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Cinco startups para facilitar a vida de PMEs

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Hoje, muitas startups oferecem serviços focados em pequenas empresas. De acordo com o Sebrae, as micro e pequenas empresas respondem por 27% do PIB, a soma dos bens e serviços produzidos no país, e por 57% dos empregos formais. Os dados revelam que há um mercado consumidor de produtos para … Saiba mais

Natal: a importância de se preparar para vender mais e atender os clientes

Já se sabe que as datas festivas aumentam as oportunidades de vendas, tanto dos comércios físicos como das lojas virtuais. O Natal é, por excelência, a data que potencializa o consumo, uma vez que uma de suas atividades principais – além de se tratar de uma comemoração religiosa – é … Saiba mais

Mercado: retomada lenta deve ser vista como oportunidade – Por Luiz Melo

Os números sobre o mercado brasileiro como um todo para o próximo ano não são tão animadores como divulgados anteriormente. Diversos segmentos, no entanto, tem demonstrado altas expectativas de crescimento para 2017 – ou seja, a retomada virá. Fato é que, não importa a situação, é preciso pensar na retomada … Saiba mais

Atos cria laboratório digital para varejistas

A Atos, líder internacional em serviços digitais, abriu seu Laboratório de Transformação do Varejo, um ambiente digital de compras em que o varejista pode aprimorar a experiência de seus clientes e personalizar o modelo conforme suas possibilidades e necessidades. Esse conceito revolucionário leva a uma melhor experiência do cliente e … Saiba mais

Inovação no varejo: como usar a tecnologia móvel para fidelizar consumidores e impulsionar as vendas

*Por Hilmar Becker, Country Manager da Aruba no Brasil Para enfrentar o crescimento do e-commerce, que tem apresentado números positivos mesmo em cenários de crise, as lojas físicas contam com tecnologias de mobilidade (como aplicativos para smartphones) que permitem inovar no engajamento de clientes. Com elas é possível tornar a … Saiba mais

“A loja é a rede social” será tema do evento The Everywhere Store

Conferência internacional promovida pela Tlantic acontecerá no dia 18 de janeiro de 2017, logo após o Retail’s BIG Show (NRF), em Nova Iorque O varejo estará em destaque no mês de janeiro de 2017, em Nova Iorque, com dois importantes eventos voltados para o setor. De 15 a 17, com … Saiba mais

Peixe Urbano bate recorde de vendas na Black Friday 2016

O Peixe Urbano, maior plataforma de ofertas locais do Brasil, registrou, na Black Friday 2016 (dia 25 de novembro), o dia de maior volume de vendas na história da empresa, batendo o recorde anterior, que pertencia à Black Friday de 2015. O alto volume de vendas nesse período, contribuiu para … Saiba mais

Conheça quais técnicas de vendas e atendimento são essenciais para alavancar sua empresa

Por Gustavo Paulillo Algumas atividades importantes dentro de uma empresa ainda passam despercebidas por muitas equipes e, para minimizar esse tipo de erro, é importante pautar os profissionais todos os dias com diferentes abordagens (comunicados, reuniões e treinamentos), especialmente, em relação à forma como cada mensagem é transmitida aos clientes. … Saiba mais

Compras por dispositivos móveis crescem e representam 20% do faturamento da Black Friday, indica Ebit

Cerca de 20% das compras online realizadas durante a Black Friday foram feitas por meio de dispositivos móveis (celulares e tablets), aponta o monitoramento da Ebit, referência em informações sobre o e-commerce brasileiro. O percentual representa R$380 milhões dos R$1,9 bilhão faturado pelo e-commerce na edição de 2016. Na comparação … Saiba mais

Às 8h, vendas da Black Friday já atingiam R$519 milhões aponta monitoramento Ebit

Balanço parcial da Ebit, empresa referência em dados sobre o comércio eletrônico brasileiro, aponta que as vendas da Black Friday atingiram R$519 milhões das 20h de quinta-feira (24) até às 8h desta sexta-feira (25). O faturamento é 60% superior ao registrado em 2015, no mesmo intervalo. Na mesma base de … Saiba mais

Gasto médio mensal com e-commerce já supera o de shoppings, mostra pesquisa Ipsos

Uma pesquisa realizada pela Ipsos em nove regiões metropolitanas brasileiras revela que usuários de internet já gastam, em média, mais com compras online que em shopping centers. No entanto, a alta preocupação com segurança na internet ainda faz com que muitos prefiram comprar em lojas físicas, indica o estudo. De … Saiba mais

Estratégias para aumentar as vendas durante a Black Friday – Por Alfredo Soares

A data mais esperada pelo varejo brasileiro está chegando. Marcada para o dia 25 de novembro, a expectativa é que as vendas durante a Black Friday superem os números do ano passado. De acordo com um relatório divulgado pelo E-bit, estima-se que o faturamento nessa data será de R$ 2,1 … Saiba mais

O papel da tecnologia para o varejo

A grande maioria dos varejistas formais brasileiros faz uso de algum software para informatizar o seu negócio. Em muitos casos, essa é uma obrigação para atender à legislação tributária local – e aí nasce uma importante distorção do nosso mercado. Como temos um modelo tributário extremamente complexo e inconstante, os … Saiba mais

Número de usuários de smartphones no e-commerce cresce 170% no Brasil

Em 2016, a penetração do mobile no e-commerce teve um crescimento de 170% em número de usuários no Brasil, enquanto o desktop cresceu aproximadamente 50%, segundo levantamento realizado pelo Cuponomia, site que reúne cupons de desconto dos principais players do comércio eletrônico do país. O estudo avaliou um espaço amostral … Saiba mais

Black Friday: 45% dos consumidores vão comprar mais produtos este ano do que em 2015, mostra SPC Brasil

42% pretendem gastar mais com os produtos. Valor médio das compras deve ter aumento de 31% em relação a 2015. Apenas 9% tiveram problemas com as compras na Black Friday do ano passado Data cada vez mais importante para o varejo brasileiro, a Black Friday de 2016 acontecerá no dia … Saiba mais

Compras por smartphones terão picos na Black Friday

Em 2015, o Brasil registrou crescimento de 190% nas compras por aplicativos na última semana de novembro (estudo AppsFlyer) Nos EUA, comércio por celular crescerá 78,3% este ano AppsFlyer enumera 9 insights simples para os apps de compras estarem prontos para o salto do natal em qualquer lugar do mundo … Saiba mais

Startup facilita encontro de compradores e vendedores em todo o Brasil

Um dos problemas mais encontrados nas empresas é o baixo giro e obsolescência de estoques, pois além de ocupar espaço gera custos elevados ou até mesmo prejuízos. Além disso, os empresários têm encontrado dificuldade na busca por fornecedores que atendam às suas necessidades com melhores preços. Em função disso, três … Saiba mais

Startup Baixou anuncia lançamento de plataforma para disponibilização de cupons

O Baixou, startup especializada em ferramentas online que monitoram a variação de preço de mais de 3 milhões de produtos em todo o país, anuncia o lançamento de um novo recurso para disponibilizar cupons de descontos para usuários. Além dos serviços de comparação e monitoramento de preços, a empresa agora … Saiba mais

Por desconto agressivo, consumidor pode pagar à vista na Black Friday, diz pesquisa Mercado Livre

Além de apontar que a sua maior preferência é o preço baixo, o consumidor brasileiro afirma que pode até pagar à vista na Black Friday deste ano se receber um desconto extra para isso (cupons de desconto, por exemplo). É o que indica pesquisa feita pela Bonus Quest a pedido … Saiba mais

Por que apostar nos vídeos online para a Black Friday?

*Por Gustavo Caetano O evento mais importante para o varejo brasileiro está chegando, a Black Friday. De acordo com o E-Bit, a Black Friday atingiu em 2015, um faturamento de R$ 1,6 bilhão e crescimento de 38% em comparação com o ano anterior. Para 2016, mesmo em um ano crítico … Saiba mais

Canais de autosserviço aumentam índices de satisfação no e-commerce

O e-commerce surgiu em 1995 nos Estados Unidos e chegou no Brasil no ano 2000. A modalidade hoje crescer 20% ao ano. Segundo dados do Sebrae, os eletrodomésticos correspondem a 13% das vendas. Em segundo lugar saúde, beleza, e medicamentos com 13%, moda e acessórios 11%. Livros, assinaturas de revistas … Saiba mais

Como transmitir confiança de um e-commerce para os consumidores?

Por Tatiana Pezoa Quando não somos clientes fiéis de uma loja virtual e resolvemos fazer uma primeira compra, sempre levamos em consideração vários pontos que não são ditos com palavras, mas são sentidos, como: se o design da loja é bacana, se os produtos são “uau!”, os preços são aceitáveis … Saiba mais

Como aproveitar a integração vertical dentro de uma empresa?

Por Daniel Dias A internet não inventou a ideia de cortar o intermediário, mas certamente facilitou o crescimento e a viabilidade da prática, que vem sendo cada vez mais popular. Tem havido mais inovações no e-commerce durante os últimos três anos do que qualquer ciclo anterior. Já ouviu falar da … Saiba mais

Retail Labs: você sabe o que é isso?

Por Mauricio Andrade de Paula, especialista de Varejo e Big Data da Teradata para América Latina. O novo termo do momento são os Retail Labs, ou Laboratórios de Varejo em uma tradução livre para o português, expressão usada para designar iniciativas e espaços que buscam a inovação nas operações do … Saiba mais

Produtos em estoque: como movimentar o negócio

Por Leonídio de Oliveira Filho, empresário e criador do site Dica de Preço Os produtos parados em estoque geralmente são os grandes problemas de logística dos empresários. Para o pequeno lojista, diante de tamanha crise que vivemos, é uma questão de sobrevivência no mercado. Todo lojista deve saber quanto custa … Saiba mais

E-commerce deve crescer 9% em 2016, diz Pedro Guasti, CEO da Ebit, em fórum da Associação Comercial de SP

Dois dos maiores especialistas brasileiros em varejo, Pedro Guasti e Nelson Barrizzelli, participaram da abertura do Fórum Empreendedor – FE4 ontem na Associação Comercial de São Paulo (ACSP). Guasti preside a Ebit, empresa do grupo Buscapé que faz pesquisas com usuários do meio online, e o conselho de e-commerce da … Saiba mais

As 3 principais dificuldades das lojas virtuais quando o assunto é Direito Digital

Mesmo frente ao cenário econômico desafiador no país, o comércio eletrônico continua apresentando bons índices. Apenas no primeiro semestre de 2016, as vendas pela Internet já apresentavam faturamento de R$ 19,6 bilhões, alta de 5,2% na comparação com o mesmo período no ano passado, segundo dados da E-bit. Atentas a … Saiba mais

84% dos consumidores online devem comprar na Black Friday

Pesquisa da Ebit prevê faturamento de R$ 2,1 bilhões no evento que promove descontos; Eletrônicos devem ser os itens mais vendidos A cada ano que passa, cresce o interesse dos consumidores brasileiros em realizar compras durante a Black Friday. Uma pesquisa realizada pela Ebit, , empresa especializada em informações do … Saiba mais

Nos próximos três anos, 60,4% dos brasileiros afirmam que usarão tecnologias de autoatendimento para as compras, revela estudo

Diante do recente cenário alarmante do varejo brasileiro, a Croma Marketing Solutions (www.cromasolutions.com.br) – empresa especializada em soluções de marketing e negócios -, com patrocínio da Coca Cola e Carrefour, e apoio da Via Varejo, Raizen e Latam Travel, formulou o primeiro estudo de tendências sobre o impacto da tecnologia … Saiba mais

Gustavo Chapchap assume gerência de marketing e vendas na JET e-business

A JET e-business, empresa pioneira de tecnologia que oferece soluções para negócios em comércio eletrônico, anuncia a contratação de Gustavo Chapchap, 34, para ocupar o cargo de Gerente de Marketing e Vendas da empresa. Formado em Comunicação Social pela Universidade Anhembi Morumbi e com especialização em Gestão de Projetos na … Saiba mais

T-Systems Brasil unifica áreas de vendas

A T-Systems Brasil, provedora alemã de soluções e serviços de TI, acaba de anunciar a unificação de suas três áreas de vendas no País. A partir de agora, as áreas antes conhecidas como Local Market, Global Accounts e Auto & MI, tornam-se Sales & Service Management. Com a mudança, Camilo … Saiba mais

Saiba impulsionar as vendas para vencer a crise em 2017 – Por Gustavo Paulillo

Diversos gestores e empresas ainda estão sentindo a presença da crise econômica em seus negócios. O ano de 2015 foi terrível, 2016 está em fase de recuperação e 2017 é nossa esperança. De acordo com o FMI (Fundo Monetário Internacional), a situação econômica no Brasil ficou preocupante, principalmente pelos efeitos … Saiba mais

Inteligência analítica em tempo real como arma secreta dos varejistas

Por Nélito Pereira, consultor de pré-vendas do SAS Brasil Um cliente entra na loja, a única perfumaria em um raio de um quilômetro, e coloca produtos na cesta. Um bom e atento vendedor, ao reconhecê-lo e sabendo de suas preferências, comportamento e tendências de consumo, recomenda outros dois produtos. O … Saiba mais

ClickSoftware aposta na América Latina para crescer

Em visita ao Brasil na última semana, James Delande, Diretor de Marketing de Produto da ClickSoftware, líder no fornecimento de soluções para a gestão automatizada e otimização da força de trabalho e serviços em campo, afirmou: “Globalmente, temos tido grande sucesso em países que atravessam dificuldades econômicas, uma vez que … Saiba mais

Método inovador de vendas é tema de workshop em Curitiba

Na próxima quarta-feira, 21 de setembro, a Assespro-Paraná e a Exact Sales realizam o workshop Acerte em Cheio na cidade de Curitiba, às 9 horas. Com apoio da PUCPR e da HotMilk, o evento contará com uma palestra de 90 minutos que vai explorar métodos e ferramentas capazes de alavancar … Saiba mais

Geração “Y” de consumidores demanda muita atenção de varejistas – Por Juan D’Antiochia

Uma estratégia móvel robusta nos dias atuais é fundamental para os varejistas atenderem os mais diversos tipos de público no mercado global. Com o rápido e constante desenvolvimento da tecnologia, as compras via smartphone têm se tornado cada vez mais rápidas para atender ao consumidor moderno que não quer perder … Saiba mais

Como as empresas podem aproveitar o Social Business para crescer

O cenário econômico atual somado à globalização da informação e das atividades profissionais, elevou a concorrência e tornou o mundo dos negócios cada vez mais competitivo. Estar à frente do seu concorrente e próximo do seu cliente nunca foi tão necessário como agora. Levando-se em consideração que as pessoas e … Saiba mais

SAS é escolhido melhor fornecedor de Analytics para Varejo

O SAS, líder de mercado em Analytics, foi vencedor do prêmio CONAREC 2016 na categoria “Melhor fornecedor de Retail em Analytics”, reforçando a importância da empresa na entrega de tecnologia para o mercado brasileiro de varejo. O prêmio foi entregue durante o jantar de abertura do evento, no dia 12 … Saiba mais

Gestão de riscos no varejo eletrônico: muito além da proteção do ambiente virtual – Por Rodrigo Castro

Quando se fala em fraudes no e-commerce, que é a maior causa de fechamento de lojas que atuam nessa modalidade de venda, o ambiente virtual é o tema comum, com destaque à invasão das lojas de comércio eletrônico para roubo de dados, ataques para indisponibilidade do site, sequestro de banco … Saiba mais

A tendência de lojas físicas integradas à tecnologia – Por Daniel Dias

A vida do varejista brasileiro definitivamente não está fácil. Crise econômica, queda no faturamento, desconfiança dos mercados, instabilidade política, velhos modelos de negócios que não funcionam mais, projetos engavetados, e etc. Duas perguntas são muito importantes de serem feitas neste momento. A primeira: “Como vocês imaginam AGORA suas lojas físicas … Saiba mais

E-commerce ou loja tradicional? Um comparativo para criar sinergia entre o mundo físico e o online

Se está pensando em iniciar um empreendimento ou um negócio, ou quer melhorar sua performance de vendas, veja a seguinte análise das características das lojas virtuais e físicas. Há alguns anos, “abrir um negócio”, significava, sem sombra de dúvidas, conseguir um fiador, alugar um local, juntar vários meses de aluguel … Saiba mais

Crise afeta comércio eletrônico no país, mas desempenho ainda segue positivo

O comércio eletrônico não escapou da crise político-econômica no primeiro semestre deste ano segundo o último relatório Webshoppers, da E-bit. O setor faturou R$ 19,6 bilhões e teve crescimento nominal de 5,2% sobre o mesmo período de 2015. “Apesar de estar abaixo dos resultados de anos anteriores, o desempenho do … Saiba mais

Konduto lança raio-x da fraude no e-commerce brasileiro

A Konduto, primeira tecnologia a considerar o comportamento de navegação do usuário para analisar o risco de fraude na internet, anuncia o lançamento da primeira edição do relatório Raio-X da Fraude no E-commerce Brasileiro. O estudo revela dados importantes da tentativa de compras on-line de origem ilegal, como o dia … Saiba mais

KaBuM! amplia investimentos em inovação e tecnologia

O KaBuM!, maior e-commerce de tecnologia do País, acaba de fechar mais uma parceria em busca de fomentar a inovação tecnológica no Brasil. O e-commerce patrocinará a equipe NoBox Robotics da Universidade Federal do ABC, juntamente à fabricante de circuitos AMD, formada por estudantes que participam de competições e se … Saiba mais

Autenticação no pagamento é forma de “uberizar” a loja virtual – Por Jerome Pays

A análise de risco é uma ferramenta fundamental para todas as lojas virtuais na tentativa de combater a fraude. Entretanto, elas se deparam com um dilema: estariam perdendo vendas ao negar pedidos demais, ou estão aprovando transações duvidosas, correndo o risco de sofrer prejuízos com chargebacks (estornos)? A questão é … Saiba mais

Loja do futuro mostra novas possiblidades tecnológicas para o mercado varejista brasileiro

A Latam Retail Show 2016 irá acontecer entre os dias 23 e 25 de agosto, apresentando o que há de mais novo para o varejo brasileiro, abordando conceitos como “grandes ideias que inspiram”, “melhores práticas nos negócios” e “o futuro do consumo”. Dentro da feira teremos a “cereja do bolo”, … Saiba mais

Macy’s coloca em teste suas parcerias com IBM Watson e Satisfi para compras personalizadas nas lojas

A Macy’s anunciou o piloto de “Macy’s On Call”, a ferramenta na web móvel que permite aos clientes interagir com uma plataforma através de seus dispositivos móveis. “Macy’s On Call” via IBM Watson, uma plataforma de engajamento inteligente via Satisfi, para entregar uma primeira solução que irá melhorar a experiência … Saiba mais

Vendas boas, mas o caixa está negativo. E agora?

Por Edélcio Fonseca, especialista em finanças e M&A e diretor executivo da 360 Varejo O varejista sempre se preocupa com a venda, pois afinal depende dela um bom giro dos negócios. Mas quando as vendas vão bem e o caixa continua negativo, é motivo de parar e analisar bem o … Saiba mais

Desempenho positivo do comércio eletrônico no Dia dos Pais mostra sinais de recuperação do setor, aponta FecomercioSP

Após os bons resultados de vendas online com o Dia das Mães e dos Namorados, o desempenho positivo do comércio eletrônico no Dia dos Pais mostra sinais de recuperação do setor. É o que prevê a Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP), … Saiba mais

Estudo “As 300 Maiores Empresas do Varejo Brasileiro SBVC” revela força do varejo regional

Estudo realizado pela SBVC (Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo), com o apoio técnico da KPMG, BTR e Varese, revela importância de redes regionais e o esforço dos varejistas para manterem suas operações lucrativas diante da situação econômica do País. Do estudo também deriva o Ranking SBVC do Varejo 2016, … Saiba mais

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