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Supermercado Now lança aplicativo para melhorar experiência de compra de seus usuários

O Supemercado Now, maior plataforma de supermercado online, anuncia o lançamento de seu aplicativo, que tem o objetivo de melhorar a experiência de compra dos usuários. Disponível em Android e iOS, o app permite que os consumidores realizem suas compras com apenas alguns cliques e recebam seus produtos de forma rápida e prática, com dia e hora marcada, ou dentro de duas horas.

Com uma interface fácil e dinâmica, o aplicativo da Supermercado Now proporciona aos usuários uma nova experiência e praticidade ao permitir que eles tenham acesso, de acordo com a sua geolocalização, aos produtos em destaque, promoções e lançamentos de todos os supermercados parceiros.

“Buscamos sempre inovar e atender da melhor forma possível nossos clientes. Acredito que por meio do aplicativo, os usuários terão mais comodidade e facilidade para efetuar suas compras, além de se comunicar melhor com o personal shopper. Queremos concentrar todas as informações necessárias na palma da mão dos nossos usuários e proporcionar uma nova forma de acesso aos produtos”, explica Marco Zolet, CEO e sócio-fundador da Supermercado Now.

Para a criação do app, a Supermercado Now buscou entender o perfil dos compradores para desenvolver um layout que pudesse contemplar todas as necessidades de seus usuários, como acesso rápido as categorias, forma de pagamento, entre outros, com uma navegação mais fácil e intuitiva.

“Alguns estudos nos mostraram que, em compras de alta recorrência como as de supermercado, o aplicativo facilita ainda mais o acesso a recompra, aumenta o engajamento do cliente com a solução e traz um novo canal de comunicação operacional e comercial. Com esse lançamento, nossa expectativa é alcançar um crescimento de 35% na frequência de compras e 70% nas compras por dispositivos móveis nos próximos quatro meses”, finaliza Zolet.

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Stefanini investe em ofertas que mesclam Digital, ADS e processo Ágil

A Stefanini, uma das mais importantes provedoras globais de soluções de negócios baseadas em tecnologia, aposta em projetos inovadores combinando Digital e ADS com processo ágil. O principal objetivo é reforçar a atuação da multinacional no processo de transformação digital das empresas, além de desenvolver aplicações, customização e implementação de soluções para os diversos setores da economia, tais como varejo, finanças, indústria e governo.

O modelo de negócios chamado ADS (Application Development Services) baseia-se em um conjunto de recursos, processos e metodologias, que utiliza as melhores práticas criadas para o processo de desenvolvimento, testes e manutenções dos softwares. A finalidade é construir soluções que alavanquem dados de todas as fontes possíveis para antecipar e entregar as funcionalidades adequadas e o conteúdo apropriado, de acordo com as necessidades do cliente.

“Temos como foco ser a ponte estratégica entre usuário e tecnologia. Para nós, não basta mais só entender as necessidades e expectativas dos nossos clientes, precisamos também ajudá-los, por meio de inovação, dinâmicas e benchmark, a entender como atingir de forma eficiente o mercado e usuário final. Isso é fundamental para criarmos uma solução digital relevante, de fácil usabilidade, intuitiva e que atinja os objetivos de negócio”, afirma Leonardo Camargo, Diretor de Serviços e Desenvolvimento de Aplicações da Stefanini.

Já o processo denominado Ágil é utilizado quando não há tempo para definir – com detalhes suficientes – uma boa parte dos requisitos do projeto, antes do desenvolvimento e entrega parcial. A ideia é começar o trabalho antes de finalizar o plano por completo e ir adaptando ao longo do caminho por meio de entrega e feedback constante. Costuma ser mais eficaz quando a equipe, cliente e fornecedor contam com experiência em projetos com essa abordagem e conseguem estabelecer, ao longo do tempo, um processo de colaboração que acaba gerando entregas rápidas e eficientes.

O processo sustenta que a melhor forma de atender às necessidades dos clientes é por meio da colaboração de um grupo comprometido de pessoas, que se concentra na obtenção de resultados com rapidez, com o mínimo de sobrecarga possível. “Nossa gestão em ADS tem incorporado cada vez mais as práticas de desenvolvimento ágil. Atualmente, 70% dos nossos projetos utilizam essas metodologias. Queremos combinar Digital e ADS com processo ágil para ajudar nossos clientes a transformarem seu negócio digitalmente de forma disruptiva, oferecendo inovações digitais para que os mesmos aumentem a eficiência operacional e competividade.”, ressalta Camargo.

A Stefanini acredita em quatro passos para realização efetiva da transformação digital: inovação, estrutura digital, dados e soluções de negócios compatíveis com as necessidades do cliente. Desse modo, a base tecnológica desta revolução digital é a utilização dos sistemas ciberfísicos, internet das coisas e computação em nuvem, para que os processos de produção se tornem cada vez mais eficientes.

Nova realidade das corporações

A transformação digital é a nova realidade das corporações. Desse modo, a mobilidade deve facilitar o dia a dia, as plataformas devem ser seguras e eficientes e tudo deve ser on-line e fácil. Atualmente, a Stefanini conta com uma estrutura robusta para implementar mudanças importantes para que os clientes se preparem para a era da Internet das Coisas e da Indústria 4.0.

Como é feito o processo digital combinado com ADS

• Imersão: consiste em compreender as necessidades do cliente por meio de um cenário com informações dos usuários finais, estudos e tendências que proporcionem a geração de ideias eficientes.

• Insight: com o conhecimento dos usuários e clientes em mãos, novas ideias são geradas para atender aos desejos do usuário e objetivos do cliente.

• Prototipação: após a ideação, protótipos são desenvolvidos representando a melhor forma de apresentação das ideias levantadas, incluindo os testes de aderência, que visam a concretização esperada.

• Validação: para implementar o melhor produto, protótipos são testados e validados pelo cliente. Sempre que necessário, a geração de ideias é reiniciada para atender da melhor maneira a expectativa do cliente.

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Cléber Pacheco assume Nova Diretoria de Alianças e Serviços Colaborativos da Paradigma Business Solutions

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Para comandar sua nova diretoria de Alianças e Serviços Colaborativos, a Paradigma Business Solutions, especializada em negociações e relacionamentos eletrônicos, está trazendo Cléber Pacheco, executivo vindo da AMBEV, local onde acumulou, nos últimos 10 anos, amplo conhecimento em negociações nacionais e internacionais.

Com passagem também por prestadoras de serviço e startups e atuação reconhecida com equipes globais, Cleber fará uso de sua influência e expertise em gestão de negócios no desenvolvimento e gestão de Alianças Estratégicas e da implementação de serviços Colaborativos.

“A vinda de Cléber Pacheco reforça nosso objetivo de fortalecer e ampliar nossas alianças estratégicas. Sua experiência nos ajudará a fomentar as melhores práticas de mercado e estabelecer um patamar de alianças dentro de todas as áreas da companhia”, afirma Andrea Boudeville, CEO da Paradigma Business Solutions.

Nos últimos anos, a Paradigma firmou parcerias importantes com empresas líderes do mercado de TI, como a TOTVS para a criação de projetos de e-procurement com a oferta TMp – TOTVS Marketplace by Paradigma Business Solutions, que permite às equipes de Compras realizar seus processos de forma eficiente, segura e integrada de forma colaborativa com os fornecedores.

Outra importante parceria aconteceu com a Salesforce para a comercialização da plataforma de gestão de contrato e portfólio de energia WBC ETRM (Energy Trading e Risk Management) integrada ao CRM da líder global no assunto.

Este movimento da companhia determina novas oportunidades para o setor privado e o público de se beneficiarem de parcerias com uma empresa que busca soluções cada vez mais inovadoras para relacionamentos eletrônicos. “Com esta nova área, pretendemos buscar e desenvolver novas oportunidades no mercado, que provoquem a criação de melhores soluções e serviços nos diferentes setores e comunidades que a empresa atua”, finaliza Cléber Pacheco.

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Aplicativo para consumidores e produtores de cerveja artesanal será lançado na Brasil Brau 2017

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O mercado de cerveja artesanal está em constante expansão no país, mesmo em tempos de crise. Segundo dados do Instituto da Cerveja Brasil, em 2017, a expectativa de crescimento é de 10% para o setor. Dentro deste cenário positivo, ocorrerá em São Paulo a Brasil Brau 2017 – XIV Feira Internacional de Tecnologia em Cerveja, de 26 a 28 de julho. O evento é o principal do segmento e estima-se a presença de mais de 13 mil pessoas, centenas de marcas e uma grande novidade: lançamento do aplicativo Braunetwork.

“Nossa expectativa é que o evento impulsione ainda mais o lançamento do aplicativo, já que estarão reunidos centenas de expositores e milhares de apaixonados por cerveja artesanal. O Braunetwork tem muito a acrescentar ao público”, complementa Fabiano Belmonte, um dos sócios da Startup idealizadora do aplicativo. Além dele, Carlos Tomás e Lucas Tomás completam o time responsável pelo nascimento do app.

Disponível para iOS e Android, o Braunetwork foi desenvolvido pela empresa Megaleios e apresenta diversas funcionalidades, como área para inscrição em cursos, encontrar cervejarias mais próximas a região do usuário, comprar insumos para fazer a própria cerveja e ainda conferir calendário de eventos. “Quem baixar o aplicativo sempre receberá informações atualizadas sobre o que está acontecendo. Desta maneira, será mais fácil se atualizar”, acrescenta Carlos.

Outro ponto interessante é que o usuário poderá conferir receitas e também alugar equipamentos de outros produtores. Segundo Lucas, o aplicativo pode fazer grande diferença para cervejarias e entusiastas que estão dando os primeiros passos, isso porque “facilitará muito a vida de quem está começando a fazer a cerveja, ou mesmo de quem já está no mercado, visto que será possível conhecer outros profissionais, alugar equipamentos e trocar experiências”, finaliza.

Aplicativo Braunetwork

O aplicativo já está disponível para download nas plataformas iOS e Android e leva a assinatura da Megaleios, empresa especializada em desenvolvimento de aplicativos. Além do app em si, quem é apaixonado por cerveja artesanal também pode acessar o site oficial do aplicativo em www.braunetwork.com.br.

Brasil Brau 2017

Quando? 26 a 28 de julho de 2017.
Horários; Das 13h às 20h.
Onde? São Paulo Expo – Rodovia dos Imigrantes, km 1,5
Informações: www.brasilbrau.com.br

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Como engajar usuários com notificações por push? – Por Marcelo Zeferino

Os smartphones, além de otimizarem a comunicação e o acesso à informação, representam uma plataforma com particularidades, que demandam produtos digitais e estratégias de marketing próprios. Um desses produtos é o aplicativo e entre seus artifícios de marketing está o envio de notificações por push.

O push é uma ferramenta sensível de engajamento, dada sua natureza mais intrusiva, se comparado a outros canais. Ele salta na tela do celular entre outras notificações, como mensagens pessoais e interações nas redes sociais. Nem sempre é bem-sucedido no objetivo de capturar a atenção do usuário, podendo inclusive gerar efeito contrário como a desativação do push ou desinstalação do aplicativo.

No entanto, é uma ferramenta eficiente quando utilizada estrategicamente, priorizando fatores como relevância de conteúdo e mensagens personalizadas. O push certo na hora certa, além de engajar o cliente na compra de um produto ou serviço, melhora a percepção da marca entre os usuários. E para se comunicar com uma base de clientes diversa, com diferentes perfis e comportamentos de consumo, a melhor aposta é a segmentação.

No Peixe Urbano, acompanhamos a evolução das ferramentas disponíveis no mercado para desenvolver ações com push. Nossa estratégia de envio é cada vez mais personalizada, mesclando automações de acordo com o perfil do usuário e análise de comportamentos, feita pela equipe de Marketing. Atualmente, utilizamos o Localytics para desenhar o que chamamos de “régua de disparo”, que define as categorias (por exemplo, restaurantes) e subcategorias (restaurantes japoneses, churrascarias, pizzarias etc.) divulgadas em cada dia da semana. O usuário recebe mensagens de acordo com a sua navegação no aplicativo nos 7 dias anteriores: se ele visitou ofertas de uma das subcategorias do dia, vai receber um push específico da mesma; caso contrário, receberá uma mensagem genérica da categoria. Além disso, são feitos outros envios mais pontuais, como o push de geolocalização (disparo de ofertas na região onde o usuário se encontra) e aviso de abandono de carrinho.

Para verificar a eficácia dessas ações, realizamos testes A/B com grupos de controle, avaliando índices como taxa de abertura, aumento na conversão, desativação do push e desinstalação do app. O objetivo é analisar a relevância de cada campanha, segmentando a base e separando grupos de usuários para receber mensagens diferentes ou não receber a notificação. Assim, cruzamos as métricas para avaliar o desempenho do push, observando também o comportamento de quem não o recebeu. Muitas vezes o envio parece gerar uma boa conversão, mas notamos com os grupos de controle que em alguns casos essas vendas já aconteceriam.

Os testes A/B geram parâmetros como dias da semana mais adequados para disparo, categorias que performam melhor em determinadas regiões, comportamento do usuário de iOS e Android, entre outros. Com isso, tomamos decisões estratégicas para alcançar maior relevância e reduzir o impacto negativo das desinstalações.

Desde 2015, o mercado vem observando mais atentamente o potencial do push para melhorar métricas como engajamento e retenção de usuários no app. As apostas estão se concentrando nos envios personalizados, tendência que já aparece no Brasil, já que as ferramentas com essa função estão começando a entrar no país. No caso do Peixe Urbano, o push focado no comportamento do usuário tornou as campanhas mais assertivas. Um dos resultados mais expressivos foi verificado na taxa de abertura, que chegou a dobrar com as mensagens personalizadas..

É preciso ter em vista que essa é apenas uma das ferramentas disponíveis para mobile, ou seja, o envio de push deve integrar um conjunto de ações de engajamento. Para não inundar o usuário com notificações, nem saturar a ferramenta, o mercado lá fora está constantemente olhando para outros recursos, tendência que buscamos acompanhar no Peixe Urbano.

Marcelo Zeferino, Gerente de Produto Mobile no Peixe Urbano

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O que podemos esperar do On Demand Commerce? – Por Vinícius Andrade

Sabemos que o principal objetivo de um e-commerce é vender cada vez mais, certo? Se você é uma pessoa que deseja empreender no mundo online, precisa se atentar a uma série de serviços que demandam tempo e conhecimento, para deixar seu negócio robusto e atrativo. Dessa forma, você já sai na frente dos outros empreendedores que têm medo de arriscar e apostar no novo e se livra da possibilidade de cair no mais do mesmo em um mercado que é tão competitivo.

Se você quiser começar uma empresa online, mas que seja diferenciado, você vai gostar de conhecer a mais nova aposta do setor, o On Demand Commerce. Similar ao drop shopping, o e-commerce sob demanda possibilita com que as pessoas vendam produtos personalizados exclusivos mesmo sem ter o produto em estoque, com um diferencial de vender produtos criados por você mesmo. Quem já pensou em abrir qualquer loja virtual reparou que há sempre algum problema com fornecedor, logística ou baixa qualidade dos produtos. Resumindo, situações que acarretam em perdas financeiras, dificuldades na operação e até mesmo prosperidade do empreendedor.

O que percebo é que com o surgimento de novas plataformas capazes de dar evasão na produção e também na organização do negócio, esse mercado está mudando e quebrando paradigmas. No mundo todo o On Demand Commerce ganhou muita força, pois tirou o peso de quem quer começar um negócio online. Digo isso pois por meio dele é possível terceirizar toda a comercialização de produtos, abordando desde a gestão da plataforma de venda, tecnologia da informação, fulfilment e atendimento ao cliente.

Perceba que com essa evolução e amadurecimento, os empreendedores conseguem manter o foco em seu core business, que nada mais é que divulgar e vender o produto, deixando para um especialista a gestão da operação com todos os riscos do negócio. Esse modelo está se tornando cada vez mais popular no comércio eletrônico brasileiro, pois proporciona ao lojista uma forma dinâmica e completa de gerenciar seus negócios.

Outro diferencial do conceito é a remuneração que varia de acordo com os resultados. No modelo que usamos, por exemplo, os ganhos dos empreendedores são definidos de acordo com cada produto criado, e é isso que torna o negócio verdadeiramente atrativo. Afinal, quanto mais produtos os usuários vendem, o retorno financeiro será maior para todos. Deixo aqui uma pergunta final – Por que não apostar nesse setor e ajudar a democratizar de verdade o e-commerce?

Vinícius Andrade, CEO da Vesteer, maior plataforma de criação, venda e distribuição de produtos personalizados em todo o Brasil.

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Brasoftware investe em benefícios que apoiam as empresas na transformação digital com nuvem Microsoft

Amanda Almeida, Diretora de Marketing da Brasoftware

Amanda Almeida, Diretora de Marketing da Brasoftware

Maior parceira da Microsoft na gestão de contratos e gerenciamento de serviços on-line, a Brasoftware inova seu programa, o Brasoftware MAIS, para trazer novos benefícios que ajudarão os clientes com contratos de serviços em nuvem Microsoft a impulsionar a transformação digital de seus negócios.

Os novos recursos estarão disponíveis a partir de julho e posicionam a empresa, que está completando 30 anos de história, como uma provedora de soluções, ajudando os clientes corporativos a tirarem o máximo de proveito de toda tecnologia em nuvem contratada.

O programa traz uma série de novidades como informativos de consumo; canal de comunicação via rede social, onde os administradores dos contratos poderão acessar fóruns de discussão bem como conteúdos especializados; além de workshops presenciais e on-line gratuitos, com conteúdo para áreas de negócios, como Recursos Humanos, Marketing, Vendas, Finanças, entre outras.

“Com a ampliação da nossa atuação – que vai além de ofertas de tecnologia como infraestrutura, trazendo também soluções de negócios – percebemos que precisávamos ter acesso às áreas de negócios dentro dos nossos clientes, levando até elas um conteúdo verticalizado, que pudesse apresentar a tecnologia em nuvem como uma solução escalável, simples e acessível, ajudando inclusive à área de TI a ampliar o conceito ‘Cloud’”, afirma Amanda Almeida, Diretora de Marketing da Brasoftware.

“O objetivo do Brasoftware MAIS é promover a jornada dos negócios dos clientes para o mundo digital. Para isso, o primeiro passo é uma reunião com o administrador do contrato para apresentação do programa e elaboração do plano de adoção das tecnologias de nuvem. Este plano de adoção inclui, entre outros engajamentos, um workshop presencial de Dicas e Truques do Office 365 e reuniões executivas, com as principais áreas de negócio para mapear os desafios e endereçá-los a projetos de inovação tecnológica”, explica Ednei Gomes, Executivo responsável pelo programa na Brasoftware.

Outro diferencial do programa é a disponibilização de especialistas em licenciamento Microsoft, que dão apoio remoto ou presencial aos clientes para garantir que sejam feitas todas as ativações dos benefícios dos contratos firmados, bem como sanar dúvidas no modelo de consumo. “A Microsoft disponibiliza, por meio de seus contratos, uma série de recursos. Muitas vezes nossos clientes não possuem uma área específica para gerenciar tudo o que foi contratado ou os administradores acabam não conseguindo compartilhá-los em suas empresas. Por isso, faz parte do nosso programa um gerenciamento de contrato a contrato para garantir que cada cliente esteja utilizando seus benefícios e, sobretudo, acessando todos os recursos que a nuvem Microsoft pode trazer para seu negócio”, afirma Ednei.

Com mais de 1500 contratos gerenciados, a Brasoftware hoje é a maior parceira da Microsoft no Brasil, responsável pelo atendimento a mais de 5000 clientes por ano, incluindo clientes de pequenas e médias empresas e também o setor público.

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Quais os desafios legais para iniciar uma startup?

Fabio Sertori, especialista em alianças público-privadas, está entre os mentores do encontro “Conceitos legais para iniciar uma startup”, que acontece amanhã, 25 de julho, na sede da NIBO, startup desenvolvedora de soluções em gestão financeira, no Rio de Janeiro. A Founder Institute Rio, parte da Founder Institute, uma aceleradora de startups voltada à formação de empreendedores e empresas criada no Vale do Silício (Califórnia), é organizadora do evento.

Sertori focará sua participação nos papéis do Governo como fomentador do ecossistema das startups, e exemplos de como o Governo pode alavancar o desenvolvimento de negócios de impacto.

O objetivo geral do encontro é oferecer uma plataforma para ajudar o empreendedor a criar negócios inovadores, com a finalidade de recuperar a economia do Estado e, assim reter talentos no Rio de Janeiro. Os empreendedores terão todas as informações para iniciar uma startup, como escolher o melhor tipo de empresa, formação de equipe, elaboração de contratos e os principais problemas que podem ser enfrentados a partir desta iniciativa.

Todos os mentores estão conectados com ambientes inovadores e têm experiência em apoiar startups, iniciativas societárias, acordos e investimentos. Segundo Marcos Semola, codiretor da Founder Institute Rio, os profissionais escolhidos para o time de mentores é o que determina a qualidade do produto final. “Além disso, eles possuem os mesmos valores que eu, que é sempre buscar a inovação. Esse evento visa uma causa maior, por isso todos são voluntários”, comenta Semola.

A Founder Institute Rio inicia, na segunda quinzena de agosto, um programa que contará com um ciclo de 14 sessões de treinamentos – um por semana, e tarefas aos futuros empreendedores, todos coordenados por mentores. As turmas terão entre 35 e 50 participantes e são formadas, principalmente, por participantes dos bate-papos.

Evento Founder: Conceitos legais para iniciar uma startup

Data: 25 de julho – às 18h30

Local: NIBO – Rua da Alfândega, 100 – 3º andar – Centro – Rio de Janeiro

Gratuito

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Royal Caribbean apresenta máscara de mergulho que grava e transmite imagens para redes sociais

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A companhia de cruzeiros Royal Caribbean convida o mundo a vivenciar a primeira aventura subaquática através das lentes do Snapchat Spectacles, graças a uma personalizada máscara de mergulho batizada de “SeaSeeker”. A máscara foi projetada pela Royal Caribbean para uso com os óculos Snapchat Spectacles e permite que os usuários os encaixem enquanto estiverem submersos, dando a eles, embaixo da superfície, uma perspectiva única do intrigante mundo da vida marinha.

“A máscara SeaSeeker permitirá a todos que gostam de aventuras garantirem um lugar na primeira fila para assistirem emocionantes jornadas debaixo d’água de um modo como nunca foi possível antes”, disse Jim Bearra, Vice Presidente Senior de Marketing da Royal Caribbean International. “O Snapchat continua a ser o canal favorito para viajantes e é a plataforma ideal para esta primeira exploração do fundo do mar. Estamos ansiosos para encontrar uma maneira inovadora para usar o Snapchat Spectacles com nossa máscara SeaSeeker, que está sendo patenteada para podermos trazer a experiência subaquática aos nossos hóspedes, assim como eles visitam os destinos incríveis que nos navegamos. Até tomamos a iniciativa de solicitar a patente para a máscara SeaSeeker para que possamos trazê-la com exclusividade para nossos hóspedes”.

Os três mergulhos de apresentação foram incríveis aventuras subaquáticas vistas através dos olhos de três mergulhadores bem conhecidos. Em Cozumel, México, o fotógrafo marinho de vida selvagem e protetor ambiental Roberto Ochoa deu aos espectadores um raro vislumbre sobre a migração anual de tubarões-baleia. A bióloga marinha e cofundadora da organização Oceanus, A.C., com sede no México, Gabriela Nava levou os espectadores a um projeto de restauração de um recife de coral, onde ela e sua equipe têm trabalhado para restaurar os recifes locais. Em Belize, o mergulhador livre Ashleigh Baird visitou o famoso Grande Buraco Azul, uma imensa caverna subaquática que se acredita ser a maior do seu tipo.

Interessados podem buscar mais informações nas redes sociais através da hastag #SeekDeeper ou seguindo o canal @RoyalCaribbean no Snapchat.

A Royal Caribbean International é uma companhia de cruzeiros mundialmente premiada, com um legado de inovação de 48 anos, pioneira por introduzir nos mares os navios mais modernos do planeta. Apresenta um amplo e incomparável conjunto de recursos e amenidades apenas encontrados na Royal Caribbean, incluindo, entretenimento estilo Broadway e aclamada programação que atrai desde famílias até turistas em busca de aventuras. A bordo, os hóspedes são atendidos com o melhor serviço Gold Anchor Service por cada equipe e membro da tripulação. A Royal Caribbean foi eleita a “Melhor Companhia de Cruzeiro Global” por 14 anos consecutivos no Travel Weekly Readers Choice Awards.

A companhia opera 24 dos navios mais inovadores do mundo para os destinos mais populares nas Bermudas e no Caribe, Europa, Canadá e Nova Inglaterra, Alasca, América do Sul, Ásia e Austrália e Nova Zelândia.

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Como alcançar o próximo nível com uso de tecnologias – Por José Formoso, CEO da Embratel

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Vivemos hoje em um mundo totalmente conectado, com a tecnologia em um papel central e como transformadora do modo de trabalho das empresas. Ao longo dos últimos anos, as organizações tradicionais tiveram que se adaptar ao uso de novas soluções, que chegavam ao mercado em ciclos a cada dois anos. Agora, o ritmo é outro. Tecnologias disruptivas, como Cloud Computing e Internet das Coisas (IoT), ganharam espaço dentro de um mercado cada vez mais instantâneo –com novos aplicativos a cada dia — e que obrigam as empresas a entrarem em um modelo constante de reinvenção. Em um cenário de competição global, o sucesso estará presente nas empresas que conseguirem promover a transformação digital e alcançarem o próximo nível.

Na prática, é preciso entender que se transformar não significa apenas a aplicação de tecnologias nos processos corporativos. É necessário mudar a cultura da empresa, repensando ações, posicionamento da marca, produção e distribuição de produtos e serviços, por exemplo. Aos CEOs, que enfrentam maiores desafios de gestão, cabe um novo papel de liderança, mobilizando colaboradores, fornecedores e consumidores para seguirem um novo formato de trabalho. Consequentemente, a transformação digital irá gerar novos cargos e funções menos mecânicas e mais direcionadas a resultado. Como qualquer mudança, o processo não é instantâneo e demanda um bom planejamento. Por isso, quanto antes a transformação digital começar, melhor.

O primeiro passo dessa mudança é definir um bom plano de ação. Com o apoio de bons parceiros tecnológicos, é possível fazer a escolha adequada de soluções digitais que precisam estar alinhadas ao modelo de negócios e bem desenhadas para possibilitarem o crescimento das empresas.

Antes de partir para a ação, faça um estudo detalhado das variáveis que influenciam o futuro de suas atividades. Avalie o mercado no qual a sua empresa está inserida e pesquise sobre os concorrentes. Estude a estrutura de sua organização, as áreas estratégicas e os ganhos esperados com a digitalização dos processos. Essa análise será fundamental para compreender os esforços e as necessidades de transformação.

Independente do segmento de atuação, Big Data, Internet das Coisas (IoT) e Computação em Nuvem (Cloud Computing) são algumas das novas tecnologias que impulsionarão a digitalização das empresas nos próximos anos. O aumento de produtividade, com redução de custos e produtos com maior valor agregado são alguns dos benefícios obtidos pelas empresas que apostarem na evolução de seus negócios.

Após o processo de pesquisa e de planejamento estratégico é hora de escolher os líderes de projeto que estarão à frente dessa evolução. A transformação digital é um processo irreversível, gradual e contínuo, que apenas ocorre quando todo o ecossistema no qual a empresa está inserida passa a absorver uma cultura de inovação. Por isso, as empresas mais bem-sucedidas contarão com apoio total dos colaboradores, com divisão de tarefas e alinhamento de expectativas.

Digital será a base de todas as empresas e a transformação das empresas ‘analógicas’ em novas versões mais modernas será fundamental para atender às expectativas da sociedade hiperconectada que temos hoje. É o caso de grandes empresas do ramo de varejo que criaram lojas virtuais para novos consumidores que buscam produtos e serviços acessíveis a toda hora, a partir de qualquer lugar e por meio de todos os dispositivos. Ao contrário das empresas que já nascem digitais, a transição para o novo formato demanda tempo e é natural que as empresas enfrentem alguns percalços durante esse processo.

Caberá aos líderes seguir os planos traçados e atuar com resiliência. Adaptar-se às mudanças, aos novos cenários que se apresentam e saber tirar lições dos momentos de adversidade faz parte do processo de integração de novas tecnologias ao modelo tradicional de trabalho e produção. O mundo corporativo é dinâmico e exige foco, disciplina e resistência a longo prazo, além de uma visão empresarial estratégica. Diante disso, é preciso que as empresas mapeiem os benefícios digitais que podem obter para começarem a traçar planos de evolução o quanto antes.

A inovação é transformadora tanto internamente quanto da porta para fora. Para se destacar no novo cenário digital, as organizações precisam oferecer opções diferenciadas e que surpreendam positivamente seus clientes. Um caminho interessante a se percorrer é o da personalização, que se torna possível graças às soluções digitais e ao uso de tecnologias específicas para análise de dados, como Big Data e Analytics.

A era da conectividade aproximou clientes das marcas, criando uma nova dinâmica de relacionamento, de estudo de hábitos de consumo e de previsão de anseios e de movimentos de consumo. As empresas que ainda têm dúvidas sobre o processo acabarão ficando pelo caminho. A transformação digital é o único caminho a ser seguido pelas organizações que desejam atingir o próximo nível em seus negócios. Para manter-se à frente da concorrência é preciso dar logo o primeiro passo.

José Formoso, CEO da Embratel

Startup especializada em NFE lança ferramenta que integra com plataformas de pagamento online

Para facilitar a vida das pequenas e médias empresas, a eNotas, startup especializada na emissão automática de nota fiscal eletrônica, acaba de anunciar uma integração que permite às empresas gerenciarem e emitirem de forma automática, em uma mesma interface, as notas fiscais eletrônicas (NFS-e ou NF-e) e todo o processo de cobrança. Assim, o empreendedor tem tempo para investir no que realmente importa para seu negócio.

Uma das recentes apostas da empresa foi a integração com a iugu, startup de automação financeira e primeira plataforma online brasileira a oferecer serviços completos para pagamento. Por meio de uma simples extensão do navegador Chrome, a eNotas possibilita que os clientes da iugu integrem, em apenas três cliques, um plugin ao seu painel de controle, sem necessitar de habilidades técnicas ou equipe de desenvolvimento.

Após a integração, estará disponível no painel do cliente iugu a emissão automática e gerenciamento de notas fiscais eletrônicas de serviços, de produtos e do consumidor. “A tecnologia cuida de todo processo de faturamento permitindo que o empreendedor tenha mais tempo para focar no que é realmente importante para o seu negócio. É como se um assistente virtual fizesse todo trabalho”, afirma Christophe Trevisani, CEO e fundador da eNotas.

Com a solução da eNotas, é possível ter acesso a relatórios de controle de notas fiscais, visualização do PDF e XML da nota a partir da própria cobrança, cancelamento de nota e envio para o e-mail do cliente. A plataforma ainda pode preencher o cadastro dos clientes automaticamente a partir do CNPJ e cancelar as notas de pagamentos não realizados ou estornados.

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Como se destacar em um hackathon

Os hackathons, maratonas de criação em tecnologia, fazem cada vez mais parte das iniciativas de fomento à inovação de empresas. Apesar de não seguirem um formato padrão, esses eventos exigem muito fôlego dos participantes que passam horas a fio desvendando dados, sistemas lógicos e usando a criatividade para desenvolver soluções que façam os olhos das empresas brilharem.

Renata Iwamoto, 26 anos, é formada em engenharia elétrica pela Poli e participa de hackathons por lazer. Segundo ela, esses eventos permitem uma experiência profissional diferente, os participantes aprendem muito na prática e o networking é incomparável.

A engenheira foi contratada pela Ambev após sua participação na segunda edição do hackathon da cervejaria, em 2016. Seu projeto não foi o escolhido, mas o que contou para a companhia foi o seu desempenho ao longo da maratona. Renata elencou cinco dicas para aqueles que também desejam se destacar:

1) Vá para aprender
Tem que ir sem medo: o mais legal é o potencial de aprendizagem que o hackathon proporciona. Vá aberto para conhecer pessoas, se desenvolver e aceitar ideias. Não se apegue tanto ao curso de formação, nem mesmo área de atuação. O mais importante é querer fazer diferente!

2) É preciso ter afinidade com as funções desempenhadas no desafio
Tenha em mente que é preciso ter afinidade com as funções de gerente de projetos, desenvolvedor, designer ou mesmo empreendedor. Mas não esqueça de que estamos falando em afinidade. Não é preciso ter experiência nessas áreas.

3) Escolha bem seu time
Os participantes montam o grupo de maneira proativa, por isso é importante escolher um time com pessoas de diferentes perfis. A diversidade traz muito valor.
Na Ambev, por exemplo, isso acontece na nossa rotina diária. A cervejaria acredita que um ambiente de trabalho mais diverso é propício para o surgimento de novas ideias.

4) Respeite todas as etapas
Cuidado com o desenvolvimento de cada etapa. É preciso escolher o problema dentro do tema proposto pela empresa, pesquisar as causas e validá-lo – fazer pesquisas na rua e falar com o público afetado. Depois desses passos, faça um brainstorming com o time para pensar em possibilidades de solução.

5) Construa uma apresentação matadora
Tão importante quanto ter uma boa ideia é saber explicá-la aos jurados. Apresente o projeto de forma clara e cronológica, incluindo as vantagens da solução para o negócio. Faça pesquisas na internet sobre pitch. Há muitas dicas sobre como se portar e apresentar.

A Ambev está com inscrições abertas para seu Hackathon 2017. O desafio do ano é: melhorar a experiência de consumidores na hora de beber cerveja.

Data: dia 5 e 6 de agosto

Local: Espaço CUBO – Rua Casa do Ator, 919, Vila Olímpia, São Paulo/SP
Inscrições até 30 de julho no site www.ambev.com.br/hackathon

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