A Capgemini anuncia sua nomeação como Líder no relatório NelsonHall Evaluation & Assessment Tool – NEAT em Serviços para Nuvem e Multiprocessos de Recursos Humanos.
O reconhecimento da Capgemini como líder se deve as suas capacidades e pontos fortes nas seguintes áreas:
· Competências end-to-end para serviços de nuvem e multiprocessos de Recursos Humanos, desde a concepção até a execução, incluindo consultoria em nuvem, implementação de sistemas de HCM (Human Capital Management ou Gerenciamento de Capital Humano), além de suporte a AMS (Application Management Services ou Serviços de Gerenciamento de Aplicações) e Processos de Negócios como serviço de RH (HR Business Processes-as-a-Service ou HR BPaaS);
· Foco na incorporação de desenvolvimentos digitais em seus serviços de RH, incluindo Operações Digitais de Funcionários, Helpdesk Digital e Operações de Aprendizagem Digital;
· Ênfase na criação de casos de sucesso de negócios de transformação para a nuvem, com suporte HR BPaaS pós-implementação;
· “Alavancagem” pesada das inovações tecnológicas de próxima geração, incluindo RPA (Robotic Process Automation ou Automação de Processos Robóticos), chatbots e Machine Learning/Inteligência Artificial.
Anis Chenchah, CEO de Business Services da Capgemini e membro do Comitê Executivo do Grupo, afirmou: “Estamos encantados pelo reconhecimento como líderes no relatório da NelsonHall de Serviços para Nuvem e Multiprocessos de Recursos Humanos. O que reflete a habilidade da Capgemini em satisfazer o ecossistema de clientes e parceiros em todo o mundo, por meio do seu poder de serviços integrados e plataforma de soluções. Nossa prática de Digital Employee Operations[1] segue a abordagem de assessorar-digitalizar-operar, o que nos permite moldar o futuro das operações de negócios para nossos clientes, utilizando automação inteligente para a entrega de um valor excepcional”.
Pete Tiliakos, principal analista de serviços de RH da NelsonHall, explicou: “A Capgemini foi reconhecida como Líder por suas competências gerais em serviços de Cloud e multiprocessos de Recursos Humanos, que permitem ao Grupo oferecer suporte às organizações na seleção de plataformas, implementação e além, por meio de um modelo abrangente de outsourcing de RH. Com ampla experiência na instalação das mais recentes soluções de HCM em nuvem, investimentos contínuos e foco no desenvolvimento de facilitadores de transformação digital, sua oferta de RH BPaaS está bem posicionada para endereçar as necessidades atuais e futuras das empresas”.
O NEAT da NelsonHall é um método que permite aos gestores de recursos estratégicos avaliar seus provedores de serviços, e é parte da iniciativa Speed to Source, da NelsonHall. Assim, a ferramenta NEAT avalia os fornecedores com base em sua capacidade de oferecer benefícios imediatos às organizações compradoras de serviços e em sua habilidade de atender aos requisitos futuros dos clientes – como uma avaliação pragmática da capacidade do provedor de serviços de guiar as empresas rumo a uma jornada de inovação durante toda duração do seu próximo contrato.
Para ler o relatório completo, acesse: https://www.capgemini.com/resources/capgemini-identified-as-a-leader-for-cloud-and-multi-process-hr-services-by-nelsonhall/