O trabalho evolui e as organizações necessitam inovar

Por Bernt Entschev * O ano de 2020 já começou e como consultor em gestão de pessoas preciso deixar um recado para profissionais e empresários: olhem o futuro de suas carreiras e de suas empresas focando a estratégia de inovação como algo prioritário. Digo isso porque, quer a gente queira, quer não, o mundo vai … Ler mais

Os riscos do crescimento desordenado no e-commerce

Por Carlos Guimar Cada vez mais, o e-commerce quebra a barreira da desconfiança para os brasileiros, tornando-se um dos principais meios de compra na vida dos consumidores e das empresas. Entretanto, na medida que o comércio virtual ganha espaço na população do consumidor, as vulnerabilidades na segurança surgem na vida de quem administra este tipo … Ler mais

A importância de monitorar concorrentes para gerar insights

Por Eduardo Prange Em um mercado cada vez mais competitivo onde tudo se transforma muito rápido, é imprescindível que as empresas estejam atentas às estratégias de negócios para entender o cenário como um todo. Nesse caso, uma análise profunda dos dados pode ser de suma importância. Um estudo realizado pela Forrester Consulting, empresa norte-americana de … Ler mais

Seis importantes tópicos para o mercado de Segurança Digital prestar atenção em 2020

Por Thiago Bordini, diretor de inteligência cibernética e pesquisa do Grupo New Space Mal aproveitamos o merecido descanso tradicional de fim de ano, já precisamos ficar atentos às ameaças cibernéticas que certamente impactarão milhões de pessoas em todo mundo. Após um 2019 com muitos ataques, o cenário de 2020 começa ainda pior. Elenco abaixo seis … Ler mais

Cinco tendências de segurança de redes para 2020

Por Guilherme Araújo, Diretor de Serviços da Blockbit Dois trilhões de dólares. Segundo pesquisas globais, esse é o tamanho do prejuízo provocado por crimes virtuais ao longo de 2019, em uma lista de ataques que inclui todo o tipo de fraudes e contaminações em busca do roubo e sequestro de dados. De fato, números como … Ler mais

Seja gentil primeiro, esteja certo depois

Por Marvio Portela, vice-presidente do SAS para América Latina “Be kind first, be right later” Como parte do debate em andamento sobre inovação e novas maneiras de fazer as coisas, um dos desenvolvimentos que mais me empolga ao entrarmos em uma nova década é a mudança dos sistemas de trabalho tradicionais em direção a uma … Ler mais

Contact center do futuro: 5 investimentos essenciais

Por Paul Lang Como centro da experiência do cliente, o contact center precisa evoluir fundamentalmente para que as organizações continuem competitivas em um mundo cada vez mais digital. Mas de que tipo de mudanças estamos falando? Como é esse “novo contact center”? Estudos sugerem cinco investimentos essenciais para navegar no contact center do futuro: 1) … Ler mais

Tendências de tecnologia para 2020

Por Vincent Goetten, diretor do TOTVS Labs, laboratório de inovação e pesquisa da TOTVS A tecnologia evolui constantemente e prever os destaques para o futuro é um grande desafio. Mas algumas tecnologias que foram muito faladas em 2019, provavelmente deverão ganhar ainda mais escala em 2020, deixando de ser tendência para se tornarem uma realidade. Pensando … Ler mais

Qual é o próximo passo da nuvem no Brasil?

Por Sandra Zanin A migração para o ambiente em nuvem, seja ele privado, público ou híbrido, é uma tendência irreversível do mercado, e se coloca como a pedra fundamental do processo de transformação digital de muitas empresas. De acordo com o Gartner, só o mercado mundial de serviços de nuvem pública deve crescer 17% em … Ler mais

O impacto das leis de incentivo na Indústria 4.0

Por Kelvis Tadim O conceito de Indústria 4.0 tem sido cada vez mais debatido dentro das organizações. Apesar de o termo ser originalmente criado para fabricação, a aplicação vai muito além das indústrias. Adotar novas tecnologias relacionadas à tendência da Indústria 4.0 contribui para a otimização e automatização de processos de negócios, além de prever … Ler mais

Marco Legal das Startups potencializará investimentos no Brasil

Por Pedro Waengertner Não existe uma fórmula mágica para transformar o Brasil e colocá-lo nas primeiras posições mundiais dos rankings de inovação. Mas se pudesse fazer uma aposta, seria através do empreendedorismo digital. Em um ambiente desafiador, a criatividade é o que prospera – e, se tem algo que o brasileiro sabe contribuir com o … Ler mais

2020: o poderoso ano das startups

Por Daniel Domeneghetti Ebulição é o estado ideal para definir o mercado de startups em 2020 no Brasil. Se 2019 o momento foi dos investidores, no próximo ano o protagonismo será das startups. Se pudesse escolher uma frase para representar o futuro próximo, não titubearia em dizer que a citação ideal seria “juntar a fome … Ler mais

Computação em Nuvem tem potencial inexplorado para transformar negócios

Por José Saldanha Entre as distintas e relevantes transformações que estão revolucionando o mercado, há uma que ainda passa um pouco despercebida, embora tenha bastante potencial para transformar negócios: a computação em Nuvem. Pesquisa do Gartner revela que, até 2022, 75% de todos os bancos de dados serão implantados ou migrados para uma plataforma baseada … Ler mais

Carros autônomos e o futuro dos dados conectados

Por Paulo Roberto Henneberg, Field Marketing Manager da Hitachi Vantara* Os dados são o “novo petróleo” do mundo, dizem muitos especialistas. Mas, como atrelá-los à uma inovação consciente, que traga redução de custos operacionais, processos mais eficientes e, claro, maior experiência para os clientes? A velocidade das informações fez com que muitas áreas sofressem mudanças. … Ler mais

Indicadores e KPIs induzem comportamentos, mas nem sempre é o que queremos

POr Javier Arevalo, Goldratt Consulting Partner América Latina Uma das consequências negativas dos indicadores e KPIs é que eles sempre estão girando em torno de um ideal local. A lógica que tradicionalmente se segue é que, ao ter indicadores de desempenho bem definidos, podemos assegurar o funcionamento de todas as partes de um sistema e … Ler mais

Paperless: Dinheiro em papel moeda tem fim próximo

Por Leo Monte e Thiago Saldanha, da Sinqia O papel moeda existe e resiste… Mas até quando? Analisando a evolução do mercado de meios de pagamento nos últimos anos, é possível perceber que o segmento vem passando por um processo de evolução acelerado — tendo a tecnologia como pilar intrínseco deste movimento. As inovações dos … Ler mais

Como a LGPD vai impactar o setor de logística

Por Paulo Padrão, Vice-Presidente Senior e General Manager da ASG Technologies para a América Latina Como você sabe, a nova Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) marcará uma profunda transformação no modo como as empresas utilizam as informações de seus clientes. Mas, embora já esteja claro que a regulamentação alterará por completo a … Ler mais

Home office: sua empresa está preparada?

Por Fábio Bier A cada dia as relações e os negócios são construídos por meio de ferramentas virtuais. Ainda que o contato físico, o famoso olho no olho, nunca deva perder sua importância, muitas organizações têm entendido que, a depender da atividade, condicionar o colaborador a ir até o escritório diariamente é enquadrá-lo em uma … Ler mais