A Keyrus anuncia que é parceira do Grupo Carrefour no lançamento das suas atividades de e-Commerce no Brasil, como parte de uma estratégia mundial para o investimento do Grupo, em Omnicommerce. Através da implementação e desenvolvimento do SAP Hybris e da Keyrus RapidStore, a Keyrus está engajada em implementar diversos projetos que são estratégicos para o Carrefour Brasil.
O primeiro projeto, inaugurado em julho do ano passado, é uma plataforma de vendas online para produtos não alimentícios, a qual já está disponível em todo o território nacional. Graças a sua expertise abrangente, a Keyrus cuidou de todo o projeto: roadmap, escopo, implementação e integração desde o início do projeto.
O site www.carrefour.com.br cobre diversas categorias de produtos e benefícios disponibilizados através das últimas atualizações das funcionalidades do SAP Hybris, seja em relação à gestão de processos, front-end, ou back-office. Desenvolvido com design responsivo para uso em dispositivo móvel, o site oferece aos consumidores uma experiência de compra otimizada, com um serviço de devolução de produto automatizado que permite que o cliente realize o processo sem a necessidade de contatar o SAC, assim como um sistema de navegação avançado e uma ferramenta de pesquisa de produtos.
Para o time Carrefour, o back-office oferece um Sistema de Gerenciamento de Conteúdo (CMS) que permite que páginas sejam criadas e alteradas sem o auxílio de desenvolvedores, um sistema avançado de rastreamento de pedidos e a integração de uma ferramenta para análise de comportamento do consumidor, com a solução Hybris Marketing Cloud. Com a implantação do site de e-Commerce, a Keyrus vai passar a auxiliar o Carrefour com a manutenção da sua plataforma.
“Apesar de um clima econômico desafiador no mercado brasileiro, as oportunidades de crescimento existem, principalmente para o setor de e-Commerce, e o Carrefour Brasil não errou ao investir buscando mudar o mercado a seu favor” afirma Stephan Samouillhan, vice-Presidente de Comércio Digital na Keyrus. A parceria estratégica entre a Keyrus e o Grupo Carrefour no Brasil é de longo prazo, e irá abranger o desenvolvimento e a integração de funcionalidades focadas em prover a melhor experiência de compras para o consumidor Carrefour.
O primeiro projeto foi premiado como “SAP Hybris Marketing 2016 customer of the year” (Consumidor do Ano de SAP Hybris Marketing em 2016), durante o SAP Hybris Americas Summit, em Fort Lauderdale-FL, EUA.