O setor bancário e a corrida por transparência no combate às fraudes

Por Eduardo Tardelli O setor bancário é, sabidamente, um dos que mais investe em compliance, devido ao alto risco das suas transações. No Brasil, o combate às fraudes ganhou força em 2009, ano em que a Controladoria Geral da União oficializou a responsabilidade social das empresas em relação a essa questão. O assunto foi destaque … Ler mais

O momento para se preparar para a LGPD é agora

Por Paulo Padrão, General Manager da ASG Technologies para a América Latina Prevista para entrar em vigor em agosto do ano que vem, a nova Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) promete uma verdadeira revolução no modo como as empresas brasileiras coletam, armazenam e usam os dados de seus clientes. As discussões sobre … Ler mais

Benefícios ocultos dos dispositivos móveis na experiência do cliente

Por Morris Menashe O consumidor moderno tem hoje uma perspectiva nova sobre o serviço prestado ao cliente e, independente do segmento ou do negócio, espera e exige um bom nível de visibilidade e comunicação, em tempo real. Também, o advento de novas tecnologias como wearables, IoT, realidade aumentada e inteligência artificial, trouxeram inúmeras oportunidades para … Ler mais

A tecnologia tem mudado a realidade do profissional de RH

Por Nadjane Gomes Muito tem se falado sobre os impactos das inovações tecnológicas no dia a dia das profissões e na vida das pessoas. Como especialista da área de Recursos Humanos, quero abordar a forma como a rotina do profissional de RH também foi transformada pela tecnologia. A área de RH sempre foi reconhecida por … Ler mais

7 desafios que as empresas enfrentam ao inovar

Por Martina Basile O surgimento de startups nos mais diversos setores mudou completamente as dinâmicas de negócios e, consequentemente, o cenário competitivo das organizações. Empresas fortes e consolidadas foram surpreendidas por players que mudaram completamente o conjunto de regras do mercado, conquistando, a passos largos, uma grande parcela desse público, além de um poder de … Ler mais

Como estimular a inovação na minha empresa?

Por Gilberto Cheng A resposta para essa pergunta é uma provocação a executivos e empreendedores que ainda não se questionaram sobre o motivo de não conseguirem inovar em seus modelos de negócios tradicionais. Em primeiro lugar é importante deixar claro que não existe transformação na zona de conforto. Inovar custa tempo, dinheiro e requer uma … Ler mais

O que o futuro reserva para o mercado de impressão?

Por Luis Bairão, presidente da Ricoh Brasil Ao olhar para a jornada de transformação digital e a evolução da tecnologia, percebemos que muitas práticas mudaram. Ao mesmo tempo, é curioso notar como outras não cairão em desuso tão cedo. Um exemplo de mercado que certamente não perdeu espaço na era digital é o de impressão. … Ler mais

A tecnologia como aliada na gestão de soft skills

Por Ilana Brancalhão De acordo com a pesquisa Global Talent Trends 2019 divulgada pelo Linkedin, 92% dos entrevistados afirmaram que as soft skills, ou competências comportamentais, são tão ou mais importantes do que as hard skills, as conhecidas competências técnicas aprendidas na universidade ou em algum curso que a pessoa faça para agregar conhecimento à … Ler mais

A nova era dos bancos digitais

Por Flávio Eduardo Silva Ser digital vai muito além das ferramentas tecnológicas, é, antes de tudo, uma questão cultural. Algumas organizações passam pelo dilema de como se inserir na transformação e evoluir digitalmente, outras estão se remodelando para se adaptar a essa nova era. De certa forma as startups já nascem neste universo, mas precisam … Ler mais

Computer Vision: tecnologia poderosa e inovadora que está revolucionando os negócios

Por Bruno Maia, Head de Inovação do SAS América Latina Transformação Digital, Internet das Coisas, Inteligência Artificial, Big Data…Nos últimos anos, esses termos têm sido destacados e debatidos em profusão por profissionais de diversas indústrias. As companhias têm, cada vez mais, plena ciência da importância de inovar a fim de se manterem competitivas e relevantes, … Ler mais

Parem de gourmetizar o empreendedorismo

Por Laís Macedo, CEO do LIDE FUTURO Dias atrás, passando pelo feed do LinkedIn, encontrei o post de um amigo, fundador de um projeto de imenso sucesso, que me chamou a atenção. Na realidade, o ponto era imagem, em que ele aparecia palestrando em uma sala de aula – até ai tudo bem, acho extraordinário … Ler mais

Satisfação não é Engajamento. Não se iluda, RH.

Por Vanessa Togniolli Pesquisas de satisfação de colaboradores são ferramentas comumente utilizadas nas empresas para nortear o trabalho da área de pessoas. Ao apresentar uma abordagem transacional, tratando de questões elementares, como remuneração e benefícios ou associadas a perks (componentes oferecidos que fazem parte da cultura da empresa, como horário flexível, snacks grátis, entre outros), … Ler mais

CIO Vendedor

Por Fernando Misato O gestor de TIC ao longo do tempo vem se atualizando e atravessando com louvor os diversos ciclos vividos pela tecnologia do mundo corporativo. Isso significa que esses profissionais têm vendido bem sua importância para as companhias onde entregam seu suor. Necessariamente, somos todos vendedores e estamos sempre vendendo algo. Essa afirmação … Ler mais

Como convencer a direção da empresa a investir no setor de RH?

Por Guilherme Dias No atual cenário, ninguém duvida que o setor de RH é um dos pilares de sustentação de qualquer grupo empresarial. Na prática, porém, ainda é comum que a área de recursos humanos seja negligenciada e até preterida quando se trata do deslocamento de fundos para investimento. Isso acontece porque o departamento de … Ler mais

Como atrair e reter talentos no mercado de tecnologia?

Por Tomás Ferrari, CEO da GeekHunter Segundo a Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (Brasscom), o setor de Tecnologia da Informação emprega 845 mil pessoas atualmente e a expectativa é gerar mais 350 mil oportunidades no setor até 2024. Além disso, o mercado conta ainda com poucos profissionais capacitados, fazendo com … Ler mais

Chatbot: cinco passos para uma jornada realista

Por Daniel Wildt, diretor de Tecnologia da Zenvia Segundo o Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots de 2019, divulgado pela Mobile Time, a produção de chatbots e voice bots está se massificando no Brasil, como foi com os aplicativos móveis há cerca de 10 anos. Como exemplo, de 2017 a 2019, o número de chatbots … Ler mais

Transformação digital no âmbito da transformação tecnológica

Por Carlos Eduardo Correa Schotka A transformação tecnológica é um dos responsáveis pela construção de novos negócios, ou mesmo, da disrupção de mercados no âmbito da transformação digital. Isso porque o pilar tecnológico segue algumas tendências que, muitas vezes, não são balanceadas com a expectativa do cliente. Diante deste cenário, sempre temos que ter em … Ler mais

Veja 5 boas práticas de responsabilidade social corporativa que podem ajudar sua empresa

Por Jesus Rodriguez, Gerente de Corporate Social Responsibility da Subway América Latina Quando falamos sobre “responsabilidade social corporativa” (CSR na sigla em inglês), muita gente fica sem saber direito o que a expressão quer dizer. Ações de responsabilidade social do tipo corporativo são aquelas atividades em que mostram que a empresa está preocupada com o … Ler mais