage, multinacional líder no mercado global de softwares de gestão para pequenas e médias empresas, acaba de anunciar uma parceria com a Microsoft para o desenvolvimento de novos softwares. O acordo inclui novas soluções da Sage que utilizem as plataformas da Microsoft e maior integração entre os portfólios de produtos … Saiba mais

O futuro da tecnologia e das empresas na era digital em um país em recessão econômica

O País vive uma grande crise econômica e política, que já afeta muitas empresas locais e multinacionais. A Emprego Ligado e seu porta-voz têm participado de discussões sobre o futuro da tecnologia e das empresas (principalmente, as que investem em tecnologia) na era digital em um país em recessão econômica. … Saiba mais

Presence Technology anuncia Mauricio Visnardi como novo country manager para o Brasil

Mauricio Visnardi é o novo country manager para o Brasil da Presence Technology, fornecedora de soluções multicanais avançadas para contact centers. Experiente no mercado de tecnologia para relacionamento com o cliente, com passagens pela Avaya, Altitude e Verint, o executivo foi a aposta lógica da empresa para dar continuidade ao … Saiba mais

Processor inova com solução de CRM mais completa e efetiva

Como empresa de Tecnologia da Informação, a Processor inova e aprimora suas soluções para oferecer o melhor para seus clientes. Entre suas últimas novidades está o lançamento da nova versão do Processor CRM, que chegou ao mercado com novas funcionalidades importantes. A ferramenta, que já ajudava as empresas a conhecerem … Saiba mais

“Lista” é peça-chave para sucesso de um negócio digital, diz especialista

Ganhar dinheiro pela internet, seja através da venda de produtos ou serviços, é o sonho de muitas pessoas. Entretanto, poucos se atentam a um item que diferencia um negócio digital de sucesso: a chamada “lista”. “Trata-se dos contatos das pessoas com quem você se relaciona. É na lista que você … Saiba mais

Interactive Intelligence é reconhecida como líder de mercado de Contact Centers Multicanais em Nuvem

A Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), fornecedora global de software e serviços em nuvem para engajamento de clientes, comunicações unificadas e colaboração, foi nomeada líder no relatório 2015-2016 Matriz de Decisão Ovum: Selecionando uma solução de Contact Center Multicanal em Nuvem. De acordo com o relatório, “a Interactive Intelligence … Saiba mais

CPqD participa de conferência de startups em Campinas

O CPqD marcará presença na 4.ª Conferência Campinas Startups, o maior evento do interior paulista voltado ao empreendedorismo, que será realizado no dia 2 de outubro, no campus I da PUC-Campinas. Promovido pela Associação Campinas Startups, o encontro deste ano deverá reunir cerca de 400 profissionais, empresários e empreendedores da … Saiba mais

IBGC destaca a importância da transparência sobre a remuneração de administradores de companhias abertas

Em seu propósito de promover a boa Governança Corporativa no País, o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC) busca estimular o comprometimento de seus Associados, especialmente os Mantenedores, com a melhoria de suas práticas. Com isso, o Instituto relembra a importância das empresas cumprirem integralmente a Instrução 480 da Comissão … Saiba mais

Últimos dias: Programa de estágio em TI do BTG Pactual

Alunos dos cursos de Tecnologia ou de Engenharias Elétrica, Eletrônica, Mecatrônica, Mecânica e da Computação podem se candidatar a vagas em São Paulo ou Rio de Janeiro até dia 13/09 Os interessados em participar do “Technology Internship Program”, programa de estágio em TI do BTG Pactual, maior banco independente de … Saiba mais

Câmara aprova proibição do aplicativo ‘Uber’ em São Paulo

ROBERTO VIEIRA DA REDAÇÃO/Câmara Municipal de São Paulo O plenário da Câmara Municipal discutiu por pouco mais de três horas nesta quarta-feira (9/9) e aprovou em definitivo o Projeto de Lei (PL) 349/2014, que proíbe o uso de carros particulares cadastrados em aplicativos para o transporte individual de pessoas, a … Saiba mais

Serasa Experian lança parceria com a Multiplus para fidelizar contadores

A Unidade de Certificação Digital da Serasa Experian acaba de fechar parceria com a Multiplus, rede de fidelidade líder no setor, para criar o programa “Indicação Premiada”. Voltada exclusivamente aos Contadores, a ação bonifica os profissionais que recomendarem os certificados digitais da Serasa Experian para seus clientes. Na promoção de … Saiba mais

Camila Porto chega do Vale do Silício e reflete: “toda empresa vende, na verdade, um serviço”

De volta ao Brasil, a especialista em Internet Marketing divide com todos o que aprendeu na viagem, transformando em prática um dos principais aprendizados: prestar serviços A empreendedora Camila Porto, autora do livro Facebook Ads e especialista em marketing digital, passou uma temporada no Vale do Silício, nos Estados Unidos, … Saiba mais

10 Lições que as startups ensinam para a vida

Muito se fala sobre a cultura de startups e como fazer uma empresa dar certo. Mas o caminho inverso também é válido e pode agregar conhecimentos e práticas valiosas para a vida de quem não está na onda do empreendedorismo, mas gostaria de acelerar seu desenvolvimento. O coordenador geral da … Saiba mais

Estudo da IDC Brasil revela que mercado de smartphones caiu 13% no segundo trimestre

Apesar da venda de 11.3 milhões de aparelhos inteligentes – aproximadamente 86 por minuto – queda foi de 13% na comparação com o mesmo período do ano passado. Cenário piora a cada trimestre e a expectativa é de que em 2015 haja uma retração de 8% em relação a 2014 … Saiba mais

Dez empresas com selo MPS.BR estão na lista do Great Place to Work

Dez das melhores empresas para se trabalhar no ramo de Tecnologia da Informação no Brasil possuem o selo de qualidade (Melhoria de Processos do Software Brasileiro), emitido pela Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro (Softex). A lista foi divulgada pela Great Place to Work, que também avalia companhias … Saiba mais

Crise gera boa opção de negócios para startups

Gerente da aceleradora pernambucana Jump participará do comitê de TI da Amcham Recife para falar sobre empreendedorismo e aceleração Economizar e tornar o negócio mais eficiente. Tais medidas além de serem uma necessidade para as empresas no atual momento de crise são também uma oportunidade de negócio para as startups. … Saiba mais

Fraudes na internet podem aumentar até 11% em 2015

Estudo revela que invasão a aparelhos com acesso à internet deve superar o ano anterior Atualmente, as novas tecnologias estão aliadas ao cotidiano das pessoas. Através de aparelhos conectados à internet é possível realizar diversas ações, entre elas, serviços bancários e compras. O consumidor que utilizar o seu dispositivo para … Saiba mais