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Digital-First: Promovendo o pleno uso da infraestrutura disponível

Por Eduardo Borba, presidente da Sonda IT

A maior empresa global de transporte urbano, o Uber, não é dono de nenhum veículo, assim como a provedora de mídia mais popular do mundo, o Facebook, não produz conteúdo e a Airbnb, maior provedora de hospedagens, não possui um único quarto de hotel em seu nome. Por que, então, essas empresas estão revolucionando a forma de fazer negócios?

Elas satisfazem as necessidades de seus clientes com uma experiência fluida, clara, objetiva e por último, mas não menos importante, colaboram. Não se trata apenas de uma forma digital de relacionamento, mas fundamentalmente da utilização de infraestrutura disponível (capital estagnado) para alavancar a oferta de serviços (monetização dos ativos). No caso do Uber, por exemplo, o serviço é mais barato e personalizado. E agora? E as empresas que nasceram analógicas? Como elas devem ser inseridas nesta revolução digital?

O primeiro passo é adotar a estratégia Digital-First. No passado, TI e Negócios eram separados. Agora, a TI é parte do negócio. Ou seja, a estratégia do negócio deve ser a estratégia digital. Não se trata de adaptar-se ao digital, criando uma estratégia paralela, mas sim de renascer no digital. De que forma? Os CEO’s e CIO’s devem ter em mente quando for planejar as ações que sem software não há negócios.

Primeiramente, criar estratégias de atendimento digital (redes sociais, aplicativos etc) fornecem um apoio ao mundo físico do negócio, mas a jornada não para por aí. Ela deve ser contínua e rumo à digitalização, tendo sempre como ponto de partida o relacionamento do consumidor com as novas tecnologias.

Os tradicionais sistemas de gestão empresarial (ERP), que fornecem a base de informações para as novas plataformas que estão surgindo, não devem ser descontinuados, mas sim integrados às ferramentas. Neste ponto, os fornecedores de Tecnologia da Informação podem apoiar as empresas, avaliando quais são as possibilidades em termos de softwares e como eles devem auxiliar a empresa a ser mais ágil.

Compreender os clientes nunca será uma tarefa concluída, por isso não existe um portfólio de soluções prontas e produtos finalizados que estão disponíveis para compra. O ideal, na jornada da Transformação Digital, é a inovação entre fornecedores de TI e empresas. Juntos, métodos disruptivos são desenvolvidos levando ao melhor entendimento do cliente. Mãos à obra. É hora de transformar.

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Tecnologia móvel vai agregar US$ 1 trilhão à economia norte-americana até 2020, revela estudo da GSMA

O setor de telefonia móvel da América do Norte vai valer quase US$ 1 trilhão por ano para a economia da região até 2020, de acordo com um novo estudo da GSMA. O novo relatório, “The Mobile Economy: North America 2016” (A Economia Móvel: América do Norte 2016), prevê que o papel pioneiro da região da América do Norte em áreas como o 5G, Internet das Coisas (IoT), cidades inteligentes e carros conectados verá o setor responder por 4,5% (US$ 1 trilhão) do PIB regional projetado até o final da década, acima dos 3,6% (US$ 710 bilhões) do ano passado. O relatório foi publicado pelo evento “GSMA Mobility Live! – América do Norte” que acontece em Atlanta, de 1 a 2 de novembro, em colaboração com o Metro Atlanta Chamber.

“Graças aos bilhões de dólares em investimentos feitos por operadoras móveis em suas redes em anos recentes, a América do Norte é líder no uso e adoção de dispositivos móveis, caracterizados por enormes níveis de consumo de dados móveis”, disse Michael O’Hara, diretor de Marketing na GSMA. “A decisão recente dos EUA de identificar a abrir o espectro de serviços 5G – ao lado de sua liderança no mercado de IoT – confirmou que a região é um dos mercados móveis mais avançados do mundo e que está liderando a próxima onda de inovação móvel.”

Grande adoção do uso de smartphones e do 4G motivando a explosão do fluxo de dados móveis

A América do Norte é um dos mercados móveis mais amadurecidos do mundo e isso se reflete em suas altas taxas de penetração de assinantes e forte aceitação de banda larga móvel e smartphones. Havia 284 milhões de assinantes exclusivos de telefonia móvel1 na região no final de 2015 (equivalente a 79% da população), um número que deverá aumentar para 315 milhões (85% da população) até 2020.

Os smartphones representam 75% das conexões móveis da região2, a maior taxa de adoção de smartphones a nível mundial, enquanto mais de metade das conexões estão sendo realizadas em redes 4G. Esta situação está promovendo o enorme crescimento do uso de dados, principalmente devido aos serviços de vídeo. Calcula-se que o streaming de vídeo em redes 4G representará mais de três quartos do consumo de dados até 2020. A Cisco estima que até o final da década, o consumo de dados por assinante na América do Norte chegará a quase 9 GB por mês, superior aos cerca de 2 GB por assinante por mês em 2015.

Um crescente contribuinte para a economia da América do Norte

A indústria móvel norte-americana apresentou uma contribuição total de US$ 710 bilhões para a economia da América do Norte em termos de valor agregado no ano passado, equivalente a 3,6% do PIB anual da região3. Em 2020, espera-se que esse número aumente para quase US$ 1 trilhão (4,5% do PIB), uma vez que a região experimenta um forte crescimento da produtividade devido à rápida adoção de novas tecnologias móveis, como as comunicações máquina a máquina (M2M) e o aumento da digitalização do setor e dos serviços.

O setor também apoiou direta e indiretamente mais de 2,3 milhões de empregos na região em 2015 e fez uma contribuição fiscal para os governos da região de US$ 82 bilhões. Isto está além dos US$ 46 bilhões obtidos através de leilões de espectro nos EUA e Canadá durante o ano.

Operadoras que promovem a Internet das Coisas

O relatório destaca várias áreas onde a região da América do Norte está motivando a inovação móvel, particularmente na Internet das Coisas. Ele observa que havia mais de 60 milhões de conexões M2M de celulares na região no final de 2015, respondendo por quase 15% do total de conexões móveis e com previsão de 30% até 2020. Os dispositivos de IoT também estão sendo conectados por diversas tecnologias que não são de celulares; novas redes de baixa potência de área ampla (LPWA), por exemplo, estão sendo implantadas na América do Norte, utilizando tanto o espectro licenciado quanto o não licenciado. As operadoras na região, incluindo a AT&T e Verizon Wireless estão adotando o padrão LTE-M para utilizar a infraestrutura do 4G para os serviços de LPWA.

As operadoras, os órgãos governamentais e vários outros participantes do setor também estão colaborando para a implantação de novos serviços para ajudar a realizar o potencial das cidades inteligentes na América do Norte, enquanto as operadoras promovem o desenvolvimento de redes e aplicativos móveis 5G. A tecnologia e indústrias automotivas da América do Norte também estão liderando o desenvolvimento dos setores de carros conectados e de carros autônomos e autodirigidos.

“Enquanto o crescimento de assinantes e smartphones está amadurecendo, as operadoras de telefonia móvel da América do Norte estão procurando conectar agora uma crescente variedade de outros dispositivos, desde carros até aviões não tripulados, e promover a aplicação da Internet das Coisas”, acrescentou O’Hara. “A região é o lar de muitas das empresas mais inovadoras no ecossistema móvel mais abrangente, e fluxos de capital de risco para o setor móvel continuam a apresentar um crescimento saudável. O setor também se beneficiou de um ambiente regulatório, em geral favorável, como evidenciado pelos esforços de normalização e ao se facilitar a primeira onda de implementações 5G.”

O novo relatório “The Mobile Economy: North America 2016” é de autoria da GSMA Intelligence, a divisão de pesquisa da GSMA. Para acessar o relatório integral e infográficos relacionados, visite: http://www.gsma.com/mobileeconomy/northamerica/

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Telit apresenta novo módulo 3G para o mercado brasileiro

A Telit, líder global na área de Internet das Coisas (IoT), anuncia hoje que o seu novo módulo celular 3G, o UL865-BR, começa a ser comercializado no mercado nacional. A companhia lança a nova versão do módulo em resposta à alta demanda dos fabricantes e integradores de dispositivos eletrônicos que utilizam o popular módulo 2G, GL865, produto líder de mercado há anos. Com o seu formato VQFNcompacto, ocupando apenas 24.4×24.4mm, o módulo UL865-BR UMTS|HSPA é ideal em aplicações de IoT como rastreadores telemáticos e pessoais, painéis de alarme, dispositivos de monitoramento e segurança, e edifícios inteligentes (smart buildings).

O módulo representa a mais nova geração tecnológica empregada na série de produtos xL865, trazendo performance líder de classe, o que inclui suporte a voz, quatro bandas de frequência 2G para garantir conexão onde o 3G não está disponível e interface embutida no conjunto de comandos AT para a plataforma deviceWISE da Telit. O módulo propicia integração facilitada dos dados provenientes do dispositivo contendo o módulo e a Nuvem. O UL865-BR é ideal para a geração nascente de dispositivos conectados, que almejam a utilização da tecnologia mais avançada no mercado brasileiro de IoT.

“O módulo UL865-BR é a plataforma perfeita para o nosso mercado porque aproveita a longevidade da tecnologia 3G para acelerar e expandir o acesso da IoT a um número muito maior de setores onde são críticos os requisitos de alta taxa de dados e vida útil longa do dispositivo. A experiência técnica global da Telit e a manufatura local no Brasil se traduzem em reais vantagens para nossos clientes”, diz Ricardo Buranello, Vice Presidente da Telit para a América Latina. “Como ainda temos lacunas de cobertura de tecnologia 3G no país, o atributo do novo módulo de operar transparentemente em 2G quando necessário garante que o dispositivo do cliente permanecerá conectado não obstante a sua localização,” conclui.

O UL865-BR é um módulo multi-modo, com duas bandas em UMTS|HSPA, quatro bandas em GSM|GPRS e compatível com o padrão internacional ‘3GPP Release 7’. Suporta 3G em 850/2100MHz, 2G em 850/900/1800/1900MHz, e tem velocidade de dados de 7.2Mbps downlink com 5.76 uplink. O novo módulo suporta o desenvolvimento e operação de aplicativos dentro de seu próprio ambiente por meio do desenvolvimento de aplicativos Telit IoT AppZone. Inclui também circuito de voz digital e é ideal para novos projetos ou projetos em processo de modernização.

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Pizzarias investem em aplicativos próprios para fidelizar clientes

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Para fidelizar seus clientes, e conquistar novos consumidores, pizzarias de São Paulo começam a investir no desenvolvimento de seus próprios aplicativos para atender com ainda mais agilidade, comodidade, e oferecer descontos e promoções a todos os perfis de clientes. Até então, os restaurantes utilizam apenas os aplicativos market place, que conectavam usuários a todos os tipos de restaurantes, mas esse cenário fez um novo movimento: entrada de aplicativos próprios, desta forma, o cliente consegue ir direto ao estabelecimento pelo celular, e fazer seu pedido.

É o caso da Pizzaria Panini, Maurício de Paula, proprietário do estabelecimento, aderiu a tendência, e 10% de suas vendas totais são através do aplicativo próprio, e esse número tende a aumentar ainda mais. “Inicialmente optamos pelos aplicativos de pedidos tradicionais para fazer um teste, com o passar do tempo a demanda foi crescendo e investi no aplicativo da pizzaria”, comenta Maurício. “Ter o app da minha pizzaria é muito mais vantajoso e econômico,”, completa.
Em um comparativo realizado pela Pizzaria Panini, em um ano (de setembro de 2015 a setembro de 2016) o aplicativo aumentou suas vendas em 10%. “Em 2017 a previsão é que aumente para 25%” explica Maurício

A cada 100 pedidos, 10 são diretos pelo aplicativo da pizzaria. “O costume de pedir por aplicativo é uma realidade que veio para ficar. Com a nossa plataforma cada vez mais estruturada, conseguimos a cada dia atrair e fidelizar mais consumidores”, explica Maurício.
Através do app é possível fazer o pedido com promoções e descontos exclusivos, ter acesso completo ao cardápio e foto das pizzas, com a opção de adicionar ou remover ingredientes, personalizando sua pizza – quem utiliza o app já tem 10% de desconto garantido além de outros benefícios.

De acordo com a Apuesp – Associação Pizzarias Unidas do Estado de São Paulo – o aplicativo próprio é uma forma mais eficaz e inteligente de aproximar a marca ao consumidor. Os aplicativos oferecem desde cardápio até avaliação sobre o atendimento e produto, incluindo promoções e descontos. “Uma das estratégias utilizadas pelos donos de pizzarias para driblar a crise é investir em tecnologia. Quem está seguindo esta receita está conseguindo aumentar suas vendas”, diz Ricardo Vilibor, presidente da associação. “Os aplicativos nos fornecem respostas imediatas sobre a qualidade do produto e a satisfação do cliente, desta forma, podemos investir em promoções especificas e novos produtos conforme a demanda” finaliza Ricardo. Atualmente a Apuesp oferece aos seus associados parceria com desenvolvedores de aplicativos como Wabiz, CCM e Ecomanda.

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Por que adotar Mobile Learning para treinamento?

Por Samir Iásbeck de Oliveira

De acordo com uma pesquisa da associação de marketing móvel MMA, feita pela Millward Brown Brasil e NetQuest, o brasileiro passa em média 3h14 por dia usando o aparelho celular. Segundo a pesquisa, que foi divulgada em setembro deste ano, a média sobe um tanto considerável quando são considerados os jovens da geração “millennials”, alcançando 4h diárias. Nota-se que este número vem aumentando ano após ano.

Algumas estatísticas apontam que já existem mais smartphones do que televisores no mundo e, em alguns países, o número de aparelhos já é maior do que a sua população. No Brasil, os smartphones estão entre um dos produtos de consumo mais vendidos. Atualmente, 15% do tráfego global na internet é proveniente de dispositivos móveis, e cerca de 50% das buscas acontecem via mobile. Por ano, são investidos cerca de 22 bilhões de dólares em propagandas para o público mobile, e este número só aumenta, principalmente porque mais de 15% das compras de varejo já são realizadas por meio dos dispositivos móveis. E essas estatísticas são de 2013.

A tecnologia mobile vem recebendo cada vez mais atenção dos mais variados tipos de empresas e organizações, principalmente daquelas que querem continuar na linha de frente da inovação, pois ainda há muitos recursos e ferramentas inexploradas em um mercado que só tende a crescer. Então, porque não aproveitar que os celulares estão sempre à mão para possibilitar novas formas de aprendizado? Você sabia que muitas universidades, cursos e empresas estão apostando no ensino por meio de dispositivos móveis, mais conhecido como o mobile learning?

Se você ainda não dá a devida importância para este assunto, pode ser necessário repensar a sua estratégia, pois, grande parte dos seus consumidores estão utilizando o mobile, e eles desejam uma experiência de aprendizado superior a de estudar a partir de um computador. Acreditamos que a forma mais didática de explicar os principais conceitos relacionados ao mobile learning é abordando as 12 questões-chave sobre o tema. Veja a seguir!

1. O que é mLearning ou Mobile Learning? – também conhecido como mLearning, é derivado do ensino a distância, e pode ser definido como o uso de tecnologias móveis como smartphones e tablets para obter uma experiência de aprendizado. Esse modelo oferece aos usuários a capacidade de aprender utilizando a mobilidade ao seu favor, com acesso imediato e ilimitado à informação, na hora e no local em que necessitam.

2. O que está causando o rápido desenvolvimento do mLearning? Atualmente, a tecnologia móvel tornou-se parte integrante do dia a dia das pessoas. A flexibilidade que ela oferece está sendo amplamente utilizada pelas pessoas para satisfazer suas necessidades variadas e o cenário não é muito diferente quando se trata da aprendizagem.

3. Por que você não deve ignorar o mLearning como parte da sua oferta de treinamento? Do meu ponto de vista, para maximizar o impacto do seu treinamento, é necessário oferecer flexibilidade para as pessoas aprenderem no dispositivo que elas escolherem. Considere alguns dados, como 60% dos trabalhadores consideram que a mobilidade é o seu “mais relevante dispositivo de trabalho”; quase 100% dos alunos são suscetíveis de completar o treinamento no formato móvel; 47% das organizações já estão usando dispositivos móveis para as suas iniciativas de formação.

4. O mLearning pode ser usado em todos os tipos de treinamento corporativo? o mLearning é um ótimo meio para que qualquer treinamento passe do estilo formal para o informal. Ele também pode ser utilizado de forma eficaz para promover a aprendizagem colaborativa ou social.

5. Quais são os benefícios de mLearning? Fornece flexibilidade para os alunos; Oferece maior envolvimento do aluno; Demonstra melhores taxas de conclusão e maior retenção; Facilita a aprendizagem colaborativa; Oferece suporte multidispositivo; Adapta-se ao treinamento formal, bem como ao Suporte de Desempenho; Facilita “a aprendizagem como um continuum”.

6. Em quais aspectos você precisa ser cuidadoso quando começa a adotar o mLearning? a. Mobile Learning não é eLearning; b. Uma regra não serve para todos; c. O mesmo conteúdo e estratégia de aprendizagem funcionaria em todos os dispositivos; d. tablets e smartphones suportam HTML5, mas a mesma estratégia de aprendizagem não funciona em ambos os dispositivos; e. Foque na estratégia de oferecer uma completa experiência de aprendizagem em smartphones primeiro; f. Para implementar o mLearning precisamos considerar todos os aspectos do universo mobile

7. Pode mLearning ser usado para atender as diferentes expectativas da sua força de trabalho “Millennial”? Para ser capaz de resolver isso, você precisa primeiro estar ciente das características da geração “millennial”, suas preferências, modos de acesso à informação, e os seus vícios. Então você pode projetar sua estratégia nesse sentido, usando elementos da forma como eles buscam suprir suas diversas necessidades de informação e entretenimento.

8. Quais são os outros aspectos que você pode usar para aumentar o impacto da mLearning? Microlearning e Social learning.

9. O que está em destaque em mLearning? Enquanto mLearning usa vários formatos envolventes, as tendências que você deve adotar são os vídeos interativos ou aplicativos móveis.

10. Quais outras abordagens você pode adotar para aumentar o impacto do seu mLearning? Para multiplicar o impacto, você pode alavancar na combinação de microlearning e aprendizagem social; proporcionar um caminho de aprendizagem baseado na abordagem dos alunos; e oferecer aprendizagem personalizada.

11. Por que microlearning e Mobile Learning formam uma combinação perfeita? O microlearning consiste em um método de ensino focado na aprendizagem de forma rápida e prática, por meio de pequenos blocos de informações. Através de materiais que explicam conceitos em termos simples e com uma linguagem de fácil acesso, o conteúdo é apresentado para usuário de forma específica e direta. Quando entregue a partir de dispositivos móveis, como smartphones, no entanto, seu potencial é amplificado. Nessas circunstâncias, a tendência é que os usuários não só aprendam mais rapidamente como também se tornem capazes de reter as informações durante um maior período de tempo.

12. Por que combinar gamificação e Mobile Learning? Gamification ou Gamificação consiste em fazer o uso de desafios e pensamentos lógicos para sua estratégia de ensino, treinamento, motivação e até mesmo vendas. Ela parece um processo de difícil aplicação, mas esta não é a realidade. Implantando medidas simples, como: barras de progresso, recompensa para usuários com as melhores notas nos cursos, ou ganhar uma medalha após completar uma etapa, já significa que estamos aplicando o gamification e incentivando, de forma sadia, a competição e o desafio.

Espero que este artigo forneça algumas dicas que você pode aplicar em sua organização, independentemente se você é novo para mLearning ou está procurando abordagens que podem aumentar o impacto do seu mLearning.

Samir Iásbeck, CEO e Fundador do Qranio, plataforma mobile de aprendizagem que usa a gamificação para recompensar os usuários e estimulá-los a se envolver com conteúdos educacionais em todos os momentos.

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Mulheres representam 61% das buscas por imóveis na internet

O VivaReal, plataforma digital que conecta imobiliárias, incorporadoras e corretores aos consumidores, aponta que 61% das pessoas que buscam suas casas dos sonhos são mulheres. O levantamento foi realizado em setembro com consumidores de todo o Brasil.

A pesquisa mostra que 41% das mulheres são casadas, 32% são solteiras e 11% estão em união estável. Independente do estado civil, grande parte delas é assalariada e a finalidade da busca é para compra de um imóvel. A intenção de compra é de 55% entre as solteiras e 65% entre as casadas. Já para aluguel, os números são 35% e 28%, respectivamente.

A pesquisa do VivaReal também revela que 48% das entrevistadas solteiras irão mudar para a nova casa sozinhas ou somente com filhos. No total, 32% das mulheres solteiras irão morar sozinhas, 31% com parceiro, 16% somente com filhos e 10% com os pais. “O estudo comprova uma nova tendência do mercado imobiliário, onde cada vez mais, a mulher é quem decide em parcela significante das transações, deixando de ser apenas uma incentivadora da compra. O setor deve ficar atento e entender esse ‘empoderamento’ da mulher”, analisa Aline Borbalan, head de Inteligência de Mercado do VivaReal.

Entre as solteiras, a maioria tem o objetivo de sair da casa dos pais (21%) ou estão prestes a oficializar uma união (18%). Já as casadas esperam encontrar um imóvel maior (20%) ou morar perto do trabalho ou de instituição de ensino (16%).

Confira o estudo completo em http://bit.ly/estudo_mulheres_vivareal_setembro2016.

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Mercedes-Benz marca presença em maior Congresso de Engenharia da Mobilidade na América Latina

A Mercedes-Benz do Brasil fez parte do Congresso SAE BRASIL 2016, que teve como tema “A Engenharia criando a mobilidade do futuro” e reuniu diversas empresas e profissionais ligados à engenharia da mobilidade. Philipp Schiemer, presidente da Mercedes-Benz do Brasil e CEO América Latina, também presidiu essa edição do evento, que celebrou os 25 anos da fundação da entidade e ocorreu entre os dias 25 e 27 de outubro, em São Paulo.

A Empresa, que comemora 60 anos de presença no Brasil, apresentou em seu estande o caminhão Actros 2651 Megaspace Segurança, que possui uma série de componentes exclusivos, como o sistema de orientação de faixa de rodagem, controle de proximidade e assistente ativo de frenagem. Outro produto exposto no estande da marca foi o modelo recém-lançado Classe E 250, que chega ao mercado com o que há de mais moderno em termos de sistemas de assistência e segurança. Na entrada da Mostra Tecnológica também estava exposto um modelo Vito Tourer, na versão acessibilidade que facilita notavelmente o acesso de cadeirantes ao interior da van.

“O Grupo Daimler está cada vez mais avançando em conectividade e tecnologia de produtos e serviços e tivemos a oportunidade de demonstrar algumas dessas inovações em nosso estande no Congresso SAE BRASIL. Além disso, como presidente do Congresso, foi possível reforçar o nosso compromisso com o desenvolvimento de produtos no Brasil e da importância de encontros como esse para criarmos ainda mais oportunidades de melhoria na indústria automobilística” afirmou Philipp Schiemer.

Além desses produtos, a Empresa apresentou, por meio de uma Mesa Interativa, as principais novidades internacionais da marca, como a Vision Van, o Urban eTruck e o Future Bus, inovações que foram lançadas pelo Grupo Daimler na 66ª edição do IAA em Hannover, o maior salão de veículos comerciais do mundo.

Os visitantes do estande da Mercedes-Benz também tiveram uma experiência diferente com alguns veículos da marca. Com óculos de realidade virtual, foi possível estar em uma pista a bordo de um automóvel Mercedes-Benz, aprender mais sobre os caminhões a partir da visão de um motorista e presenciar como a van Sprinter pode ser versátil no transporte de passageiros.

O Comitê de Reconhecimento da SAE BRASIL realizou uma pesquisa com os participantes do evento e a Mercedes-Benz do Brasil foi uma das Empresas premiadas como Destaque Tecnológico, por demonstrar produtos com aplicações inovadoras ao mercado brasileiro em seu estande montado para o Congresso.

Forte presença

Representantes do Grupo Daimler e da Mercedes-Benz do Brasil também fizeram parte de painéis temáticos ao longo da programação do Congresso. Foram oito participações de executivos que trataram dos mais variados temas, entre eles Educação de Engenharia, Tecnologia da Informação e Caminhões e Ônibus.

O evento reuniu sete mil visitantes e mais de 30 empresas na Mostra Tecnológica. Foram 16 painéis temáticos e mais de 100 trabalhos inéditos de engenharia apresentados nas sessões técnicas do Congresso.

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Santa Catarina ganha a primeira iniciativa para fortalecer ecossistema de fintechs no Brasil

Vertical Fintech, da Associação Catarinense de Empresas de Tecnologia, pretende incentivar empresas a desenvolver ofertas competitivas para o setor financeiro.

De acordo com levantamento do FintechLab, iniciativa da Clay Innovation, existem no Brasil mais de 200 startups fornecendo serviços financeiros inovadores para pessoas e empresas. São as chamadas fintechs, que desafiam ou complementam as ofertas tradicionais das grandes empresas do setor financeiro.

Para promover o desenvolvimento desse segmento em Santa Catarina, a Associação Catarinense de Empresas de Tecnologia (ACATE) lança a Vertical Fintech, que conta com apoio da Cetip, por meio de seu programa de inovação Foresee. É a primeira iniciativa desse tipo no Brasil.

Na vertical, as fintechs se reúnem mensalmente para trocar experiências e desenvolver o setor. Elas dividem também suas dúvidas e necessidades e contam com o apoio e orientação da Cetip e da consultoria Clay Innovation.

“Além da promoção de eventos e de incentivar o compartilhamento de experiências entre seus membros, a Vertical pretende proporcionar o desenvolvimento de ofertas complementares e competitivas para o setor de serviços financeiros, a partir da colaboração entre as empresas”, diz o diretor do grupo, Roberto Dagnoni, que é vice-presidente e diretor-executivo de Novos Negócios da Cetip. A empresa é a maior depositária de títulos privados de renda fixa da América Latina, a maior câmara de ativos privados do país e a companhia líder na prestação de serviços de entrega eletrônica das informações necessárias para o registro de contratos e anotações dos gravames pelos órgãos de trânsito.

Segundo estudo da Capgemini, o uso de serviços de fintechs no Brasil está acima da média global. A pesquisa mostra que 74% dos consumidores brasileiros utilizam produtos ou serviços dessa categoria, enquanto a média global é de 63%. Para o presidente da ACATE, Daniel Leipnitz, as fintechs têm revolucionado o modo como as pessoas realizam operações financeiras. “Essas startups estão impactando os negócios das instituições financeiras, que têm buscado se reinventar, sobretudo na maneira como se relacionam com os clientes”, explica. Leipnitz reforça que população está indo menos aos bancos e passando a utilizar tecnologias alinhadas com o conceito de fintech, como aplicativos para pagamentos, empréstimos e gestão financeira.

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Shadow IT: o CIO que diz sim – Por Marcos Oliveira

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Paulo é diretor de vendas de uma grande indústria química. Ele lidera uma equipe com 20 executivos e viaja muito, visitando indústrias de transformação espalhadas por todo o Brasil. Em seu notebook, no seu smartphone, no PC de sua casa, ele acessa aplicações homologadas e testadas pela equipe de TI de sua empresa. Mas Paulo emprega diariamente, também, aplicações que ele baixou da web e que são úteis em sua rotina. Trata-se de serviços como Google Docs e Dropbox, entre várias aplicações para uso pessoal.

Paulo é um dos milhões de usuários corporativos que encontram na Shadow IT recursos que facilitam sua vida.

O que é preocupante é que Paulo pode estar usando web services Shadow IT também para compartilhar informações sensíveis como senhas, documentos confidenciais e planos de longo prazo de sua empresa com interlocutores internos ou externos.

Ele não será o único.

Relatório produzido pela Blue Coat Elastica no primeiro semestre deste ano mostra que as empresas utilizam, em média, 841 aplicações na nuvem, um valor 20 vezes maior do que as aplicações que foram aprovadas pela área de TI. Na prática, portanto, os funcionários corporativos seguem baixando serviços da nuvem e usando esses serviços – sejam seguros ou não – para compartilhar dados. Trata-se de uma ação que não obedece às diretrizes das empresas.

O relatório da Blue Coat Elastica aponta, ainda, que 23% dos dados mais estratégicos da empresa são compartilhados pela nuvem. Essa tendência é confirmada pelo fato de que 12% dos documentos inseridos em aplicações web da Shadow IT traziam informações confidenciais.

Uma forma de lidar com esta realidade é, muito simplesmente, tentar esmagar o uso da Shadow IT em sua organização.

Quem tentou seguir esse caminho já entendeu que se, hoje, existem milhares de aplicações na nuvem, amanhã haverá ainda mais.

Diante disso, talvez valha a pena abrir caminhos de comunicação entre a TI e as áreas de negócio para ouvir o usuário e conseguir que ele também escute a TI. Criar pontes entre a TI e a área de Recursos Humanos também é essencial – a abordagem aqui descrita preocupa-se em evitar que o funcionário fique desmotivado com as restrições impostas pela TI. Trata-se de trabalhar a partir de premissas construtivas em que todos os envolvidos (TI, negócio, RH) são igualmente ouvidos e respeitados, e todos interagem pelo bem da empresa.

Neste contexto, a segurança da TI torna-se responsabilidade de todos, e a produtividade e a inovação, também.

É possível que um usuário tenha descoberto, na web, uma aplicação sob medida para seu desafio; é possível que o CIO teste esse sistema e concorde. É possível que o RH acompanhe esse momento de transformação corporativa e elimine arestas, atuando como mantenedor de vínculos que estão em pleno processo de renovação.

É importante destacar, no entanto, que neste rio de trocas entre a TI, o negócio e o RH, todos têm de compreender que a empresa funciona a partir de regras de conformidade (compliance) que têm razões de existir. Não se trata de, simplesmente, tirar a TI de cena e deixar o uso da Shadow IT correr solto. Muito pelo contrário.

Segue sendo fundamental descobrir, monitorar e controlar o acesso a aplicações na nuvem – incluindo Shadow IT.

Isso pode ser feito com ajuda das soluções CASB (Cloud Access Security Broker). A primeira conquista que as soluções CASB trazem à corporação usuária é dar visibilidade às aplicações Shadow IT. As melhores plataformas realizam uma auditoria completa, repleta de recursos analytics. O resultado é a geração de sofisticados e detalhados relatórios sobre o que as áreas de negócio estão fazendo (download, upload) e que aplicações Shadow IT estão usando.

Acima de tudo, porém, as soluções CASB controlam o acesso, via nuvem, a dados críticos da companhia. Isso evita que o usuário desavisado consiga compartilhar por meio de serviços Shadow IT informações essenciais ao negócio. Para isso, o CASB identifica e classifica informações confidenciais.

Nas melhores plataformas CASB, o dado crítico jamais é trafegado na nuvem. Quem tentar compartilhar, por exemplo, dados extraídos de aplicações como SalesForce, Oracle Sales Cloud e ServiceNow, perceberá, perplexo, que onde deveria haver uma informação inteligível encontram-se, apenas, símbolos sem sentido. Isso acontece por causa dos recursos de tokenização do CASB.

O grau de eficácia das soluções CASB é tal que é possível programar a exclusão de dados confidenciais de uma transação específica ou bloquear o download de um arquivo crítico. Trata-se de uma solução muito poderosa que simplesmente impede que uma informação estratégica seja compartilhada por meio de um serviço Shadow IT.

Um alerta: nem todos os apps que a área de negócio baixa são Shadow IT.

É bom lembrar que muitos funcionários utilizam aplicações como Twitter, Facebook ou Dropbox para seu uso pessoal. A inspeção de apps de uso pessoal pode entrar em conflito com o respeito à privacidade dos funcionários. Nesta questão, a área de TI anda no fio da navalha. Daí a importância de compartilhar a tomada de decisão sobre bloqueios e proibições com os gestores de negócio.

Nos dias atuais, as unidades de negócios são capazes de implementar serviços de TI com a mesma velocidade com que eles são criados na web. É o que índica o Gartner. Segundo um relatório desse instituto de pesquisa, em 2015, 35% do orçamento de TI foram gastos em ações definidas fora do departamento de TI. E, até 2017, os CMOs (Chief Marketing Officers) investirão mais em serviços de TI do que os CIOs.

Neste contexto, ganha espaço a TI que atua como “trusted advisor” da área de negócio, iluminando com seu conhecimento o caminho para se melhorar a experiência do usuário e a produtividade da empresa.

É o consenso, e não o conflito, que promove a segurança do ambiente corporativo digital e real.

Durante muito tempo a área de TI foi conhecida por dizer não. Vivemos, agora, a era em que com todo o critério, a partir de informações muito bem fundamentadas, o CIO pode dizer sim.

Marcos Oliveira, country manager da Blue Coat Brasil

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Embaixadora dos EUA no Brasil e executivos de empresas americanas se reúnem para discutir planejamento 2017

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Na última quarta-feira (26), na sede do Citibank no Brasil, a Embaixadora dos Estados Unidos no Brasil, Liliana Ayalde, se reuniu com executivos que compõem o Conselho Diretivo do Grupo +Unidos, uma parceria entre as empresas americanas estabelecidas no Brasil e a Agência de Desenvolvimento Internacional Americana (USAID) – para planejar a expansão dos esforços do Grupo +Unidos para 2017. O grupo, desde 2006, já fomentou 30 projetos na área da educação e meio ambiente.

Os objetivos do encontro incluíram a validação das recomendações de investimento social do Comitê Gestor do grupo para o próximo ano e a apresentação do novo gerente executivo do grupo para o conselho diretivo. Além disso, a Embaixadora americana, Liliana Ayalde, foi homenageada com uma placa de reconhecimento ao seu apoio ao desenvolvimento das atividades do grupo nos últimos anos.

“Nossa meta para 2017 é viabilizar mais seis (06) laboratórios de idiomas nas universidades federais do Amazonas, Ceará, Mato Grosso, Pará, Rio Grande do Sul e Santa Catarina para alcançarmos a meta de capacitar 1 milhão de estudantes nos próximos 10 anos” afirma Gilberto Peralta, presidente Conselho Diretivo do Grupo +Unidos e CEO da GE no Brasil. “Esses laboratórios fortalecerão ainda mais nossa corrente a favor da internacionalização das Universidades Federais brasileiras. Nossos jovens precisam desse apoio e nós, como empresas americanas, temos o dever de participar ativamente dessa transformação”, completa o executivo.

A Embaixadora destacou a importância de iniciativas como essa. “Nos orgulhamos muito de poder contribuir com projetos inspiradores que geram resultados tão impactantes. Incentivar o senso de responsabilidade social nas empresas é um compromisso que temos conseguido levar adiante, principalmente por meio do +Unidos”, afirma.

Por meio da parceria do +Unidos com o Ministério da Educação), a partir do Programa Idiomas sem Fronteiras – IsF, o Grupo investe cerca de R$ 100 mil por laboratório, na aquisição de equipamentos, computadores, softwares e servidores para o ensino do inglês, preferencialmente, aos alunos da Universidade beneficiada. Nos últimos 2 anos o projeto já beneficiou mais de 16 mil estudantes com os laboratórios entregues na UFSCAR, UFPel, UFPE, UFRJ e UnB. A expectativa é de que o Programa alcance mais de 1 milhão de estudantes beneficiados nos próximos 10 anos.

Estiveram presentes os CEOs de empresas americanas estabelecidas no país como Helio Magalhães – Citibank, Luis Pasquotto – Cummins, Francisco Carvalho – Burson-Marsteller, Mauricio Ruiz – Intel e Rafael Steinhauser – Qualcomm, Gilberto Peralta – GE.

Para saber mais sobre o Programa Inglês Sem Fronteiras, clique: http://isf.mec.gov.br.

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Assespro-SP tem área exclusiva para associados na FITIC

A Assespro-SP está entre as empresas e associações apoiadoras da FITIC (Feira Internacional de Tecnologia e Inovação), maior evento de tecnologia e inovação da América Latina, que deve reunir 200 mil visitantes que terão a oportunidade de vivenciar experiências que vão desde realidade virtual, corrida de drones, impressão 3D, entre outras novidades do setor. Os associados da Assespro-SP interessados em expor seus produtos e serviços, poderão contar com condições especiais em um estande exclusivo da associação.

Durante os quatro dias de feira, serão 350 expositores para demonstrar as mais recentes inovações do mercado, em uma área de 30.000 m² no São Paulo Expo. Os visitantes também poderão acompanhar palestras e workshops, com certificados de participação. Entre alguns dos palestrantes confirmados estão nomes como Roberto Brandão, Country Manager da AMD Brasil, e Todd Barrett, diretor comercial do primeiro Centro de Marketing Internacional de Ontário (Canadá) na América do Sul, localizado em São Paulo.

Além deles, palestrantes como Gil Giardelli, que figura entre os principais nomes da Cultura Digital e será embaixador da FITIC. Com 16 anos de experiência, Giardelli é Web ativista, difusor de conceitos e atividades ligados à sociedade em rede, colaboração humana, economia criativa e inovação.

O evento também terá a presença de executivos do Google e a empresa também contará com dois estandes, sendo um corporativo e o outro para demonstrar ao público as novidades de seu sistema operacional, Android, e realidade virtual.

LEVE SUA EMPRESA PARA O ESTANDE DA ASSESPRO-SP

A equipe da Assespro-SP está à disposição dos associados interessados em integrar o espaço da Assespro-SP através do telefone (11) 3064-0003 e do e-mail: assespro@assespro-sp.org.br

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80% dos custos anuais do data center vêm de despesas operacionais e com energia, diz relatório Emerson Network Power

A Emerson Network Power, em breve transformada em Vertiv, divulga hoje o relatório Cost to Support Compute Capacity Benchmark Study, a mais recente pesquisa da série Data Center Performance Benchmark. Esse estudo foi realizado com apoio do Ponemon Institute.

O relatório analisou o custo anual de 41 data centers da América do Norte. Os custos foram relatados pelas organizações participantes em quatro categorias: planta amortizada, ativos de TI amortizados, operação e energia. Além disso, as organizações participantes relataram dados como carga de TI, número de racks, densidade média do rack e área do data center. Essas últimas quatro categorias de informações permitiram que os analistas do Ponemon Institute construíssem diferentes perfis de data centers hoje atuando no mercado norte-americano.

A partir dos dados coletados, o Ponemon Institute calculou um custo médio para suportar 1 quilowatt (kW) de capacidade computacional para cinco diferentes faixas de tamanho de data center. Os data centers analisados têm de 46,5 a 4650 metros quadrados.

As principais descobertas do estudo incluem:

· Os custos operacionais são responsáveis pela maior porcentagem dos custos dos data centers de todos os tamanhos.

· Em segundo lugar em geração de custos vem a infraestrutura e serviços de energia.

· Em resumo, os custos operacionais e de energia representam 80 por cento ou mais das despesas anuais do data center.

· O custo anual médio por kW varia de USD 5.467 para data centers acima de 4.650 metros quadrados (o maior tamanho pesquisado) até USD 26.495 para data centers entre 46,5 e 465 metros quadrados (o menor tamanho pesquisado).

· Fica claro que o custo por kW diminui à medida que o tamanho do data center aumenta. A maior redução ocorre entre a faixa de 46,5 a 465 metros quadrados e a faixa de 465 a 930 metros quadrados (64 por cento de redução). Os custos continuaram a declinar com o aumento do tamanho do data center:

· Na faixa de 930 a 2.325 metros quadrados, o custo por kW foi 47 por cento inferior ao da faixa de 465 a 930 metros quadrados;

· Na faixa de 2.325 a 4.650 metros quadrados, o custo por kW foi 23 por cento inferior ao da faixa de 930 a 2.325 metros quadrados;

· Na faixa acima de 4.650 metros quadrados, o custo por kW foi 21 por cento inferior ao da faixa de 2.325 a 4.650 metros quadrados.

· Economias de escala foram observadas em todas as categorias de custo. Ao se comparar os data centers menores com os maiores, encontrou-se uma diferença de 180 por cento entre o custo de energia por kW de um grande data center em relação a um pequeno data center. A regra é a seguinte: quanto maior o data center, maior a redução de gastos com energia. Os custos operacionais mostraram uma diferença de 129 por cento em relação aos kW nos data centers maiores, em comparação com aqueles da faixa de 46,5 a 465 metros quadrados (a categoria dos data centers de tamanho mais reduzido).

· Outra conclusão expressiva: o custo por kW diminui com a densidade do rack utilizado no data center. Data centers com uma densidade média de rack de 8,5 kW tiveram um custo por kW 68 por cento inferior ao de data centers com uma densidade média de rack de 4,5 kW.

“Com a variedade de opções de outsourcing atualmente disponível, é essencial que os operadores de data center compreendam os custos associados a suportar a capacidade computacional; isso tem de ser feito a partir da análise dos custos associados aos principais componentes desses custos”, detalha Peter Panfil, vice-presidente de energia global da Emerson Network Power. “Esse relatório fornece um modelo para os operadores de data centers visualizarem seus custos e tomarem decisões muito bem embasadas sobre outsourcings futuros. Esses dados podem facilitar que o gestor do data center avalie tecnologias e melhores práticas que possam reduzir os seus custos e aumentar a competitividade de sua oferta”.

Este é o quarto volume de uma série de relatórios de pesquisas, realizadas por Ponemon e Emerson Network Power, que fornecem benchmarks de indústria e visões dos principais desafios e pontos de decisão enfrentados pelas organizações ao construírem uma infraestrutura de TI para suportar usuários internos, parceiros, fornecedores e clientes na era digital. O relatório completo, juntamente com outros relatórios da Série Benchmarks, está disponível em www.EmersonNetworkPower.com/Benchmarks.

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Uso de ‘Analytics as a Service’ simplifica a gestão e agrega valor aos negócios

Mark Loucks, cientista de dados sênior da Unisys, indica as inúmeras possibilidades para as empresas aumentarem suas receitas com o uso de soluções de ‘Analytics as a Service’. Baseadas em nuvem, essas ferramentas permitem não apenas a análise de grandes volumes de dados em milissegundos, mas também por meio de algoritmos de Machine Learning fazer com que o sistema aprenda e gere resultados cada vez mais assertivos.

“O crescente uso de dispositivos móveis e a ampla difusão da Internet das Coisas (IoT) alavancou a geração de informações, que podem ser avaliadas de forma cada vez mais qualitativa para que se transformem em insights para apoiar a tomada de decisão. Estes dados permitem às organizações entenderem as preferências de seus consumidores e são uma verdadeira mina de ouro para as companhias. Trata-se de uma questão essencial para a promoção da transformação digital”, comenta Loucks.

Machine Learning é um tipo de inteligência artificial que fornece aos computadores a capacidade de aprender por meio de padrões e regras pré-estabelecidas, sem a necessidade de que sejam programados para tal. A análise dos dados coletados por quaisquer dispositivos conectados permite a criação de padrões preditivos com base nas preferências e no comportamento dos usuários.

Sobretudo para as indústrias que trabalham com risco, como finanças e varejo, a aplicação de variáveis de probabilidade, com o uso da análise de ambiente e padrões comportamentais, pode gerar resultados com índices acima de 90% no pagamento integral de empréstimos, por meio da promoção de ações assertivas direcionadas a estes clientes.

A Unisys oferece soluções de data analytics para diferentes setores econômicos, utilizando metodologias de mercado e modelos preditivos desenvolvidos por seu grupo de cientistas de dados. Entre elas se destaca a plataforma de cyber analytics, que identifica anomalias na rede e antevê possíveis ameaças à segurança com base na utilização de algoritmos de Machine Learning. Além desta, está o uso de beacons, pequenos sensores que permitem a captura de informações em tempo real, para análise da atividade em um fluxo de pessoas. Sua aplicação é bem ampla e pode cobrir diferentes localidades, desde aeroportos até supermercados, shoppings centers ou agências governamentais que prestam atendimento a cidadãos.

A nova realidade da TI mostra que as soluções de Analytics e Big Data já desempenham um papel de destaque. De acordo com a IDC, esse mercado movimentou mundialmente US$ 122 bilhões em 2015 e atingirá a cifra de US$ 187 bilhões em 2019.

“A Unisys sempre busca desenvolver soluções que tragam eficiência aos negócios de nossos clientes. Trabalhar com analytics traz uma mudança fundamental baseada na previsão orientada por dados, o que garante às empresas melhor desempenho e ganhos em competitividade”, conclui Mark Loucks.

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TCS convida universitários a participarem de competição mundial de programação

A Tata Consultancy Services (TCS), empresa líder em serviços de TI, consultoria e soluções de negócios, anuncia que estão abertas as inscrições para o CodeVita 2016, competição que promove a excelência e a constante aprendizagem entre jovens, principalmente estudantes de engenharia e ciências do mundo todo. As melhores equipes poderão participar da final mundial que será realizada na Índia no início de 2017 e a premiação aos três primeiros colocados soma US$20 mil dólares.

Os estudantes que quiserem participar devem fazer a inscrição diretamente no site www.tcscodevita.com. São aptos para participar os jovens dos cursos de Engenharia e Ciências que estão matriculados em universidades.

A competição possibilita que os participantes ganhem experiência em programação e aprimorem suas habilidades na vida prática em torno da computação. Com essa iniciativa, a TCS tenta apresentar a programação como um esporte.

“O desenvolvimento de talentos e a cooperação com instituições de ensino são alguns dos pilares centrais da TCS, por meio dos quais oferecemos oportunidades únicas para o crescimento profissional de estudantes da área de TI”, afirma Tushar Parikh, Country Head da Tata Consultancy Services (TCS) Brasil.

É indispensável que os alunos tenham conhecimento em inglês para participar da competição. As inscrições são gratuitas e vale ressaltar que são válidas para equipes compostas por no mínimo 2 integrantes. Porém, cada membro do time precisa se registrar individualmente.

A competição será realizada da seguinte forma:

=> Etapa 1: A primeira rodada consiste em uma série de problemas de programação (codificação) que devem ser resolvidos em tempo real. As equipes com as melhores soluções se qualificarão para a grande final com base na classificação geral.

=> Grande Final: A etapa final será realizada na sede da Tata Consultancy Services Limited (TCSL), na Índia.

Por que participar?

Os estudantes poderão:

· Demonstrar e colocar em prática suas habilidades como programadores
· Enfrentar problemas da vida real e resolvê-los em uma competição com os melhores programadores do mundo
· Ganhar reconhecimento mundial
· Ser candidato a ter uma carreira profissional com a marca de TI mais poderosa do mundo

Quais são os prêmios?

· Primeiro lugar: USD $10.000
· Segundo lugar: USD $7.000
· Terceiro lugar: USD $3.000
· Oportunidade de emprego global como estagiários
· Classificação global entre os melhores programadores

As inscrições se encerrarão em 6 de novembro de 2016, às 16h30 (BRT).

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Serviços Conectados Scania marcam início da mudança na gestão de frotas de caminhões e ônibus

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Atenta às tendências globais de utilização da conectividade e foco em eficiência, a Scania, marca líder na transição para um transporte sustentável, apresenta ao mercado os Serviços Conectados, solução inovadora para ajudar o cliente, seja transportador de cargas ou de passageiros, a fazer a gestão de sua frota por meio do uso inteligente de dados do veículo e parceria com a rede de concessionárias da marca, a fim de encontrar alternativas rentáveis para o negócio. Todos os seus benefícios estarão à disposição nas Casas Scania a partir de janeiro de 2017.

“A Scania é pioneira em oferecer esta proposta ao mercado brasileiro e conta com a experiência de mais de 200 mil veículos conectados em todo o mundo. Com os Serviços Conectados Scania nós superamos a barreira da telemetria para oferecer uma alternativa completa ao transportador com a disponibilização dos dados do veículo, uso inteligente dessas informações e consultoria customizada prestada pela rede de concessionárias, conforme as demandas de negócios e logísticas de nossos clientes”, afirma Roberto Barral, diretor-geral da Scania no Brasil. “Nosso foco é promover ao transportador uma visão mais holística para que ele possa realizar a gestão mais eficiente da frota e, consequentemente, aumentar a rentabilidade de modo progressivo.”

Por meio dos Serviços Conectados, é possível implementar ações de melhoria que contribuam na redução do custo por quilômetro rodado e no aumento do resultado da empresa. O transportador e a Scania têm acesso a muito mais dados do veículo e, por meio deles, podem identificar diversos fatores, como estilo de condução do motorista, velocidade média, consumo de combustível e intervalos de manutenção.

“Ter acesso aos dados operacionais do veículo permite à Scania entregar ativamente soluções de transporte para a frota. Os Serviços Conectados significam um novo patamar na redução de custos operacionais e mais disponibilidade, aliados à diminuição das emissões de poluentes e CO2, um compromisso permanente da Scania. Refere-se a uma renovada maneira de pensar o transporte, com ainda mais inteligência”, explica Barral.

Os dados são enviados por um módulo, chamado Scania Communicator,instalado no veículo. Os caminhões e ônibus produzidos desde maio de 2016 já foram equipados de série com este dispositivo. No entanto, os proprietários desses veículos devem procurar uma Casa Scania para que ele seja ativado e passe a enviar as informações. Para caminhões e ônibus fabricados a partir de 2012 e 2013, respectivamente, o módulo poderá ser facilmente instalado, por um valor competitivo, também em qualquer concessionária da marca. Para os produtos anteriores, o uso também é possível, mas dependerá de uma avaliação técnica e de viabilidade dos custos de adaptação.

Gestão mais dinâmica e eficiente

O lançamento da Scania oferece ao mercado quatro ferramentas: Planejamento de Serviços, Diagnóstico Remoto, Relatório de Tendências e Portal de Gestão de Frotas. Além do serviço do Gestor de Frota.

Com o Planejamento de Serviços, o transportador atinge uma maturidade e expande o controle de sua frota. A conectividade possibilita saber exatamente a quilometragem rodada de maneira online e independente de onde o veículo esteja, havendo, assim, uma maior objetividade na programação da operação diária. Para ter uma visão geral de todos os benefícios deste planejamento para o cliente, a Casa Scania vai acessar o Portal de Gestão de Frotas Scania, que mostrará todos os modelos da frota e um calendário para controlar os reparos, por meio do cadastro do plano de manutenção. Assim, o concessionário terá em mãos recursos gerados por esta ferramenta para atuar no agendamento ativo das revisões. Desse modo, o cliente encontrará agilidade no atendimento e ainda mais sortimento de peças. As vantagens são mais disponibilidade e produtividade do veículo e melhor assertividade para a solução de manutenção.

O Diagnóstico Remoto trabalha de três formas. Analisa os dados de condução em tempo real e, se necessário, promove ações de melhoria do condutor. Ainda aprimora a agilidade do trabalho do Scania Assistance (atendimento 24 horas). Caso haja uma parada emergencial do veículo, ao ligar para a central de apoio da Scania, o cliente informa o problema e o atendente acessa o módulo Communicator, que gera um relatório com os códigos das falhas. Com isso, o técnico socorrista irá até o local com a ocorrência completa, ou seja, saberá exatamente qual conserto fazer e qual peça levar. E, por fim, com ele a rede Scania detecta eventuais problemas da frota para atuar proativamente no planejamento de serviços e na correção de avarias, o que aumenta a disponibilidade do veículo.

Já o Relatório de Tendências é periódico (semanal ou mensal). Ele apresenta de forma fácil e intuitiva dados de desempenho da frota, categorizados por parâmetros, como, por exemplo, consumo de combustível, marcha lenta, freadas bruscas e excesso de velocidade. Indicadores reportam se a performance está melhor ou pior em relação ao período anterior examinado.

O Portal de Gestão de Frotas cria uma nova e revolucionária relação entre cliente e rede de concessionárias Scania na busca da eficiência. Sua navegação é simples, objetiva e amigável. Ele oferece acesso online a dados e tendências, que possibilitam com maior clareza o planejamento e o gerenciamento da operação. Por meio dos dados recolhidos, a rede Scania realiza uma consultoria com informações aprofundadas e valiosas de detalhamentos qualitativos em diversos parâmetros, e identifica pontos que podem ser melhorados. Como benefícios ao transportador estão o aumento da disponibilidade do veículo, alta da performance dos condutores, redução dos custos por quilômetro rodado e detecção de desvios da performance da operação (por exemplo, infração da velocidade permitida ou guiar não economizando combustível).

O Gestor de Frotas é um serviço em que um especialista da rede Scania atuará nos clientes utilizando ao máximo as benfeitorias das ferramentas para aumentar a disponibilidade da frota e a confiabilidade do produto, e colocar em prática ações para reduzir os custos operacionais.

Investimento

Para investir no novo serviço, estão disponíveis dois pacotes: Análise e Desempenho. O Análise é gratuito e válido por dez anos para os veículos que já tenham o módulo Communicator instalado e ativado. Com ele, tanto o cliente quanto a Casa Scania terão uma visão geral da frota conectada por meio de relatórios semanais e mensais, com dados operacionais recebidos por e-mail de forma automática. O transportador terá acesso ao Portal de Gestão de Frotas para a funcionalidade de planejamento de serviços, que possibilita utilizar as informações de uso do veículo para planejar antecipadamente as paradas para manutenção. Por último, o veículo poderá enviar o diagnóstico remoto de falhas para o Scania Assistance e também para qualquer uma das Casas Scania. Caso haja algum problema na viagem, o cliente terá um atendimento mais rápido e assertivo.

O pacote Desempenho tem uma assinatura mensal com um valor muito competitivo. Ele incorpora os benefícios do Análise e permite a leitura e a identificação de dados de operação de uma forma muito mais detalhada, tanto para informações operacionais dos veículos quanto individualmente por motorista. O cliente e a rede de concessionárias Scania podem determinar com exatidão quais são os pontos que precisam de atenção, e, eventualmente, correção no estilo de condução de um motorista. O serviço é tão avançado que pode até mesmo indicar se um condutor precisa ser treinado ou reorientado em pontos específicos, como para redução de consumo de combustível utilizando a marcha lenta, ou ainda corrigir hábitos inadequados de condução em descidas, com a caixa de câmbio em neutro. Com este pacote é possível, de uma forma bastante simples e amigável, tomar medidas para a otimização dos custos com combustível, aumento da disponibilidade de frota e diminuição dos gastos com manutenção corretiva.

“Ao unir as suas funcionalidades e criar uma tendência em gestão de frotas, os Serviços Conectados Scania são parte fundamental da estratégia de conectar no mesmo pacote de virtuosidades parceria com o cliente, eficiência, produtividade e disponibilidade, para a contribuição na transição a um sistema de transporte mais sustentável”, salienta Roberto Barral. “A sustentabilidade será um tema estratégico para as empresas nos próximos anos. Os embarcadores vão contratar empresas logísticas inseridas nesta filosofia. Na mudança para um mundo digitalizado e um setor de transporte mais sustentável, vamos manter o diálogo com clientes e embarcadores para uma cooperação constante. Os Serviços Conectados Scania são essenciais nesta nova jornada, pois permitem a evolução perfeita de diversas melhorias, especialmente na redução de consumo de combustível e de CO2, maturidade da gestão da frota e qualificação do motorista.”

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Startup lança plataforma que visa melhorar experiência com TV online. Reality de Ronaldinho Gaúcho é atração

O mundo está cada vez mais conectado e as redes sociais têm apostado mais e mais no formato de produção de conteúdo em vídeo e experiências customizadas para seus usuários. Pensando nisso, surgiu o ZoomeTV, startup sediada em Miami, nos Estados Unidos, provedora de canais de TV online e rede social em vídeo, que oferece uma excelente e inovadora oportunidade de negócios para todos os públicos.

O lançamento mundial do aplicativo Zoome, que já está disponível para download no Brasil na App Store, acontecerá no início de novembro na Web Summit Lisboa, maior conferência de tecnologia do mundo, quando 150 mil usuários estarão usufruindo deste novo conceito de comunicação e relacionamento online. Durante o evento, o jogador de futebol brasileiro, Ronaldinho Gaúcho, uma das maiores estrelas de todos os tempos no esporte e que é o primeiro embaixador mundial da plataforma, lança seu programa reality show dentro da Ronaldinho TV com conteúdo exclusivo que promete aproximar o craque dos milhões de fãs que vão acompanhar sua rotina diariamente.

Segundo o irmão e empresário de Ronaldinho, Roberto de Assis Moreira, o aplicativo vem ao encontro do que estamos vivendo há muitos anos. “Ele tem uma vida pública e, agora, vamos divulgar esta experiência com qualidade e em um canal oficial. A ideia é mostrar suas viagens pelo mundo e também muitas outras atividades como convidados, bate-papo, encontros importantes, jogos, atividades esportivas, música, festas e restaurantes pelo mundo”, explicou Assis.

O provedor de canais de TV online e rede social de vídeo foi idealizado pelo empresário catarinense Ricardo Kurtz, que possui mais de 15 anos de experiência nos segmentos de marketing, estratégia e vendas. A ideia para o ZoomeTV surgiu da demanda crescente por vídeo, streaming e experiências customizadas. “As recentes funções incorporadas às redes sociais provam que vídeo já é uma realidade e que a internet é o futuro da TV. O ZoomeTV foi criado com o objetivo de oferecer oportunidades de streaming de vídeo, ao vivo e on demand, para pessoas e também empresas ao redor do mundo. Um dos principais diferenciais da plataforma é o fato de os usuários poderem ser canais de venda de publicidade”, explica o fundador e CEO do ZoomeTV.

Muito mais do que uma rede social onde é possível compartilhar momentos e memórias, a Zoome tem o objetivo de transformar a experiência dos usuários com TV online, oferecendo controle sobre as histórias publicadas e consumidas. A plataforma oferece a possibilidade de montar canais de TV customizáveis que vão oferecer a usuários, empreendedores e negócios de todos os tamanhos uma nova maneira de mostrar seus atributos e maximizar vendas e resultados. “Nós sabemos que as pessoas têm gostos e necessidades únicas, então criamos um serviço de TV online e rede social que se encaixa – e é lucrativa – para todos. De uma padaria local a uma celebridade mundial: seu canal, suas regras”, comenta Kurtz.

Dentro do Zoome, cada usuário poderá ter dois perfis, o PTV (Personal TV), privado para relacionamento com amigos e familiares, e o TV Channel (opcional), como plataforma de interação, promoção e negócios. As formas de rentabilizar com o canal são muitas, como múltiplos formatos de publicidade, pay per view, e-commerce para downloads (músicas, clipes, software, entre outros) e impulsionamento de vídeos e outros canais. Para o mercado publicitário, a startup surge como alternativa para que as marcas possam se associar a um público qualificado, promovendo campanhas mais assertivas e personalizadas.

A expectativa dos criadores da nova plataforma é que ultrapasse os 12 milhões de usuários em um ano. “Nossas expectativas para o mercado brasileiro são altas. O Brasil, como um dos maiores consumidores de redes sociais e vídeo do mundo, é mercado alvo para qualquer startup do segmento e temos que explorar nossas vantagens neste mercado e nos consolidar por aqui também”, afirma Kurtz.

Mais informações no site www.zoome.tv. O aplicativo já está disponível para download na App Store.

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App auxilia na pesquisa e marcação de consultas médicas em São Paulo

Tempo e praticidade são palavras que não faltam no vocabulário do dia-a-dia corrido das grandes cidades. Hoje, o Mobile é peça-chave para resolver todas as tarefas. Os aplicativos ajudam a resolver todas as necessidades, e agora, é possível encontrar um médico, checar disponibilidade e marcar uma consulta em questão de segundos.

A Practo, a maior plataforma de cuidados de saúde do mundo, chegou no Brasil com a Practo Search (Busca Practo), no qual os consumidores podem fazer buscas num banco de dados de médicos certificados para encontrar o profissional adequado às suas necessidades. A busca pode ser feita através do nome do médico, especialidade, sintomas e convênios médicos aos quais os médicos são afiliados. Quando o resultado aparece, o consumidor clica em Practo Profile (Perfil Practo) para cada profissional ou estabelecimento médico para ver mais detalhes, incluindo anos de experiência, qualificações, afiliações e especializações, assim como fotos dos consultórios e coordenadas de GPS para facilitar a navegação tanto a partir do Practo App quanto da internet.

Um dos recursos mais úteis da Practo Search é o Practo Feedback, onde consumidores certificados podem oferecer feedback sobre suas experiências com o profissional de saúde. Este feedback é visível para outros consumidores, o que ajuda os usuários na hora de optarem por um ou outro profissional.

As ferramentas estão disponíveis na cidade de São Paulo, em português e inglês para facilitar o acesso de consumidores e profissionais de saúde.

Através do aplicativo e do site da Practo, os consumidores terão acesso a mais de 5.500 médicos certificados – o que corresponde a quase 50% de todos os consultórios de São Paulo.

Além disso, a Practo também dá informações detalhadas sobre cada um de seus 5.500 médicos, incluindo fotos dos consultórios.

Para garantir a confiabilidade dos dados, a equipe da Practo visita gratuitamente todos os consultórios e clínicas para coletar e corroborar todas as informações sobre os profissionais de saúde. A Practo verifica e lista os médicos gratuitamente e não cobra nada dos consumidores e nem dos médicos para buscar, marcar ou receber consultas.

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Empresas precisam ter mais funcionários com mentalidade de dono

Em um ambiente de trabalho competitivo, é cada vez mais difícil reter talentos dentro das empresas. É necessário um trabalho de gestão para selecionar pessoas adequadas, ter um ambiente para que elas se desenvolvam e demostrem resultados, além de estratégias de retenção. A afirmação é do presidente da Sociedade Brasileira de Desenvolvimento Comportamental, Marcus Ronsoni, que ministrará a palestra magna “Protagonista Organizacional – Como Ter Mais Pessoas com a Mentalidade de Dono” durante o 2o Seminário de Governança Trabalhista, promovido pelo Instituto Brasileiro de Governança Trabalhista (IBGTr) e que acontece no dia 10 de novembro, na EBS Business School, das 8h30 às 17h30.

“Fala-se muito em passivo trabalhista, mas as empresas também devem estar atentas ao ativo trabalhista, que nada mais é que estes processos de seleção e retenção de funcionários que possam contribuir com a empresa, inclusive com a mentalidade de dono”, afirma Ronsoni.

Segundo o palestrante, é extremamente benéfico para as empresas terem funcionários que pensem como “donos”, ou seja, pessoas que veem oportunidades, que tenham um maior grau de comprometimento e que tenham uma visão sistêmica.

“É importante que os executivos saibam tomar boas decisões em um ambiente de incertezas. As coisas estão mudando numa velocidade exponencial, então é indispensável desenvolver capacidades como visão global, sistêmica, estratégica, inovadora e executora”, afirma.

O evento – O 2o Seminário de Governança Trabalhista discutirá os temas: “Gestão Estratégica do Passivo Trabalhista – Como o Contencioso pode Auxiliar no Desempenho da Empresa”; “Reforma Trabalhista – Necessidades, Desafios e Perspectivas” e o “RH como Protagonista de Resultados”.

A programação completa do evento, bem como o currículo dos palestrantes, está disponível no site www.ibgtr.com.br.

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