A startup Stalo foi a grande vencedora do 87.co, programa de aceleração do Grupo Stefanini,que tem como objetivo estreitar o relacionamento com startups em busca de soluções inovadoras para otimizar processos, incrementar o portfólio e aprimorar ainda mais a atuação da multinacional em áreas estratégicas.
A startup do Rio Grande do Sul trabalhou no desafio de Monitoria da Qualidade do Atendimento, atuando em uma operação real da Stefanini. “Treinamos a Inteligência Artificial (IA) para escutar e preencher automaticamente todos os critérios da ficha de monitoria e a equipe teve acesso a um dashboard com todas as informações e conseguiu trabalhar de uma maneira mais estratégica, filtrando dados, buscando informações e fazendo cruzamento de aspectos e atributos relevantes do atendimento”, explica Gabriel Milman, fundador da Stalo.
Ao todo, o programa contou com cerca de 70 inscrições. As cinco finalistas (além da Stalo, Gaio Analytics (MG), LudosPro (SP), Tamboro (RJ) e Talk Process (GO) tiveram de cocriar soluções em conjunto com as áreas de negócios da Stefanini para solucionar desafios internos e em clientes. “O programa disponibilizou todo o conhecimento dos nossos especialistas e mobilizou diferentes áreas de negócios da Stefanini. A Stalo nos surpreendeu com a qualidade do trabalho desenvolvido nesse processo e foi destacada pela banca avaliadora, mas todas as finalistas mostraram grande potencial, e manteremos contato com elas para projetos futuros”, diz Rodrigo Placido, head de inovação da Stefanini Brasil.
Após realizarem uma Prova de Conceito, as finalistas foram avaliadas por executivos da Stefanini e convidados no Shark Tank, evento final do programa. Com a vitória, a Stalo passa a integrar o ecossistema de inovação aberta da Stefanini, que atualmente conta com a participação de mais de 250 startups. Com uma ampla gama de oportunidades para inovação conjunta, a empresa oferece suporte para acelerar a escalada comercial, apresentando oportunidades de negócios para as startups parceiras.
Para a startup vencedora, que participou de outros programas de aceleração antes do 87.co, o potencial de geração de negócios a partir do ecossistema Stefanini é um dos principais diferenciais do programa em relação a outras iniciativas do mercado. “Ficamos completamente imersos na experiência, que contou com cases, cliente e dados reais. A melhor maneira de passar pelo processo de aceleração é por meio da geração de negócios, e o programa 87.co é o único que participamos até hoje que trouxe essa visão. Outro fator relevante é que o time da Stefanini nos auxiliou muito com várias demandas e sanou todas as nossas dúvidas”, completa Milman.
Para o fundador da Stalo, ter vencido o programa de inovação mostra que o produto da startup é capaz de agregar valor a diferentes tipos de negócios e ajuda a resolver problemas reais. “Para nós, foi muito gratificante esta vitória, principalmente por termos a possibilidade de estarmos conectados ao ecossistema da multinacional brasileira e fazer parte de um hub de soluções extremamente qualificado. Certamente, é um caminho para gerarmos ainda mais valor e conseguir entregar dados valiosos para mais empresas”, explica o executivo.