“Recomércio”, um conceito que deve impactar negócios no varejo

Por Stella Kochen Susskind, fundadora da SKS CX Customer Experience Consultancy O conceito de brechós de luxo ganhou um novo significado, inspirando uma tendência que ao longo de 2021 pode impactar negócios de diferentes vertentes, sobretudo, o varejo. O “Recomércio” – do inglês, recommerce – pode ser visto, pontuando novas em plataformas de revenda e estratégias de … Ler mais

NRF 2021: o futuro da loja física no pós-pandemia

Por Caio Camargo, diretor comercial da Linx Uma semana da NRF, a primeira completamente virtual, já se passou e os debates começam a esquentar, desenhando tendências para o varejo em 2021. Até aqui, quase todas as apresentações se iniciaram falando sobre os impactos da pandemia e como as empresas atravessaram esse período durante o último … Ler mais

Da sobrevivência à inovação – superando desafios presentes no mercado financeiro

Por Ricardo Emmerich, presidente da Hewlett Packard Enterprise no Brasil No despertar da COVID-19, todos os setores da indústria se encontram agora diante de uma batalha árdua contra o impacto estrutural e financeiro da pandemia global. Os serviços financeiros não são exceção, com muitas firmas tendo de cumprir o desafio de adaptarem-se rapidamente a um … Ler mais

Vacina abrirá as portas dos eventos?

Por José Roberto Sevieri Não se sabe de forma assertiva, mas abre a esperança de dias melhores. Com o inicio da vacinação, é possível sentirmos a melhora do quadro atual. Após três meses, ou seja, a partir de maio de 2021, certamente o impacto sobre a sociedade estará menor, com menos pessoas contaminadas, em tratamento … Ler mais

Cibersegurança: seis principais tendências para 2021

Por Alexis Aguirre, Diretor de Cibersegurança da Unisys para a América Latina Mesmo com as campanhas de vacinação contra a Covid-19 em vários países, o isolamento social é ainda uma realidade para grande parte do mundo. Além disso, os movimentos de trabalho remoto parecem ter vindo para ficar. Essas características aumentam as vulnerabilidades digitais e … Ler mais

Uma abordagem digital para sobrevivência das empresas

Por Aldo Macri e Thammy Marcato Atualmente, a agenda de transformação digital virou obrigatória para as empresas que querem ter sucesso e sustentabilidade nos negócios. Por isto, a sobrevivência das organizações passa também pelo entendimento do mundo através da volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade. Entretanto, não basta apenas fazer investimentos em novas tecnologias, já que … Ler mais

2021 é o ano da reinvenção do ecossistema de canal da América Latina

Por Saida Ortiz Sedano, diretora de canais para a Vertiv América Latina As profundas transformações vividas pelo ecossistema de canais em 2020 continuarão revolucionando 2021. Os negócios digitais da América Latina deram um salto em 2020 – avanços que levariam anos aconteceram em poucos meses. Somente a empresa de e-commerce Mercado Livre, por exemplo, conquistou 45% … Ler mais

O que as marcas vão precisar oferecer aos clientes em 2021?

Por Alexandra Avelar Se tem uma coisa que o turbulento 2020 nos mostrou é que o consumidor atual é digitalmente fundamentado e essa mudança ocorrida não retornará ao passado mesmo após o fim da pandemia. O impacto causado por ela pode ser visto em todas as áreas de nossas vidas, não apenas na maneira como … Ler mais

O impacto do Sistema de Pagamentos Instantâneos – PIX para o mercado brasileiro

Por Nedyr Pimenta Filho Pagamentos Instantâneos (PIX) já é uma realidade e tem funcionado integralmente no Brasil desde 16 de novembro de 2020. A tecnologia é uma iniciativa do Banco Central do Brasil (BCB) com o objetivo de aumentar a capilaridade de pessoas no mercado financeiro e, consequentemente, elevar a competitividade deste segmento. Segundo estudo realizado pelo … Ler mais

Oito passos para os CISOs se alinharem com seus pares de negócio para combater o risco cibernético

  Por Arthur Capella, Country Manager da Tenable no Brasil À medida que as organizações mudam para o trabalho remoto e adotam novas tecnologias para impulsionar a transformação digital, a superfície de ataque continua a expandir-se, exigindo uma nova abordagem à segurança cibernética, no nível da liderança. Em 2021, o papel do CISO será redefinido … Ler mais

O mercado de locação de equipamentos de TI no Brasil

Por Rene Almeida Você conhece o conceito de “total cost ownership” (TCO)? Numa tradução livre, significa custo total da posse. Trata-se de uma ferramenta financeira que ajuda na avaliação de custos diretos e indiretos relacionados a investimentos importantes das empresas, como nas compras de software e hardware, por exemplo. O TCO também calcula os gastos referentes … Ler mais

5 lições para o varejo em 2021

Por Caio Camargo, Diretor Comercial da Linx 2020 foi um ano em ritmo “K”. Em outras palavras, seguindo o formato da letra, algumas empresas frustraram suas expectativas de negócios e viram suas vendas caírem à níveis críticos ou tiveram que encerrar suas atividades, ao passo que outras viveram um crescimento espantoso, aplicando como poucas a … Ler mais

2021 será o ano da experiência do cliente

Por Gisele Paula Nos últimos anos, a experiência do cliente passou a ganhar mais relevância no processo de decisão de compra. De acordo com uma pesquisa realizada pela PwC, empresa de consultoria e auditoria, 84% das pessoas disseram achar a experiência tão importante quanto o produto. Percebendo isso, muitas marcas começaram a olhar mais para … Ler mais

O mercado de tecnologia clama por 2021

Por Edivaldo Rocha, CEO da Claranet O ano de 2020 chegou ao fim, para muitos, com a sensação de ter passado por um desafio enorme, uma vez que se trataram de meses totalmente atípicos para a economia do país. Olhando pela perspectiva do mercado de tecnologia, a sensação que fica é justamente o contrário: o … Ler mais

2020: Um ano disruptivo

Por Alberto Machado Neto, Diretor de Petróleo, Gás Natural, Bioenergia e Petroquímica da ABIMAQ Um ano que, dizem, não vai terminar, mas que, na verdade, nem começou. Que apesar de ser par está sendo um ano ímpar. Que distanciou os próximos e aproximou os distantes. Que limitou viagens, mas permitiu irmos a vários locais em … Ler mais

Empreender é fazer: como estar preparado para todos os momentos

Por Anderson de Andrade, sócio da Invisto Venture Capital O ano que está se encerrando certamente ficará nos livros de história como um dos mais desafiadores deste século em todas as áreas, seja ciência, governo, finanças, comércio ou cultura.  Todos os setores e mercados foram afetados pela pandemia ao longo de 2020. Eu costumo dizer … Ler mais

O que 2020 ensinou para o e-commerce

Por Samantha Schwarz, gerente de e-commerce da Infracommerce Em 2020, o mundo se viu forçado à uma aceleração dos processos digitais e o mercado de e-commerce, que já tinha um crescimento natural e constante, foi para muitos a única saída de manter os negócios ativos. E os números não me deixam mentir: uma pesquisa da … Ler mais

Como criar um comitê de diversidade em 2021?

Por Rhayana Souza, Analista de Comunicação no Olist Você já ouviu falar em ERGs? A sigla é do termo em inglês Employee Resource Groups, que nada mais são do que grupos de afinidade formados voluntariamente dentro das empresas. Mas não se prenda à sigla! Você pode chamar de comitê, comissão, grupo ou como preferir. No final … Ler mais