Por que um bom líder deve ser também um bom ouvinte?

Por Renato Grinberg, especialista em gestão e liderança No mundo corporativo, é muito comum observarmos em aspirantes a líderes uma carência enorme quando se trata da capacidade de ouvir os colaboradores antes de se posicionar. Muitas vezes um executivo em uma posição de liderança toma decisões sem ao menos sequer ouvir seus subordinados, colegas ou … Ler mais

Frictionless Loyalty, como trabalhar em prol dessa regra?

Por Marco Zolet Frictionless loyalty. Muitos podem não saber o que significa, mas todos que prestam serviços trabalham norteados por isso, com certeza. Este termo, que se torna cada vez mais comum, significa a redução de atritos no atendimento ao cliente. Ou seja, é algo que praticamos diariamente (ou deveríamos). Acredito que todos nós, enquanto … Ler mais

Por que empreendedores devem apostar em Inteligência Artificial?

Por Leonardo Dias Atualmente, o empreendedorismo é a força motriz que conduz à inovação. No Brasil, vemos isso expandir quase que diariamente. A base tecnológica é o seu principal pilar de sustentação, tanto na otimização, como para escalar e gerar novos negócios. E é por isso que o uso da inteligência artificial tem papel fundamental … Ler mais

Custa caro viabilizar um projeto inovador?

Por Paulo Renato de Oliveira, da Action Labs “Inovar custa caro.” “O retorno é apenas a longo prazo.” “Somente as grandes empresas têm condições financeiras para inovar.” “Não vejo como inovar na minha empresa.” Estas são algumas das queixas mais frequentes de gestores quando o assunto é inovação. O que eles não sabem, entretanto, é … Ler mais

Como você está resolvendo seus problemas do dia a dia? Adote Machine Learning e Inteligência Artificial

Por Ricardo Recchi Embora o tema Inteligência Artificial não seja novo, houve uma explosão desta frente nos últimos anos. Isso se deve, sobretudo, às melhorias na utilização da rede neural a partir de novas técnicas computacionais adotadas no Machine Learning, como o Deep Learning, que promove o aprendizado estruturado, incluindo fala, identificação de imagem e … Ler mais

Inovação no setor público: como as novas tecnologias chegam para fechar uma lacuna

Por Jaison Niehues Discussões sobre transformação digital e o uso da tecnologia com foco central no usuário já são temas amplamente discutidos no setor privado. No setor público, por outro lado, o mesmo debate acontece de forma muito mais tímida. Muito embora iniciativas nesse sentido aconteçam, é necessário que haja uma intensificação para trazer à … Ler mais

Inteligência Artificial e o novo futuro

Por Alexandre Winetzki Segundo um levantamento da IDC, estima-se que o mercado de Inteligência Artificial deva alcançar mais de US $ 47 bilhões até 2020. Será que as empresas e as pessoas estão preparadas para as novas profissões que estão surgindo com o crescimento desse segmento? O Brasil e as companhias precisam se movimentar para … Ler mais

Seis maneiras como a inteligência artificial está transformando o varejo

Por Manuel Guimarães A tecnologia saiu do mundo da ficção e hoje antecipa as necessidades dos clientes, trazendo grandes ganhos para empresas visionárias. O comportamento dos consumidores mudou nos últimos anos. Hoje é praticamente impossível percorrer a jornada de compra sem interagir com meios digitais. O smartphone é, para a maioria dos clientes, a principal … Ler mais

Como sua empresa vai morrer em 10 anos

Por Tallis Gomes, fundador e CEO da Singu Grande cooperativas de táxi poderiam ter criado um aplicativo de mobilidade como o que eu desenvolvi em 2011 antes que eu o fizesse – inclusive, ofereci a eles essa possibilidade e recebi seguidos “não” como resposta. A maioria das empresas listadas na Global Fortune 500, classificação das … Ler mais

O impacto da IoT e Wearables na saúde

Por Barrett Coakley Muitos idosos manifestam interesse em permanecer em suas casas pelo maior tempo possível à medida que envelhecem. Como resultado, o mercado de assistência médica domiciliar (home healthcare) teve um enorme crescimento, com muitas empresas tentando aproveitar essa nova demanda. Atualmente existem mais de 300 mil aplicativos no mercado de “health tech”. Tendências … Ler mais

7 dicas para potencializar suas vendas na Black Friday

Por Manuella Lima Com a Black Friday se aproximando, cresce a preocupação dos lojistas online em elaborar estratégias especiais para potencializar as vendas nesse período. O avanço da era digital está alinhado ao crescimento do comércio eletrônico e, hoje, de acordo com expectativa da Ebit/Nielsen, o e-commerce continua sendo o principal canal de venda durante … Ler mais

O CEO e os novos tempos para RH e Marketing

Por Daniel Domeneghetti A constatação da pesquisa “Novo Mundo, Novo RH”, realizada com 592 executivos e líderes da área de Recursos Humanos, de fevereiro a maio deste ano e que foi apresentado durante o HR Hub, evento realizado pela ProPay, aponta que 64% destes executivos, dentre outros desafios, indicam que a companhia precisa decidir claramente … Ler mais

Como escalar a experiência do cliente digital no varejo 4.0

Por Eduardo Frade, Diretor de Vendas Multisector da Cisco do Brasil A transformação digital pela qual pessoas e empresas vêm passando tem impactado diversos aspectos da relação entre ambas: a forma como trabalhamos, interagimos e, não menos importante, a forma como compramos. Se a década passada viu o surgimento e ascensão do modelo de compras … Ler mais

Como os CISOs podem manter a privacidade corporativa mesmo com a adoção de tecnologias emergentes

Por Derek Manky, Estrategista de Segurança Global da Fortinet A força de trabalho atual tem cada vez mais pessoas da geração do milênio e outras com alto conhecimento de tecnologia, acostumadas a usar a tecnologia para tudo na vida. Com o surgimento de novas tecnologias, esse grupo de funcionários espera ter uma experiência de usuário … Ler mais

Como garantir a competitividade e a longevidade das empresas

Por Wagner Kojo, Head Digital & Innovation da Stefanini Com o intenso surgimento e crescimento de canais, plataformas, tecnologias e a acelerada transformação nos hábitos de consumo, os líderes de marketing enxergam uma necessidade de reciclagem, tendo como base todas as experiências que viveram nos mais variados casos. Novos conhecimentos, outras formas de encantar, novos … Ler mais

Qual a próxima onda?

Por André Frederico, Diretor Executivo e Head de Cloud da TIVIT, multinacional brasileira líder em soluções digitais Estamos vivendo uma era na tecnologia, que podemos chamar de 4ª Revolução Industrial ou a Revolução da Indústria 4.0. E depois de ter passado por outras três grandes revoluções, podemos dizer que essa está sendo a mais transformadora … Ler mais

A transformação digital mudou as relações de compra e venda

Por Diogo Lupinari É fato que a revolução tecnológica favoreceu vários setores da economia que investiram pesado para melhoria de seus produtos e serviços. O comércio é um grande exemplo disso: basta olharmos para a Amazon, segunda empresa mais valiosa do mundo, que recentemente atingiu o incrível valor de mercado de U$ 1 trilhão. Não … Ler mais

Como inovar driblando as barreiras criadas pelas políticas engessadas

Por Carlos Eduardo Alves, Marketing Manager da Claranet Brasil Inovar é preciso, mas nem sempre é fácil. Líderes Digitais e de TI de todo o Brasil reconhecem a urgência de embarcarem na jornada da Transformação Digital, mas ao evoluírem neste caminho, eles se depararam com grandes desafios. Os stakeholders das corporações têm grandes preocupações quando … Ler mais