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Sebrae e Facebook lançam treinamento on line para capacitação de empreendedores

Sebrae e o Facebook apresentam nesta segunda-feira (1/9), o ‘Empreenda com o Facebook’, treinamento on line gratuito desenvolvido para empreendedores brasileiros.

Criado em um formato de jogo on line – disponível em www.empreendacomofacebook.com.br – o treinamento exige apenas que o interessado possua um perfil no Facebook. Uma vez dentro do jogo, o empreendedor será conduzido por cinco etapas distintas. O game começa com uma introdução sobre a importância do marketing digital para os pequenos negócios e o papel do Facebook nesse cenário. A seguir, ele será orientado para a criação de uma página – isso pode ser feito durante o jogo; e caso o empreendedor já possua uma página, ele pode pular essa fase.

O passo seguinte envolve o primeiro caso prático. O jogador terá o desafio de criar anúncios para um estabelecimento comercial fictício. Serão analisadas a pertinência do texto, a linguagem para o anúncio, além da adequação ao objetivo de negócios, que é atrair mais clientes. Ao término dessa etapa e dependendo do seu desempenho, o empreendedor será recompensado com “estrelas” que poderão ser trocadas por créditos para anúncios no Facebook – destinados a sua empresa real.

As etapas subsequentes envolvem o desenvolvimento da estratégia de negócios para empresas on line e físicas, além da recompensa também em estrelas para serem convertidas em créditos de anúncios. A pontuação máxima dará ao empreendedor R$ 200 em créditos de anúncio. A duração estimada do jogo é de 45 minutos a uma hora, mas o jogador não precisa passar por todas as etapas no mesmo momento. Também é possível repetir uma determinada fase, mas os bônus não são computados novamente.

O jogo on line comporta até 50 mil pessoas a cada mês – se esse número for ultrapassado, o empreendedor interessado receberá uma mensagem informando quando poderá jogar. Desenvolvido em linguagem de fácil compreensão, ele apresenta um conjunto de informações teóricas, mas tem nos exercícios práticos seu ponto forte.

“Os negócios simulados no jogo foram pensados a partir de dados do Sebrae e de outras fontes relacionadas, e mostram que a maior parte dos empreendedores brasileiros atua nas áreas de varejo e comércio”, explica Stephanie Johnson, gerente de contas do Facebook Brasil.

“A solução educacional resultado da parceria Sebrae/Facebook é, sobretudo, uma oportunidade de inclusão dos pequenos negócios nas redes sociais. O principal objetivo do jogo é estimular o empreendedor a criar uma página do seu negócio no Facebook e, com isso, ampliar as possibilidades de sucesso do seu empreendimento”, ressalta o diretor-técnico do Sebrae, Carlos Alberto dos Santos.

Atendimento em escala
O ‘Empreenda com o Facebook’ é mais um resultado da parceria entre a rede social e o Sebrae, anunciada em março deste ano, e que envolve ainda a série de Feiras do Empreendedor do Sebrae que até dezembro terá passado por 14 capitais.

“Quem visita as feiras tem acesso a informações gerais sobre como desenvolver uma estratégia de negócios dando visibilidade à sua empresa por meio do Facebook. As sessões presenciais, no entanto, não atendem a todas as cidades do país. O treinamento on line será importante para ampliar a capacitação de empreendedores de todo o país”, diz Fernanda Tosta, gerente de parcerias do Facebook Brasil.

Atualmente uma em cada três pequenas empresas no país tem uma página no Facebook. Para o diretor-técnico do Sebrae, “o treinamento on line é mais uma ferramenta de qualidade que vai apoiar a gestão dos pequenos negócios. O potencial de alcance que a rede possui tem que ser utilizado a favor do empreendedor que precisa ampliar suas estratégias de marketing e relacionamento com o cliente.”

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WebMotors migra 100% de seu portal para a nuvem

O WebMotors – maior portal brasileiro especializado no setor automotivo, líder no segmento e referência em classificados de veículos online – migrou 100% de sua infraestrutura para Cloud Computing (Computação em Nuvem) da plataforma Amazon Web Service (AWS). Com a mudança o carregamento médio do site ficou 45% mais rápido.

O portal que tem adotado há algum tempo uma postura mais jovem e atual, em linha com as expectativas do seu público, possuía uma infraestrutura baseada no modelo on-premise, com servidores dedicados em um data center local, trocado em Junho pela AWS. O planejamento de todas as etapas da migração, o escopo do projeto e execução foram elaborados pela CredibiliT, empresa de consultoria de Tecnologia da Informação (TI) especializada em Cloud Computing que hoje faz toda a manutenção do ambiente Cloud WebMotors. Segundo Marco Lonzetti, CIO (Chief Information Officer) do WebMotors, a migração para a nuvem possibilita o ganho de escala na estrutura de servidores e uma maior flexibilização nos processos de atualização do portal.

Um dos primeiros ganhos da modificação foi a otimização da navegação do internauta. “Nosso objetivo era, prioritariamente, melhorar a performance do portal. O trabalho apenas começou, mas já reduzimos o tempo médio de carregamento da homepage de 11 para 6 segundos, em média. As requisições em nossos servidores têm respostas 45% mais rápidas, segundo levantamento do Google Analytics”, explica o executivo.

O portal possui hoje mais de 200 mil anúncios e aproximadamente 2 Terabyte (TB) de imagens e vídeos, agora num ambiente que corresponde a mais de 70 servidores. A migração também possibilitará que o WebMotors adote, futuramente, o modelo DevOps (metodologia que permite o rápido desenvolvimento e implementação de melhorias sem perda da qualidade), visando alinhar os times de Desenvolvimento e Operações, em relação a processos, ferramentas e responsabilidades. A iniciativa irá acelerar as entregas de novos produtos, com elevado grau de qualidade.

“Os investimentos em tecnologia fazem parte de um movimento maior, que vai além da infraestrutura. A cultura da empresa também está sendo impactada, com investimentos em ferramentas de produtividade e colaboração, além de novos processos de desenvolvimento ágil e testes automatizados”, afirma Lonzetti.

Outra questão positiva está relacionada à preservação ambiental. “Somos uma organização cada vez mais preocupada com a conservação dos recursos naturais. O sistema permite aprimorar nossas ações nesse sentido, já que utilizamos somente o espaço de armazenagem necessário, com um número menor de máquinas, sem desperdícios de energia e reduzindo a emissão de gás carbono”, complementa.

Reformulação do site e aplicativos móveis

Os investimentos do WebMotors em tecnologia prosseguem. Para este semestre, a empresa programou modificações no site, além do lançamento de aplicativos transacionais para dispositivos móveis (smartphones e tablets). “O objetivo é nos tornarmos definitivamente multi-plataforma. Nossos clientes esperam gerar negócios onde quer que estejam, em um menor período de tempo. Nossa expectativa é nos tornarmos um empresa mobile first ainda em 2015”, projeta Lonzetti.

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Ampliação do mercado livre de energia impactaria em tarifas mais estáveis

Estudos realizados pela Associação Brasileira dos Comercializadores de Energia Elétrica (Abraceel) mostram que atualmente os consumidores livres e especiais correspondem a 27% de todo o consumo de energia no Brasil, o que representa em torno de 64.700 MW médios em 2014. Segundo a instituição, esta fatia poderia aumentar em 5% o consumo do mercado livre e 14% nos especiais. “É importante lembrar também que os consumidores livres congregam 60% do PIB industrial nacional. Este percentual justifica a nossa luta para a isonomia entre os ambientes livre e cativo”, afirma Walfrido Avila, presidente da Trade Energy.

A Lei 9.074/95, criada em 1.995, permite que após oito anos de sua implementação, ou seja, desde 2003, o poder concedente reduza os critérios e limites de tensão para ampliar o mercado livre. Além disso, também previa a liberdade de escolha pelo fornecedor de energia. “Porém, este fato está longe da realidade, pois o Ministério de Minas e Energia e a Empresa de Pesquisa Energética alegam que esta expansão prejudicaria a contratação no ambiente regulado”, declara Avila.

A Trade Energy está de acordo com o ponto de vista da Abraceel. “A ampliação fortaleceria o setor de energia por aumentar a concorrência e o dinamismo do segmento, favorecendo, inclusive, o mercado regulado”, acrescenta o presidente.

Outro aspecto revelado pelo executivo ind ica que, se o mercado livre fosse mais amplo, as tarifas reguladas teriam menores impactos, demandando menos recursos do Tesouro Nacional. “O momento pelo qual o setor elétrico vem passando exigiu os aportes de recursos públicos para sanar os problemas financeiros das distribuidoras, para fazer frente às despesas elevadas, em função do alto PLD e do custo da geração térmica. Em paralelo, o ambiente livre também teve que enfrentar os mesmos problemas, mas sem nenhum auxílio, porque é responsável pela gestão dos próprios riscos”, comenta o executivo.

A solução, segundo Avila, seria, novamente, a permissão às distribuidoras de contratarem a própria energia, por meio de leilões organizados por elas. “Assim, acabaria definitivamente com o conceito da exposição involuntária, e a possibilidade da participação dos demais agentes nos leilões do ambiente de contratação regulado acabaria com a re serva de mercado das usinas hidrelétricas”, finaliza.

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Big Data já está presente no mercado americano de agricultura de precisão

Coletar informações para uso em sistemas inteligentes de tomada de decisão já começa a ser uma realidade no mercado americano de agricultura. Os dois maiores eventos internacionais do setor tiveram o tema “tecnologia da informação” como destaque, em julho, no país: o International Conference on Precision Agriculture (Conferência Internacional em Agricultura de Precisão – ICPA 2014), em Sacramento, California, e o o InfoAg, em Saint Loius, Missouri. E uma questão pertinente aos dois eventos é que a tendência para o futuro da agricultura de precisão é o processamento via web, utilizando recursos das nuvens, de dados captados sobre campo, solo, clima e planta, com simulações em tempo real de cenários de plantio e produção para cada produtor.

Tanto a ICPA quanto o InfoAG acenam para um cenário futuro em que todas as informações coletadas pelas tecnologias de agricultura de precisão começam a ganhar maior consistência, relacionando diferentes dados que podem contribuir ainda mais para o gerenciamento do solo e desenvolvimento das lavouras. No ICPA, por exemplo, dois pontos foram predominantes entre as pesquisas apresentadas: novos sensores para monitoramento de cultura e do solo, com enfoque em alcançar tomada de decisão em tempo real a partir da leitura da lavoura; e novos métodos para análise e interpretação de informações obtidas ao longo do ciclo da cultura, especialmente relacionados à modelagem e geoestatística.

Já no InfoAg a questão central das discussões foi o Big Data. A grande maioria dos temas abordados relacionaram-se a aplicações de sensores em campo e exemplos de estratégias elaboradas a partir das informações obtidas. Outro ponto discutido foram as novas formas de gerenciar os principais fatores de produção para aumentar a eficiência do sistema produtivo e atender as expectativas dos produtores.

De acordo com Tiago Garzella, diretor da InCeres AgSystem, empresa de sistemas de gerenciamento em Agricultura de Precisão no Brasil, os dois eventos discutiram muito a grande quantidade de informações geradas na agricultura e as melhores formas de organizá-las e interpretá-las para que sejam cada vez mais úteis e tragam mais benefícios aos produtores. “Hoje, mesmo aqui no Brasil, sabemos que acumulamos uma quantidade de informações bem maior do que podemos processar. Tanto lá quanto aqui já existe a convicção de que os sistemas de informação precisam estar preparados para não apenas acumular e organizar dados, mas auxiliar o usuário a identificar as informações mais importantes e utilizá-las para aumentar a eficiência do processo produtivo”. Garzella foi o único brasileiro a representar o setor de serviços em agricultura de precisão nos eventos americanos.

No Brasil, apesar de os agricultores brasileiros conhecerem os benefícios da agricultura de precisão, como aumento da produtividade e retorno econômico, ainda há uma grande parcela deles que acredita que a tecnologia é para os grandes. “Hoje o mercado já conta com sistemas em que o produtor pode processar os seus dados sozinho, através de sistemas fáceis de usar e com recursos avançados. Começamos a ver produtores com 2 hectares adquirindo sistemas para processar ele mesmo seus dados e gerar suas recomendações. Estamos passando por uma transformação no uso das informações do campo”, concluiu Garzella.

Salesforce.com é nomeada, pelo quarto ano consecutivo, a empresa mais inovadora do mundo

A Salesforce.com (NYSE: CRM), líder mundial em plataforma de gestão de relacionamento com clientes (CRM), anuncia que foi nomeada pela revista Forbes como a empresa mais inovadora do mundo, pelo quarto ano consecutivo. Essa premiação acontece após a companhia ter sido escolhida pela revista Fortune como a Empresa Mais Admirada do Mundo, pelo segundo ano consecutivo. Além disso, a empresa também ficou em 7º lugar no ranking das 100 Melhores Empresas Fortune para trabalhar. A Salesforce.com ainda está classificada entre as dez maiores empresas de software com rápido crescimento e plataforma CRM #1 do mundo.

“É maravilhoso que a empresa tenha sido reconhecida pela Forbes, com o recorde de quarto anos consecutivos, como a empresa mais inovadora do mundo”, diz Marc Benioff, presidente e CEO da salesforce.com. “É uma homenagem à equipe salesforce.com em todo o mundo e para o nosso constante foco em entregar casos sucesso aos clientes”, completa.

Salesforce.com e a Internet dos Clientes
Há 15 anos, a salesforce.com inovou o mundo de software para empresas com novos modelos de tecnologia, negócios e filantropia corporativa. E hoje, a salesforce.com é líder mundial em CRM, identificada como pioneira em cloud computing empresarial, além de inspirar novos modelos de filantropia a serem seguidos.

A salesforce.com continua a redefinir como as empresas se conectam com consumidores nessa nova era de engajamento dos clientes. Até 2020, de acordo com a Cisco, haverá 50 bilhões de dispositivos conectados – e por trás disso tudo, de cada aparelho e aplicativo existe um usuário. Quando as empresas conectam tudo na Internet dos Clientes, eles podem criar uma experiência direta com consumidores, em todos os canais.

Os empregados, parceiros e consumidores dedicados da salesforce.com ajudaram a plataforma de consumidores líder da indústria a se tornar o principal ecossistema de cloud computing para empresas. Indústrias e companhias de todos os tamanhos podem se conectar a seus clientes de uma nova maneira usando as últimas inovações em mobile, social e tecnologia na nuvem para vender, serviços, mercado e ter sucesso.

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Como evitar que vírus tomem o controle de PC's e celulares

Se você comprou um computador ou celular novo ou é ligado no seu aparelho antigo, não vai dar mole e desperdiçar parte do seu potencial e comprometer seu desempenho por cuidados que podem ser facilmente adotados, não é mesmo? O aumento do número de ameaças criadas para atacar computadores e smartphones e a recorrência dos casos de sequestros de dispositivos eletrônicos são alertas a quem negligencia sua segurança digital online. Os velhos cuidados já não adiantam mais e, para não se arrepender depois, é melhor optar por programas e aplicativos que se comprometem com a proteção de máquinas e equipamentos eletrônicos.
Algumas ameaças circulam por anos até serem descobertas, como foi o caso do malware Careto, encontrado 7 anos depois de criado e após ter infectado milhares de computadores no mundo inteiro. Por isso, a melhor saída para evitar dor de cabeça e prejuízos é impedir a infecção de PC’s e celulares a ter que limpá-los depois.
PSafe Total e PSafe Internet podem garantir sua proteção online
A defesa proativa e o conjunto de motores de proteção dos produtos da PSafe agem além da busca por vírus e malwares catalogados, eles verificam comportamentos incomuns dos equipamentos que podem sinalizar a existência de problemas e emitem alertas para que você fique ciente do que acontece em suas máquinas. Aliados de peso para garantir sua privacidade e manter suas informações valiosas a salvo de criminosos e espiões.

Dicas para escapar das ameaças que circulam na Internet

1. Acostume-se com o meio digital

Passe a verificar os softwares e APP´s instalados no computador e Android e conheça os programas que rodam no seu dispositivo. Crie o hábito de abrir o Painel de Controle e comprove se nenhum software novo foi instalado sem a sua concordância. Faça o mesmo com seu navegador de internet, abra as configurações e verifique plug-ins e extensões que estão gravados nele.

Se você já usa o PSafe Internet como seu navegador padrão, sempre que um novo software é baixado no seu equipamento, você é avisado por alerta do ‘Gerenciador de Download’. O mesmo vale para seu Android, com a nova aba de sugestão e gerenciamento de aplicativos do PSafe Total Android. Caso perceba a instalação involuntária de algum programa, saiba que seu dispositivo está infectado!

2. Aprenda mais sobre tecnologia

Ela vai guiar o futuro, senão o seu, o do seu filho. Aproxime-se do tema, comece a se aprofundar e aos poucos o assunto não será mais um bicho de sete cabeças. Comece aprendendo a diferenciar vírus, malware, adware, trojan, backdoor e rasomware. Aos poucos estes nomes serão mais familiares para você.

Vírus: código malicioso que possui capacidade de se espalhar pelo Sistema, infectando outros arquivos.

Malware: qualquer software ou APP que altera o funcionamento normal de computadores e smartphones a fim de monitorar e capturar informações.

Adware: programa que se executa automaticamente e exibe anúncios sem a permissão do usuário.

Trojan: comumente respondem por estágios iniciais de infecção. O programa se mantém oculto enquanto baixa e instala ameaças mais robustas. Pode vir em arquivos de música, e-mail ou escondidos em sites maliciosos de download.

Backdoor: programa que abre caminho para acesso remoto ao sistema ou rede infectada de dispositivos eletrônicos.

Ransomware: códigos maliciosos que sequestram arquivos ou todo o sistema da vítima utilizando criptografia.

Depois, conheça as formas mais comuns de infecção de dispositivos eletrônicos e considere-se um conhecedor moderado de segurança da informação.

Phishing: tentativas de ataques por e-mail e websites na tentativa de capturar informações pessoais, como senhas, se passando por empresa ou pessoa confiável.

Drive-by download: downloads realizados sem a autorização do usuário, em alguns casos se faz passar por componente necessário para visualização de páginas e pode infectar até sites legítimos, como aconteceu no exemplo abaixo.

Facebook spam: mensagem falsa de redirecionamento recebida de pessoa conhecida.

IM spam: técnica antiga de spam de redirecionamento em programas de mensagens. O mais atacado hoje é o Skype.

Exploits: comando ou código que se aproveita de vulnerabilidades de segurança existentes em softwares e APP´s para invadir o sistema.

1. Crie o hábito de otimizar seus dispositivos

Apagar arquivos desnecessários e liberar memória de processamento dos equipamentos eletrônicos preserva a potência das máquinas, deixando-as rodando com mais velocidade. Assim, será mais fácil e rápido identificar quando algum problema começar a interferir no seu desempenho.

2. Tenha o hábito de promover varreduras periódicas por vírus

Mesmo sem nenhum sinal aparente de infecção, faça uma varredura profunda por malwares ao menos uma vez por semana. Quanto antes um invasor for descoberto, menor o risco de que seja utilizado para abrir caminho e brechas para novas infecções. Por isso, é importante manter as proteções existentes ativas. Passe o antivírus também em celulares. O PSafe Total Android é o APP de segurança com o maior capacidade de proteger celulares Android de ameaças desenvolvidas especificamente para atacar usuários brasileiros e latino-americanos.

3. Seja proativo e vigilante

Ao perceber algum comportamento suspeito, seja no Android, seja no PC, desconfie imediatamente de um invasor oculto. E para afastar sua suspeita, conte com a ajuda do nosso departamento técnico, faça contato e nós descobriremos se é ou não uma ameaça virtual. O e-mail é: labs@psafe.com.

E, caso tenha baixado um programa que você adora, mas que desperta suspeita de um dos nossos 4 potentes motores de proteção, envie o nome do software ou APP para whitelist@psafe.com e libere sua circulação em toda a rede de proteção da PSafe, após análise do departamento técnico. Depois ter a saúde do programa verificada, você não será mais incomodado com alertas de falsos positivos. Mas fique atento, muitos programas legítimos são hackeados e utilizados para espalhar vírus. E, no Android, a situação é ainda mais complicada, já que para fazer a varredura por APP´s falsos, os FakeID, é necessário ser Root.

4. Divirta-se com a tecnologia

Para aproximar você e o meio digital e criar um canal de comunicação rápido, simples e eficaz, nós temos o Kiper, mascote da empresa, que interage com você nas redes sociais e aparece toda sexta-feira no Blog pode tirar suas dúvidas sobre o universo da tecnologia. Use!

Aos poucos, introduza na sua rotina leituras sobre segurança da informação. Assim, ficará por dentro do que está rolando de mais legal no mundo digital e reconhecer ameaças virtuais vai ser tão fácil quanto notar um resfriado. Você pode começar assinando o RSS do nosso Blog e transformando o PSafe HOME em sua página inicial de Internet. Lá, você encontra mais notícias sobre Tecnologia e pode concentrar, no mesmo ambiente, as notícias que te interessam dos principais portais da internet brasileira.

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O trânsito afeta a rotatividade da sua empresa?

Por Jacob Rosenbloom

O trânsito paulistano é uma constante na vida de cada morador da cidade. Usado em muitas desculpas de atraso no expediente, o carregado tráfego da capital paulistana também tem causado impactos negativos nas taxas de empregabilidade de São Paulo, principalmente, na maior faixa da pirâmide do emprego, a dos cargos operacionais, hoje 70% da força de trabalho (70 milhões de pessoas em todo o País).

A questão da qualidade de vida, cada vez mais presente no consciente do trabalho e também das áreas de recursos humanos, tem orientado a procura de muitos profissionais, em busca de melhores condições de trabalho. Um dos grandes questionamentos dos gestores dos departamentos de Recursos Humanos é a questão da retenção. Como segurar um profissional na empresa e evitar encargos com sua saída e com a abertura de nova vaga, seleção, nova contratação, capacitação de um novo profissional e integração? Um ciclo cada vez mais oneroso para as companhias.

E o que se pensava que era irrelevante até pouco tempo, tornou-se determinante para quem procura um emprego ou uma recolocação: a localização da empresa. Ao perguntar aos profissionais inscritos no site Emprego Ligado sobre a questão da retenção, muitos disseram ser cada vez mais fundamental ter tempo para a família e para o lazer, ou seja, a questão da qualidade de vida, diretamente ligada à ao tempo gasto no trânsito. O que levaria o profissional a pedir demissão da empresa em menos de um ano? O levantamento apontou que 43,3% das pessoas saem das empresas por não visualizarem um plano de carreira. Já 36,7% deixam o cargo em função da distância da casa ao trabalho. Outros 33,3% disseram levar em conta o ambiente e o clima, enquanto 30% afirmaram que o salário é essencial para retê-lo.
Mais de 80% da base de cadastrados da Emprego Ligado permanece no trabalho mais de seis (6) meses quando a empresa é mais próxima da residência. O profissional quer mais tempo livre. E quando ele precisa pegar mais de duas conduções para o trabalho, ele começa a não ter tanta disposição para cumprir as horas estabelecidas no contrato. E muitas vezes saí antes de completar seis meses, onerando ainda mais o RH

É preciso entender que a logística das grandes cidades é um item da equação de retenção dos funcionários. E os profissionais de RH não podem deixar mais a questão da localização de fora. Não adianta apenas oferecer o benefício do vale transporte. Além da questão da retenção, é preciso levar também em conta a questão do comprometimento e da produtividade. Empregados mais felizes por morarem perto do trabalho são mais comprometidos e mais produtivos. E faltam menos.

Jacob Rosenbloom é CEO da Emprego Ligado.

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Gestão de restaurantes: como fazer?

Por Marcelo Gallo

A administração de um restaurante, ou mesmo de vários não é uma tarefa simples e muito menos fácil de ser feita. A maioria que se aventura neste segmento não tem ideia das inúmeras obrigações e tarefas diárias, semanais e mensais que se deve gerir para que o negócio dê certo.

Muitos começam pela paixão, sem mesmo ter feito um bom plano de negócio ou mesmo ter colocado no papel um orçamento, com as diretrizes a se seguir, por isso, acabam se afundando em controles e mais controles e acabam não descobrindo o que de fato está errado.

O planejamento do negócio, a escolha do ponto bem como o devido controle e gestão é fundamental para o sucesso. Nesta área muitas vezes mesmo com margens boas de vendas, o negócio naufraga pois o controle de custos está sendo negligenciado ou mesmo é desconhecido de fato.

O fato é que sem uma boa gestão de compras e do financeiro, é muito difícil ter sucesso neste segmento, pois hoje é quase impossível repassar para o cliente as ineficiências operacionais ou má gestão de custos.

O Mercado movimenta algo com 116 bilhões, possui 2 milhões de bares e restaurantes, tem 6 milhões de empresas que atendem o setor e empregam 780 mil profissionais.

Quando falamos de custos a pergunta e quais os percentuais para cada grupo de custos, sendo estes muito difíceis se obter um consenso, porém com base em informações de mercado podemos ver abaixo os percentuais médios por categoria:

13% impostos (ICMS, PIS-COFINS, IRPJ, Imobiliário, Trabalhista).
35% custo de mercadoria
22% com mão de obra
8% custo de ocupação (aluguel, IPTU, condomínio, fundo de promoção, etc.).
Se analisarmos os números acima, vamos perceber que 78% do negócio seria custo, ou seja, trabalharíamos com uma margem de 22% bruta.

Vejamos. Se um pequeno negócio faturasse R$ 100.000,00 reais mês, deveria ter custos na ordem de R$ 78.000,00 e daria um resultado bruto de R$ 22.000,00.

Porém não e incomum os custos de ocupação passar de 10 a 12% por conta da localização do ponto, ou seja, somente este item pode estar comendo 4% do negócio, o que faria cair de 22 para 18%.

Se o custo da mercadoria passar de 35% para 40% por conta de desperdício, descontrole ou perda de mercadoria, faria cair de 18% para 13%.

Então o que podemos observar é que sem um bom controle de custos o negócio pode sofrer de um mal maior que a falta de vendas a falta de gestão ou de planejamento que pode matar o negócio mesmo que tenha vendas.

Veja dicas simples para fazer com que seu negócio cresça e dê resultados em http://www.acomsistemas.com.br/blog/gestao-de-restaurantes-como-fazer/

Marcelo Gallo é sócio da ACOM Sistemas e proprietário da DOMGALLO Gastronomia; participa também da Ziva Tecnologia e Ziva Empreendimentos.

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Como cativar seu público em 10 segundos ou menos?

Por Rocio Medina

Steve Jobs entendia a importância de imagens poderosas. Quando anunciou o lançamento do MacBook Air, em 2008, ele queria mostrar para todos como o novo computador da Apple era fino.

Ao invés de apenas contar para o público sobre as dimensões do laptop, ele exemplificou, mostrando à plateia um envelope. “É tão fino”, ele disse, “que até cabe dentro de um destes envelopes que vocês estão vendo por aí”. Com essa poderosa imagem, Jobs foi capaz de passar uma mensagem mais impactante do que se tivesse apenas usado números.

A ciência prova que informação, quando combinada com imagens, é 42% mais memorável.

Uma de nossas top-designers no Prezi, Meaghan Hendrix, sabe como utilizar imagens a seu favor: “você quer usar imagens para apoiar sua mensagem e não distrair o seu público. Use imagens poderosas que provoquem emoção, ao mesmo tempo que passam informações que ficarão marcadas para quem assiste”.

Eleve seus prezis a um próximo nível usando a comunicação visual apropriada para transmitir sua mensagem. Se você não sabe como, nós te damos uma mãozinha: veja algumas de nossas fontes de imagens favoritas que podem te ajudar a encontrar o que precisa:

The Noun Project

Com mais de 500 mil imagens representadas por ícones, a Noun Project certamente terá algo para você, não importa qual é o tema da sua apresentação. Como os ícones são imagens em vetor, você pode usá-los em qualquer escala, torná-los menores para inseri-los como tópicos de listas ou grandes para ilustrar a sua incrível ideia.

Death to the Stock Photo

O Death to the Stock Photo tem como objetivo acabar com as imagens cansativas e sem personalidade disponíveis em muitos dos sites com banco de dados para fotos. Assine o serviço e receba um pacote de mensal de fotos gratuitas e em alta resolução que atingem uma ampla gama de assuntos. Aí, basta encontrar a metáfora visual que melhor representa a sua mensagem.

Little Visuals

Assim como o Death to the Stock Photo, o Little Visuals oferece gratuitamente fotos em alta qualidade diretamente em sua caixa de entrada do e-mail. Assim que assina o serviço, você já recebe sete imagens toda semana. As imagens do Little Visuals sempre são em alta definição, então você pode dar zoom nos detalhes e inseri-los no seu conteúdo preferido.

New Old Stock

Deseja dar à sua apresentação uma cara vintage? As imagens históricas em alta resolução do New Old Stock são perfeitas para incrementar a sua apresentação e transmitir uma atmosfera de eras anteriores. Tudo isso graças aos tons de sépia característicos do século 20 ou um alegre retrato em preto e branco diretamente retirado dos anos 60. E o melhor: tudo inteiramente gratuito para usar.

Free Pik

Procurando por imagens vetorizadas para usar no seu prezi? Não precisa procurar mais, conheça o Free Pik, uma coleção com 1.4 milhão de imagens. Como o nome sugere, todas as imagens são grátis, então utilize sem medo, em quantos prezis quiser, sem precisar pedir autorização para o setor financeiro.

Aproveite este momento, e sempre olhe a reação do seu público, isto te dará dicas incríveis de continuar sua apresentação ou mudar de estratégia.

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Quantidade de transações no e-commerce no Dia dos Pais superou a de 2013

A Braspag, empresa do grupo Cielo e o maior gateway de pagamento para e-commerce na América Latina, realizou um estudo para levantar o comportamento das vendas para o Dia dos Pais e revela que o volume financeiro de transações no e-commerce durante a semana da data comemorativa foi 29% maior em relação ao mesmo período em 2013.

A análise foi em relação ao volume de transações recebidas e, como é esperado pelo comércio eletrônico, a semana que antecede a data serve para aquecer as vendas, mas a semana realmente importante e que superou a do ano anterior, foi a do dia dos pais. A comparação anual mostrou que em 2014, a semana do dia dos pais teve um aumento de 20% da quantidade de transações, contra 16% da que antecede a data.

“O estudo comprova que o comerciante deve estar cada vez mais preparado para datas comemorativas como esta, investindo em diferenciais para atrair o consumidor que, tradicionalmente, está mais disposto a gastar nestes períodos”, conclui Gastão Mattos, CEO da Braspag.

Prova disso, segundo dados do estudo, é que o ticket médio foi 10% maior na semana do Dia dos Pais e 13% maior na semana anterior, em relação ao mesmo período de 2013.

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Venda de tablets cresce 118% e smartphones aumenta quase 50% no primeiro semestre

A Nielsen, (www.br.nielsen.com), provedora global de informações e insights sobre o que o consumidor assiste e compra, acaba de divulgar o balanço de sua área de Telecom. De acordo com o estudo, os aparelhos de smartphones apresentaram um crescimento de 47% nas vendas nos primeiros seis meses de 2014, fazendo com que esse segmento represente 60% das vendas da categoria. Um dos principais fatores que impulsionaram o aumento das vendas foi a retração de 5% do valor dos aparelhos.

O smartphone, considerado sinônimo de modernidade, apresenta um crescimento constante, ao contrário de outros aparelhos. Durante o primeiro semestre do ano, o volume de vendas de celulares apresentou um declínio de 58%.

“A categoria de smartphones se destaca no mercado por causa da alta praticidade e comodidade que oferece. Os aparelhos são considerados uma ferramenta de extrema importância para a mobilidade e contribuem para a realização de tarefas de forma cada vez mais ágil. Entre os principais diferenciais, destacam-se a possibilidade de acessar a internet, sistemas de bancos e redes sociais”, afirma o diretor de Digital, da Nielsen, Thiago Moreira.

Tablets – Outra categoria que apresentou crescimento foi a de tablets. Os aparelhos, cada vez mais procurados apresentaram um índice de vendas 118% superior ao período anterior. Enquanto isso, os mini modens 3G tiveram uma queda de 49% nas vendas.
Já o sistema Android se mantém em alta. O uso alcançou uma margem na casa dos 92%. O período também registrou uma pequena redução para IOS e Windows Phone.

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First Data lança Bin, a nova solução de pagamento eletrônico do Brasil

A First Data, líder global em soluções de processamento de pagamentos e comércio eletrônico, amplia sua presença no Brasil e hoje lança a Bin, uma solução de pagamentos eletrônicos desenvolvida especialmente para o país. Com sua vasta experiência no mercado internacional e mais de 40 anos de história no segmento de meios de pagamento eletrônico, a First Data irá se destacar no mercado brasileiro com uma solução com riqueza de informações, de fácil acesso, além da proximidade junto aos clientes e oferta de taxas competitivas.

A Bin chega ao mercado com acordos assinados com as principais bandeiras e já iniciou, juntamente com o adquirente Bancoob, suas operações com a MasterCard para crédito, débito, parcelamento, antecipação de recebíveis e outros serviços, atendendo a um seleto grupo de estabelecimentos comerciais em todo o Brasil. Outras bandeiras, como Visa e Cabal, estarão habilitadas nas próximas semanas, marcando o início das operações comerciais em grande escala.

“Nosso objetivo agora é fazer com que a Bin seja reconhecida como uma solução de fácil uso, flexível, segura e acessível, que ajude desde pequenos e médios estabelecimentos comerciais a grandes varejistas e e-commerce a desenvolverem seus negócios. Com a Bin e seu foco em pagamentos eletrônicos, a First Data dá o primeiro e mais importante passo na direção de tornar-se referência em soluções integradas de comércio e gestão para estabelecimentos comerciais”, resume Debbie Guerra, presidente da First Data Brasil.

O lançamento da Bin é fruto da parceria operacional com o Bancoob, banco cooperativo integrante do maior sistema de cooperativas financeiras do país (Sicoob), assinada em janeiro deste ano. Com o acordo, o Bancoob tornou-se o adquirente formal da parceria e responsável pela obtenção das licenças de bandeiras e liquidação dos pagamentos aos estabelecimentos.
Bem simples. Bem próximo – Como estratégia, a Bin aposta em um relacionamento mais próximo entre os comerciantes e os consultores de negócios, além de um atendimento focado em entregar uma experiência ao cliente mais personalizada e de maior qualidade. Os comerciantes são beneficiados com extratos detalhados, portal de serviços de fácil acesso, processo de reconciliação financeira simplificado e um robusto monitoramento contra fraude.

Além das tradicionais máquinas de captura de pagamento, a solução Bin conta com captura e transação por solução TEF, POSTEF e e-commerce. Sabendo que os comerciantes brasileiros buscam, com frequência, serviços que auxiliem seus fluxos de caixa, a Bin desenvolveu múltiplas opções para a escolha de datas de pagamentos e antecipação de recebíveis. O site da Bin é www.bin.com.br
Investimentos – A First Data já injetou mais de R$ 330 milhões no país para desenvolver e lançar a solução Bin. Dentre os recentes investimentos da companhia no Brasil, destaca-se o suporte logístico e de operações, a contratação de mais de 200 novos colaboradores, além da inauguração de um novo e arrojado escritório em São Paulo (SP). A expertise internacional também contribuiu com o desenvolvimento de uma moderna plataforma local de captura, autorização e processamento de transações, personalizada para o mercado brasileiro. Em respeito com as especificações do Brasil, a First Data construiu data centers locais, com alta disponibilidade, a fim de suportar o aumento de demanda e trouxe os mais avançados sistemas globais de segurança.

O investimento da First Data em soluções inovadoras para o mercado brasileiro se fortalecerá com o anúncio da solução Clover em 2015. Clover é um transformador sistema de gestão de negócios que ajuda o desenvolvimento de pequenos e médios estabelecimentos, integrando a solução de pagamentos eletrônicos da Bin com a próxima geração de tecnologias para pontos de venda e soluções em comércio, na nuvem.

A Bin complementa as ofertas existentes da First Data no Brasil, em toda a cadeia de processamento de pagamentos. A empresa já oferece as soluções VisionPLUS e VisionPLUS Flex, de processamento de pagamentos para emissores, soluções de cartão presente e gerencia uma rede de correspondentes não-bancários composta de 11 mil comerciantes, espalhados pelo país. Em 2013, a First Data obteve faturamento global de US$ 10,8 bilhões. Um volume de mais de R$ 3 trilhões de transações por ano são realizados pela empresa em todo o mundo.

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